Таблица 9
Результирующая матрица SWOT-анализа конкурентоспособности организации
|
1. Преимущества |
Балл (+) |
Балл (-) |
2. Недостатки |
|
|
1.5 |
4,75 |
4,07 |
2.1 |
|
|
1.3 |
4,27 |
3,42 |
2.3 |
|
|
1.1 |
3,55 |
3,27 |
2.2 |
|
|
1.4 |
3,35 |
3,15 |
2.4 |
|
|
1.2 |
3,15 |
|||
|
Сумма баллов по недостаткам(-),% |
75,1 |
69,63 |
Сумма баллов по преимуществам(+),% |
|
|
Разница баллов по пунктам 1,2 (+ / -), % |
5,47 |
|||
|
3. Возможности |
Балл (+) |
Балл (-) |
4. Угрозы |
|
|
3.2 |
4,17 |
4,02 |
4.2 |
|
|
3.1 |
3,77 |
3,75 |
4.3 |
|
|
3.3 |
3,15 |
3,45 |
4.4 |
|
|
2,32 |
4.1 |
|||
|
Сумма баллов по возможностям(+), % |
74 |
56,13 |
13 Сумма баллов по угрозам (-), % |
|
|
Разница баллов по пунктам 3,4 (+ / -), % |
17,87 |
На первом месте стоит фактор из матрицы SWOT-анализа, получивший максимальную среднюю оценку экспертов, на последнем ? получивший минимальную среднюю оценку. Ниже представлен расчет суммы баллов в процентном выражении по отдельным позициям.
Таблица 10
Расчет суммы баллов в процентном отношении по отдельным позициям
|
1. Преимущества S = 4,45 + 4,275 + 3,55 + 3,35 + 3,15 = 18,775; М = 5 Ч 5 = 25; 1 8,775- X% 25 - 100%; X = 18,775Ч 100% / 25 = 75,1%. |
2. Недостатки S = 4,075 + 3,425 + 3,275 + 3,15 = 13,925; М = 4Ч5 = 20; 13,925 - X% 20- 100%; X = 13,925 Ч 100% / 20 = 69,63%. |
|
|
3. Возможности S = 4,175 + 3,775 + 3,15 = 11,1; М = 3 Ч 5 = 15; 11,1 - X% 15 - 100%; X = 11,1 Ч 100% / 15 = 74%. |
4. Угрозы S = 4,025 + 3,75 + 3,45 + 2,325 = 11,225; М = 4Ч5 = 20; 11,225 - X% 20 - 100%; X = 11,225Ч 100% / 20 = 56,13 %. |
Нацеленность ООО «Улзыта» на высокорентабельные сегменты, максимально высоко оцененная экспертами закладывает крепкие основы деятельности организации - силу данного фактора конкуренты не могут подорвать, либо это потребует от последних значительных капитальных вложений. Диверсификация бизнеса и вертикальная интеграция, которые получили самые низкие оценки, являются резервами повышения конкурентных преимуществ за счет деятельности, направленной на усиление влияния данных факторов. Высокий износ производственных мощностей и необходимость их модернизации оказывают самое сильное влияние на снижение конкурентоспособности.
В отношении них в первую очередь необходимо предпринять меры, направленные на уменьшение их отрицательного воздействия. Не слишком высокое отрицательное влияние на конкурентоспособность оказывает отсутствие маркетинговых исследований, который получил самую низкую оценку экспертов. Увеличение эффективности посредством реализации инвестиционной программы является, по мнению экспертов, максимальной возможностью организации и на её осуществление должны быть направлены имеющиеся ресурсы. В то же время, как считают эксперты, особое внимание следует обратить на зависимость организации от государственного регулирования, ведь данный фактор в большей степени подрывает её конкурентоспособность. Задача менеджмента организации - использовать указанные возможности, избежав угроз. Таким образом, в результате проведения SWOT-анализа были выявлены сильные, слабые стороны ООО «Улзыта», его возможности и угрозы. Также проведена экспертная оценка состояния организации и даны рекомендации, необходимые для дальнейшего эффективного развития данной организации и рационального использования имеющихся ресурсов.
SWOT-анализ включает в себя анализ ситуации внутри компании, а так же анализ внешних факторов и ситуацию на рынке. При этом внутренняя среда анализируется с точки зрения выделения сильных и слабых сторон организации, внешняя среда - с точки зрения возможностей и угроз для организации извне.
Применяя метод SWOT, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации и внешними угрозами и возможностями. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее - установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.
Сначала, с учетом конкретной ситуации, в которой находится организация, составляются список ее слабых и сильных сторон, а также список угроз и возможностей. После того как составлен конкретный список слабых и сильных сторон организации, а также угроз и возможностей, наступает этап установления связей между ними. Для установления этих связей составляется матрица SWOT, которая имеет следующий вид (табл. 11):
Слева выделяются сильные и слабые стороны, которые соответственно вносятся все выявленные на первом этапе анализа сильные и слабые стороны организации. В верхней части матрицы также выделяется возможности и угрозы, которые вносятся все выявленные возможности и угрозы.
На пересечении разделов образуется четыре поля: поле «СИВ» (сила и возможности); поле «СИУ» (сила и угрозы); поле «СЛВ» (слабость и возможности); поле «СЛУ» (слабость и угрозы). На каждом из данных полей исследователь должен рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации.
Для более подробного анализа внутренней среды воспользуемся SWOT-анализом. В таблице представлена матрица возможностей и угроз, которая не только называет факторы внутренней среды рассматриваемого предприятия, но и помогает проанализировать их, дать им оценку. Для определения степени влияния этих внутренних факторов на организацию воспользуемся методом экспертных оценок.
Таблица 11
Оценка возможностей внутренней среды
|
Сильное влияние |
Умеренное влияние |
Малое влияние |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
Высокая вероятность |
1. Эффективное использование трудовых, материальных и финансовых ресурсов |
1. Эффективное управление эккаунтингом (обработка и анализ достоверной финансовой информации) |
1. Высокое качество и культура обслуживания покупателей |
|
|
2.Модернизация торгового оборудования |
2. Профессионализм менеджеров |
2. Соблюдение трудовой дисциплины всеми членами коллектива |
||
|
3. Отлаженный механизм связи с постоянными поставщиками |
3. Четкая иерархия управления |
3. Материальное и моральное стимулирование труда работников |
||
|
Средняя вероятность |
1. Рекламная деятельность |
1. Внедрение дополнительных услуг (доставка, погрузка / разгрузка и т.д.) |
1. Применение программирования в системе управления организацией |
|
|
2. Наличие постоянных покупателей |
2. Организация выездной и других форм торговли |
2. Система скидок для постоянных покупателей. |
||
|
3. Положительная динамика рентабельности продаж |
||||
|
Низкая вероятность |
1. Приобретение дополнительных единиц техники |
1. Предоставление финансовых и товарных кредитов населению |
1. Привлечение средств населения |
|
|
2. Наличие арендных площадей |
Таким образом, внутренняя среда оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Переменные внутренней среды никогда не должны рассматриваться отдельно, они взаимосвязаны и влияют друг на друга. Для определения стратегии поведения предприятия и проведения этой стратегии в жизнь нужен анализ внутренне среды.
2.3 Анализ внешней среды
Любая организация существует и функционирует в определенной внешней среде, которая формирует культуру, структуры, создает благоприятные и угрожающие условия. Все внешние факторы делятся на две основные группы: прямого воздействия (ближняя среда) и косвенного воздействия (дальняя среда). Среда прямого воздействия включает факторы, непосредственно влияющие на организацию и сами испытывающие на себе прямое влияние организации. Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, не оказывающие немедленного воздействия на организацию, но, тем не менее, влияющие на неё: состояние экономики, научно- технических прогресс, социокультурные и политические изменения. Изменение одного фактора окружения может обусловливать изменение других, то есть они являются взаимосвязанными.
Рисунок 4 - Схема функционирования организации
Число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора определяет сложность внешней среды. Скорость, с которой происходят изменения в окружении организации, называют подвижностью среды.
Относительное количество информации, которой располагает организация о среде, и неуверенность в её точности определяет неопределенность внешней среды. Взаимосвязанность, сложность, подвижность и неопределенность - это основные характеристики внешней среды.
Сильные стороны организации - это то, в чем она преуспело или какая-то особенность, предоставляющая ей дополнительные возможности.
Слабые стороны - это отсутствие чего-то важного для функционирования организации или то, что пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит ее в неблагоприятное положение.
Рыночные возможности - это благоприятные обстоятельства, которые организация может использовать в настоящий момент для получения преимущества.
Рыночные угрозы - события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на организацию и даже привести к ее разрушению.
Каждая характеристика записывается в соответствующий квадрант матрицы SWOT-анализа.
Для оценки предприятия можно воспользоваться следующими параметрами, характеризующими сильные, слабые стороны, возможности и угрозы организации
Заполнив эту матрицу можно обнаружить, что:
- Определены основные направления развития фермерского хозяйства
- Сформулировали основные проблемы фермерского хозяйства,
Проанализировав и сопоставив возможности с сильными сторонами ООО "Улзыта", приходим к выводу, что при данных условиях для фермерского хозяйства будет выгодно организовать дополнительное производство продукции, причём наличие специализированных холодильников положительно скажется на качестве продукции при условии долгосрочной реализации. Помимо этого будет представлена продукция с различным видом доработки, рассчитанная для нескольких групп потребителей в зависимости от их желания платить дополнительную сумму за очищенную, отсортированную или упакованную продукцию. Опираясь на сильные стороны фермерского хозяйства, можно снижать угрозы, применяя гибкую ценовую политику для борьбы с нежелательными конкурентами. Основной из слабых сторон для реализации возможностей может быть недостаток денежных средств, необходимых для покупки сортировочной и упаковочной линии и отсутствие торговой марки ООО «Улзыта». Основными угрозами, усугубленными слабыми сторонами для ООО «Улзыта», будет являться отсутствие системы гарантированного сбыта нестандартной продукции, появившейся вследствие плохих погодных условий.
Раздел 3. Пути совершенствования стратегии управления предприятием ООО «Улзыта»
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию деловой активности
В условиях современного глобального экономического и финансового кризиса, особенность управления организацией, включая ООО «Улзыта», заключается именно в повышенной сложности управленческих процессов. Как было выяснено, финансовый кризис коснулся ООО «Улзыта», в виде нехватки денежных средств, росте просроченной кредиторской задолженности, падении продаж, недовольстве персонала и других неблагоприятных факторах. В таких условиях, уровень требований к руководителям, принимающим наиболее важные, стратегические решения, возрастает в геометрической прогрессии, так как организация, испытывающая финансовый кризис, может прекратить свое существование, а может возродиться вновь, после проведения кардинальных перемен, например, реорганизации, реструктуризации компании. Успех преодоления кризиса зависит от умения ведущих менеджеров своевременно предпринять адекватные действия. Немаловажную роль играет возможность учитывать быстроменяющиеся условия функционирования предприятий.