специфические особенности при сбыте различных товаров потребительского назначения, а также продукции производственного назначения.
Разработка ассортиментной политики требует постоянного внимания к изучению продукта с точки зрения жизненного цикла и принятия своевременных решений относительно внедрения новой продукции,
модернизации или усовершенствования традиционных видов продуктов,
снятия товара с производства и в то же время продолжения выпуска запасных частей для продукции, находящейся в эксплуатации с целью обеспечения бесперебойного технического обслуживания.
Практика показывает, что разработкой и осуществлением ассортиментной политики предприятие занимается постоянно.
Как только номенклатура изделий разработана, ответственность за реализацию прибыли ложится на подразделение текущей оперативно-
хозяйственной деятельности.
Одновременный выпуск новых товаров, модификация и усовершенствование традиционных товаров и технологий практически характерны лишь для крупных промышленных предприятий. Небольшие фирмы обычно специализируются по видам деятельности:
-фирмы-новаторы (венчурные фирмы), осуществляют разработку новой продукции;
-инжиниринговые фирмы занимаются разработкой оригинальных модификаций уже известных изделий;
-машиностроительные узкоспециализированные фирмы выступают в качестве субпоставщиков несложных изделий или деталей массового производства.
3. Технология производства также является неотъемлемым элементом как производства, так и маркетинга. В настоящее время на большинстве предприятий сложился новый технологический базис производства на основе электронно-информационной техники и завершился переход к интенсивному ресурсосберегающему типу производства.
Широкое распространение получили следующие направления развития
новых технологий:
-механизация и автоматизация производства;
-переход к высокоэффективной и малооперационной технологии;
-ресурсосбережение: снижение энергоёмкости и металлоёмкости продукции;
-использование системного оборудования в комплексе.
Новые технологии предназначались в основном для сокращения издержек и укрепления конкурентных позиций. Информационная технология уже интегрирована в производственные процессы во всех отраслях экономики развитых стран. Открытие в областях биотехнологии и новых материалов вскоре, по - видимому, воплотятся в коммерчески оправданных технологиях.
Новые технологии облегчили задачу поиска путей снижения издержек,
но в то же время огромные эксплуатационные расходы вынуждают предприятия искать более ёмкие, глобальные рынки, чтобы окупить вложенные средства. Большинство современных коммерческих применимых технологий зарождается в ТНК. Сейчас процессы передачи технологии ускорились. Поэтому способность национальных производителей разрабатывать свою или воспринимать иностранную технологию становится всё более важным условием их конкурентоспособности на мировых рынках.
4. Обеспечение производства ресурсами и кадровая политика предполагает разработку политики, предусматривающей решение вопросов по следующим направлениям:
-обеспечение бесперебойного функционирования предприятий, связь с поставщиками и субпоставщиками продукции;
-обеспечение организации производственного процесса на принципах гибкости производства, минимизации запасов, исполнения графиков производственных процессов;
- обеспечение необходимого финансирования всех видов деятельности:
научно-технической, производственной, сбытовой;
- обеспечение производственного процесса необходимым количеством персонала соответствующего уровня квалификации.
Значительное усложнение продукции, поступающей в международный оборот, использование в ней сотен и тысяч различных деталей и компонентов, остро ставит вопрос об отношениях с субпоставщиками по вопросам качества поставляемой ими продукции, сроков и ритмичности поставок, соответствия поставляемой продукции требованиям производства.
Ни одна крупная компания, располагающая значительными производственными мощностями, тем не менее, не производит весь ассортимент узлов и деталей, необходимых для обеспечения массового производства технически сложных изделий конечного потребления.
Возникает необходимость тесной увязки деятельности предприятия с субпоставщиками. Такая увязка начинается с совместной разработки видов изделий, включая компоненты, которые намечается использовать в конечной продукции. Это вызывает потребность не только заключения хозяйственных договоров с предприятиями-смежниками, но и их участие в распределении прибылей (доходов). Только в этом случае заключение хозяйственного договора предусматривает экономические методы и взаимовыгодный характер отношений между поставщиком промежуточной продукции и изготовителем конечной продукции.
Концентрация работы с субпоставщиками на уровне производственных отделений позволяет им формировать устойчивые связи по всем направлениям производственно-хозяйственной деятельности, а также принимать участие в обучении, как персонала, так и руководителей фирм-
поставщиков принципам и методам управления качеством продукции и вести индивидуальную работу с каждым из поставщиков.
Обычно в отделе маркетинга ведётся досье (ростер) на каждого субпоставщика и составляется сертификация, от результатов которой зависит
получение новых заказов. В сертификации указывается соответствие фирмы-
субпоставщика следующим основным требованиям: наличие передовой технологии; использование системы управления качеством продукции,
рассмотренных в одобренных техническим и сбытовым отделами фирмы-
заказчика; возможность использования собственных источников финансирования работ по повышению качества изделий; анализ причин,
вызывавших производство некачественной продукции, и их устранение;
предполагаемые изменения в технологии и организации производства.
Субпоставщики, удовлетворяющие соответствующим требованиям,
получают преимущества при распределении заказов на очередной период.
В то же время научно-технический отдел производственного отделения обязан ставить в известность конкретных субпоставщиков о своих разработках новых изделий и срока их внедрения, с тем, чтобы к началу производства таких изделий они могли внести изменения или перестроить свою производственную и технологическую базу.
Обеспечение квалифицированными кадрами рабочих и инженерно-
технического персонала в современных условиях вызывает определённые трудности. Это, в первую очередь, связано с тем, что переход технологического процесса на новую базу, использование электронной техники и сложного оборудования требует соответствующего уровня подготовки персонала. Поэтому важнейшее значение в современных условиях играет подготовка и переподготовка кадров специалистов,
разработка для каждого работника должностных инструкций, всевозможных руководств.
Значительное внимание на предприятиях стало уделяться доведению до всех работников целей и стратегий предприятия, как в целом, так и подразделений, в которых они работают, отбору наиболее компетентных работников и продвижению их на ответственные должности. Во многих фирмах применяются системы премирования рабочих за вносимые нововведения, за овладение новыми видами технологических процессов.
Таким образом, производство предприятия находится в тесной взаимосвязи с элементами комплекса маркетинга, следовательно,
эффективное управление маркетингом будет способствовать повышению эффективности производства предприятия. То есть в целях повышения эффективности производства необходимо:
-своевременно корректировать ассортимент, снимая с производства устаревшие товары и заменяя их вновь осваиваемыми;
-ускорять внедрение в производство инноваций, связанных с обновлением выпускаемых товаров;
-активно развивать на предприятии и максимально использовать достижения НТП в рамках научно-технической политики предприятия;
-повышать кадровый потенциал, квалификацию производственно-
промышленного персонала предприятия, совершенствовать процессы материально-технического снабжения производства.
Для выполнения поставленных задач необходимо развивать и повышать эффективность маркетинговой деятельности производственного предприятия по указанным направлениям.
1.3 Критерии оценки эффективности инструментов маркетинга в
производственной деятельности
Известно, что ресурсы предприятия и требования рентабельной работы в определенной степени ограничивают маневрирование, как ассортиментом товаров, так и ценами на них. Но именно ориентация на спрос покупателей и его активное формирование должны определять использование имеющихся ресурсов. Отсюда успешная реализация товаров, которая обеспечивает эффективность работы маркетинга и работы предприятия в целом.
Маркетинговая деятельность в промышленности - это деятельность предприятия, направленная на решение особого комплекса задач. Изучение