Содержание
1. Цели и задачи программы.
. Принципы отбора содержания и организации учебного материала.
. Требования к освоению содержания практикума.
. Показатели готовности
. Введение в конфликтологию. История отечественной и зарубежной конфликтологии.
. Понятие конфликта. Конфликтная ситуация. Виды конфликтогенов.
. Структура, динамика, виды педагогических конфликтов. Причины возникновения педагогических конфликтов
. Управление конфликтом в педагогическом процессе ДОУ
. Предупреждение развития деструктивных конфликтов.
. Стратегия поведения личности в конфликте.
. Управление детским конфликтом.
. Самодиагностика уровня конфликтности и готовности к выходу из конфликта.
. Деловая игра.
Приложение
Цели и задачи программы
Цель: способствовать формированию у педагогов профессионального видения мира, умений определять социальные детерминанты поведения, умению анализировать конфликты и применять адекватные способы их разрешения.
Задачи:
· Создать у педагогов мотивацию к овладению знаниями по педагогической конфликтологии.
· Способствовать процессу профессионального самоопределения педагогов.
· Развивать личностную рефлексию педагогов.
Курс предполагает
· Овладение основными конфликтологическми понятиями.
· Изучение особенностей развития конфликта и выбора стратегии его разрешения.
· Овладение практическими умениями
предвидения и разрешения конфликтных ситуаций в ДОУ.
Принципы отбора
содержания и организации учебного материала
научности, который выражается в соответствии изучаемого материала уровню его разработанности в различных научных областях;
системности, раскрывающий процесс взаимодействия как целостность;
социосообразности, отражающий соответствие содержания современным требованиям общества к подготовке специалиста к бесконфликтному поведению;
доступности, обеспечивающий постепенный переход от простого к сложному, практическую направленность материала, опоры на имеющийся запас знаний, умений и навыков студентов;
универсальности, предполагающий включение
данного курса в учебные планы различных вузов, специальностей, что
обеспечивается выделением;
Требования к освоению
содержания практикума
Педагог должен знать:
понятийный аппарат и методы исследования педагогических конфликтов;
сущность и содержание основных видов педагогических конфликтов;
историю возникновения конфликтологии, состояние и перспективы её развития;
Уметь:
анализировать и оценивать кризисные явления и ситуации;
использовать эффективные методы разрешения конфликтов в педагогической среде, применять правила бесконфликтного поведения с детьми.
Владеть:
навыками осуществлять перенос полученных знаний в практику работы;
способами регулирования взаимоотношений между детьми, предвидеть и решать конфликтные ситуации; методами эффективного управления детским коллективом, умением общаться с людьми, способностью обеспечивать положительный психологический климат в коллективе, творческое содружество, товарищеское взаимодействие.
Виды контроля:
Входной - тест, экспресс-опрос.
Текущий - экспресс-опрос, практические задания, подбор и решение конфликтных ситуаций, программированные опросы. Рубежный - тестирование, задания для самостоятельной работы. Итоговый - моделирование конфликтных ситуаций (деловая игра).
Практикум содержит:
Теоретическую основу знаний о конфликтах и развитие конфликтологии как науки.
практический материал основан по принципу - деловая игра, вопросы для обсуждения, диагностические задания.
задания для самостоятельной работы;
глоссарий по темам;
список необходимой литературы каждому семинару;
комплекс упражнений и игр, направленных на формирование готовности педагогов к разрешению конфликтов у детей старшего дошкольного возраста.
«банк» конфликтных ситуаций
Практическое занятие состоит:
первая часть направлена либо на диагностику (цель: «открытие», познание себя), либо на обсуждение (теоретических, практических) проблем в рамках темы. При этом используются диалоговые формы работы (дискуссия, круглый стол, дебаты, судебное заседание и т.п.);
вторая часть - это выполнение различных упражнений, направленных на формирование конфликтологических умений;
третья обязательная часть - рефлексия занятия.
Задания для самостоятельной работы включают в себя: работу над понятиями; упражнения для развития конфликтологических умений.
Для успешного проведения занятия и подготовки к нему, а также выполнения самостоятельной работы, мы использовали словарь подготовленный Восточно - сибирским государственным университетом, некоторых конфликтологических понятий по теме.
По окончании серии занятий семинара-практикума педагог может оценить продуктивность освоения данного курса по следующим критериям:
наличие теоретических знаний методологических основ разрешения конфликтов:
наличие интереса к проблеме конфликтов, убеждённости в необходимости разрешать конфликты конструктивными способами:
умение видеть конфликт, опознавать его как
выражение противоречивости образовательного процесса и владеть способами и
приемами воздействия на конфликтных детей, решения конфликтных ситуаций.
Показатели готовности
К первому (высокому) уровню относятся педагоги, имеющие достаточную базу теоретических знаний по конфликтологии, в том числе о педагогических конфликтах, знания о способах управления педагогическими конфликтами? Проявляющие интерес к конфликтологии и убеждённые в необходимости разрешения конфликтов, ориентируясь на положительное поведении воспитанника; умеющие владеть собой в конфликтной ситуации определять причины возникновения конфликтов; умеющие моделировать конфликт и использовать его в воспитательных целях: владеющие практическими умениями конструктивного разрешения конфликтов.
Ко второму (среднему) уровню относятся педагоги, имеющие следующие характеристики: интерес к проблеме конфликтов есть, есть убежденность в необходимости разрешения конфликтов и ориентация на положительное в поведении детей, но нет удовлетворенности результатами разрешения конфликтов, нет творческой установки на конфликт как противоречие педагогического процесса, слабо выраженная методологическая подготовка нет системы знаний, нет владения конструктивными методами разрешений конфликтов и руководства конфликтными ситуациями.
К третьему (низкому) уровню относятся педагоги, имеющие следующие характеристики: интерес к конфликтам выражен слабо, не до конца осознаётся конфликт как выражение противоречивости педагогического процесса, нет знаний методологической основы решения конфликтов, отсутствует умение использовать продуктивные способы решения конфликтов.
Остается надеяться, что этот опыт и эти
инструменты будут востребованы педагогами, в дальнейшем помогут ослабить
остроту текущих конфликтов, научат предвидеть зарождающийся конфликт, вовремя
его устранить и не допустить взрывов в перспективе.
Семинар-практикум №1
Тема: Введение в конфликтологию. История отечественной и зарубежной конфликтологии
Цель. Дать представления о развитии конфликтологии как науки.
Задачи:
. Формировать представления у педагогов о становлении и развитии отечественной и зарубежной конфликтологии.
. Раскрыть значение знаний о конфликтах в развитии общества.
. Выявить уровень готовности педагогов к разрешению конфликтов у детей старшего дошкольного возраста.
Предварительно: проведение педагогического тренинга «Стиль общения»;
Ключевые понятия:
Конфликтология, конфликт.
План:
. История развития конфликтологии с древних времен.
. Становление конфликтологии как науки.
. Формирование отечественной школы конфликтологии.
. Начальный этап диагностики.
Педагогический тренинг. Принципы общения.
. Доверительный стиль общения: принять единую форму общения на «ты», говорить только правду по крайней мере только не лгать.
. Общение по принципу «здесь и теперь» - говорим о том, что нас волнует именно сейчас и обсуждаем то, что происходит с нами в группе. Обсуждение основано на доверии друг другу.
3. Персонификация высказываний - отказ от форм: «Некоторые думают…», «Большинство считают, что…» и т.д. Замена их высказыванием: «Я считаю, что..» «Я полагаю, что…», Я думаю, что…» и т.п.
4. Искренность в общении - говорим, что чувствуем, только правду или молчим. Открыто выражаем свои чувства по отношению к другим: например, «Меня обижает твоя манера разговаривать» или «Меня раздражает твоя манера разговаривать» и т.д.
. Конфидициальность всего происходящего в группе - не выносить за пределы группы ничего, что происходит на занятиях. Только «Здесь и теперь», - вышли и больше не говорим об этом. Это облегчает процессы самораскрытия.
6. Недоступность непосредственных оценок человека. Следует оценивать не самого участника, а его действия. Нельзя говорить: «Ты мне не нравишься», а следует говорить: «Мне не нравится твоя манера общаться» и т.д.
Комментарий:
Все правила согласовываются, если принимаются, то являются основанием для работы группы. Во время обсуждения правил ведущий дает возможность высказаться всем желающим
Монолог ведущего:
История развития конфликтологии
Конфликты с незапамятных времен притягивали к себе внимание человека. Упоминание о конфликтах встречаются во многих дошедших до нас памятниках литературного искусства. Взять, к примеру, сюжет с “яблоком раздора” и “судом Париса”; библейское сказание о раздоре между Каином и Авелем - сыновьями Адама и Евы; можно вспомнить русские былины.
Формирование отечественной школы конфликтологии
Отечественные мыслители, испытывая влияние зарубежных течений, вместе с тем отразили своеобразие российского общества во второй половине X I X и начале X X вв.
Петр Лавров и Николай Михайловский - представители так называемого субъективного идеализма. В центре их внимания находился общественный прогресс, но главным движителем и, следовательно, мерилом прогресса признавалась личность, ее всестороннее развитие в кооперации с равными себе. Отсюда выводилась необходимость предотвращать возникновение антагонистического конфликта между личностью и обществом. Утверждалось, что прогрессу служит не борьба за существование, а больше взаимопомощь и солидарность людей, приспособление социальной среды к потребностям личности.
Схожие положения лежали в основе социологических концепций идеологов народничества - Михаила Бакунина, Петра Кропоткина, Петра Ткачева.
Максим Ковалевский, опираясь на ставший популярным в России сравнительно-исторический метод, также усматривал сущность социального прогресса в упрочении солидарности между людьми. При этом он ориентировался больше не на личность, а на социальные группы и классы, стремился выявить общее и особенное в общественных явлениях, видел критерий прогресса во все более полном воплощении в человеческом общежитии идеи равенства и справедливости.
Свое видение проблемы социального конфликта высказывали и российские сторонники марксизма. Представители ортодоксального направления - Г.В. Плеханов, В.И. Ленин; Представители “легального” направления - П.Б. Струве, М.И. Туган-Барановский.
Заметный вклад в относительно новую область научного знания внес Питирим Сорокин, ставший одним из самых выдающихся представителей “социокультурной школы” в социологии, выразителем идей интеграции социальных и культурных систем. Будучи руководителем кафедры Петроградского университета, он определял социологию как науку о формах, причинах и результатах поведения людей, живущих в среде себе подобных. Сорокин подчеркивал: “Без знания общества и культуры, в которых рождается и растет данный индивид, никакие его личные черты - верования, идеи, убеждения, вкусы, пристрастия и то, что вызывает неприязнь, - не могут быть поняты. Без такого знания непостижимы поведение человека, образ его мыслей, манеры и нравы. Иными словами, конфликт непременно связан с удовлетворением потребностей людей, его источник заключен как раз в подавлении определенных, преимущественно базовых потребностей человека”.
Иван Александрович Ильин, обобщая свои наблюдения, писал: “Каждый народ по-своему вступает в брак, рождает, болеет и умирает; по-своему лечится, трудится, хозяйствует и отдыхает; по-своему горюет, плачет, сердится и отчаивается; по-своему улыбается, шутит, смеется и радуется; по-своему ходит и пляшет; по-своему поет и творит музыку; по-своему говорит, декламирует, острит и ораторствует; по-своему наблюдает, созерцает и творит живопись; по-своему исследует, познает, рассуждает и доказывает; по-своему нищенствует, благотворит и гостеприимствует; по-своему строит дома и храмы; по-своему молится и геройствует...; по-своему возносится духом и кается; по-своему организуется. У каждого народа свое особое чувство права и справедливости, иной характер, иная дисциплина, иное представление о нравственном идеале, иной семейный уклад, иная церковность, иная политическая мечта, иной государственный инстинкт. Словом: “У каждого народа иной, особый душевный уклад и духовно-творческий склад”.
Среди наших российских современников,
проводивших исследования, результаты которых стали появляться у нас лишь в 80-х
гг. X
X в., можно отметить
такие работы, как: “Внимание конфликт!” Ф.М.Бородкина и Н. М. Коряк. Им удалось
показать, что конфликт является одним из средств управления; Э.А. Уткин в
учебном пособии “Конфликтология: теория и практика” рассматривает основные пути
и методы предупреждения конфликтных ситуаций. Заслуживают внимания работы Н.В.
Гришиной, А.Г. Здравомыслова, В.Н. Кудрявцева, А.С. Кармина, А.В. Дмитриева, А.
Зайцева и др.
Вопросы и задания для
самопроверки
Что такое конфликтология?
В каких формах с древности и до нашего времени шло в мире накопление знаний о конфликтах?
Когда начала складываться конфликтология как отдельная область научных исследований?
Назовите имена известных зарубежных и российских мыслителей XIX - XX вв., внесших заметный вклад в разработку теории конфликтов.
Назовите основные методы конфликтологии.
Чем определяется возросший интерес к теории и практике конфликтов в современной России?
Диагностика на выявление уровня готовности воспитателей к разрешению конфликтов у детей старшего дошкольного возраста.
Теоретическая готовность.
Опрос, тест [см. приложение1,2].
Психологическая готовность [см. приложение3,4,5].
Тест.
Практическая готовность. [см.приложение 6,7,8,9]
Литература
1. Базилева И., Эмерсон П. Консенсус // Новый мир. 1993. № 3
. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. - М.: Прогресс. 1988. Переиздание: СПб.: Лениздат. 1992. (издания и переиздания частичного перевода).
. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. - М.: Прогресс. 1988. Переиздание: СПб.: Лениздат. 1992. (издания и переиздания частичного перевода).
4. http://www.evolkov.net/conflict/Brodal.H.Nine.steps.html