здесь он может длиться до нескольких часов (если тренинг в режиме погружения, то есть несколько дней с утра до вечера). Разогревающих игр очень много. Многие разогревы включают элементы известных детских игр, эффективность которых для разогрева не вызывает сомнений уже хотя бы потому, что они безотказно вызывают у участников резонанс детских воспоминаний и чувств, что способствует снятию эмоционального напряжения перед началом групповой работы. Разогрев также важен для запоминания имен.
Иногда упражнения, предлагаемые ведущим в начале занятия, не только выполняют функцию разогрева, но и становятся «мостиком» к теме занятия и к тем проблемам, на которые хочет обратить внимание ведущий. И практически любой разогрев можно превратить из «фона»
в«фигуру». Однако не стоит разогревающие процедуры перегружать глубинными смыслами, на начальном этапе важно подготовить почву для последующей продуктивной работы. Иногда ситуация требует проводить разогревающие упражнения не только в начале работы, но и по ходу тренинга, поэтому рекомендуется иметь в резерве несколько разминочных игр для случаев, когда группа устанет, возникнет необходимость снять излишнее напряжение или потребуется заполнить возникшую паузу между этапами работы.
Факторы, влияющие на выбор разогрева:
1.Степень знакомства участников до тренинга.
2.Количество участников. В этом отношении группы можно условно разделить на маленькие (до 8 человек), средние (9—16 человек) и большие (17 человек и более) (см. приложение).
3.Социальный статус/социальные роли. Чтобы адаптироваться в социальной среде, человек, следуя ожиданиям окружающих, надевает маску той социальной роли, которая ему задается извне: «добропорядочного гражданина», «примерного семьянина», «лидера» или «отверженного». На первых этапах развития тренинговой группы поведение участников задается стереотипными внутренними установками на исполнение той или иной социальной роли, привычной им во внешнем мире. Скажем, человек, занимающий высокий пост, часто и
втренинге стремится играть роль авторитетного лидера. Однако ситуация тренинга такова, что необходима гибкость поведения участников, определяющая отказ от шаблонных ролей и принятие новых, нестандартных игровых ролей. Специалисты описывают большое количество групповых ролей, сами названия которых ярки и метафоричны: «козел отпущения», «эксперт», «аутсайдер», «тряпка», «обвини-
16
тель», «хулиган», «жертва» и т. п. Поэтому разогрев должен быть построен таким образом, чтобы дать участникам возможность выйти за пределы тех ролевых стереотипов, которые стали для них настолько привычными, что зачастую человек не осознает их. Однако делать это следует постепенно. Например, если участники тренинга — солидные деловые («костюмные») мужчины, то можно предположить, что для такой аудитории на первых порах больше подойдут какие-либо креативные и интеллектуальные разогревы, осторожно способствующие созданию атмосферы доверия, в условиях которой возможно будет «вытащить» участников из рамок привычных социальных ролей.
4.Возраст участников; пол (соотношение полов). В зависимости от этих факторов группы могут быть гомо- и гетерогенными. По мнению большинства специалистов, однородные по своему составу группы изначально более склонны к сплоченности, психологическая атмосфера в них более комфортна, люди чувствуют себя свободнее и раскованнее. Однако главный недостаток гомогенных групп — недостаточная почва для споров. Это приводит к снижению групповой динамики, к отсутствию противоречий и конструктивных конфликтов, порой являющихся необходимыми для успешной работы группы. Гетерогенность выступает условием продуктивной работы группы и, кроме того, моделирует реальные отношения людей в окружающем мире.
5.Характеристики помещения. Понятно, что активные двигательные разогревы возможны только в подходящем для этого помещении.
Взагроможденном мебелью зале нельзя проводить упражнения с закрытыми глазами (и вообще при закрытых глазах участникам рекомендуют сохранять «защитную позу»: руки, согнутые в локтях с открытыми ладонями на уровне груди).
6.Здоровье участников. Можно предположить, что на вашем тренинге будет человек, который по состоянию своего здоровья не сможет выполнить то или иное упражнение (например, какой-либо двигательный разогрев); хотя вероятность такого случая не очень велика, однако нужно иметь в виду, что, возможно, придется заменить какоето упражнение более приемлемым для него.
7.Содержание тренинга. Как уже упоминалось выше, разогревающие упражнения могут одновременно служить прелюдией к основной теме тренинга. Если после выполнения разминки вы проводите обратную связь, то необходимо делать акцент на тех моментах, которые относятся к основному содержанию тренинга.
17
8. Одежда/обувь. Этот фактор определяет еще одно «нельзя» в разогреве: нельзя предлагать людям разуваться и раздеваться, если они заранее не были предупреждены.
Может случиться так, что в начале тренинга, оценив все эти факторы, вам придется срочно изменять разогрев, поэтому полезно иметь в памяти несколько вариантов разогревов для разных групп.
Виды разогревов:
1.Двигательные (броуновское движение, пересаживание).
2.Информационные (прозвище, «Я особенный»).
3.Телесно-тактильные (стыковка).
4.На знакомство-запоминание имен (если группа более 20 чел. — не менее трех упражнений: «Мячик», «Карусель»).
5.Креативные (ассоциации).
Правила проведения разогрева:
1.Четкость инструкции. Можно проговорить участникам всю инструкцию сразу (если она не слишком длинная и сложная), а можно инструктировать их поэтапно, то есть выполнили какую-то часть — получили дальнейшие пояснения.
2.Быть убедительным и уверенным. Сюда относятся и вербальные, и невербальные навыки тренера .
3.Контроль по ходу упражнения. Он означает, что ведущий является не пассивным, а интерактивным наблюдателем за происходящим во время разогрева, то есть контролирует точность выполнения инструкции, а в некоторых случаях и сам включается в выполнение упражнения на правах участника.
4.Эмоциональность, заразительность. Прежде всего, это подходящий темп речи и тон голоса, а также поза, которая должна передавать интерес к происходящему. Если тренер сидит за столом и монотонно читает по бумажке инструкцию упражнения, которое должно, по его замыслу, «сломать лед», то в этом случае вряд ли поставленная цель будет достигнута.
5.Мягкая авторитарность. Среди правил группы есть «право сказать стоп» — то есть у участников всегда есть возможность отказаться от участия в упражнении. Мягкая авторитарность означает, что, несмотря на существование этой возможности, тренер должен сделать все, чтобы никто ею не воспользовался.
18
6. Лексическая убедительность. Во время проведения разогрева не рекомендуют употреблять слова: игра, поиграем, надо, должны, а также сложные термины. Лучше использовать: упражнение, я предлагаю вам...; термины, понятные и близкие аудитории.
4 . О с н о в н а я ч а с т ь
Существует огромное многообразие упражнений, используемых в тренингах. Следует остановиться на главных методах, используемых в при проведении основной части тренинга.
Впрочем, для других направлений тренингов не меньшее значение приобретают игровые методы, которые включают ситуационно-роле- вые, дидактические, творческие, организационно-деятельностные, имитационные, деловые игры. Игра может использоваться и как психотерапевтический метод, а не только как метод обучения каким-либо навыкам.
Использование игровых методов в тренинге, по мнению многих исследователей, чрезвычайно продуктивно. На первой стадии групповой работы игры полезны как способ преодоления скованности и напряженности участников, как условие безболезненного снятия «психологической защиты». Очень часто игры становятся инструментом диагностики и самодиагностики, позволяющим ненавязчиво, мягко, легко обнаружить наличие трудностей в общении и серьезных психологических проблем. Благодаря игре интенсифицируется процесс обучения, закрепляются новые поведенческие навыки, обретаются казавшиеся ранее недоступными способы оптимального взаимодействия с другими людьми, тренируются и закрепляются вербальные и невербальные коммуникативные умения. Ведь игра, пожалуй, как никакой другой метод эффективна в создании условий для самораскрытия, обнаружения творческих потенциалов человека, для проявления искренности и открытости, поскольку образует психологическую связь человека с его детством. Вследствие этого игра становится мощным обучающим, психотерапевтическим и психокоррекционном средством.
Деловые игры чаще всего применяются в тренингах, направленных на обучение. Историю их возникновения относят к 1932 году, когда М.М. Бирштейн провела в Ленинграде деловую игру по организа- ционно-производственным испытаниям. Деловые игры делятся на
производственные, организационно-деятельностные, проблемные, учебные и комплексные.
19
Для чего можно использовать ролевые игры:
диагностика,
демонстрация навыка,
демонстрация типичных ошибок,
тренинг отдельного навыка,
тренинг комплекса навыков,
тренинг наблюдения и комментирования,
оценка эффективности обучения.
Подготовка к ролевой игре включает:
определение ожидаемых учебных результатов,
разработка или адаптация готового сценария,
планирование (хронометраж) ролевой игры,
подготовка раздаточных материалов для участников (сюжет, описание ролей, персонажей и т. п.),
подготовка аудитории, оборудования и других ресурсов.
Успех ролевой игры зависит от эффективности ее структуры. Прежде чем непосредственно приступить к написанию упражнения, важно иметь четкое представление о цели данной ролевой игры: предназначена ли она для самого общего ознакомления с тем или иным навыком (в таком случае лучше остановиться на менее сложной ситуации), для привлечения внимания участников к конкретной проблеме, для обучения учащихся выбору определенного подхода к определенной проблеме и т. д. Содержание, объем и сложность моделируемой ситуации, роли участников и информация, получаемая участником игры, могут варьироваться в зависимости от педагогических целей преподавателя.
Вариант плана проведения ролевой игры:
1.Мотивация и фокусировка на теме занятия.
2.Определение ожидаемых учебных результатов.
3.Представление плана игры.
4.Объяснение правил игры (инструкции).
5.Распределение ролей.
6.Подготовка к ролевой игре.
7.Ролевая игра.
8.Ролевая обратная связь (от участников игры как от персонажей).
9.Деловая обратная связь (от первого лица участников игры).
10.Комментирование преподавателя.
20