Психологическая коррекция определяется как направленное психологическое воздействие на те или иные психологические структуры с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности.
Появлением термина «групповая психотерапия» мы обязаны Дж. Морено, предложившему его в 1932 году. Между тем временем возникновения психологического тренинга принято считать только 50-е годы ХХ века, когда М. Форверг разработал новый метод, основой которого стали ролевые игры с элементами драматизации и который был назван социально-психологическим тренингом.
В чем же состоят основные отличия группового психологического тренинга от терапии, коррекции и обучения?
Во-первых, в отличие от психотерапии цели тренинговой работы не связаны собственно с лечением. Ведущий тренинга ориентирован на оказание помощи, а не на лечебное воздействие. Это положение, разумеется, не исключает возможности применения оздоровительных технологий.
Во-вторых, отличие психологического тренинга от психокоррекции определяется тем, что в тренинге уделяется внимание не столько отдельным характеристикам внутреннего мира, сколько развитию личности в целом.
В-третьих, тренинговую работу невозможно свести только к обучению, потому что когнитивный компонент не всегда является в тренинге главным. Ряд специалистов считает наиболее ценным для участников тренинга получение, прежде всего, эмоционального опыта. Впрочем, психологический тренинг очень тесно соприкасается с развивающим обучением, понимаемым в широком смысле слова.
При всем этом в тренинге могут применяться психотерапевтические, коррекционные и обучающие методы, а сам тренинг может использоваться как метод в психотерапии, коррекции и обучении.
Т р е н е р
Тренер является важной фигурой при проведении тренинга, так как от него зависит направленность, выбор стиля, форм и методов работы тренинговой группы. Тренер определяет цели работы группы; задачи, решение которых будет обеспечивать достижение цели, и ру-
6
ководит работой группы по достижению намеченной цели. В связи с этим существует ряд требований к личности тренера.
По этому вопросу есть как минимум две точки зрения:
1)согласно первой успех работы тренинговой группы определяется, прежде всего, системой применяемых психотехник. Иными словами, превалирующая роль отводится инструментарию, при этом личностные характеристики тренера считаются чем-то вторичным. Подобная позиция присуща теоретическим концепциям, рассматривающим групповой процесс как воздействие ведущего на группу в целом или на отдельных ее членов;
2)вторая — гуманистическая позиция состоит в том, что развивающий и оздоравливающий эффект возникает в тренинговой группе в результате создания атмосферы эмпатии, искренности, самораскрытия и особых взаимоотношений между членами группы и ведущим. Невозможно осуществлять личностное развитие извне по отношению
кданной личности. Следовательно, нужно, чтобы групповой ведущий обладал такими личностными характеристиками, которые позволили бы ему заботиться о создании максимально благоприятных условий развития самосознания участников группы, что и обеспечивает эффективность тренинговой работы.
Можно выделить следующие личностные черты, желательные для руководителя тренинговой группы:
концентрация на участниках, желание и способность им помочь;
открытость к отличным от собственных взглядам и суждениям, гибкость и терпимость;
эмоциональная восприимчивость (эмпатийность), способность создавать атмосферу эмоционального комфорта;
аутентичность поведения, т. е. способность предъявлять группе подлинные эмоции и переживания;
энтузиазм и оптимизм, вера в способности участников группы к изменению и развитию;
уравновешенность, терпимость к фрустрации и неопределенности, высокий уровень саморегуляции;
уверенность в себе, позитивное самоотношение, адекватная самооценка, осознание собственных конфликтных областей, потребностей, мотивов;
богатое воображение, интуиция;
уровень интеллекта выше среднего.
7
При проведении тренингов тренер может выполнять функции инструктора, консультанта(наставника).
Роль инструктора предполагает развитие конкретных навыков, моделей поведения, необходимых установок с использованием индивидуального подхода к инструктируемому или каждому из членов группы.
Роль наставника состоит в предоставлении советов, рекомендаций и помощи в ситуации прояснения непонятных моментов и трудных ситуаций.
Тренинг предполагает бесчисленное количество вариантов проведения — в зависимости от тренерского стиля и предпосылок проводимого обучения. Если все варианты расположить вдоль одной воображаемой линии, то на одном конце будут располагаться так называемые тренеры-фасилитаторы, использующие небольшой набор формальных упражнений, ориентированных на групповые процессы и генерацию идей внутри группы. На другом конце — тренеры, занимающиеся «постановкой навыка»; они в большей степени используют методы прямой поведенческой коррекции либо преимущественно лекционный метод.
При проведении тренингов ведущий может использовать различные стили управления группой. Как правило, один и тот же тренер может использовать различные стили, что зависит от целей группы, состава участников, этапа группового процесса.
Вопрос о стилях руководства, осуществляемых ведущим в группе,
содной стороны, тесно связан с ролями, в которых он (ведущий) выступает, а с другой — с его личностными особенностями.
Согласно классической классификации стилей управления малой группой — директивный (авторитарный), недирективный (демокра-
тический) — руководство тренинговой группой можно рассматривать
сточки зрения доминирования ведущего и жесткого или мягкого структурирования процесса. «Директивный» тренер контролирует (планирует) ход занятий, самостоятельно устанавливает нормы функционирования группы и приводит их в исполнение, дает советы и указания, осуществляет интерпретации. «Недирективный» предоставляет участникам группы свободу выбора тем и направлений дискуссии, не начинает действий и не ускоряет их, не навязывает исполнения норм
— он использует главным образом технику отражения.
Другая классификация видов групп опирается на два наиболее существенных параметра: степень осуществления руководителем веду-
8
щей роли в структурировании и функционировании группы и степень эмоциональной стимуляции в противоположность рациональному мышлению. Выделяются, таким образом, группы, центрированные на руководителе и на участнике; рациональные и аффективные группы.
Большинство специалистов придерживаются мнения, что наиболее предпочтителен демократический стиль руководства; отношение к директивности, характеризующей авторитарный стиль, как правило, достаточно негативно. Однако исследования показывают, что в ряде случаев бывает необходима именно авторитарность: 1) когда задача группы жестко структурирована; 2) когда члены группы испытывают сильный стресс; 3) когда динамика группы настолько неясна для участников, что они не могут точно и полно осознать, что происходит.
Многие группы, особенно на начальном этапе, тяготеют к тому, чтобы их четко структурировали и чтобы ими жестко управляли. Это действительно бывает необходимо для преодоления начальной скованности и тревожности и ускорения запуска групповых процессов. Далее необходимо постепенное «ослабление вожжей» и передача некоторых функций управления самой группе.
Некоторыми ведущими тренингов иногда недооценивается такой важный фактор, как готовность участников к поведенческим изменениям. Между тем тренинговой группе для эффективной работы всегда необходим некоторый «разогрев», создание мотивации изменений. Иногда для «разогрева» группе достаточно нескольких часов, иногда этому требуется посвятить весь первый день занятий. Очевидно, это связано прежде всего со степенью внутренней готовности участников группы к непривычным и необычным способам работы и направленностью на процессы развивающего взаимодействия, самораскрытия, изменения своего поведения. На этом этапе в зависимости от состояния и поведения группы ведущий применяет различные тактики:
если группа настроена доброжелательно, но напряженно, то его задача — помочь расслабиться, избавиться от напряжения, создать атмосферу открытости, доверия, психологической безопасности и «мажорного» настроения у участников, позволяющую обеспечить условия для позитивной мотивации на групповое взаимодействие;
если группа с самого начала настроена скептически или даже враждебно (что случается ввиду насильственного включения в группу по требованию администрации учреждения или предприятия), ведущий сознательно провоцирует выход этого недовольства, предлагая
9
задания, трудные психологически и подчеркивающие отсутствие умений эффективной коммуникации и навыков нахождения нестандартных способов решения проблемы.
Умение гибко варьировать стиль руководства в зависимости от конкретных ситуаций в развитии группы — один из важнейших навыков в списке необходимых для ведущего тренинга.
Г р у п п а
Различные виды групп можно выделить по следующим факторам:
возраст участников: группы подростков, студентов, взрослых, пожилых;
пол участников: женские, мужские, смешанные;
степень знакомства участников до тренинга: знакомые, малознакомые, незнакомые;
продолжительность и регулярность тренинговых занятий: группы встреч, группы-марафоны, учебные группы;
особенности мотивации участников: низко мотивированные («насильно собранные»), высоко мотивированные;
цели группы: группы поддержки, решения конкретных проблем, обучающиеся, терапевтические.
Члены тренинговой группы могут иметь различные индивидуальные стили обучения. По классификации П. Хани и А. Мамфорда, можно выделить следующие категории:
деятели — предпочитают новые переживания и возможности, на основании которых они могут действовать, стремятся «все попробовать руками». Им нравится активная деятельность, включенность в процесс
наблюдатели — предпочитают думать и усваивать информацию, анализируют события, приходят решениям медленно, не переносят давления
теоретики — любят методичные исследования, продумывают проблему шаг за шагом, склонны к анализу и отстраненности от ситуации;
прагматики предпочитают практические решения, любят эксперимент, выискивают новые идеи, которые затем применяют на прак-
10