Организационная форма. Мы выделяем две организационных формы - организационная форма местного футбольного клуба и иностранного. В выделении данных форм мы основывались на шаблоне реальных действий футбольных клубов, которые на практике выражаются в возможностях взаимодействия клуба с болельщиками и основном продукте организационной формы. Во многом, перечисленное основывается на географическом положении и наличии или отсутствии когнитивных барьеров для контакта с болельщиками (язык, культура). Мы пришли к выводу, что местный клуб, уступая иностранному в плане спортивной составляющей (успеха), имеет больше возможностей для взаимодействия с болельщиками (избыточная мощность), которая частично обуславливается социальной укорененностью команды, встроенностью в единую культуру, единым языком и локальностью клуба по отношению к болельщикам, что выражается в возможном превалировании значимости посещения стадиона и потреблением идентичности перед спортивным успехом команды. К тому же, местный клуб, обладая статусом части сообщества (community asset), как показали исследования, просто не в праве зацикливаться на исключительно коммерческой эксплуатации своей ниши. Все эти особенности, переплетаясь, обуславливая и дополняя друг друга, создают совершенно уникальный шаблон деятельности клуба, который, как мы писали, стал ключевым критерием для выделения организационных форм в принципе. Иностранный же клуб, имея ограниченные возможности эксплуатации ниши в силу географии, не скованный негласными обязательствами статуса части сообщества (community asset), имея объективно более высокое «качество» своей спортивной составляющей в виде объективного мирового успеха (или неиллюзорных амбиций по его достижению), вынужден взаимодействовать со своими иностранными болельщиками посредством технологий (преимущественно Интернет). К тому же, болельщики не имеют возможности на постоянной основе посещать стадион иностранного клуба. Все эти особенности аналогичным с формой местного клуба образом создают уникальную организационную форму, выделенную на основе реальной деятельности иностранного клуба, которая своей целью имеет иностранных болельщиков данного клуба.
Популяции и внешняя среда. На основе двух различных организационных форм футбольного клуба мы выделяем две одноименных популяции. Эти популяции по-разному приспособлены к внешней среде, в одном случае наиболее эффективно подстраиваясь под ее очень конкретные особенности (иностранные клубы, спрос на спортивную составляющую), а в другом - менее эффективно, но с большей безопасностью подстраиваясь под все особенности внешней среды (местные клубы, избыточная мощность).
Стратегии эксплуатации ниши. На основе особенностей каждой организационной формы, описанных ранее, мы предполагаем, что популяция местных клубов использует стратегию дженерализма, а популяция иностранных являются специалистами. Тем не менее, несмотря на различия, популяции имеют и общие черты. Одной из них является спортивная составляющая каждой из популяций. Обе популяции состоят из стандартного футбольного клуба, играющего по единым правилам. Именно спортивная составляющая является ключевой в выделении специализации и дженерализма, который предполагает избыточную мощность выражающуюся в ориентации на не совсем спортивные сферы - идентичность, мероприятия под эгидой клуба, посещение стадиона (как досуг, событие). Иными словами, местный клуб, уступая в плане спортивной составляющей зарубежному, для сохранения своих болельщиков (своей устойчивости) прибегает к избыточной мощности, в чем, собственно, и состоит стратегия дженерализма. Излишне говорить, что нестабильность внешней среды, связанной со спросом на спортивную составляющую, скорее ударит по иностранному клубу, чем по местному. Мы можем примерно представить себе некоторые аспекты среды, в рамках которых действуют перечисленные популяции: уровень платежеспособного спроса, медиа среду, технологии.
Легитимация. Для интерпретации данного понятия мы сместили акцент с легитимации конкретной формы на легитимацию взаимодействия с ней. Это было сделано по причине не совсем рыночной природы взаимоотношений клуба и болельщика, выражающейся в высокой лояльности последних и объективных причин, обуславливающих отсутствия ориентации клуба исключительно на максимизацию прибыли - главную черту предпринимательской деятельности в ее классическом понимании (но эти причины не мешают нам рассуждать об основном «продукте» футбольных клубов с уточнениями). В таком случае взаимодействие с организационной формой позволяет нам преодолеть несколько отличную от рыночной природу взаимоотношений болельщиков и клуба, сохраняя важные особенности непосредственно организационных форм.
Механизм поддержки. В итоге на основе экологического подхода и специфики футбольных клубов и болельщиков, мы приходим к следующей схеме поддержки какой-либо из организационных форм, которая состоит их трех пунктов:
1. Формирование интереса к клубу перед началом его поддержки
2. Начало взаимодействия с клубом (практики поддержки и иные действия, обеспечивающие контакт болельщика с клубом). Легитимация форм взаимодействия с клубом. Появление формы привязанности.
Все перечисленное в пунктах, как и предполагает популяционная экология, подвержено влиянию внешней среды. Сначала под влиянием внешних факторов появляется интерес к клубу, затем внешняя среда определяет, насколько форма взаимодействия с организационной формой клуба выполнима, затем комбинация факторов внешней среды дает этой форме взаимодействия легитимацию. Если все этапы пройдены успешно (если факторы среды буквально позволили этому случиться), то индивид становится болельщиком. Два последних пункта актуальны на всем этапе поддержки клуба (под влиянием среды формы взаимодействия с командой могут меняться, ровно как и наличие/или отсутствие у них легитимации), к тому же они являются основой для выработки формы привязанности индивида к клубу, которые являются предметом нашего изучения.
На данном этапе у нас есть гипотезы на счет каждого из пунктов, мы будем использовать их в качестве отправной точки, поскольку мы заинтересованы в уточнении максимально возможного количества внешних факторов, влияющих на каждый пункт из данного списка.
Возвращаясь к исходному вопросу, поставленному во введении о том, когда какая-либо из организационных форм выиграет конкуренцию за болельщика у другой, то по результатам исследования мы будем способны, анализируя актуальные на момент вопроса комбинации внешней среды, дать ответ на этот вопрос. Помимо этого, мы сможем проследить изменения в организационных формах, которые проходят под влиянием внешней среды, затрагивающей связь клуба и его болельщиков.
Если адаптировать эти вопросы к понятийному аппарату популяционной экологии, то нам интересны особенности внешней среды, в рамках которых функционируют обе организационные формы.
Глава 2. Методическая часть
2.1 Объект и предмет исследования
Объект исследования: московские болельщики московских футбольных клубов «Локомотив», «Спартак», ЦСКА, московские болельщики английских футбольных клубов «Арсенал», «Ливерпуль», «Манчестер Сити», «Манчестер Юнайтед», «Тоттенхэм», «Челси», болельщики обоих рассматриваемых типов клубов.
Предмет исследования: формы привязанности болельщика к клубу.
2.2 Цель и задачи исследования
Цель: определение средовых условий, в рамках которых действуют организационные формы местного и иностранного клубов, через формы привязанности их болельщиков.
Задачи исследования:
1) Определить возможные формы привязанности болельщиков к клубу.
2) Определить внешние условия среды, способствующие возникновению, поддержанию и отказу от форм привязанности
3) Проанализировать формы привязанности в контексте деятельности двух популяций клубов: местного и иностранного
2.3 Гипотезы исследования
1) В отношении местного клуба возможны формы привязанности, имеющие спортивный, социальный и досуговый характер. В отношении иностранного - только спортивный.
2) Спортивная форма привязанности взаимосвязана с футбольной компетентностью болельщика - чем больше болельщик знает о футболе, тем вероятнее он будет рассматривать клуб как спортивный объект и наоборот.
Социальная форма привязанности формируется под воздействием семьи и чувств болельщика, связанных с локальной идентичностью, когда клуб рассматривается как некий связующий элемент с социальной группой (и наоборот), когда поддержка клуба воспринимается как обязанность. Данная форма привязанности характерна для болельщиков местной команды, большую роль играет идея «support your local club», когда поддержка местной команды легитимирована.
Досуговая форма привязанности определяется факторами, влияющими на желание получить эмоции как непосредственно от игры, так и от участия в различных мероприятиях под эгидой клуба. В основном эта форма привязанности опирается на посещение стадиона как места-источника эмоций, различных активностей, клубных мероприятий.
3) С точки зрения наличия в поддержке местного и иностранного клубов различных форм привязанности, можно утверждать, что организационная форма местного клуба, будучи дженералистом, приспособлена как минимум к спортивной, социальной и досуговый сфере. Фактор локальности местного клуба по отношению к местным болельщикам обеспечивает клубу множественность способов взаимодействия с болельщиками. Организационная форма иностранного футбольного клуба, используя стратегию специализации, приспособлена только к спортивной сфере.
Трансформируя эту гипотезу для изучения непосредственно поддержки болельщиков, мы предполагаем, что в поддержке местного клуба играет роль не только спортивная специфика футбольного клуба, как минимум можно проследить и социальные особенности поддержки, а также ещё и досуговый аспект, выражающийся в посещении стадиона и участии в мероприятиях, организуемых футбольным клубом. В иностранном же клубе болельщик видит исключительно спортивный объект.
Соответственно, поддержка местного клуба, будучи более многогранной в плане форм привязанности, не заканчивается при изменении средовых условий, влияющих на его приспособленность к конкретной сфере - есть иные среды.
Поддержка иностранного клуба более уязвима к изменениям внешней среды, влияющим на спортивную форму привязанности болельщика, поскольку в поддержке иностранного клуба нет иных форм.
2.4 Методология
Для достижения цели данного исследования в качестве метода было выбрано полуструктурированное интервью. Это позволит как проверить наши предположения и влиянии описанных факторов окружающей среды на процесс поддержки обеих организационных форм футбольного клуба, так и позволит нам узнать об иных факторах внешней среды и объектах ее влияния, которые не были учтены в гипотезах. Также качественный дизайн позволит проверить правильность нашей интерпретации основных понятий и в случае ее недочетов оперативно и гибко реагировать на поступающую от информантов информацию с целью корректировки и уточнения ключевых концептов. Данная возможность особенно важна, поскольку экологический подход ранее не применялся для изучения деятельности футбольных клубов.
Интервью были проведены и записаны в Skype.
2.5 Выборка
Ключевой критерий формирования выборки - актуальная на момент проведения интервью поддержка потенциальным информантом одного или обоих типов клуба. Также нам интересны болельщики, субъективно оценивающие свою поддержку как слабую или вовсе отказавшиеся от нее. Это позволит определить не только те факторы внешней среды, которые способствуют началу поддержки, но еще и те факторы, которые влияют на активность поддержки и ее окончание.
Выбор перечисленных ранее клубов, болельщиков которых мы будем приглашать для участия в исследовании, обусловлен географией исследования (Москва) в отношении местных клубов и статусом глобальных топ-клубов в отношении выбранных иностранных. Выбор английских клубов неслучаен: Английская Премьер-лига с большим отрывом лидирует в показателях прибыли за сезон Revenue of the biggest (Big Five*) European soccer leagues from 1996/97 to 2018/19 (in million euros) // Statista URL: https://www.statista.com/statistics/261218/big-five-european-soccer-leagues-revenue (дата обращения: 12.03.2019). и стоимости составов играющих в ней клубов European Leagues & Cups // Transfermarkt URL: https://www.transfermarkt.com/wettbewerbe/europa (дата обращения: 12.03.2019).. Кроме того, английские клубы считаются первопроходцами в плане выхода на внешние рынки, а доходы от продаж прав на телетрансляции (неотъемлемая часть стратегии выхода и присутствия на глобальных рынках) в сезоне 2016/17 превысили три миллиарда евро, что более чем в два раза превышает показатели идущей второй испанской лиги Revenue from broadcasting rights of European soccer leagues from in 2016/17 (in million euros) // Statista URL: https://www.statista.com/statistics/627306/broadcasting-big-five-european-football-league-revenues (дата обращения: 12.03.2019)..