56
дискуссии. В случае отдельных несогласий следует дополнительное разъяснение. На это уходит 5-6 мин.
2 |
этап - Групповая разработка показателей материального поощрения. |
||||
Команда должна разработать показатели, которые необходимо |
|||||
учитывать при выдвижении работников на получение материального |
|||||
вознаграждения. Время 10-15 мин. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 23 |
Критерии, влияющие на право получения материального вознаграждения |
|||||
|
|
|
Критерии |
|
Общее |
п.п. |
Ф.И.О. |
а б |
в г Д |
е |
количество |
|
баллов |
||||
|
|
|
|
|
|
3 этап - Обсуждение критериев вознаграждения.
В команде обсуждаются критерии вознаграждения, предложенные участниками "игры". Каждый "сотрудник" отдела называет 4-5 критериев.
Например, такие показатели как: 1) производительность труда; 2)
выполнение оперативных заданий; 3) качество работы; 4) ее трудность и новизна; 5) значимость выполняемой работы; 6) своевременность ее
завершения; 7) производственная загруженность; 8) трудовая дисциплина.
Далее следует обсуждение этих 8 критериев, и в случае единогласного
их одобрения можно переходить к четвертому этапу дискуссии.
Время на обсуждение 15-20 мин. Результат фиксируется на карточке,
выданной на 1 этапе. Здесь же выписываются критерии.
|
|
|
Таблица 24 |
|
|
Критерии оценки предложений |
|
|
|
|
Оценки участников |
Общ. |
Средний |
|
|
Ф.И.О. членов |
кол-во |
||
п.п. |
коллектива |
балл |
||
баллов |
||||
|
|
|
57
4 этап - формирование итоговых данных о премировании.
Принятие группового решения: участники дискуссии дают друг другу оценки в пятибалльной системе предложенных критериев.
В заключении, выбирается комиссия (из числа студентов 3-5 чел.),
которая подсчитывает баллы всех участников и распределит их по местам.
|
|
|
Таблица 25 |
|
|
Оценка участников игры по пятибалльной системе |
|||
|
Ф.И.О. членов |
Место, занятое |
Сумма |
|
|
членом |
вознагражде Примечание |
||
п.п. |
коллектива |
|||
коллектива |
ния |
|||
|
|
|||
5 этап. Подведение итогов деловой игры По результатам игры оформляется приказ о квартальном
премировании работников, который имеет нижеследующую форму:
______
о квартальном премировании работников кадровой службы
Генеральный директор фирмы |
И.И. |
Иванов |
|
Задание 12. Сегментирование рынка по двум критериям
Используя данные маркетинговых исследований, проведенных отделом маркетинга одного из Российских производителей легковых автомобилей (табл. 25), необходимо:
58
•провести сегментирование рынка по двум критериям (возрасту и годовому доходу покупателей);
•определить границы целевого рынка и его долю в общем объеме продаж; выбрать сегменты, на которые предприятию следует направить максимальные усилия и ресурсы.
|
|
|
|
|
|
Таблица 26 |
Данные для сегментирования рынка (объем продаж, тыс. шт.) |
|
|||||
Годовой доход семьи, |
|
Возраст покупателей, лет |
|
|||
тыс. р. |
20...25 |
26...30 |
31...40 |
41...50 |
5Х...60 |
Свыше |
|
|
|
5 |
|
|
60 |
До 5 |
6 |
7 |
7 |
7 |
19 |
|
6...10 |
10 |
15 |
10 |
8 |
8 |
5 |
11...15 |
12 |
32 |
27 |
24 |
13 |
6 |
16...20 |
4 |
19 |
24 |
23 |
10 |
2 |
21...25 |
1 |
6 |
11 |
12 |
5 |
2 |
Свыше 25 |
- |
- |
3 |
3 |
2 |
- |
Задание 13
Используя приведенные в табл. 26 (объем продаж, тыс. шт.)
маркетинговых исследований рынка сбыта бытовых холодильников
«Электролюкс», выполнить следующие операции: провести сегментирование рынка бытовых холодильников «Электролюкс» по двум критериям-признакам: возрасту и годовому доходу покупателей;
определить границы целевого рынка и его долю в общем объеме продаж,
взяв за критерий продажу не менее 10 000 холодильников; выбрать сегменты, на которые фирме следует направить максимальные маркетинговые усилия и ресурсы.
|
|
|
|
|
|
Таблица 27 |
Данные для сегментирования рынка (объем продаж, тыс. шт.) |
|
|||||
Среднедушевой |
|
Возраст пользователей, лет |
|
|
||
годовой доход семьи, |
20-25 |
26-30 |
31-40 |
41-50 |
51-60 |
Свыше |
тыс. руб. |
4 |
|
|
|
|
60 |
До 5 |
6 |
8 |
9 |
5 |
9 |
|
6-10 |
7 |
10 |
12 |
15 |
9 |
5 |
59
|
|
|
|
|
Окончание табл. 27 |
|
11-15 |
10 |
15 |
20 |
31 |
17 |
4 |
16-20 |
12 |
28 |
35 |
40 |
23 |
3 |
21-25 |
8 |
14 |
20 |
35 |
12 |
2 |
26-30 |
5 |
11 |
9 |
12 |
7 |
2 |
Свыше 30 |
4 |
7 |
5 |
3 |
2 |
1 |
Задание 14
Используя приведенные в табл. 28 данные (объем продаж, тыс. шт.)
маркетинговых исследований рынка сбыта кондиционеров, выполнить следующие операции:
Провести сегментирование рынка кондиционеров по двум критериямпризнакам: возрасту и годовому доходу покупателей.
Определить границы целевого рынка и его долю в общем объеме продаж, взяв за критерий продажу не менее 10 000 кондиционеров.
Выбрать сегменты, на которые фирме следует направить максимальные маркетинговые усилия и ресурсы.
|
|
|
|
|
|
Таблица 28 |
Данные для сегментирования рынка (объем продаж, тыс. шт.) |
|
|||||
Среднедушевой |
|
Воз раст пользователей, лет |
|
|
||
годовой доход семьи, |
20-25 |
26-30 |
31-40 |
41-50 |
51-60 |
Свыше |
тыс. руб. |
3 |
5 |
6 |
|
|
60 |
До 5 |
8 |
4 |
2 |
|||
6-10 |
8 |
9 |
11 |
12 |
9 |
5 |
11-15 |
11 |
16 |
21 |
30 |
16 |
4 |
16-20 |
13 |
29 |
33 |
41 |
24 |
3 |
21-25 |
9 |
15 |
22 |
31 |
15 |
2 |
26-30 |
6 |
12 |
10 |
12 |
7 |
2 |
Свыше 30 |
8 |
11 |
14 |
16 |
9 |
1 |
Задание 15. Объём потенциального сбыта
Объём потенциального сбыта рассчитывается по формуле: Q = Nwd,
где N - размер рынка или рыночного сегмента, тыс.ед.; w - интенсивность потребления, ед.; d - доля рынка.
60
Вариант 1
Выбрать один из сегментов рынка по критерию максимального размера сбыта, исходя из следующих показателей:
Характеристика сегмента |
Сегмент 1 |
Сегмент 2 |
Сегмент |
Размер, тыс. ед. |
|
|
3 |
1000 |
1800 |
1300 |
|
Интенсивность потребления (на одного |
3 |
1 |
1 |
потребителя), ед. |
|
|
|
Доля рынка |
1/30 |
1/20 |
1/10 |
Вариант 2 |
|
|
|
Выбрать один из сегментов |
рынка по критерию максимального |
||
размера сбыта, исходя из следующих показателей:
Характеристика сегмента |
Сегмент 1 |
Сегмент 2 |
Сегмент 3 |
Размер, тыс. ед. |
1500 |
1200 |
1900 |
Интенсивность потребления (на одного |
1 |
4 |
2 |
потребителя), ед. |
|
|
|
Доля рынка |
1/10 |
1/20 |
1/10 |
Вариант 3
Выбрать наименее предпочтительный рыночный сегмент, сравнив
следующие показатели:
Характеристика сегмента |
Сегмент 1 |
Сегмент 2 |
Сегмент 3 |
Размер, тыс. ед. |
35 000 |
42 000 |
50 000 |
Интенсивность потребления (на одного |
5 |
2 |
1 |
потребителя), ед. |
|
|
|
Доля рынка |
1/14 |
1/15 |
1/20 |
Вариант 4
Выбрать один из сегментов рынка по критерию максимального
размера сбыта, исходя из следующих показателей:
Характеристика сегмента |
Сегмент 1 |
Сегмент 2 |
Сегмент 3 |
Размер, тыс. ед. |
20 |
45 |
32 |
Интенсивность потребления (на одного |
1 |
2 |
4 |
потребителя), ед. |
|
|
|
Доля рынка |
1/8 |
1/5 |
1/10 |