Материал: Основы управленческой деятельности. практикум. Попова Г.В
Таблица 1.2 Перечень факторов и нормативных оценок выполнения
функциональных обязанностей
Наименование фактора |
Нормативная оценка (НО) |
|
|
Повышающие факторы |
|
|
|
1.1. Обеспечение своевременной |
|
разработки и доведения плановой |
+ (0,5 – 0,8 ) |
документации до подразделений- |
|
потребителей |
|
|
|
1.2. Предоставление отчетности в |
+ (0,3 – 0,5) |
установленные сроки |
|
|
|
1.3. Подготовка и предоставление |
+ (0,1 – 0,3) |
аналитических справок руководящим |
|
работникам аппарата управления на |
|
следующий день после сдачи |
|
отчетности |
|
|
|
1.4. Выполнение плана проверок |
+ 0,1 |
достоверности отчетных данных и |
|
организация аналитической работы |
|
на предприятии |
|
|
|
Понижающие факторы |
|
|
|
2.1. Несвоевременная разработка и |
– (0,5 – 0,8) |
доведение плановой документации |
|
до подразделений-потребителей |
|
|
|
2.2. Срыв сроков предоставления |
– (0,3 – 0,5) |
отчетности |
|
|
|
2.3. Срыв в подготовке и |
– (0,1 – 0,3) |
представлении аналитических |
|
справок руководящим работникам |
|
|
|
2.4. Невыполнение плана проверок |
0,1 |
достоверности отчетных данных |
|
|
|
11
Расчет коэффициента, учитывающего претензии к данному подразделению в его текущей деятельности, ведется на основании перечня претензий и соответствующего норматива снижения оценки. Определение оценки коэффициента учета претензий производится по формуле
где Пj - норматив снижения оценки за j-ю претензию. На предприятии для всех подразделений и служб
системы управления устанавливается список общих претензий и отдельных претензий подразделения. Исходные данные для расчета приведены в табл. 1.3.
Таблица 1.3 Претензии, общие для всех подразделений
|
Содержание претензии |
Нормативная величина снижения |
|
|
|
оценки за каждый случай |
|
1. |
Невыполнение мероприятий, |
0,4 |
– 0,6 |
утвержденных руководством |
|
|
|
предприятия |
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Невыполнение приказов, |
0,2 |
– 0,4 |
распоряжений по предприятию |
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Невыполнение мероприятий по |
0,1 |
– 0,4 |
качеству и внедрению стандартов |
|
|
|
|
|
|
|
4. |
Ложная информация |
0,2 |
– 0,3 |
|
|
|
|
5. |
Несвоевременное предоставление |
0,1 |
– 0,5 |
материалов проведения анализа |
|
|
|
хозяйственной деятельности (позднее 7 |
|
|
|
дней после сдачи отчетов) |
|
|
|
|
|
|
|
6. |
Несвоевременная подача заявок на |
0,1 |
– 0,3 |
материалы, инвентарь, запчасти, |
|
|
|
оборудование и др. |
|
|
|
|
|
|
|
7. |
Перенос установленного |
0,08 |
– 0,25 |
руководством срока выполнения работы |
|
|
|
|
|
|
|
12
Порядок выполнения работы и исходные данные
1. Провести оценку деятельности отдела маркетинга, используя табл. 1.4, 1.5.
Таблица 1.4
Показатели цели работы отдела маркетинга
Наименование |
|
Вариант I |
|
|
Вариант II |
|||
показателя цели |
Кзн |
min,% |
max,% |
Кзн |
|
min,% |
max,% |
|
|
|
|||||||
1. Увеличение |
0,2 |
85 |
|
105 |
0,18 |
|
89 |
102 |
объема продаж |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Совершенствова |
0,25 |
82 |
|
107 |
0,15 |
|
88 |
106 |
ние |
|
|
|
|
|
|
|
|
номенклатуры |
|
|
|
|
|
|
|
|
выпускаемой |
|
|
|
|
|
|
|
|
продукции |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13
Таблица 1.5
План работы на 1 квартал 201_г.
Наименование |
Срок выполнения |
Вид |
Подраз- |
Варианты |
|||
задания |
|
|
|
документа |
деление- |
оценки |
|
|
план. |
факт.1 |
факт.2 |
|
потребитель |
1 |
2 |
|
|
|
|||||
1. Разработка |
|
|
|
План |
Отдел сбыта |
3 |
4 |
стратегии |
31.01 |
10.02 |
29.01 |
меропр. |
Руководство |
4 |
4 |
сбыта |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
|
|
|
|
|
|
|
Формирование |
|
|
|
|
Отдел сбыта |
4 |
3 |
и анализ |
|
|
|
Отчет |
|
|
|
отчета о |
15.01 |
16.01 |
20.01 |
|
Руководство |
4 |
3 |
прибылях и |
|
|
|
|
|
|
|
убытках по |
|
|
|
|
|
|
|
вине |
|
|
|
|
|
|
|
сбытовых |
|
|
|
|
|
|
|
каналов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Разработка |
|
|
|
|
|
|
|
плана |
31.01 |
30.01 |
15.01 |
План |
Руководство |
5 |
5 |
изучения |
|
|
|
|
|
|
|
потребителей |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Разработка |
|
|
|
|
|
|
|
рекламной |
28.02 |
28.02 |
1.03 |
План |
Руководство |
4 |
4 |
стратегии |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. |
|
|
|
|
|
|
|
Организация |
31.03 |
02.04 |
25.03 |
План |
Руководство |
3 |
5 |
рекламы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6. Проведение |
|
|
|
|
Руководство |
4 |
5 |
анализа ПХДП |
10.01 |
20.01 |
8.01 |
Отчет |
ПЭО |
5 |
4 |
за 199__ г. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7. Анализ |
|
|
|
|
Руководство |
4 |
5 |
плана |
|
|
|
|
ПДО |
3 |
4 |
производства |
1.03 |
10.03 |
28.02 |
Отчет |
ПЭО |
3 |
4 |
продукции на |
|
|
|
|
|
|
|
2-й квартал |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
14
2. Произвести оценку деятельности отдела бухгалтерии по исходным данным, приведенным в таблицах.
Таблица.1.6
Показатели и цели работы бухгалтерии
|
Наименование |
|
Вариант I |
|
Вариант II |
||
|
показателя цели |
Кзн |
min,% |
max,% |
Кзн |
min,% |
max,% |
|
|
|
|
|
|
|
|
1. |
Сокращение |
0,15 |
90 |
101 |
0,14 |
85 |
110 |
|
издержек |
|
|
|
|
|
|
|
производства |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Совершенствование |
0,1 |
95 |
103 |
0,1 |
90 |
105 |
|
калькулирования |
|
|
|
|
|
|
|
себестоимости |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 1.7 План работы бухгалтерии за I квартал 201__ г.
Наименование |
Срок выполнения |
Вид |
Подраз- |
Варианты |
|||
задания |
|
|
|
документа |
деление- |
оценки |
|
|
план. |
факт.1 |
факт.2 |
|
потребитель |
1 |
2 |
|
|
|
|||||
1. Представ- |
5.01 |
5.01 |
10.01 |
Форма |
|
5 |
4 |
ление |
5.02 |
10.02 |
5.02 |
0701 |
ОТК |
4 |
5 |
сведений о |
5.03 |
5.03 |
5.03 |
|
|
5 |
5 |
результатах |
|
|
|
|
|
|
|
учета потерь |
|
|
|
|
|
|
|
брака |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Формиро- |
5.01 |
5.01 |
10.01 |
|
|
5 |
4 |
вание отчетов |
5.02 |
10.02 |
5.02 |
Отчет |
ПЭО |
4 |
5 |
по выпуску |
5.03 |
5.03 |
5.03 |
|
|
5 |
5 |
продукции (по |
|
|
|
|
|
|
|
номенклатуре |
|
|
|
|
|
|
|
и в денежной |
|
|
|
|
|
|
|
оценке) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
15