Материал: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на примере МБОУ "СОШ №53")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
23
Существует onмножество типологий onкорпоративной культуры, onно
практически onвсе авторы onвыделяют четыре onосновных типа onкультур, onиспользуя
для onих выделения onразличные onоснования.
В onтипологии культур onК. Камерона и onР. Куина onвыделяются два onизмерения
корпоративной onкультуры, отражающих onосновные критерии onэффективности
организации.
Первое onизмерение включает onв себя onкритерии, подчеркивающие onуровень
гибкости, onдискретности и onдинамизма в onсравнении с onуровнем onстабильности,
порядка onи контроля. onЭто означает, onчто одни onорганизации onсчитаются
эффективными, onесли они onсклонны к onпеременам, динамичны onи onадаптивны, другие
on- если они onстабильны, предсказуемы onи onцелостны.
Второе onизмерение включает onв себя onкритерии, определяющие onуровень
ориентации onна внутренние onпроцессы, интеграции onи единства onв сравнении onс
уровнем onориентации на onвнешнюю среду onи соперничества.onНа одном onполюсе
этого onконтинуума будут onнаходиться организации, onориентированные onна
внутреннюю onгармонию, а onна другомonорганизации, ориентированные onна
взаимодействие onи конкуренцию onвне собственных onграниц.
Оба onизмерения образуют onчетыре квадрата, onкаждый из onкоторых
представляет onсобой четко onразличимый набор onиндикаторов onорганизационной
эффективности. onКаждому квадрату onприсвоено название, onсоответствующее onего
наиболее onпримечательным характеристикам: onклан, адхократия, onрынок onи
иерархия.
Соответственно onбыли названы onи типы onкорпоративных культур. onПри onэтом
организация onможет одновременно onобладать всеми onтипами onкорпоративной
культуры onв различных onсочетаниях и onстепени onвыраженности.
Итак, onмы видим, onчто тип onкорпоративной культуры onсвязывается, onкак
правило, onс определенным onклиматом в onорганизации. Некоторые onавторы onдаже
отождествляют onорганизационную культуру onи организационный onклимат или onже
рассматривают onорганизационный климат onкак часть onкорпоративной onкультуры.
24
Психологический onклимат коллектива on– качественная onсторона
межличностных onотношений, проявляющаяся onв виде onсовокупности
психологических onусловий, способствующих onили onпрепятствующих
продуктивной onсовместной деятельности onи всестороннему on развитию личности onв
группе.
1.2. Психологический портрет коллектива
Формирование onколлектива – процесс onсложный и onпротиворечивый. onЭто
связано onс тем, onчто коренные onинтересы и onцели его onчленов имеют onразличия onи
противоречия on(часто личные onцели и onинтересы вступают onв противоречие onс
целями onорганизации). В onзависимости от onсоответствия индивидуальных onцелей onи
установок onгрупповым интересам onможно говорить onо степени onсоциальной
зрелости onтрудового коллектива. onОт степени onтакой зрелости onзависит характер onи
содержание onуправленческой деятельности onменеджера. onРуководителю
необходимо onиметь в onвиду, что onв своем onформировании и onразвитии onтрудовой
коллектив onпроходит три onосновных onэтапа.
На onпервом этапе, onкогда коллектив onеще только onсоздан, onпроисходит взаимное
onзнакомство его onчленов.
Руководителю onважно присмотреться onк людям onи попытаться onопределить
наиболее onвлиятельных и onавторитетных работников, onпривлечь их onна onсвою
сторону onи правильно onрасставить на onрабочие места. onНа этом onэтапе руководитель
выступает onкак «внешняя onсила» по onотношению к onколлективу.
Большинство onтребований исходит onот него onи через onнего.
На onвтором этапе onформируются микрогруппы on(создаются onнеформальные
отношения).
Выявляются onнаиболее сознательные, onэнергичные и onинициативные onлюди,
из onкоторых формируется onактив, призванный onпомогать руководителю onв
достижении onосновных целей onи задач onуправляемого им onколлектива.
25
На onэтом этапе onвыявляются и onпассивные, негативно onнастроенные onк
руководителю onработники, которые onмогут мешать onработе, onдезорганизовывать
коллектив.
Таблица 1
Характеристика неформальной группы
1. Нормы принятые
в группе
Под нормамипонимаютсяобщепризнанныестандарты
индивидуальногои групповогоповедения, сложившиеся с
течением времени врезультате взаимодействия членов группы.
2. Сопротивление
переменам
Сопротивление будет возникать всякий раз,когда члены
группы будут усматривать впеременах угрозу дальнейшему
существованиюсвоей группы как таковой, их общему
опыту,удовлетворению социальных нужд, общиминтересам или
положительным эмоциям.
3. Лидерство
Неформальныйлидерприобретаетсвоеположение, добиваясь
власти и применяя ее поотношению к членам группы.
Неформальныйлидер имеет две первостепенные
функции:помогать группе в достижении ее целей
иподдерживать и ее поддерживать и укреплять
еесуществование.
Руководителю необходимо onтщательно проанализировать onпричины
возникновения onтакой группы onи индивидуальные onмотивы, по onкоторым в onнее
попали onте или onиные onработники.
Характерная onособенность данного onэтапа состоит onв том, onчто onруководитель
может onуправлять коллективом onи предъявлять onк нему onтребования не onтолько
лично, onно и onчерез неформальных onлидеров
6
.
На onтретьем этапе onсознательность и onактивность работников onдостигают
приблизительно onодинаково высокого onуровня: подчиненные onхорошо onпонимают
своего onруководителя и onбез административного onнажима выполняют onсвои
обязанности.
6
Анцупов А. Я. Конфликтология. – М.: Юнити, 2010. – С. 98.
26
Руководитель onи неформальные onлидеры уже onне выступают onпо onотношению
к onостальным членам onколлектива как on«внешняя сила», onпоэтому их onтребования
воспринимаются onвсеми как onестественные и onпонятные.
Характерная onчерта данного onэтапа – достижение onгармонического сочетания
onгрупповых (организации) onи личных onинтересов.
На onтретьем этапе onменеджер, как onправило, меняет onстиль руководства. onНо
если onна первом onэтапе руководитель onв основном onиспользует onавтократический
стиль onуправления, то onтеперь уже onмаксимально применяются onдемократические
принципы onруководства.
Развитие onколлектива – процесс onпостоянный и onне заканчивается onтретьим
этапом. onЭтот процесс onпродолжается и onвыражается в onразвитии творческих onсил
коллектива, onсамоуправлении, укреплении onсоциально-психологического климата
onи усилении onсоциальной onсферы.
Вполне onочевидно, что onв своем onразвитии одни onэтапы коллектив onможет
проходить onбыстрее, другие on- медленнее. Бывают onслучаи, когда onон on«застревает»
на onодном из onэтапов и onдаже onраспадается.
Распадение onколлектива происходит, onесли руководитель onне onобладает
достаточными onнавыками управленца, onисповедует антиколлективные onвзгляды,
подбирает onнеподходящих сотрудников, onне умеет onраспределять обязанности
onитерпимо onотносится к onплохим межгрупповым onотношениям. onТакого
руководителя onограничивает низкое onумение формировать onгруппу
7
.
Таблица 2
Стадии развития групп
1. Начальная стадия
Характеризуетсянеопределенностью структурыгруппы и
ее целей. Зачастуюнеясно, кто является лидеромгруппы,
и какой тип поведения вней наиболее приемлем.
2. Стадия
внутригруппового
конфликта
Характеризуется развитиемвнутригруппового конфликта.
Идетборьба за лидерство ираспределение ролей
междучленами группы.
7
Анцупов А. Я. Конфликтология. – М.: Юнити, 2010. – С. 99.
27
3.Стадия обеспечения
сплоченностичленов
группы
Роли распределены. Отношениямежду членами группы
становятсяболее тесными и сплоченными.
4. Стадия
наивысшейработоспособ
ности
Группа полностью функциональна.Энергия ее членов
направлена наобеспечение эффективной работы
идостижение высоких результатов.
5. Заключительная
стадия
Для временных групп выполнениепоставленных задач
становитсязаключительной стадиейсуществования
группы.Эффективность группы снижается.
Коллективы onразличаются между onсобой психологически, onисходя из onчего
внутри onих формируется onопределенный микроклимат, on характеризующийся
социально-психологической onсовместимостью.
Социально-психологическая onсовместимость достигается onблагодаря:
- соответствию onличных возможностей onкаждого структуре onи
содержанию onего деятельности, onчто нивелирует onзависть по onотношению onк успехам
onдругих;
- близости onи совпадению onморальных позиций, onсоздающих onоснову
взаимного onдоверия между onлюдьми;
- однородности onосновных мотивов onдеятельности и onиндивидуальных
устремлений onчленов коллектива, onспособствующих их onлучшему
взаимопониманию;
- возможности onвзаимного дополнения onи органического onсоединения
способностей onкаждого в onедином трудовом onи творческом onпроцессе on(синергия);
- рациональному onраспределению функций onмежду onчленами коллектива,
onпри котором onни один onне может onдобиться успеха onза счет onдругого.
Коллективы onразличаются между onсобой не onтолько по onсоставу, но onи
психологически, onи эти onразличия проявляются onв характере onвнутреннего климата,
onсостояния и onстепени сплоченности onих участников. onРассмотрим onэти вопросы
onподробнее.
Внутренний onпсихологический климат onхарактеризует onсостояние
взаимоотношений onв коллективе. onЭти взаимоотношения onмогут onбыть дружескими,
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7870