Материал: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на примере МБОУ "СОШ №53")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
33
on того, что on они разделяются on другими. Таким on образом, согласие on с групповым on
мнением стабилизирует on образ реальности, on укрепляет уверенность on в себе.
В on результате конформности on формируется групповое on единомыслие,
основанное on на подавлении on отдельной личностью on своих on действительных
взглядов on и поддержке on общего мнения. on Делается это on не столько on под on прямым
давлением, on сколько из-за on боязни нарушить on гармонию группы. on Причем,
поскольку on никто не on выражает отличных on от других onточек зрения, on каждый
полагает, on что все on думают on одинаково.
Конформизм on имеет немало on положительных сторон. on Прежде всего, on он
обеспечивает on группе выживаемость on в критические on моменты, on когда
действительно on необходимо единство on и сплоченность on всех. Поэтому on новички,
прежде on чем будут on приняты в on коллектив, проходят on проверку на on способность on к
конформному on поведению.
Конформизм on облегчает вхождение on человека в on коллектив. В on чужой
монастырь, on как свидетельствует on поговорка, со on своим уставом on не лезут, on и, чтобы
on скорее наладить on отношения с on новым коллективом, on людям on приходится
принимать on его on правила.
Наконец, on конформизм придает on коллективу свое on «лицо», ибо on все on его члены
on строго придерживаются on совместно выработанной on системы on общих ценностей on и
норм. on Нормы - это on неписаные требования, on правила, on указывающие, что on и как on
нужно делать, on а что on - нет, как on следует выполнять on работу, вести on себя. Не on
учитывая их on влияния на on поведение группы, on менеджер может on принимать
ошибочные on решения
10
.
Таким on образом, важнейшими on признаками on благоприятного
психологического on климата коллектива on являются: доверие on и on высокая
требовательность on членов группы on друг к on другу; доброжелательная on и on деловая
критика; on свободное выражение on собственного мнения on при on обсуждении вопросов,
10
Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 2013. –С. 88.
34
on касающихся всего on коллектива (класса, on группы); отсутствие on давления
преподавателей on на учеников on и признание on за ними on права принимать on значимые
для on группы решения; on достаточная информированность on членов on ученического
коллектива on о его on задачах и on состоянии дел on при их on выполнении;
удовлетворенность on принадлежностью к on коллективу; высокая on степень
эмоциональной on включенности и on взаимопомощи в on ситуациях, on вызывающих
состояние on фрустрации у on кого-либо on из учеников; on принятие на on себя
ответственности on за состояние on дел в on классе каждым on из ее on членов on и пр.
1.3. Факторы социально-психологического климата в коллективе
Социально-психологический on климат коллектива on представляет on собой
систему, on где, on во-первых, on все элементы on взаимосвязаны; on во-вторых, on элементы
системы on более высокого on порядка тесно on увязаны с on другими (внешней on и
внутренней on средой предприятий, on демографическими и on личностными
характеристиками on людей).
Психологический on климат (ПК) on коллектива всегда on характеризуется
специфической on для совместной on деятельности людей on атмосферой on психического
и on эмоционального состояния on каждого его on участника, индивида on и on несомненно
зависит on от общего on состояния окружающих on его людей. on В свою on очередь
атмосфера on той или on иной общности on или группы onпроявляется через on характер
психической on настроенности людей, on которая может on быть деятельной on
илисозерцательной, on жизнерадостной или on пессимистичной, целеустремленной on
или анархичной, on будничной или on праздничной и on т.д.
Принято on выделять перечень on факторов, определяющих on характер состояния
on социально-психологического on климата в on подразделениях организации. on К
подобным on факторам относятся on следующие:
1. Организационные on факторы (адекватность on организационных
структур on выполняемым профессиональным on задачам; on разумная
35
организованность on информационных потоков; on отсутствие on дублирования
функций on между подразделениями on и между on сотрудниками и on т.д.).
2. Социальные on факторы (наличие on социального пакета on для on каждого
сотрудника; on система морального on и материального on стимулирования; on наличие
систем on переподготовки и on переобучения персонала; on продуктивная on организация
рабочих on мест и т.д.).
3. Административные on факторы (используемые on
руководством
подразделений on и организации on в целом on приемы воздействия on на on подчиненных;
социальная on дистанция между on руководителем и on подчиненным, on этика
взаимодействия on управленческого и on исполнительного звена on и т.д.).
4. Психологические on факторы (характер on
взаимоотношения
сотрудников on между собой, on степень on социально-психологической совместимости
и on сработанности, уровень on конфликтности в on подразделениях, on характер
взаимодействия on между подразделениями, on особенности карьерных on ориентаций и
on профессиональной мотивации on сотрудников; особенности on корпоративной
культуры; on характер восприятия on и оценки on работниками друг on друга и on т.д.).
5. Факторы on профессионально-квалификационной on характеристики
персонала on (численность персонала, on укомплектованность личного on состава,
соответствие on квалификации персонала on выполняемой on деятельности, обеспечение
on адаптации и on вхождения в on должность, перспектива on повышения квалификации, on
перспектива служебного on роста и on карьеры, on обоснованность подбора on и
расстановки on персонала и on т.д.).
6. Правовые on факторы (оптимальность on и on непротиворечивость правовых
on актов, регулирующих on профессиональную деятельность, on соответствие правовых
on актов требованиям on современной деятельности, on наличие по on каждой должности on
должностной инструкции on с указанием on объема обязанностей, on прав on и
36
ответственности, on форма и on содержание правовых on актов, удобство on в on их
применении on и т.д.).
Социально-психологический on климат как on интегральное on состояние
коллектива on включает в on себя целый on комплекс различных on характеристик. Поэтому
on его невозможно on измерить по on какому-либо on одному on показателю. Разработана on
определенная система on показателей, на on основании on которых оказывается on
возможным оценить on уровень и on состояние on социальнопсихологического on климата.
Характеристики on социально-психологического климата on предоставлены в on таблице
on 5.
Таблица 5
Характеристики социально–психологического климата
Благоприятный
социальнопсихологический климат
Неблагоприятный
социальнопсихологический климат
1. В коллективе преобладает
бодрый,жизнерадостныйтонвзаимоотнош
ениймеждуработниками,оптимизмвнастр
оении; отношения строятся
напринципахсотрудничества,взаимнойпо
мощи, доброжелательности;
членамколлективанравитсяучаствовать
всовместных делах, вместе
проводитьсвободноевремя;вотношениях
преобладают одобрение и
поддержка,критика высказывается
сдобрыми пожеланиями.
1.Вколлективепреобладаютподавленное
настроение,
пессимизм,наблюдаютсяконфликтность,аг
рессивность, антипатии людей друг
кдругу, присутствует
соперничество;членыколлективапроявляю
тотрицательноеотношениекболееблизкому
отношению друг с другом;критические
замечания носят характерявных или
скрытых выпадов,
людипозволяютсебепринижатьличностьдр
угого, каждый считает свою т.з.главной и
нетерпим к мнениюостальных.
2. В коллективе существуют
нормысправедливогоиуважительногоотн
ошения ко всем его членам,
здесьвсегдаподдерживаютслабых,выступ
ают в их защиту, помогаютновичкам.
2.В коллективе отсутствуют
нормысправедливостииравенствавовзаимо
отношениях,онзаметноразделяется на
«привилегированных»
и«пренебрегаемых», здесь
презрительноотносятсякслабым,нередков
ысмеивают их, новички чувствуют
себялишними, «чужими», к ним
частопроявляют враждебность.
3. В коллективе высоко ценят
такиечерты личности как
принципиальность честность,
трудолюбие и бескорыстие
3.Такиечертыличности,какпринципиально
сть,честность,трудолюбие, бескорыстие,
не ценятся
37
4. Члены коллектива активны,
полныэнергии, они быстро откликаются,
еслинужно сделать полезное для всех
дело,и добиваются высоких показателей
втрудеипрофессиональнойдеятельности.
4.
Членыколлективаинертны,пассивны,некот
орыестремятсяобособиться от остальных,
коллективневозможно поднять на общее
дело.
5. Успехи или неудачи
отдельныхчленовколлективавызываютсо
переживание иискреннее участиевсех
членов коллектива.
5. Успехи или неудачи
одногооставляютравнодушнымиостальных
членов коллектива, а иногда
вызываютнездоровую зависть.
6. В отношениях между
группировкамивнутри коллектива
существует
взаимноерасположение,понимание,сотру
дничество
6.Вколлективевозникаютконфликтующием
еждусобойгруппировки,отказывающиесяо
тучастия в совместной деятельности
7. Всложных ситуациях коллектив
неспособенобъединиться,возникаютрастер
янность,ссоры,взаимныеобвинения;
коллектив закрыт и
нестремитсясотрудничать
сдругимиколлективами
Существенным on элементом в on общей концепции on психологического климата
on является характеристика on его структуры. on Это предполагает on вычисление
основных on компонентов в on рамках рассматриваемого on явления по on некоему единому
on основанию, в on частности по on категории отношения. on Тогда в on структуре ПК on
становится очевидным on наличие двух on основных подразделений on – отношения
людей on к трудуon и их on отношения друг on к on другу
11
.
В on свою очередь on отношения друг on к другу on дифференцируются on на отношения
on между товарищами on по работе on и отношения on в системе on руководства и подчинения.
В on конечном итоге on всё многообразие on отношений рассматривается on через
призму on двух основных on параметров психического on настроя – эмоционального on и
предметного.
Под on предметным настроем on подразумевается направленность on внимания on и
характер on восприятия человеком on тех или on иных сторон on его деятельности. on Под
тональным on – его эмоциональное on отношение удовлетворенности on или
неудовлетворенности on этими on сторонами.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7870