Дипломная работа: Гибкие технологии управления проектами
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
20
Рисунок 4. Схема классического проектного подхода
Традиционно авторы выделяют 5 этапов классического проектного
управления.
18
Однако, согласно С. И. Вершинину, к ним можно добавлять и
дополнительные этапы, что непосредственно определяется особенностями
каждого конкретного проекта.
1. Этап 1. Инициация. Определение требований к проекту
руководителем проекта и командой. Этот этап предполагает проведение
совещаний и «мозговых штурмов» с целью определения параметров и качеств
продукта.
2. Этап 2. Планирование. На данном этапе команда решает, какими
способами и с помощью каких средств она будет достигать поставленной на
предыдущем этапе. Уточняются и детализуются цели и результаты проекта, а
также перечень работ по проекту. Конкретизация обозначенных выше аспектов
проекта позволяет на этой основе построить планы по срокам и бюджет,
оценить риски и выявить интересы сторон.
3. Этап 3. Разработка. Этот этап не является обязательным, не
выделяется как самостоятельная в некоторых проектах. Часто данный этап
является частью этапа планирования. Выделение разработки в отдельный этап
характерно для технологических проектов. На этом этапе определяется
конфигурация будущего проекта и/или продукта, а также технические способы
18
Цветкова Ю.А. Анализ условий внедрения проектного управления на основе использования
методологии Agile в российском бизнесе / Дневник науки. 2019. № 11 (35). С. 50.
21
его достижения цели проекта. К примеру, в технологических проектах, на
данном этапе может быть выбран язык программирования.
4. Этап 4. Реализация и тестирование. Этот этап предполагает
непосредственное проведение работ по реализации проекта. На четвертном
этапе проводятся работы по проекту, а также контроль по заранее
установленным параметрам за успешностью реализации. В зависимости от
особенностей проекта происходит тестирование продукта, продукт может
проверяться на соответствие заранее установленных требований заказчика либо
других заинтересованных сторон. По итогам тестирования продукта
выявляются несоответствия реального и ожидаемому результатов,
производится исправление недостатков продукта.
5. Этап 5. Мониторинг и завершение проекта. В зависимости от
особенностей конкретного проекта, данный этап может реализовываться в
разных вариантах. Одним из вариантов завершения может быть передача
заказчику продукта, созданного в рамках проекта. Другим вариантом может
стать взаимодействие с клиентом с целью дальнейшего улучшения проекта,
повышения удовлетворенности, поддержки результатов проекта. Эти варианты
часто встречаются в проектах в области обслуживания клиентов либо в IT-
проектах.
19
Классический подход к управлению проектами часто используется если
соблюдены определенные условия, к которым относятся низкие риски,
невысокая критичность сроков завершения проекта, а также если высока
вероятность того, что требования к продукту не будут претерпевать
изменений.
20
В случае, если у руководителя проекта до начала реализации возникают
сомнения в неизменности требований к качеству продукта, но при этом
требования к сроку реализации и ресурсам проекта гибкие, может быть принято
решение о применении спирального жизненного цикла. В таком случае
19
Жамбалов Е.Д. Гибкая методология управления проектами Agile: сущность, преимущества и
недостатки / Актуальные проблемы авиации и космонавтики. 2018. Т. 3. № 4 (14). С. 68-69..
20
Александрова Т.В. Повышение эффективности проектного управления в организации на основе
гибкой методологии Agile / Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. № 9. С. 11-15.
22
используется гибкая методология разработки продукта. При этом руководитель
может использовать неформальный подход к управлению, минимизировав
администрирование.
Гибкие методологии представляют собой не конкретный подход, а
сочетание нескольких идей. На основе такого гибкого сочетания идей,
компания или проектная команда создает свою методологию, которая может
стать популярной. Идея гибкости предполагает возможность менять
методологию.
Рассмотрим 3 гибких методологии к управлению проектами:
Agile — гибкое управление проектами, предполагающее выделение в
рамках одного большого проекта мини-проектов. Agile-подход не применяется
в проектах, предполагающих поэтапную реализацию. Он чаще применим в
таких проектах, где задача одновременно решается на нескольких стадиях.
Анализ данного способа можно найти в работах Д. Ригби, Д. Сазерленда, Х.
Такеучи, Р И. Акмаевой, Н. Ш. Епифановой, В. М. Жукова.
21
Использование Agile-подхода предполагает инициацию и планирование
в целом для всего проекта. Затем управление производится в рамках отдельных
мини-проектов. В результате такого управления передача результатов
(инкрементов) происходит быстрее. А начало нового мини-проекта позволяет
снизить расходы и избежать влияния на другие элементы проекта.
Новая адаптивная технология Agile набирает популярность в самых
разных отраслях и видах деятельности. Ее используют как топ-менеджеры
крупных компаний, так и служащие государственных ведомств. Как указывают
Р. И. Акмаева, Н. Ш. Епифанова, В. М. Жуков, «ценности, принципы, методы и
преимущества Agile диаметрально противоположны принятым при
авторитарном (классическом) стиле управления».
22
При адаптивной модели
предполагается активная коммуникация между ранее изолированными
«отделами для включения «в сводные самоуправляемые и ориентированные на
21
Русяева В.А. Внедрение Agile в российский бизнес / Студенческий. 2019. № 18-1 (62). С. 91-93.
22
Пальмов С.В., Семенова А.С. Основные особенности методологии Agile / Евразийское Научное
Объединение. 2018. № 12-2 (46). С. 94-96.
23
клиентов команды, что не только подстегивает прибыльный рост, но и помогает
воспитывать новое поколение опытных руководителей бизнеса». Данный
подход в управлении проектами создает благоприятные условия для внедрения
инноваций в менеджменте. Схема работы по Agile приведена на Рисунке 5.
Рисунок 5. Схема работы по Agile
23
Kanban — в основе этого метода лежит передача инкремента продукта
от одной стадии проекта к другой, в итоге на выходе проекта получается новый
продукт. Анализ данного метода проведен в работах Д. Р. Джавадова, А. С.
Моисеенко, М. С. Рыбянцевой, Д. С. Тимохиной, Т Е. Хорольской.
Особенность технологии Kanban заключается в том, что при изменении
приоритетов или планов компании, существует возможность приостановки
реализации проекта, те есть проект можно «поставить на паузу». Kanban
допускает незавершенность, неопределенность части функций. Схема работы в
данном подходе приведена на Рисунке 6.
Рисунок 6. Схема работы по Kanban
24
23
Михеева Е.О. "Agile" - гибкая методология проектного управления / Студенческий вестник. 2020.
№ 3-3 (101). С. 45-46.
24
Овчарук К. Agile, SCRUM, канбан. Полный путеводитель по гибким методикам / Метод. 2019. № 1.
С. 30-33
24
Для работы с Kanban необходимо определить этапы потока операций.
Они изображаются как столбцы, с помощью специальных карточек
обозначаются задачи. Карточка перемещается по этапам. Соответственно, на
каждом следующем этапе процент выполнения повышается. В результате этого
процесса производится готовый элемент продукта.
25
У данного метода есть 4 основных составляющие:
Карточки: для каждой задачи создается индивидуальная карточка, в
которой фиксируется вся необходима информация о задаче. Таким образом,
всегда доступна вся нужная информация.
26
На каждом этапе может быть поставлено ограниченное число задач.
Соответственно, ограничивается и число карточек. Это позволяет оперативно
отслеживать процесс и устранять возникающие «заторы» в реализации.
Непрерывный поток: работа никогда не прекращается, так как
организована таким образом, что задачи из «бэклога» попадают в поток в
порядке приоритета. «Бэкблог» — это журнал оставшейся работы.
Постоянное улучшение (кайзен — kaizen): суть этой составляющей
заключается в непрерывном анализе производственного процесса, а также
постоянном поиске возможностей повышения производительности.
27
Главным показателем эффективности в Kanban является среднее время
выполнения задачи. Задача прошла быстро — команда работала продуктивно и
слаженно. Задача затянулась - необходимо определить, на каком этапе и по
какой причине возникли задержки и чью работу надо оптимизировать.
Six Sigma (в русской версии — 6 сигм) — данный подход уделяет особое
внимание процессу планирования. Тщательное планирование позволяет
сэкономить ресурсы, а также повысить качество товаров либо услуг, снизить
процент брака. Плюсы и минусы метода 6 сигм изложены в работах Ю. Н.
25
Тенищева С.Д., Гринев А.Е., Сиваков С.И. Обзор подходов Agile, SCRUM, kanban, lean и сфер их
применения / Синергия Наук. 2019. № 37. С. 61-71.
26
Сокеран А.А., Шмарина С.В., Галкина А.С. Особенности применения гибкого подхода к
управлению проектами / Modern Science. 2019. № 12-3. С. 107-111.
27
Рыскина Е.Б. Использование интеллект-карт в совокупности с технологиями Agile для управления
проектом / Электронный журнал: наука, техника и образование. 2019. № 2 (24). С. 81-85.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/832