11. Связь с другими курсами, занятиями (предыдущими и последующими, рекомендации).
Задание для участников по проведению ролевой игры должно включать:
1.Материалы — описание проблемы, решение которой возможно силами определенных персонажей, чьи роли будут исполнять участники.
2.Распределение ролей — информация, которая потребуется исполнителям различных ролей, включая при необходимости конфиденциальную информацию.
3.Инструкции по игре в целом и по выполнению каждой роли (подробные разъяснения относительно необходимой подготовки как на занятии, так и в качестве домашнего задания).
4.Дополнительные материалы для чтения — любая информация, необходимая для подготовки учащихся, включая, например, выдержки из монографий, практических пособий.
Особенно важным аспектом в ролевых играх является подробный обзор и обратная связь. Иногда эти процедуры могут занимать больше времени, чем сама ролевая игра.
Ролевые игры изначально базировались на теории ролей. В валеопсихологических тренингах цель ролевых игр состоит не в том, чтобы изменить человека, «скорректировав» его в сторону большего соответствия некоему социальному стандарту, а, напротив, в том, чтобы помочь ему утвердить свое Я, чувство собственной ценности, предложить «испытательный полигон» для работы с самим собой, так как любой участник группы, как и всякая личность, уникален, самоценен
иобладает внутренними источниками саморазвития. Психологические игры в тренинге открывают перед участником группы возможности, часто недоступные ему в других условиях. Самое важное — он не насильно усваивает внедряемые стандарты, а развивает сам себя.
В психологических тренинговых играх большее значение имеет не сам процесс игры, часто дарящий участникам массу положительных эмоций, а осмысление, рефлексия происходящего после игры.
Групповая дискуссия в тренинге — это совместное обсуждение ка- кого-либо спорного вопроса, позволяющее прояснить (возможно, изменить) мнения, позиции и установки участников группы в процессе непосредственного общения. В тренинге групповая дискуссия может
21
быть использована как в целях предоставления возможности участникам увидеть проблему с разных сторон, так и в качестве способа групповой рефлексии через анализ индивидуальных переживаний (это усиливает сплоченность группы и одновременно облегчает самораскрытие участников). Между этими достаточно сильно различающимися целями имеется целый ряд других, промежуточных, целей, например актуализация и разрешение скрытых конфликтов и устранение эмоциональной предвзятости в оценке позиции партнера путем открытых высказываний или предоставление возможности участникам проявить свою компетентность и тем самым удовлетворить потребность в признании и уважении.
Обычно дискуссии планируются заранее, но могут возникать и спонтанно по ходу занятия.
Классифицировать формы групповой дискуссии, используемые в тренинге, можно по разным основаниям. Например, можно говорить о структурированных дискуссиях, в которых задается тема для обсуждения, а иногда и четко регламентируется порядок проведения дискуссии (формы, организованные по принципу «мозгового штурма»), и неструктурированных дискуссиях, в которых ведущий пассивен, темы выбираются самими участниками, время дискуссии формально не ограничивается. Иногда формы дискуссий выделяют, опираясь на характер обсуждаемого материала:
тематические дискуссии, в которых обсуждаются значимые для всех участников тренинговой группы проблемы;
биографические, ориентированные на прошлый опыт;
интеракционные, материалом которых служат структура и содержание взаимоотношений между участниками группы.
Важной и эффективной формой работы группы может стать «мозговой штурм» — способ быстрого включения всех членов группы в работу на основе свободного выражения своих мыслей по рассматриваемому вопросу. Принцип состоит в том, чтобы все участники начали высказывать свои предложения по предмету: некоторые предложения будут старыми и испытанными, некоторые — совершенно новыми, другие покажутся бредовыми или совершенно нереальными. Особое внимание необходимо обращать на бредовые и нереальные предложения, так как они могут только выглядеть таковыми, а на самом деле при внимательном рассмотрении окажутся наиболее эффективными.
22
Основные правила проведения «мозгового штурма»
1)четко сформулировать вопрос/задание;
2)фиксировать/записывать все поступающие от участников предложения;
3)высказанные мысли и предложения не критикуются и не оцениваются.
«Мозговой штурм» можно проводить как со всей группой одновременно, так и разбив ее на подгруппы.
Этапы «мозгового штурма» 1-й этап (продолжительность 10—15 минут)
Каждая подгруппа выбирает человека, который фиксирует в тетради или на ватмане все, что говорят участники.
Участники высказывают все мысли, которые приходят им в голову. Высказывания не критикуются, записываются без изменений, не оцениваются, несмотря на то, что они могут показаться глупыми,
смешными или неверными.
2-й этап (продолжительность 5 минут)
Вмикрогруппе идет обсуждение и редактирование высказываний
—выбор из общей массы тех, которые кажутся участникам наиболее приемлемыми.
3-й этап (продолжительность 15 минут)
Каждая группа представляет результат своей работы. Все идеи фиксируются, уточняются формулировки, суть идей; обсуждается реалистичность и приемлемость предложенных решений.
Дискуссионные методы применяются при разборе разнообразных ситуаций из практики работы или жизни участников, при анализе предлагаемых ведущим сложных ситуаций межличностного взаимодействия и в других случаях. В некоторых направлениях тренингов групповая дискуссия становится главнейшим, а иногда и единственным методом.
В следующий блок основных методов входят методы, направлен-
ные на развитие социальной перцепции. Участники группы развивают умения воспринимать, понимать и оценивать других людей, самих себя, свою группу. В ходе тренинговых занятий с помощью специально разработанных упражнений участники получают вербальную и
23
невербальную информацию о том, как их воспринимают другие люди, насколько точно их собственное самовосприятие.
Несколько особняком стоят методы телесно-ориентированной психотерапии, основателем которой является В. Райх. В последнее время внимание ведущих тренинговых групп все больше привлекает этот вид терапии. Здесь выделяют три основные подгруппы приемов: работа над структурой тела (техника Александера, метод Фельденкрайза), чувственное осознание и нервно-мышечная релаксация, дыхательные практики.
Медитативные техники, по мнению многих специалистов, тоже должны быть отнесены к тренинговым методам, поскольку опыт показывает полезность и эффективность их применения в процессе групповой работы. Чаще всего эти техники используются в целях обучения физической и чувственной релаксации, умению избавляться от излишнего психического напряжения, стрессовых состояний и в результате сводятся к развитию навыков аутосуггестии и закреплению способов саморегуляции.
Другой очень распространенный метод, используемый в тренинговой работе, — визуализация. Часто его используют совместно с медитативными упражнениями.
5 . О б р а т н а я с в я з ь
Одна из полезных особенностей занятий в интерактивной форме, в том числе и тренингов, — это возможность оперативного получения обратной связи по ходу тренинга. Обратную связь можно получить как в устной, так и в письменной форме (анкеты, тесты, структурированные письменные работы). С одной стороны, обратная связь позволяет ведущему оценить собственную работу, работу группы в целом, ответь на вопрос, достигнута ли цель семинара, решены ли задачи, а с другой — обратная связь полезна и для участников тренинга. Участники при обратной связи подводят собственные итоги, оценивают свою работу на тренинге, фиксируют и осознают свои достижения, те изменения, которые произошли в них (ценности, убеждения, поведение, эмоциональное реагирование и т. д.).
Обратную связь в устной форме часто называют иностранным словом «шеринг». Как правило, шеринг проводят в начале каждого тренингового дня, после отдельных упражнений и в конце работы
24
группы. Обычно шеринг проходит в виде персональных высказываний по кругу с комментариями ведущего.
Однако способов, обеспечивающих обратную связь, существует большое количество. Все зависит от изобретательности ведущего и особенностей группы. Возможно, участники предпочитают вербальные средства взаимодействия, а может быть, им проще устанавлить обратную связь невербально. Ведущий, кстати, вовсе не обязан идти на поводу у группы и облегчать ей жизнь. Порой нужно поступать вопреки ее желаниям: так, излишне разговорчивой группе, склонной к интеллектуализированию и несколько отвлеченным абстрактным рассуждениям, бывает полезно подкидывать упражнения, ориентированные на развитие неречевых способов взаимодействия и общения.
6 . О ц е н к а э ф ф е к т и в н о с т и т р е н и н г а
Тренинг считается эффективным в том случае, если он достиг поставленной цели. Поэтому очень важно при подготовке семинара или тренинга четко осознавать его цели и задачи. В связи с этим можно выделить следующие критерии оценки эффективности семинаратренинга:
повышение уровня информированности аудитории по вопросам
итемам, обсуждаемым на семинаре-тренинге;
формирование установок на изменение поведения, ценностных ориентаций;
изменения во взаимоотношениях и т. д.
Описанные выше методики можно использовать как по отдельности, так и комплексно.
Для оценки тренинга как процесса необходимо выяснить эмоциональное состояние участников (комфортность), оценку форм тренинга участниками, «сильные» и «слабые» его блоки. С этой целью можно использовать следующие методики.
Обсуждение с персональными высказываниями. По окончании тренинга каждый участник группы высказывается по схеме: что узнал нового, что понравилось или не понравилось, что нужно изменить. Тренеру в этом случае необходимо конспектировать отзывы, а затем проанализировать их и сделать выводы.
Анкетирование. Заранее готовится анкета, которую участники заполняют по окончании семинара. Желательно, чтобы анкета состояла
25