Материал: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на примере МБОУ "СОШ №53")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
58
Рисунок 5. Открытость коллектива.
В коллективе достаточно высокий уровень информированности. Так его
оценили 40% опрошенных. По мнению 40% учителей, уровень
информированности в коллективе средний. 20% испытуемых считают уровень
информированности низким.
Информированность является одним из основных условий сознательного
поведения человека в соответствии с его целями и состоянием коллектива. От
уровня информированности коллектива зависят результаты работы членов
коллектива и всего коллектива.
Хорошо организованная информация, адресованная всем и доходящая до
каждого, делает человека сопричастным к жизни коллектива, к его целям. В
таких случаях меньше остается равнодушных, пассивных работников. Гласность
и сближение экономических интересов всех членов коллектива повышает
стремление работающих к участию в управлении коллективом.
Никакой руководитель не может рассчитывать на поддержку коллектива,
если он не использует или слабо использует все каналы информации.
Рисунок 6. Информированность коллектива
Ответственность членов коллектива находится на среднем уровне. Так
ответили 60% опрошенных. 20% учителей считают членов своего коллектива
очень ответственными. 20% опрошенных, наоборот, безответственными.
40
%
40
%
20
%
Высокий
уровень
Средний
уровень
Низкий
уровень
59
В целом, мы можем констатировать неблагоприятный
социальнопсихологический климат в педагогическом коллективе.
В ходе исследования было выявлено, что коллектив не стремится сообща
решать все вопросы, подталкивая ее разрушению. Показатель «сплоченности»
говорит о разности мнений членов группы по самым важным для нее вопросам,
а также разобщенности действий в самых существенных жизненных ситуациях.
Показатель «контактность» говорит о низкой общительности, об
отсутствии личных, эмоционально-непосредственных отношениях между
членами группы. Открытость свидетельствует о негативном отношении членов
группы к другим группам или к новым участникам своей группы.
Информированность говорит о доступности всем членам группы наиболее
важной информации о состоянии дел в ней и о каждом члене группы.
Отношения членов группы к совместной работе скорее отрицательное.
По данным, полученным в результате проведения теста К. Томаса, было
установлено, что стратегию соперничества предпочитают 63% испытуемых. 19%
выбирают стратегию «избегание». 6% выбирают стратегию «приспособление»,
которые могут свидетельствуют о наличии у них внутренних конфликтов,
сомнений, несогласия с собой, о выраженности тенденций к самокопанию и
рефлексии. Люди видят в себе лишь недостатки и склонны всегда винить себя в
неудачах.
6% респондентов выбрали стратегию «сотрудничество» и 6% испытуемых
предпочитают стратегию «компромисс». В обобщенном виде их можно
охарактеризовать как общительных, уверенных в себе людей, чье поведение
мотивировано на социальное одобрение. Они понимают, что саморазвитие и
активность личности является залогом достижения успехов и достижений.
Считают, что их ценят за личностные и духовные качества, за совершаемые
поступки и действия, за приверженность групповым нормам и правилам. Они
общительные, эмоционально открытые для взаимодействия с окружающими,
легко устанавливают деловые и личные контакты.
60
В основе возникновения конфликтов лежат противоречия, возникающие в
процессе трудовой деятельности: противоречия поиска, когда сталкивается
новаторство с консерватизмом; противоречия групповых интересов, когда
отстаиваются только групповые интересы при игнорировании общих интересов;
противоречия, связанные с личными, эгоистическими побуждениями, когда
корысть, карьеризм подавляют все другие мотивы; противоречия
несостоявшихся ожиданий; противоречия политические (антисоциальные
поступки).
Противоречия приводят к конфликтам только тогда, когда они затрагивают
социальный статус группы или личности, материальные или духовные ценности
людей, их престиж, моральное, нравственное достоинство личности. Такие
противоречия не только вызывают негативную оценку, но и сопровождаются
различными эмоциональными аффектами, такими как обида, гнев, презрение,
возмущение, негодование, страх.
Полученные данные отображены на рисунке7.
Рисунок 7. Стратегии конфликтного взаимодействия испытуемых
Согласно данным, полученным по методике «Стили общения», 62%
респондентов агрессивны в общении. Нередко бывают чрезмерно жестким по
отношению к другим людям. Надеются дойти до управленческих «верхов»,
рассчитывая на свои силы. Добиваясь успеха в какой-либо области, могут
пожертвовать интересами окружающих. К критике относятся двойственно:
63
%
6
%
6
%
6
%
19
%
Соперничество
Приспособление
Сотрудничество
Компромисс
Избегание
61
критику «сверху» принимают, а критику «снизу» воспринимают болезненно,
порой небрежно.
Важно отметить, что такой же процент испытуемых предпочитают в
конфликтах стратегию «соперничество», а сопоставление протоколов
исследования, указывает на то, что те испытуемые, которые агрессивны в
общении в конфликтах не будут уступать, а готовы пойти на крайние меры.
19% респондентов умеренно агрессивны, им сопутствует успех в жизни,
поскольку у них достаточно здорового честолюбия. К критике относятся
доброжелательно, если она деловая и без претензий.
У 19% учителей выявлена чрезмерная миролюбивость, что обусловлено
недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. К критике
«снизу» относятся доброжелательно, но побаиваются критики «сверху».
Именно эти учителя в конфликтах выбирают стратегию
«приспособление», что говорит об их невозможности противостоять напоры со
стороны «противника».
Полученные данные отражены на рисунке 8.
Рисунок 8. Стили общения испытуемых
Согласно данным, полученным в результате диагностики
коммуникативного контроля, было установлено, что у – 62% учителей низкий
коммуникативный контроль Поведение устойчиво, и человек не считает нужным
44
%
43
%
13
%
Агрессивность
Умеренная
агрессивность
Чрезмерная
миролюбивость
62
его изменять в зависимости от ситуации. Учителя данной категории не всегда
способны к искреннему самораскрытию в общении.
Именно эти испытуемые проявляют агрессивность в общении и
предпочитают соперничество в конфликтах.
У 19% учителей выявлен средний уровень коммуникативного контроля.
Они искренни, но сдержаны в своих эмоциональных проявлениях, считаются в
своем поведении с окружающими людьми
У 19% испытуемых высокий уровень коммуникативного контроля. Они
легко входят в любую роль, гибко реагируют на изменение ситуации, хорошо
чувствует и даже в состоянии предвидеть впечатление, которое производят на
окружающих.
Отметим, что именно учителя с высоким уровнем коммуникативного
контроля, миролюбивы в общении, неконфликтны. Вероятно их способность
сдерживать свои эмоции позволяет им спокойно общаться с окружающими. С
другой стороны, их мягкотелость делает их «легкой добычей» со стороны более
сильных коллег. Эти учителя обычно выполняют самую сложную работу, но
редко бывают отмечены руководством.
Полученные данные отражены на рисунке 9.
Рисунок 9. Уровень коммуникативногоконтроля учителей
Психологический климат в педагогическом коллективе, в котором
проводилось данное исследование, исходя из полученных данных, можно
62
%
19
%
19
%
Высокий уровень
Средний уровень
Низкий уровень
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7870