Дипломная работа: Банковские продукты и услуги: классификация, современные тенденции развития

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
21
Поэтому, необх одимо обратить внимание на нижепере численные
аспекты образ ования рисковых ситу аций на дан ном рынке:
1) невысокий уровень разв ития судебной и исполнительной систем,
кот орый не отве чает действительным потреб ностям бизнеса, слу жит основным
ограни чителем развития розничного кредитования.
С учетом этого целесообразно отметить, новый Федеральный закон о
потреби тельском кредите, вступ ивший в силу в 2015 году, данный, закон снял
огромное число претен зионных и суде бных дел, усилив уровень доверия
клиентов к банковской системе.
Следует отме тить, что ко вре мени принятия закона не было
одновременного прин ятия документов, кот орые являются основой для его
испол нения.
К прим еру, табличные формы индивидуальных поло жений о согла шении
потребительского кредит ования (займа) были подготовлены Банком России с
опозданием, а точнее в конце апреля 2014 года, что стало препятствием для
банков для момент альной публикации разраб отанных последних форм
договоров и от регули рования программного обеспечения.
2) повыш енная концентрация на кред итном рынке также говорит о
концентрации рисков рынка розничного кредитования среди ограниченного
количества кредитных организаций.
На нач ало 2019 г. примерно 80 % рынка розничного кредит ования
контролировали 30 бан ков, при этом один Сбербанк сконцентрировал почти 40
% всего рынка.
В свете кризиса проис ходят слияния и погло щения мелких бан ков и
превр ащение их в фил иалы крупных бан ков, либо про сто ликвидация этих
банков.
Основная причина отзыв лицензии из-за незаконной банковской
деятельности или проблемы с достаточностью капитала;
В пер иод кризиса насе ление доверяет тол ько госбанкам, что еще бол ьше
ухудшает и без того нестабильное поло жение частных коммер ческих банков и
22
усиливает рыночное вли яние банков из первой десятки.
3) сохра нение высокого уровня просроченной задолже нности. Качество
кредитного портфеля оста ется на дово льно низком уро вне, по некоторым
видам розничного кредитования объем просроченных кред итов продолжает
рас ти.
На осно вании статистических дан ных можно сказ ать, что почти 10
милл ионов физических лиц не справ ляются со своими кредитными
обязател ьствами.
Это при вело к образ ованию просроченной задолже нности, которая
постоянно растает (вс его взяли ссуды 35 милл ионов клиентов кред итных
организаций). Тол ько за прош едший год, при рост проблемной задолж енности
увеличился на 15 %. Это гов орит о том, что надо сделать акц ент на
качест венном взыскании долгов, так как 30 % обращений со стороны клиентов
кред итных организаций свя заны с противо правными действиями лиц,
проводящих взыс кание.
Таким обра зом, несмотря на акти вное наращивание креди тного портфеля
на рынке розничного кредит ования существует доста точное количество
проб лем. Во-первых это декапитализация банко вского сектора, вызв анная
ростом просроченной задолженности, кот орая в свою очередь вли яет на
усл овия кредитования заемщ иков.
Ограничения возмож ностей поддержки со сто роны государства,
ликви дности кредитных орган изаций и креди тного рынка в цел ом.
Проблемы розничного кредитования являются одним из осно вных
факторов, которые оказывают вли яние на эконом ическую ситуацию в
Росси йской Федерации.
Име нно поэтому, прин ятие, как опера тивных правительственных
реше ний, так и регион альных программ для кред итных организаций,
направ ленных на преод оление экономического кри зиса важны в наст оящее
время, как ник огда ранее.
Банковские прод укты и услуги выступают элем ентом банковского рынка
23
и как эле мент системы нахо дятся под воздей ствием многочисленных
факт оров, влияющих на рынок в цел ом. В этой связи счи таем целесообразным,
рассм отреть в совоку пности факторы, влия ющие как на разв итие рынка
розн ичных банковских прод уктов и услуг, так и непосре дственно на сами
услуги.
Можно выде лить следующие макроэкономические факторы, влия ющие
на разв итие рынка розн ичных банковских усл уг: экономическая ситу ация,
доходы насел ения, социально-демографические тенде нции, развитие
информа ционных технологий, психоло гические факторы, прав овое
регулирование, нал ичие банковской инфраст руктуры, конкуренция, уровень
экономического образо вания.
Снижение реальных доходов насе ления ведет к сниж ению личного
потре бления и сокра щению розничной про дажи товаров и усл уг.
Рост дене жных доходов ведет к росту сбережений.
У насе ления накопился достаточно большой объем денежных сред ств.
И эти сред ства нужны бан кам, так как могут служить дополнительными
ресурсами для кредит ования как физич еских лиц, так и корпор ативных
клиентов. Таким образом, положительные тенденции в экономике и рост
доходов насе ления стимулируют разв итие рынка розничных банковских услуг.
Одним из осно вных факторов, влия ющих на банко вскую деятельность,
явля ется конкуренция.
Одно из опред елений конкуренции гласит: конкуренция - это процесс
создания и распрос транения знаний среди участников рынка о том, как лучше
вести свой бизнес. Те, кто соз дает новое зна ние о способах и при емах
хозяйствования, полу чают кратковременное преиму щество перед остал ьными,
которые стремятся достичь уровня лучших.
Те, кто не умеет учиться или не может в силу ряда при чин, вынуждены
покинуть рынок. В цел ом, таким обра зом, происходит рост уровня и каче ства
услуг. Име нно так дейс твует рынок в усло виях равноправной конкур енции.
Российский рынок банковских услуг характеризуется неравными
24
условиями конку ренции или неравноравной конкуренцией. Это свя зано с тем,
что часть банков, обслу живая бюджетные, имеют доступ к бюджетным
средствам, и получ аемые дешевые и долгосрочные или
постоянно возобновляемые приобретают решающее значение в обесп ечении
ликвидности кред итных организаций.
В усло виях перехода на казнач ейскую систему распре деления
бюджетных сре дств роль данного фактора сниж ается.
Второй момент - это банки с государ ственным участием. В России сейчас
мощные государственные работают в том же прав овом поле и в тех же
усло виях, что и коммер ческие банки.
Банковская конку ренция выступает и двига телем прогресса, заст авляя
банки разраб атывать и предл агать новые прод укты, повышать каче ство услуг.
Усиление и ожесточение конкуренции в сегменте корпоративного
банко вского бизнеса способ ствует развитию рынка розничных усл уг, который
пока не насы щен. Кроме того, при сложи вшейся практике, когда банки,
привя занные к одному или неско льким крупным клие нтам, оказываются в
зави симом положении, уход одного так ого клиента может привести к
возник новению проблем с ликвид ностью и доходн остью.
Развитию розн ичных услуг способ ствует активное формир ование
среднего кла сса, который за руб ежом является осно вным потребителем
розн ичных услуг. Воп рос определения и характе ристики среднего кла сса
является важ ным, поскольку мно гие компания том числе и финанс овые),
работающие на росси йском рынке, позици онируют свою прод укцию для
сред него класса, на долю которого прихо дится от 40 до 70% потре бления
различных тов аров и услуг в натур альном и от 50 до 85% - в стоим остном
выражении.
Важнейшим факт ором является нал ичие информации. Уровень
информационного взаимодействия с клиентами выражает сте пень
прозрачности банко вского бизнеса, или иначе степени досту пности для
клие нтов информации о деятельности банка. Для выра жения степени
25
прозра чности используют тер мины информационная откры тость и
информа ционная транспарентность.
Информационная откры тость означает сте пень раскрытия бан ком
информации о своей деятельности. Однако представленная инфор мация может
быть сложной для поним ания.
В таком случае испол ьзуют термин «транспарентность», означ ающий
понятность, ясн ость происходящих проц ессов или стру ктуры объектов.
Для нашей страны огранич енность доступа потенц иальных клиентов к
инфор мации о реал ьном финансовом и поли тике банков и неспос обности
большинства час тных клиентов адек ватно оценить дост упную информацию
можно отнести к актуа льным проблемам разв ития банковских усл уг.
В наст оящее время насе ление может полу чить информацию о банке из
публи куемой отчетности и банко вских рейтингов. Одн ако, финансовая
отчетность банков явля ется сложной для интерпретации клиентами, и,
особенно, населением.
В этой связи возн икает потребность в резул ьтатах анализа, проводимого
компетентными специалистами.
Банковская деятел ьность подвержена многочи сленным рискам и име нно
поэтому в больш инстве стран эта деятельность является наиболее
регулируемым видом предпринимательства. Наука отмечает, а практика
подтверждает, что банковская система характе ризуется высоким уровнем
финансовой взаимозависимости, базируется на мобильных денежных
средствах, является доста точно закрытой. Име нно эти характерные
особенности бан ков определяют неустой чивость банковской сис темы и ее
уязви мость в кризисных ситуациях.
Банки работают преимущ ественно с привле ченными ресурсами.
Вели чина активов во много раз прев ышает размер собст венных средств, и
име нно этим можно объяснить то обстоят ельство, что любой банк явля ется
«условно платежесп особным».
Так, в случае коллективного изъятия вкладчиками своих средств у банка
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/157