Материал: Деловой немецкий. Учебное пособие. Ковыршина Е.О., Корнева Е.В

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Haben Sie mehrere Argumente, scheuen Sie sich nicht vor Aufzählungen. Numerieren Sie Ihre Punkte, das verschafft Übersicht:

1.

 

I

 

A

37

 

1.1

 

II

 

A.1

 

1.1.1

 

III

 

A.1.1

 

1.1.1.1

 

IV

 

A.1.1.1

 

1)

 

a)

 

X)

 

2)

b)

Y)

3)

c)

38

Z)

Auch in Ihren Geschäftsbriefen können Aufzählungen für eine gute Übersicht sorgen.

nicht so: sondern so:

Wir bieten Ihnen, solange der Vorrat Wir bieten unter unseren "Verkaufs-

reicht, zu unseren "Verkaufsund und Lieferbedingun-

gen" folgende

 

 

Lieferbedingungen" folgende Teppiche

Teppiche an:

an: Buchara mit Oktogonmusterung,

 

Zarnim 150 x 220 cm zum Preis von

Buchara mit Ok-

togonmusterung:

 

 

3.350 DM und Dozar, 170 x 250 cm,

Zarnim 150 x 220

cm, zum Preis von

 

 

zum Preis von 4.720 DM.

3.350 DM

Dozar,

170 x 250 cm, zum Preis

von

 

 

4.720 DM.

Nur solange Vorrat reicht!

3.4.2.2 Absätze

Jeder Gedanke sollte Ihnen ein neuen Absatz wert sein.

Das ergibt eine klare Struktur und der Empfänger erkennt Ihre

Absichten. Beachten Sie, dass weniger wichtige Punkte nicht

39

den Anfang blockieren und die Aufmerksamkeit des Lesers ablenken.

Grundsätzlich werden Absätze durch eine Leerzeile getrennt. Das gilt für alle maschinell erstellten Schreiben.

In englischer Korrespondenz (siehe Bild) werden Absätze nicht durch eine Leerzeile getrennt, daher wird die erste Zeile eingerückt.

Für die Gestaltung von übersichtlichen Texten sollten

Einrückungen in gleichmässigen Abständen erfolgen, und achten Sie auf die Leerzeilen vor und hinter

dem eingerückten Text.

3.4.2.3 Satzzeichen

Mit entsprechenden Satzzeichen lässt sich Ordnung machen:

Klammern Sie kurze Hinweise einfach ein oder bestechen Sie durch einen Doppelpunkt. Unterstreichen Sie wichtige Aussagen oder verändern Sie die Schrift. Verstärken Sie Ihre Sätze

mit einem Ausrufezeichen und lockern Sie den Text mit einem Fragezeichen. Aber Vorsicht, diese Wirkung sollte nicht allzu oft eingesetzt werden. Eingeschobene Bemerkungen oder Hinweise lenken den Leser ab, es wird mehr Konzentration gefordert.

Beispiele:

Keine Frage: Unsere Vorteile liegen Darum: Ergebnisse

zusammenfassen und

 

auf der Hand. Durch ...

dem Kunden präsentie-

ren.

 

3.4.3 Kürze und Prägnanz

Betriebliche Schreiben sollten dem Empfänger nicht zuviel Aufmerksamkeit abringen. Formulieren Sie kurz und sachlich. Das steigert die Effizienz Ihrer Mitteilung.

3.4.3.1 Kürze

Faustregeln für zu lange Briefe, Sätze und Wörter: Brief: wenn er überflüssiges enthält.

Satz: wenn er schwer verständlich ist.

Wort: wenn es schwülstig ist.

Zum Beispiel:

nicht so:

sondern so:

darum:

Wie wir durch unseren

Durch unseren Langer

Text, da

 

 

Geschäftspartner Herr Arthur Geschäftspartner in drei

Sätzen

 

 

Meier erfuhren, sind Sie

haben wir von beschrieben

Hersteller für Zahnräder. Er41Ihren

wird, was in

hat uns auf einer

Zahnrädern

einem hätte

Besuchsreise von Ihren

erfahren.

gesagt werden

Produkten erzählt. Daraufhin

können.

erhielten wir Interesse an

 

 

Ihren Erzeugnissen.

Achtung! Die Kürze kann:

Missverständnisse verursachen,

Härte und Missklang erzeugen,

zu einem holprigen und unrhytmisch klingenden Stil

führen.

3.4.3.2 Überflüssiges

Unnötige Einleitungssätze sind nicht nur altmodisch, sondern auch störend. Sie sollten gerade am Anfang auf diese verzichten, das nimmt die Aufmerksamkeit Ihres Lesers. Streichen Sie damit verbundenen Wörter, wie zum Beispiel:

hiermit

hierdurch

mit diesem Schreiben

Liste überflüssiger Einleitungen

Inhaltsleere oder Beiwörter verlängern Ihren Text genau-

so wie Papierwörter oder Papierwendungen, sie bereichern ihn

42

aber nicht. Zum Beispiel:

Überflüssige Einleitungen

Beispiel

 

Bemerkung

Ich habe Ihre Zahlungsaufforderung

Durch die Beant-

wortung des Schreibens

 

 

 

vom ... erhalten. Ihre

 

wird der Erhalt bereits

bestätigt.

 

 

 

Zahlungsaufforderung hat mich doch

 

sehr verwundert, ...

 

 

 

Vielen Dank für die [liebe,

Schlechte Entschuldi-

gung - Leider am

 

 

 

gutgemeinte, etc.] Einladung zum

Satzanfang = nega-

tiv

 

 

 

......

Ich habe mich sehr über Ihre Ein-

ladung

 

 

 

Leider bin ich am betreffenden Tag

gefreut. Ich habe

mich schon so auf

verhindert. Wie Sie sich vielleicht ... gefreut, doch meine geschäftlichen

erinnern, bin ich in der letzten

Termine konnten nicht

 

 

 

mehr verschoben

 

 

am ... bestellte ich bei Ihnen ...,

Ihre Bestellung / Ihre

Zeit oftmals geschäftlich unterwegs. werden.

Lieferung sind

 

 

 

 

 

das Sie auch fristgemäss am ... meistens mit Nummern

43

 

 

 

44

 

Ich beziehe mich auf Ihre Anzeige

beziehen - Wieder-

versehen - das

 

 

holung des Betreffs

 

 

lieferten.

gehört in den Betreff.

vom ... in der [Zeitung]. Sie bieten

ist überflüssig.

 

 

 

[Art der Waren] zu sehr attraktiven

 

vielen Dank für die pünktliche

Steht die Reklamation

Preisen an.

 

 

im Betreff, ist

 

 

 

 

 

Lieferung. Leider müssen wir eine eine Wiederholung

Ich berufe mich auf unser

berufe = beziehen

überflüssig.

 

 

Telefongespräch vom ..., in dem ich

Reklamation an Sie richten.

 

mich unverbindlich nach der

 

 

 

 

 

Herstellung bedruckter T-Shirts für

 

vielen Dank für Ihren Kostenvoranschlag. Ich habe mich

unseren [Verein, Club, etc.]

 

 

über die prompte

 

 

erkundigte.

 

 

Bearbeitung und über die fairen Konditionen sehr gefreut.

am ... habe ich mich bei Ihnen um

Schreiben Sie die

mit grossen Interesse habe ich Ihre Anzeige in der [Name

Beschreibung der

 

 

der Zeitung]

 

 

eine Stelle als ..... beworben. Ich

Arbeitsstelle im Be-

bezüglich der ausgeschriebenen Stelle als Grafiker in Ihr-

treff, so kann das

 

 

er Werbeagentur

 

 

verstehe es, dass [ein Betrieb, eine

Schreiben direkt zu-

gelesen.

 

 

geordnet werden.

 

 

 

 

 

Firma, etc.] wie die Ihre ein

 

 

Hiermit bewerbe ich mich um die von Ihnen

riesiges Aufgabenpotential zu

 

 

ausgeschriebene Stelle als

 

bewältigen hat.

 

 

 

 

 

redaktioneller Mitarbeiter mit Praxiserfahrung. Durch meine fundierte

Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung als Redak-

teur erfülle ich Ihr

45 angegebenes Anforderungsprofil.

in Berufung auf Ihre Anzeige vom ... in der [Zeitung] möchte ich mich

hiermit um die Position des Filialleiters in Ihrer Zweigstelle [Ort]

bewerben.

als treuer Kunde unseres Computerfachmarktes möchten wir Sie natürlich

zuerst über unsere neuen und günstigen Angebote informieren.

Füllwörter

Nachfolgend aufgeführte Wörter können in manchen Zusammenhängen nicht vermieden werden, sollten aber im allgemeinen Fall nicht zur Anwendung kommen. Sie füllen Platz aus, wo keiner ist.

abermals

allem Anschein nach allemal

allenfalls allenthalben allesamt allzu

an sich 46 andauernd

andernfalls anscheinend auch auffallend aufs neue

augenscheinlich ausdrücklich ausgerechnet ausnahmslos ausserdem

äusserst bei weitem beinahe bekanntlich bereits bestenfalls bloss

dabei

Источник: https://studfile.net/preview/16565327/