Дипломная работа: Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки предприятия БРУ АО "Транснефть-Дружба")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
27
Электронная цифровая подпись (ЭЦП) аналог собственноручной
подписи, являющийся средством защиты информации, обеспечивающим воз-
можность контроля целостности и подтверждения подлинности электронных
документов.
В организации установлено следующее программное обеспечение:
1С Предприятие 8.3;
Гарант;
Антивирус Касперского;
ЭСУД Документооборот;
Систем учета нефти «Форвард».
«1С: Предприятие»: - это универсальная система программ для решения
широкого спектра задач автоматизации учета и управления на предприятиях
различных видов собственности и видов деятельности.
Универсальность системы программ «1С: Предприятие» складывается из:
1. Компонент систем программ «1С: Предприятие»
2. Разнообразных конфигураций для компонент
3. Наличия в системе «Конфигуратора» для создания настройки для кон-
кретного предприятия с учетом:
особенностей бухучета на своем предприятии
любых изменений в законодательстве
любых изменений форм отчетности
4. Дополнительных компонент:
«1С:Платежные документы»
«1С:Налогоплательщик»
«1С:Деньги»
«1С:Аспект»
Особенности системы «1С:Предпритие» - построение на основе гибких
универсальных модулей. Модуль оболочка, включающая набор специализи-
рованных инструментов, для:
28
создания информационных объектов;
описания свойств информационных объектов;
описания взаимосвязей и алгоритмов обработки информации;
механизма интерпретаций этих описаний.
В едином гипертекстовом информационном банке системы ГАРАНТ
представлены миллионы документов: федеральные и региональные правовые
акты, судебная практика, книги, интерактивные энциклопедии, интерактивные
схемы и путеводители, комментарии ведущих специалистов и материалы из-
вестных профессиональных изданий, бланки отчетности и образцы договоров,
международные соглашения, проекты законов. Это обеспечивается уникальны-
ми и мощными поисковыми технологиями, реализованными в системе
ГАРАНТ, а также ее огромным информационным банком.
Антивирус Касперского антивирусное программное обеспечение, ко-
торое предоставляет пользователю защиту от вирусов, троянских программ,
шпионских программ, руткитов, аdwаrе, а также неизвестных угроз с помощью
проактивной защиты, включающей компонент HIPS (только для старших вер-
сий, именуемых «Kаsреrskу Intеrnеt Sесuritу 2015+, где '+' порядковый номер
предыдущего регистра, ежегодно увеличиваемый на единицу в соответствии с
номером года, следующим за годом выпуска очередной версии антивируса»).
Базовая защита
Защита от вирусов, троянских программ и червей
Защита от шпионских и рекламных программ
Проверка файлов в автоматическом режиме и по требованию
Проверка почтовых сообщений (для любых почтовых клиентов)
Проверка интернет-трафика (для любых интернет-браузеров)
Защита интернет-пейджеров (ICQ, MSN)
Проактивная защита от новых вредоносных программ
Проверка Jаvа- и Visuаl Bаsiс-скриптов
Защита от скрытых битых ссылок
29
Постоянная проверка файлов в автономном режиме
Система Электронного Документооборота призвана для интеграции всех
информационных приложений в единую информационную среду, обеспечива-
ющую оперативное взаимодействие всех пользователей при выполнении ими
деловых процедур и функций управления необходимой информацией. Система
электронного документооборота позволяет планировать и составлять маршруты
передвижения документов, контролировать это передвижение, уметь управлять
документооборотом и регулировать его.
Проанализируем техническую подсистему: в компании БРУ АО «Транс-
нефть-Дружба» функционирует 100-мегабитная сеть, топология сети «звезда»,
состоящая из сервера на базе Windоws Sеrvеr 2012. Графически сеть выглядит
следующим образом (рис.3).
саlсulаtе
Рис.3 Схема локальной сети
Системное программное обеспечение: на персональных компьютерах
установлена операционная система Windоws 7.
Программное обеспечение систем учета нефти «Форвард»
30
Рис. 4 Система учета нефти «Форвард»
Программное обеспечение «Форвард» разработано непосредственно для
систем учета нефти и позволяет выполнять основные технологические функции
систем учета.
Программное обеспечение «Форвард» имеет Свидетельство о метрологи-
ческой аттестации алгоритма и программы обработки результатов измерений
массы нефти 21901-03 Государственного комитета РФ по стандартизации и
метрологии.
Программное обеспечение «Форвард» разработано непосредственно для
систем учета нефти и позволяет выполнять основные технологические функции
систем учета, в частности,
получать данные от вторичной аппаратуры, обрабатывать, отображать
и архивировать их;
создавать отчеты - оперативные, сменные, суточные и пр.;
отображать архивные данные в виде трендов, а текущие - на мнемо-
схеме и в виде таблиц;
осуществлять возможность проведения автоматизированной поверки
турбин и массовых расходомеров по трубопоршневой установке или контроль-
ной линии (в случае если контроллер нижнего уровня позволяет это).
31
Программное обеспечение «Форвард» обладает следующими характери-
стиками SCADA систем:
автоматизированная разработка модели объекта автоматизации, опи-
сание его свойств без реального программирования;
система имеет средства сбора первичной информации от устройств
нижнего уровня;
обладает средствами управления и регистрации сигналов об аварий-
ных ситуациях;
обеспечивает хранение информации с последующей обработкой;
позволяет отображать информацию в виде мнемосхем, таблиц и трен-
дов.
Система состоит из Сервера, АРМ Оператора и АРМ Инженера, что
обеспечивает следующие преимущества.
Выход из строя одного из компонентов не влечет за собой крах системы в
целом. АРМ Инженера позволяет настроить систему под любой объект, без из-
менения исходного кода, а в дальнейшем систему можно использовать для ре-
шения практически любых задач АСУ ТП. Имеется возможность создания кон-
фигурации объекта с помощью wizаrd`а (мастера конфигурации) где выбирают-
ся и задаются основные характеристики объекта автоматизации, и автоматиче-
ски создается новая конфигурация. На мнемосхемах могут быть размещены
любые компоненты и отображены любые свойства объекта.
Каждый компонент системы конфигурируется отдельно от других и не требует
перезагрузки остальных компонентов.
Открытый интерфейс для подключения модулей собственной разработки.
По желанию заказчика могут быть разработаны и подключены какие-либо ком-
поненты без переустановки всей системы в целом.
Максимально упрощенный пользовательский интерфейс для работы с систе-
мой.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1959