Материал: Основы методологии научных социально-экономических исследований. Баркалов С.А., Мажарова Л.А
4)ошибка снисходительности, которая состоит в стремлении исследователя дать наблюдаемым завышенную положительную оценку. Или как обратная реакция ошибка ревизора, которая проявляется в стремлении исследователя выискивать и фиксировать в деятельности и поведении наблюдаемых только недостатки;
5)высокий риск ошибки усреднения, когда при использовании метода наблюдения случается ошибка усреднения, проявляющиеся в боязни крайних оценок событий. Поскольку фиксируется только частные, усредненные качества и явления и «отбрасываются» крайние, уникальные, редко встречающиеся;
6)результаты наблюдения неизбежно подвержены влиянию факторов, мешающих проявлению естественных свойств: несоответствия ситуации наблюдения проявляемым качествам, присутствие третьих лиц;
7)сложность распространения выводов, полученных в результате наблюдения на более широкий круг объектов, существующих в других условиях;
8)значительные затраты временных, человеческих и иных ресурсов для наблюдения, а также описания и обработки его результатов.
Кроме того, научное наблюдение отличается от обыденного рядом характеристик (рис. 3.11).
Научное наблюдение
опирается на развитую теорию или отдельные теоретические положения;
служит решению определенной теоретической задачи, постановке новых проблем, выдвижению новых или проверке существующих гипотез;
является систематичным, исключающим ошибки случайного происхождения;
использует специальные средства наблюдения – микроскопы, телескопы, фотоаппараты и т. п., существенно расширяя тем самым область и возможности наблюдения;
отвечает свойству интерсубъективности. Это подразумевает, что наблюдение может повторить каждый наблюдатель с одинаковым результатом.
Рис. 3.11. Основные характеристики наблюдения как научного метода [24]
66
В исследованиях социально-экономических систем могут применяться различные виды наблюдения (рис. 3.12).
Включенное и невключенное наблюдение
Структурирова нное и неструктуриров анное наблюдение
Полевое и лабораторное наблюдение
Открытое и скрытое наблюдение
•При включенном наблюдении наблюдатель становится полноправным членом группы, которую он наблюдает.
•При невключенном наблюдении наблюдение ведется как бы со стороны, когда исследователь не становится равноправным участником исследуемой группы и не оказывает влияние на ее поведение.
•Структурированное наблюдение, в отличие от неструктурированного, предполагает четкое предварительное определение того, что и как нужно наблюдать. Оно применяется в основном при описании ситуаций и проверке рабочих гипотез.
•Неструктурированное наблюдение основы-
вается на том, что исследователь не определяет заранее, какие именно элементы изучаемого процесса он будет наблюдать.
•Полевое наблюдение ориентировано на реальные жизненные ситуации.
•Лабораторное наблюдение ориентировано на специально созданные условия.
•Открытым наблюдением называют такое, при котором исследуемым известно о факте наблюдения, что может приводить к элементам субъективности результата из-за неестественности поведения наблюдаемых и влияния, оказываемого на них наблюдателем.
•Скрытое наблюдение отличается тем, что исследователь , находясь в исследуемой группе, замаскирован и не оказывает влияния на ход событий.
Рис. 3.12. Классификация видов наблюдения [23, 24]
Однако эти недостатки можно успешно преодолеть, если четко придерживаться системы наблюдения, предполагающей постоянный мониторинг ответов на ряд вопросов:
1. Для чего, с какой целью ведется наблюдение?
67
(Соответствие наблюдения цели и задачам исследования.) 2. Что наблюдать?
(Соответствие наблюдения объекту и предмету исследования.) 3. В каких условиях наблюдать?
(Соответствие выбранной ситуации гипотезе исследования.) 4. Как наблюдать?
(Соответствие наблюдения выбранному способу.) 5. Какой предполагается результат наблюдения?
(Соответствие получаемой информации тому, как информация будет обрабатываться и интерпретироваться.)
Вцелом можно сделать вывод, что наблюдение является универсальным
инезаменимым методом научного познания, если оно применяется в комплексе с другими методами и в рамках соответствующих ему функций (рис. 3.13).
•Фиксация и регистрация различных фактов,
накопления эмпирического материала, информации.
1
•Предварительная классификация зафиксированных фактов эмпирического материала.
2
|
• Проверка гипотез и теорий, которые нельзя |
|
осуществить с помощью эксперимента (например, при |
3 |
познании явлений и процессов в астрономии). |
Рис. 3.13. Перечень функций наблюдения как научного метода [26]
3.4. Опрос как метод сбора первичной информации
Опрос, в отличие от наблюдения, – это метод сбора информации путем установления контактов с объектами исследованиями.
Для получения качественной информации перед проведением опроса, независимо от цели исследования, необходимо ответить на следующие вопросы:
68
1.Какая форма опроса будет наилучшим образом соответствовать цели исследования?
2.Какой способ связи с аудиторией (исследуемыми, респондентами) будет наиболее эффективным?
3.Какой будет программа опроса и какими методами будут обрабатываться полученные данные?
По форме опросы можно разделить на анкетирование и интервьюирование. Выбор формы зависит от выбранной ранее стратегии исследования.
Так, в количественных исследованиях часто применяется анкетирование, то есть форма опроса, при которой респондент письменно отвечает на вопросы
вприсутствии исследователя или без него. Инструментом анкетирова-ния является вопросник, направленный на выявление количественно-качественных характеристик объекта и предмета исследования.
В качественных исследованиях предпочтительнее интервьюирование, то есть форма опроса, которая предполагает личное общение с респондентом, когда интервьюер задает вопросы и фиксирует ответы. Оно дает возможность раскрыть социально-психологические механизмы исследуемых явлений - мотиваций, интересов и предрасположенности респондентов
Связь с аудиторией может осуществляться тремя способами: лично, дистанционно, но в режиме реального времени (по телефону, скайпу), дистанционно с временным лагом (по почте, по электронной почте). Каждый из этих способов имеет как свои достоинства, так и недостатки (рис. 3.14 – 3.16).
1.Относительно небольшая доля
отказов от ответов, обеспечиваемая высокой квалификацией интервьюеров.
2.Относительно высокая точность обследования, обеспечиваемая применением более сложных и длинных анкет, что обусловлено возможностью и способностью опытного интервьюера разъяснить все непонятные вопросы.
3.Возможность совмещения личного опроса с наблюдением, позволяющая получить дополнительную информацию об опрашиваемых.
1.Большие организационные усилия и материальные затраты на его проведение.
2.Возможность оказания интервьюером вольного или невольного влияния на мнение опрашиваемых при наличии у него определенных пристрастий.
Рис. 3.14. Достоинства и недостатки личных опросов
69
|
|
|
1. Относительно |
1. Возможность опроса только тех, у |
|
высокая |
кого есть телефон, что нередко не |
|
оперативность и |
позволяет обеспечить адекватность |
|
дешевизна |
выборки. |
|
проведения опроса. |
2. Относительно высокая вероятность |
|
2. Возможность, в |
получения отказа от ответов (по |
|
отличие от |
сравнению с личным интервью), а |
|
дистанционных |
также в связи с необходимостью |
|
опросов с |
уточнения в ряде случаев личности |
|
временным лагом |
опрашиваемого уже в начале беседы. |
|
разъяснить |
3. Вынужденная краткость беседы, |
|
задаваемый вопрос. |
обусловленная занятостью |
|
|
опрашиваемого. |
|
Рис. 3.15. Достоинства и недостатки дистанционных опросов в режиме реального времени
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. |
Устранение |
всякого |
1. Низкая оперативность. |
||||||
влияния |
интервьюера на |
2. |
Возможность |
невозврата |
|||||
опрашиваемых. |
|
значительной |
доли |
разосланных |
|||||
2. |
Обеспечение |
наилучших |
анкет (обычно исследователям не |
||||||
предпосылок для ответов на |
возвращается |
более |
половины |
||||||
вопросы личного характера. |
разосланных анкет) и обусловленная |
||||||||
3. Относительной дешевизна |
этим |
возможность |
самоотбора |
||||||
опрашиваемых. |
|
|
|
||||||
охвата |
географически |
|
|
|
|||||
3. |
Отсутствие |
возможности |
|||||||
рассредоточенной |
|||||||||
аудитории. |
|
|
разъяснить вопрос, что требует от |
||||||
|
|
|
|
исследователя |
ограничиться лишь |
||||
простыми и четко сформулированными вопросами.
4. Возможность ответа на вопросы не тех лиц, к которым они адресованы.
Рис. 3.16. Достоинства и недостатки дистанционных опросов с временным лагом
70