. “Хлопнуть руками”. Человек А протягивает руки ладонями вниз. Человек Б протягивает руки ладонями вверх и помещает их под руками человека А. Цель упражнения: Б старается хлопнуть по ладоням А, быстро передвигая руки в направлении ладоней А. Как только Б начинает двигаться, А старается отодвинуть руки, перед тем как Б может хлопнуть по ним.
. Человека просят свернуться в “упругий мяч”; кто-то из группы, кого он выберет, “разворачивает” его, он может сопротивляться, а может поддаться. Одни участники группы стараются помочь ему сохранить положение, другие “развернуть” его.
Примечание: Упражнения должны проводиться весело, если кто-то не захочет участвовать, не стоит его принуждать, лучше предложить позже присоединиться к остальным.
Итог: Что такое конфликт? Что значит разрешить
конфликт? Что такое конфликтогены? Назовите общие рекомендации по разрешению
конфликтных ситуаций, конфликтов? Выскажите свое мнение по отношению к
проведенному семинару.
Список использованной
литературы
Аралова М.А. Формирование коллектива ДОУ. Психологическое сопровождение. ООО “ТЦ Сфера”, 2005.
Банщикова Т.Н и др. Профессиональная деятельность психолога в работе с педагогическим коллективом. Книголюб. М., 2004.
Газета “Школьный психолог”. № 15\2000.
Микляева Н.В. и Ю.В. Работа педагога-психолога в ДОУ. Методическое пособие. Айрис - пресс. М., 2005.
Шапарь В.Б. и др. Практическая психология. Инструментарий. - Ростов н\Д: изд-во “Феникс”, 2002.
Широкова Г.А. Справочник дошкольного психолога. Изд-во “Феникс”, 2003.
Семинар-практикум №3
Тема: «Структура, динамика, виды педагогических конфликтов. Причины возникновения педагогических конфликтов»
Цель: помочь воспитателям осознать природу, причины конфликтов, развивать интерес к поиску способов выхода из конфликтов.
Задачи:
. Формировать представления у педагогов о структуре педагогических конфликтов и способов их разрешения.
. Совершенствовать умения правильно выбирать стратегию в конфликтных ситуациях в ситуациях педагог-ребенок, ребенок-ребенок.
Ключевые понятия:
Педагогический конфликт, участники конфликта, предмет конфликта, объект конфликта, микро- и макросреда, латентный период, открытый период.
План:
. Дать понятие, что такое педагогический конфликт, участники конфликта, предмет конфликта, объект конфликта, микро- и макросреда, латентный период, открытый период.
. Этапы и стадии развития конфликтов
Монолог ведущего.
При решении педагогических ситуаций действия педагогов часто определяются их личной обидой на детей. У педагога тогда появляется стремление выйти победителем в противоборстве с ребенком, не заботясь о том, как ребенок выйдет из ситуации, что усвоит из общения с воспитателем, как изменится его отношение к себе и взрослым.
Ребенку трудно ежедневно выполнять правила поведения в детском коллективе, потому естественные незначительные нарушения общего порядка: возможны ссоры, обиды, изменение настроения и тому подобное.
Правильно реагируя на поведение детей, воспитатель берет ситуацию под собственный контроль и возобновляет порядок. Поспешность в оценках поступка часто приводит к ошибкам. Вызывает возмущение, у ребенка несправедливость со стороны педагога, и тогда педагогическая ситуация переходит в конфликт.
Конфликт в педагогической деятельности часто оказывается, как стремление педагога утверждать свою позицию и как протест ребенка против несправедливого наказания, неправильной оценки его деятельности, поступка.
Конфликты надолго разрушают систему взаимоотношений между педагогом и ребенком, вызывают у педагога состояние глубокого стресса, недовольство своей работой; такое состояние усиливается сознанием того, что успех в педагогической работе зависит от поведения ребенка, появляется состояние зависимости педагога от «милости» детей.
В. Сухомлинский так пишет о конфликтах в школе: «Конфликт между педагогом и ребенком, между учителем и родителями, педагогом и коллективом, - большая беда школы. Чаще всего конфликт возникает тогда, когда педагог думает о ребенке несправедливо. Думайте о ребенке справедливо - и конфликтов не будет. Умение избежать конфликта - одна из составных частей педагогической мудрости учителя. Предупреждая конфликт, педагог не только хранит, но и создает воспитательную силу коллектива». Но нельзя думать, что конфликты вообще имеют только негативное влияние на личность и деятельность. Все дело в том, кем, когда и насколько эффективно он развязывается. Отход от конфликта, который развязывается, угрожает переходу его внутрь, в то время как стремление его развязать влечет возможность конструирования новых отношений на другой основе. Конфликт как многомерное явление имеет свою структуру. Каждая конфликтная ситуация имеет объективное содержание и субъективное значение. Рассмотрим их более подробно. Начнем с объективного содержания конфликтной ситуации.
. Участники конфликта. В любом социальном конфликте, будь то межличностный или межгосударственный конфликт, основными действующими лицами являются люди. Они могут выступать в конфликте как частные лица (семейный конфликт), как официальные лица (конфликт по вертикали) или как юридические лица (представители учреждений и организаций).
. Предмет конфликта. Как мы отмечали ранее, ядром любого конфликта является противоречие. В нем отражается столкновение интересов и целей сторон.
. Объект конфликта. Сразу выделить его в каждом случае не всегда удается. Объект является ядром проблемы. Объектом конфликта может быть материальная (ресурс), социальная (власть) или духовная (идея, норма, принцип) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента.
. Микро- и макросреда - условия, в которых действуют участники. Микросреда - ближайшее окружение сторон. Макросреда - социальные группы, представителем которых является сторона и качества которых она унаследовала.
Помимо объективных составляющих конфликта существуют также субъективные составляющие - устремления сторон, стратегии и тактики их поведения, а также их восприятие конфликтной ситуации, т.е. те информационные модели конфликта, которые имеются у каждой из сторон и в соответствии с которыми оппоненты организуют свое поведение в конфликте.
Этапы и стадии развития конфликтов
Любой конфликт имеет временные границы - начало и окончание конфликта. Начало конфликта характеризуется возникновением первых актов противодействия. Конфликт считается начавшимся в случае совпадения трех условий.
· один участник сознательно и активно действует в ущерб другому участнику (как физически, так и морально, информационно);
· второй участник осознает, что указанные действия направлены против его интересов;
· второй участник в связи с этим предпринимает активные действия по отношению к первому участнику.
Окончание конфликта - прекращение действий друг против друга. В динамике конфликта можно выделить следующие периоды и этапы:
Латентный период (предконфликт) включает этапы:
Возникновение объективной проблемной ситуации - существует противоречие между субъектами, но оно еще не осознано и нет конфликтных действий.
Осознание объективной проблемной ситуации - восприятие реальности как проблемной и понимание необходимости предпринять какие-то действия.
Попытки сторон разрешить объективную ситуацию неконфликтными способами (убеждением, разъяснением, просьбами, информированием).
Предконфликтная ситуация - ситуация воспринимается как наличие угрозы безопасности, общественным интересам одной из сторон взаимодействия, что провоцирует конфликтное поведение.
Открытый период часто называют собственно конфликтом. Он включает следующие этапы: инцидент и эскалация.
Динамика конфликта включает в себя следующие элементы и фазы:
). Причина конфликта: несовпадение интересов (объективное противоречие);
). Факторы, влияющие на возможность разрастания, причины конфликта (обострение объективного противоречия);
). Осознание субъектами конфликт противоречивости интересов (конфликтная ситуация);
). Инцидент (повод) для конфликта;
). Реакция субъектов на конфликт.
а). Пассивная (конфликт не происходит);
б). Активная (конфликт происходит): деструктивный уровень - конструктивный уровень;
). Управление конфликтом;
а). Происходит;
б). Не происходит;
а). Функциональные (позитивные) последствия;
б). Дисфункциональные (негативные) последствия;
). Регулирование и разрешение конфликта.
В процессе педагогической деятельности можно выделить два основных типа ситуаций, которые требуют решения:
) типичная - это часто повторяется при тех же обстоятельствах ситуация. Она имеет подобные источники и причины.
Например, опоздание и пропуски занятий учениками, невыполнения домашних заданий, и так далее.
) нетипичная - ситуация, нехарактерная для данного ученика или группы.
Например, осуществление правонарушения, случаи злодейства в группе. Такие ситуации требуют выявления причин и их обоснованного анализа для организации работы по предотвращению подобных случаев.
Среди потенциально конфликтных педагогических ситуаций можно выделить следующее:
• ситуации (конфликты ли) деятельности, которые возникают по поводу невыполнения ребенком учебных заданий, поручений.
• ситуации (конфликты) поведения, которые возникают по поводу нарушения ребенком правил поведения;
• ситуации (конфликты) отношений, которые возникают в сфере эмоционально-личностных отношений ребенок-педагог, в сфере их общения в процессе педагогической деятельности.
Причины столкновения могут быть разными как в жизни взрослого так и в жизни ребенка. Если рассматривать отношения между воспитателем и ребенком, то ученые предлагают следующие варианты классификации причин М.М. Рыбакова выделяет:
. Малые возможности воспитателя прогнозировать на занятии поведение детей, неожиданность поступков.
. Характер отношений, сложившихся между воспитателем и отдельными детьми.
. Личностные качества воспитателя - настроение, состояние здоровья.
. Воспитателем оценивается не отдельный поступок ребенка, а личность; такая оценка часто определяет отношение к ребенку.
. Утомление воспитанников.
. Состояние здоровья и личностные качества детей.
Другой подход к классификации причин возникновения конфликтов между педагогом и детьми А.С. Белкин выделяет:
. Низкий уровень общей культуры педагога.
. Негативные личностные качества (вспыльчивость, повышенная конфликтность, неспособность к эмпатии и др.).
. Низкий уровень профессиональной культуры (психологическая неграмотность, низкая речевая культура, слабое владение методикой воспитания).
. Социально- экономическое неблагополучие педагога.
. Неблагоприятная психологическая атмосфера в коллективе ДОУ (возможно и в семье педагога)
. Низкий профессиональный статус педагога в коллективе.
Причины возникновения конфликтов между воспитателем и детьми исследователи связывают с трудностями несформированности профессионально - педагогической культуры воспитателя.
Одной из проблем, обостряющих конфликтные ситуации в образовательном процессе, на наш взгляд, является и то, что мы не уделяем достаточного внимания проблемам взаимоотношений воспитателя и детей, анализу конфликтных ситуаций. На наш взгляд, проблема осложняется недостаточной разработанностью эффективных средств преодоления конфликтов между воспитателем и детьми в образовательном процессе ДОУ.
Задание для микрогрупп.
Инструкция: Уважаемые педагоги, перед вами лежат упражнения способствующие улучшению взаимопонимания с детьми в процессе воспитательно-образовательного процесса.
Упражнение на развитие эмпатии.
Упражнение «Пойми другого»№1
Цель: Развитие эмпатии, умений видеть положительные качества в людях.
Каждый участник в течение двух-трех минут описывает настроение кого-либо в группе. Необходимо представить себе, прочувствовать человека, его состояние, эмоции, переживания и все это изложить на бумаге. Затем все описания зачитываются вслух и подтверждается их достоверность. Упражнение «Любящий взгляд»
Один из участников выходит за дверь. Его задача - определить, кто из группы будет смотреть на него «любящим» взглядом. Ведущий в его отсутствие выбирает для этой цели двух-трех человек. Затем выбирается другой отгадывающий. Количество смотрящих «любящим» взглядом увеличивается.
Упражнение №2
Упражнение «Пойми другого»
Цель: Развитие эмпатии, умений видеть положительные качества в людях.
Каждый участник в течение двух-трех минут описывает настроение кого-либо в группе. Необходимо представить себе, прочувствовать человека, его состояние, эмоции, переживания и все это изложить на бумаге. Затем все описания зачитываются вслух и подтверждается их достоверность. Упражнение «Любящий взгляд»
Один из участников выходит за дверь. Его задача - определить, кто из группы будет смотреть на него «любящим» взглядом. Ведущий в его отсутствие выбирает для этой цели двух-трех человек. Затем выбирается другой отгадывающий. Количество смотрящих «любящим» взглядом увеличивается.
Упражнение №3 «Эпитеты»
Каждому участнику дают одну из фотографий «эмоционального состояния» человека.
Задание: внимательно рассмотрите фотографии и охарактеризуйте их. Причем это должна быть характеристика не каких-то отдельных частей лица, а личности в целом. Подберите не менее семи эпитетов, раскрывающих характер человека и его эмоциональное состояние. Например: этот человек спокойный, уживчивый, слабый, бесхитростный, дружелюбный, покладистый, простой, веселый, радостный, беззаботный.
Материал: набор фотографий с изображением людей, испытывающих различные эмоциональные состояния.
Итог: Кто такие участники конфликта? Что такое предмет конфликта? Что такое объект конфликта? микро- и макросреда? латентный период? открытый период? Назовите этапы и стадии развития конфликтов? Что для вас приемлемо уйти от назревающего конфликта или пытаться его разрешить?
Литература
1. Гордин Л.Ю., Кротов В.М., Лихачев Б.Т. Методика педагогического воздействия. - М., 1967.
. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. - М.: АО Аспект пресс, 1994.:
. Леонтьев А.А. Педагогическое общение. - М., 1979.
. Питюков В.Ю. Основы педагогической технологии: Учебно-практическое пособие. 2-е изд., испр. и доп. - М.: «Гном-Пресс», московское городское педагогическое общество, 1999. - 192с.
. Щуркова Н.Е., Питюков В.Ю., Савченко А.П., Осипова Е.А. новые технологии воспитательного процесса. - М., 1993.
Семинар-практикум №4
«Управление конфликтом в педагогическом процессе ДОУ»
Цель: знакомство педагогов с понятием «управление», «прогнозирование», «регулирование», «преодоление» конфликта; с предпосылками разрешения конфликта; с основами посредничества в решении проблемы.
Задачи:
. Формировать представления у педагогов о способах управления, прогнозирования и регулирование конфликтными ситуациями.
. Развивать умения у педагогов применять полученные теоретические знания на практике.