Материал: Основы методологии научных социально-экономических исследований. Баркалов С.А., Мажарова Л.А

Классификация деловых игр

По методологии проведения:

луночные игры – игра проходит на специально организованном поле, с жесткими правилами, результаты заносятся на бланки;

ролевые игры – каждый участник имеет или определенное задание, или определенную роль, которую он должен исполнить в соответствии с заданием;

групповые дискуссии – связаны с отработкой проведения совещаний или приобретением навыков групповой работы. Участники имеют индивидуальные задания, существуют правила ведения дискуссии;

имитационные – имеют цель создать у участников представление, как следовало бы действовать в определенных условиях;

организационно-деятельностные игры – не имеют жестких правил, у участников нет ролей, игры направлены на решение междисциплинарных проблем. Активизация работы участников происходит за счет жесткого давления на личность;

инновационные игры – формируют инновационное мышление участников, выдвигают инновационные идеи в традиционной системе действий, отрабатывают модели реальной, желаемой, идеальной ситуаций, включают тренинги по самоорганизации;

ансамблевые игры – формируют управленческое мышление у участников, направлены на решение конкретных проблем предприятия методом организации делового партнерского сотрудничества команд, состоящих из руководителей служб

Рис. 4.31 (окончание). Классификация деловых игр

116

Технология деловой игры состоит из нескольких этапов. Стандартный комплекс этапов и их описание представлены на рис. 4.32.

Подготовка начинается с разработки сценария – условного отображения ситуации и объекта и состоит из последователь-

ных операций:

1

-выбор темы. Обязательным условием является то, чтобы используемый в игре материал имел практический выход на профессиональную деятельность;

-формирование целей и задач. Содержанием игровых целей является для участника успешное выполнение принятой роли, реализации игровых действий;

-содержание педагогических целей включается в развитие профессионального практического и теоретического мышления, формирование систем отношений с другими людьми, овладение нравственными нормами, развитие творческих и профессиональных способностей, иначе говоря – в развитии личности. В конечном итоге от цели зависит динамика игры и прогнозируемый результат;

-определение структуры. Структура определяется с учетом целей, задач, выбранной темы, состава участников и включает в себя план деловой игры и общее описание процедуры игры;

-диагностика объективных обстоятельств. В данном случае рассматривается вопрос о том, где, когда и при каких условиях будет проходить деловая игра, т.е. оцениваются ее внешние атрибуты.

Проведение – процесс игры. С начала игры никто не имеет права вмешиваться и изменять ее ход. Только ведущий может корректировать действия участников, если они уходят от глав-

2ной цели игры.

Анализ, обсуждение и оценка результатов игры. Выступле-

ния экспертов, обмен мнениями, защита участниками своих решений и выводов. В результате ведущий констатирует достигнутые результаты, формулирует окончательный итог. Об-

3ращается внимание на сопоставление использованной имитации с соответствующей областью реального лица, установление связи игры с содержанием рассматриваемой проблемы.

Рис. 4.32. Стандартные этапы деловой игры

117

Важную роль в проведении деловой игры занимает ведущий. Его роль весьма многогранна (рис. 4.33).

Ведущий:

Все это требует от ведущего соответствующих знаний, умений и навыков. Плюс к тому, хороший ведущий обязательно должен чувствовать специфику данной формы групповой работы.

Рис. 4.33. Описание роли ведущего деловой игры

Несмотря на то, что ведущий должен управлять процессом, ему не следует вмешиваться в игру. Необходимо предоставить участникам допустимую самостоятельность. Лишь в тех случаях, когда игра заходит в тупик, можно дать совет, устранить неясность, но не стоит помогать участникам, принимать решения.

От действий ведущего (рис. 4.34) зависит не только эффективность деловой игры, но и само ее проведение.

• Представление исходной информации.

1

• Организация деятельности участников.

2

• Создание оптимального эмоционального режима.

3

• Организация обсуждения результатов.

4

Рис. 4.34. Последовательность действий ведущего в процессе деловой игры

Таким образом, в деловой игре обучение участников происходит в процессе совместной деятельности. При этом каждый решает свою отдельную за-

118

дачу в соответствии со своей ролью и функцией. Общение в деловой игре – это не просто система коммуникаций в процессе совместного усвоения знаний, оно первым делом имитирует, воспроизводит общение людей в процессе реальной изучаемой деятельности. Деловая игра – это не просто совместное обучение, это обучение совместной деятельности, умениям и навыкам сотрудничества.

Рекомендуемая литература

[6, c. 126-147]; [11, c. 218-282]; [18, с. 4-46]; [20, c. 218-280]; [28, c. 66101]; [36, с. 48-51]; [37, с. 4-66]; [39, c.89-104]; [40, c. 108-145]; [41, c. 9-75].

Вопросы для самоконтроля

1.Какие методы относятся к общелогическим и в чем их суть?

2.Что вы понимаете под термином «анализ» и какие виды анализа вам известны?

3.Какие методы относятся к формальным и в чем их суть?

4.В чем суть методов экспертных оценок и какова причины их возникновения?

5.Какие методы относятся к методам аналитических оценок и в чем их суть?

6.В чем суть метода «мозгового штурма»?

7.В чем суть «круглого стола»?

8.В чем суть метода «Дельфи»?

9.В чем суть метода ПАТТЕРН?

10.Раскройте понятия деловые и ролевые игры.

Темы рефератов

1.Элементы статистической методологии в исследовании социальноэкономических явлений и процессов.

2.Метод Монте-Карло в теории статистических решений.

3.Моделирование и его разновидности.

4.Взаимосвязь качественных и количественных методов исследования.

5.Сравнительная характеристика методов, основанных на технологии и принципах «мозгового штурма» (брейнрайтинг, «мозговая атака на доске», «мозговой штурм по-японски», «многоступенчатая (каскадная) мозговая атака»).

6.История создания методов экспертных оценок и их сравнительный анализ.

7.Построение и использование «дерева целей».

8.Приемы получения экспертных оценок и пути повышения их точности.

9.Оценка точности и достоверности результатов экспертных оценок.

10.Видение и восприятие науки управления человеческими ресурсами отечественным топ-менеджментом.

Тесты 1. По степени формализации и способу получения исходной инфор-

мации методы исследований могут быть

А. Системными. Б. Сингулярными.

В. Фактографическими.

119

Г. Комплексными. Д. Методами анализа.

2.К методам экспертных оценок относятся

А. Дедукция, индукция. Б. Сравнение, типология. В. Анализ, аналогия.

Г. Метод «Дельфи», деловые игры. Д. Измерение, доказательство.

3.Это метод познания, при котором на основе сходства объектов в одних признаках делается вывод и об их сходстве в других признаках.

А. Дедукция. Б. Аналогия. В. Синтез.

Г. Индукция. Д. Анализ.

4.К формальным методам относятся

А. Аналитические экспертные оценки. Б. Индукция.

В. Дедуктивные методы. Г. Логические методы. Д. Сравнение.

5.Эти методы основываются на проведении экспертом логического анализа прогнозной ситуации, и их результатом является аналитическая докладная записка. Они предполагают самостоятельную работу эксперта над анализом тенденций, состояния и путей развития прогнозируемого объекта.

А. Методы группы ПАТТЕРН. Б. Аналитические оценки.

В. Дедуктивные методы. Г. Логические методы. Д. Семиотические методы.

6.Этот вид анализа представляет собой совокупность процедур для наблюдения скрытых, внешне не наблюдаемых составных переменных явления.

А. Латентный анализ. Б. Кластерный анализ. В. Контент–анализ.

Г. Дисперсионный анализ. Д. Лонглинейный анализ.

120