Материал: Автоматизация "личного кабинета" консультанта по недвижимости компании "Челси-Астана"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
37
воровства данных его активной сессии или получение злоумышленником
доступа к его данных для входа: логина, пароля, кража e-mail и т.п.
Далее будут рассмотрены и предложены решения для различных областей
внутренних и внешних элементов защиты.
SQL-инъекция является самым популярным средством взлома сайтов и
программ, работающих с БД, основанная на внедрении в запрос некого SQL-
запроса.
Внедрение SQL, в рамках применяемой СУБД и условий внедрения, дает
шанс атакующему выполнить отдельный запрос к БД примеру, прочитать
содержимое всех таблиц, удалить, добавить или скорректировать данные), иметь
доступ для чтения и/или записи отдельных файлов и реализации произвольных
команд на исходном сервере.
Межсайтовый скриптинг, также известный, как XSS, является
уязвимостью интерактивных ИС в сети. XSS возникает, когда в составляемые
сервером страницы каким-то образом попадают пользовательские скрипты.
Специфика таких атак состоит в том, что вместо самой атаки сервера они
применяют уязвимый сервер для реализации атаки на клиента (подробнее на рис.
8).
Описанные выше XSS атаки являются не единственным способом кражи
данных пользователя. ПК сотрудника может быть заражен вирусом или его
данные могут перехватываться из его сети, с помощью анализатора трафика.
Поэтому нужно как можно сильнее затруднить возможность применения
злоумышленником данных сессии другого пользователя. Известным методом
для защиты от кражи сессионных данных стала проверка на смену IP-адреса в
рамках единой пользовательской сессии. Но, как стало известно, DHCP у
поставщиков услуг Интернет-соединения (провайдеров) зачастую настроен так,
что IP-адрес в течение конкретного сеанса связи с Интернетом может меняться
до нескольких раз за час. Да и статический IP-адрес не гарантия того, что
пользователь будет тот же: злоумышленник может быть в той же локальной
сети, что и атакованный.
38
Как уже упоминалось, инструменты web-разработчика ограничены
стандартными данными, доступными средствами html, так что следующим
шагом в развитии данной системы стала проверка данных, содержащих
информацию о браузере пользователя (UserAgent), а также параметрах его
экрана: разрешении, цветовой схеме и т.п., которые доступны инструментами
JavaScript. Данное изменение позволило более стабильно отслеживать кражи
сессионных данных, ведь изменение браузера или параметров экрана в рамках
одной сессии одним пользователем очень маловероятно.
Совокупность подобных проверок уже сейчас внедрен в базовый алгоритм
инициализации сессии пользователя. Проверка, в случае наличия MAC-адреса,
почти полностью гарантирует безопасность сессионных данных, однако, даже в
случае применения обычного браузера, что происходит зачастую, проверки
стандартных данных чаще всего бывает достаточно.
Далее в данной системе может быть проверка IP-адреса пользователя, в
случае его смены, на неизменность параметров, доступных через WHOIS, таких
как: ID Интернет провайдера, город и т.д.
Стандартным средством определения считаются регистрационные данные
пользователя: имя пользователя и пароль. Если эти данные у пользователя
крадут, то есть риск безвозвратной потери контроля над аккаунтом.
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
В настоящее время для автоматизации деятельности агентств
недвижимости существует большое количество различного программного
обеспечения.
Произведем сравнительную характеристику следующих риэлторских
информационных систем:
1. Агентство недвижимости (стоимость около 18000 рублей);
2. Идеальный вариант (стоимость около 40000 рублей);
39
3. Управление агентством недвижимости (стоимость около 28000
рублей);
4. ЦМД-софт: Microsoft Dynаmics® CRM для агентств недвижимости
(стоимость около 780000 рублей);
5. Лидер - бесплатна
6. Кларис Недвижимость (стоимость около 30000 рублей);
Программа «Агентство недвижимости». Основные возможности
программы «Агентство недвижимости»:
- экспорт и импорт данных для организации обмена между различными
фирмами или филиалами внутри одной фирмы;
- активная и архивная области хранения заявок;
- система сортировки заявок по всем параметрам;
- статистика движения заявок;
- мониторинг действий каждого пользователя по всем операциям со всеми
заявками;
- двухступенчатая система безопасности на уровне сервера баз данных и
на уровне клиента;
- подбор и ступенчатая оптимизация вариантов обмена, в т.ч.
междугородних.
Информационная система «Идеальный вариант». Основные возможности
веб-приложения «Идеальный вариант »:
- работа с объектами недвижимости любого типа;
- работа с заявками любого типа;
- слежение за сроками аренды;
- учет сделок (как успешных, так и не очень) с возможностью анализа
тенденций;
- создание офисных презентаций объектов для клиентов;
- анализ деятельности компании;
- поддержка множества операций с недвижимостью;
- поддержка множества разделов для заявок на покупку/продажу/аренду;
40
- «Активные заявки» заявки на покупку/продажу/аренду, являющиеся
актуальными на текущий момент;
- «Временно отложенные заявки» заявки на покупку/продажу/аренду,
действие которых временно приостановлено по каким-либо причинам. При
приостановлении действия заявки система запрашивает причину для
последующего анализа тенденций. После восстановления актуальности заявка
просто переносится в раздел «Активные предложения» без повторного ввода
данных;
- «Совершенные сделки» успешно обработанные заявки на покупку/
продажу/аренду;
- «Заявки, снятые клиентом» заявки на покупку/продажу/аренду,
снятые клиентом по каким-либо причинам. При снятии предложения система
запрашивает причину для последующего анализа тенденций;
- многофункциональная система произвольных запросов для поиска и
фильтрации заявок;
- защита от несанкционированного доступа к данным с помощью списка
пользователей;
- многофункциональная система безопасности для ограничения прав
доступа;
- удобная работа с коллекциями фотографий объектов недвижимости,
организация слайд-шоу;
- гибкая справочная система, в которой свыше 48 заполненных
справочников;
- единая база для хранения описаний объектов недвижимости;
- конструктор форм описания произвольных типов объектов
недвижимости (свыше 100 параметров);
- оперативная техническая поддержка от компании-разработчика;
- развитие функциональных возможностей системы по запросу клиента.
Система «Управление агентством недвижимости». Основные
возможности системы «Управление агентством недвижимости»:
41
- поэтапное выполнение всех работ при совершении сделки, оказания
сервисных услуг;
- возможность участия разных агентов, в выполнении отдельных видов
работ по одной сделке;
- автоматический расчет заработной платы агентов, исходя из их участия в
выполнении работ;
- ведение данных по потенциальным (Контактные лица) и текущим
(контрагентам) клиентам;
- автоматическая выгрузка коммерческой информации на сайт компании;
- возможность настройки распределенных информационных баз данных
«Удаленные офисы»;
- сервисные возможности: «Черный список клиентов», «Сборщик
мусора», «Шаблоны договоров, печатных форм», «Рабочее место риэлтора»;
- организация управленческого учета;
- набор управленческих отчетов.
«ЦМД-софт: Microsoft Dynаmics® CRM для агентств недвижимости»
Разработанное ЦМД-софт решение на базе Microsoft Dynаmics®
CRM для автоматизации агентства недвижимости предоставляет следующие
основные функциональные возможности:
Учёт первичных обращений потенциальных клиентов (покупателей,
продавцов, арендодателей и арендаторов) и организация работы с ними в
соответствии с внутренними процедурами компании;
Учёт и хранение всех данных о выставленном на продажу или сдачу
в аренду объекте недвижимости. В системе предусмотрена возможность
занесения различных видов объектов: квартир, загородных домов, офисных
помещений, торговых площадей, пентхаусов, таун-хаусов, особняков, земельных
участков;
Учет и хранение всех требований клиента-покупателя к
приобретаемой/арендуемой недвижимости. Система позволяет
проанализировать требования покупателей и их изменения с течением времени.
По требованиям покупателя можно осуществить поиск подходящих объектов из
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2507