Дипломная работа: Анализ трудовых ресурсов корпорации и оценка их эффективности
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
54
6.
Обеспечивает ли ваша работа достаточный уровень
самореализации?
от 1 до 10
7.
Как вы оцениваете уровень отношений в коллективе?
от 1 до 10
8.
Изменились ли условия труда на Вашем рабочем
месте в 2020 году по сравнению с 2019?
от 1 до 10
9.
Как решаются вопросы улучшения условий труда в
Вашей организации?
от 1 до 10
10.
Чувствуете ли вы свою причастность к развитию
работы в компании?
от 1 до 10
11.
Считаете ли вы применяемую систему оплаты труда и
оценку вашей работы справедливой?
от 1 до 10
Для выяснения причины комментариев персонала о низкой степени
проведения совещаний по поводу организации труда, нами была
проанализирована схема способов обмена информацией в корпорации.
Показатели представлены на рисунке 11.
Рисунок 11. Способы обмена информацией между подразделениями
ООО «Смешные цены № 1»
55
На рисунке 11 видно, что такая возможность обмена информацией, как
встречи рабочих групп, используется в малой степени, поэтому не является
эффективной. При этом обмен информацией посредством встреч/собраний
является одним из самых действенных в практике менеджмента, и позволяет
принимать взвешенные, обоснованные управленческие решения. Полученные
данные говорят об основной необходимости – улучшить социально-
психологическую атмосферу в рабочем коллективе, а также проводить
периодические собрания/совещания с целью выявления необходимости
внесения изменений в условия работы.
Для того чтобы сделать окончательный вывод и перейти к
формированию плана по совершенствованию деятельности в области
повышения эффективности трудовых ресурсов ООО «Смешные цены № 1»
посредством маркетинговых инструментов, необходимо провести анализ
внешней и внутренней среды организации (SWOT-анализ) в указанной
области. Для начала определим сильные и слабые стороны (таблица 14).
Таблица 14.Сильные и слабые стороны работы в
ООО «Смешные цены № 1»
Сильные стороны ООО «Смешные цены № 1»
1. Организация охраны труда.
2. Режим работы и отдыха.
3. Снижение текучести кадров.
4. Стабильная обеспеченность кадрами.
5. Вовлеченность персонала в рабочий процесс.
Слабые стороны ООО «Смешные цены № 1»
1. Низкий уровень социально-трудовой поддержки персонала.
2. Организационная структура.
3. Недостаточный уровень моральной и материальной мотивации
персонала.
4. Напряженная социально-психологическая атмосфера в коллективе.
5. Низкий уровень квалификации персонала.
6. Гибкость системы управления.
7. Отсутствие новых вакансий и должностей.
56
Анализ внешней среды позволит выявить возможности и угрозы для
успешного функционирования трудовых ресурсов организации (таблица 15).
Таблица 15. Оценка возможностей и угроз для персонала
ООО «Смешные цены № 1»
Возможности
1. Повышение квалификации персонала.
2. Изменение организационной структуры.
3. Улучшение уровня взаимодействия между подразделениями.
4. Улучшение мотивации и стимулирования персонала.
5. Увеличение числа вакансий и должностей.
6. Гарантия карьерного роста.
7. Организация маркетинговой деятельности, рекламы.
Угрозы
1. Нестабильная ситуация на рынке труда (безработица).
2. Снижение спроса на продукцию корпорации.
3. Ограниченность средств организации.
4. Ухудшение условий труда.
5. Снижение эффективности системы материального и морального
стимулирования.
6. Рост текучести кадров.
SWOT-анализ приведён в таблице 16.
Таблица 16. Матрица SWOT-анализ сильных и слабых сторон системы
мотивации персонала в ООО «Смешные цены № 1»
Возможности:
Угрозы:
- повышение квалификации
персонала
- нестабильная ситуация на
рынке труда (безработица)
- изменение организационной
структуры
- снижение спроса на
продукцию корпорации
- улучшение уровня
взаимодействия между
подразделениями
- ограниченность средств
организации
- улучшение мотивации и
стимулирования персонала
- ухудшение условий труда
- увеличение числа вакансий и
должностей
- снижение эффективности
системы материального и
морального стимулирования
- гарантия карьерного роста
- рост текучести кадров
- организация маркетинговой
деятельности, рекламы
-
57
Сильные стороны:
СиВ:
СиУ:
- организация охраны
труда
повышение трудовой
отдачи,
делегирование
обязанностей и
ответственности,
создание сетевого
ресурса – Интернет-магазина
поиск дополнительных
источников сбыта,
снижение издержек
предприятия,
создание кадровых
резервов,
широкая рекламная
кампания
- режим работы и отдыха
- снижение текучести
кадров
- стабильная
обеспеченность кадрами
- вовлеченность персонала
в рабочий процесс
Слабые стороны:
СлВ:
СлУ:
- низкий уровень
социально-трудовой
поддержки персонала
заключение
коллективного договора,
улучшение мотивации
и стимулирования персонала
(повышение оплаты труда,
объявление благодарности,
разработка системы денежных
бонусов),
разработка
коммуникационной политики,
повышение
квалификации персонала,
дополнительное обучение,
тренинги, семинары,
внедрение новых
вакансий и должностей,
карьерный рост
реорганизация
организационной структуры с
целью укрепления
взаимоотношений между
подразделениями (переход на
комбинированную),
разработка
маркетинговой стратегии,
привлечение покупателей,
обучение руководящего
персонала,
улучшение условий
труда за счет обеспечения
удовлетворения потребностей
в причастности к коллективу,
уважении и признании,
совершенствование
системы принятия решений в
организации
- недостаточный уровень
моральной и
материальной мотивации
персонала
- напряженная социально-
психологическая
атмосфера в коллективе
- низкий уровень
квалификации персонала
- отсутствие новых
вакансий и должностей
- гибкость системы
управления
- организационная
структура
Важными внешними факторами воздействия на управление трудовыми
ресурсами являются трудовое законодательство и регулирование трудовых
отношений со стороны правительства. Области, затрагиваемые таким
регулированием, включают:
- законодательное установление равных возможностей приема на
работу, отбора кадров, их оценки, продвижения по службе и обучения;
- исключение дискриминации по признакам пола и возраста;
- регулирование условий оплаты труда, длительности рабочего дня,
безработицы и т.п.;
- регулирование пособий, оказывающее влияние на пенсионное
обеспечение;
- охрану здоровья;
58
- законы, регулирующие трудовые отношения.
Наиболее значимыми из угроз для ООО «Смешные цены № 1»
являются:
нестабильность рынка труда;
снижение спроса на продукцию, реализуемую корпорацией;
ограниченность средств организации.
В связи с пандемией COVID-19, введённым режимом самоизоляции, на
рынке труда Российской Федерации образовался высокий уровень
безработицы. Мелким и средним компаниям сложно сохранить позиции на
занимаемых нишах, поскольку обороты торговли падают, как и
платежеспособность населения. Повышен спрос на товары первой
необходимости, марки и бренды интересуют покупателей в гораздо меньшей
степени, чем до кризисной ситуации. Не все организации имеют возможность
продажи товаров посредством сети Internet, работая «на вынос» - обслуживая
покупателей только при отгрузке товаров.
При таком положении дел организации необходимо максимально
использовать имеющиеся возможности и еще более укреплять свои сильные
стороны. Для удержания стабильности обеспеченности кадрами, избежание
увольнений и сокращений, полезным ходом станет создание Интернет-
магазина. При организации грамотной рекламной кампании, объем продаж
возрастет, спрос на товары стабилизируется. С целью полноценного
использования трудовых ресурсов, необходимо проведение обучения
персонала новым навыкам работы, техникам он-лайн продаж, делегирование
новых полномочий, создание новых должностей и обеспечение карьерного
роста. При этом организация должна иметь возможность продолжить работу и
в прежнем статусе в любое время.
Понизить напряженность в рабочем коллективе поможет повышение
коллективной и индивидуальной ответственности, проектная система
руководства персоналом, реализуемая в духе единства с обязательным
обсуждением целей и результатов работы всем коллективом.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/343