Материал: Петровский Введение в психологию
физиологические условия, характеризующие протекание изучае
мых процессов.
В исследовательской практике объективные наблюдения раз
личаются также по целому ряду других признаков.
П о х а р а к т е р у к о н т а к т а -
непосредственное наблю
дение,
когда наблюдатель и объект наблюдения находятся в непо
средственном контакте и взаимодействии, и
опосредованное,
когда
исследователь знакомится с наблюдаемыми субъектами косвенно,
посредством специально организованных документов типа анкет,
биографий, аудио- или видеозаписей и т.д.
По у с л о в и я м о с у щ е с т в л е н и я наблюдения -
по
левое
наблюдение, которое идет в условиях повседневной жизни,
учебы или работы, и
лабораторное,
когда субъект или группа
наблюдается в искусственных, специально созданных условиях.
П о х а р а к т е р у в з а и м о д е й с т в и я с о б ъ е к
т о м различают
включенное
наблюдение, когда исследователь ста
новится членом группы, и его присутствие и поведение становят
ся частью наблюдаемой ситуации, и
невключенное
(со стороны),
т.е. без взаимодействия и установления каких-либо контактов
с изучаемым лицом или группой.
Различают также
открытое
наблюдение, когда исследователь
открывает наблюдаемым свою роль (недостатком этого способа
является снижение естественного поведения наблюдаемых субъек
тов), и
скрытое
(инкогнито), когда о присутствии наблюдателя
группе или индивиду не сообщается.
По ц е л я м различают наблюдение:
целенаправленное,
сис
тематическое, приближающееся по своим условиям к эксперимен
тальному, однако отличающееся тем, что наблюдаемый субъект не
ограничивается в свободе своих проявлений, и
случайное,
поиско
вое, не подчиняющееся никаким правилам и не имеющее четко
поставленной цели. Известны случаи, когда исследователям, ра
ботавшим в поисковом режиме, удавалось сделать наблюдения, не
входящие в их первоначальные планы. Таким образом были со
вершены крупные открытия. Например, П. Фресс описьгоает, как
в 1888 г. врач-невропсихиатр обратил внимание на жалобы боль
ной, имевшей настолько сухую кожу, что в холодную сухую пого
ду она чувствовала, как проскакивают искры с ее кожи и волос.
У него возникла мысль измерить статический заряд ее кожи. В ре
зультате он констатировал, что этот заряд исчезает под воздей
ствием некоторых стимуляций. Так был открыт психогальваниче
ский рефлекс. Позже он стал известен как кожно-гальваническая
реакция (КГР). Точно так же И.П.Павлов в ходе своих экспери
ментов по физиологии пищеварения открыл условные рефлексы.
93
Структурная схема способов наблюдения
П о у п о р я д о ч е н н о с т и в о в р е м е н и различают
наблюдения
сплошные,
когда ход событий фиксируется постоянно,
и
выборочные,
при которых исследователь фиксирует наблюдаемые
процессы только в определенные промежутки времени.
П о у п о р я д о ч е н н о с т и в п р о в е д е н и и разли
чают наблюдения
структурированные
, когда происходящие собы
тия фиксируются в соответствии с ранее разработанной схемой
наблюдения, и
произвольные
(неструктурированные), когда иссле
дователь свободно описывает происходящие события так, как он
считает целесообразным. Такое наблюдение обычно проводят на
пилотажной (ориентировочной) стадии исследования, когда тре
буется сформировать общее представление об объекте исследова
ния и возможных закономерностях его функционирования.
П о х а р а к т е р у ф и к с а ц и и различают
констати
рующее
наблюдение, когда наблюдатель фиксирует факты так, как
они есть, наблюдая их непосредственно, либо получая от свиде
телей события, и
оценивающее,
когда наблюдатель не только фик
сирует, но и оценивает факты относительно степени их выражен
ности по заданному критерию (например, оценивается степень
выраженности эмоциональных состояний и т.п.).
На схеме представлены основные способы наблюдения и вза
имосвязи между ними. По этой схеме можно проследить, как
структурно образуются самые разнообразные модели наблюде
ния. Например, методически оно может быть организовано как:
непосредственное - полевое - не включенное - открытое -
целенаправленное - выборочное - структурированное -
оценивающее и т.п.
Ошибки наблюдения. Объективные методы наблюдения разра
батывались для получения достоверного научного знания. Однако
проводятся наблюдения человеком и потому субъективный фак
тор всегда присутствует в его наблюдении. В психологии больше,
чем в других дисциплинах, наблюдатель рискует из-за своих оши
бок (например, ограничений восприятия) не заметить некоторые
важные факты, не принять во внимание полезные данные, иска
зить факты вследствие своих предвзятых представлений и т.д.
Поэтому необходимо принимать во внимание «подводные камни»,
связанные с методом наблюдения. Наиболее часто ошибки
наблюдения встречаются из-за подверженности
гала-эффекту
(или эффекту ореола), который основывается на обобщении
одиночных впечатлений наблюдателя, исходя из того, нравится
или не нравится ему наблюдаемый, его действия или поведение.
Такой подход ведет к некорректному обобщению, оценке в «чер
но-белых тонах», преувеличению или преуменьшению выражен-
95
ности наблюдаемых фактов.
Ошибки усреднения
встречаются, когда
наблюдатель по тем или иным причинам чувствует себя неуве
ренно. Тогда проявляется тенденция усреднять оценки наблюдае
мых процессов, поскольку известно, что крайности встречаются
реже, чем свойства средней интенсивности.
Логические ошибки
проявляются,
когда, например, делают заключение об интеллекте
человека по его красноречию, или о том, что любезный человек
одновременно добродушен; эта ошибка построена на предпо
ложении тесной связи между поведением человека и его
личностными качествами, что далеко не всегда соответствует
истине.
Ошибки контраста
вызваны склонностью наблюдателя
подчеркивать противоположные себе черты у наблюдаемых инди
видов. Встречаются также
ошибки, связанные с предубеждениями,
этническими и профессиональными стереотипами, ошибки некомпе
тентности
наблюдателя, когда описание факта подменяется мне
нием наблюдателя о нем и т.д.
Чтобы повысить достоверность наблюдения и избежать оши
бок, необходимо строго следовать фактам, фиксировать конкрет
ные действия и не поддаваться искушению судить о сложных
процессах на основании первых впечатлений. В исследователь
ской практике для повышения объективности наблюдения неред
ко обращаются к нескольким наблюдателям, делающим независи
мые записи. Однако увеличение количества наблюдателей не всег
да повышает ценность их записей, так как все они могут быть
подвержены одним общим заблуждениям (например, когда муж
чины судят о женщинах, или северяне судят о южанах, и наобо
рот). Тем не менее, увеличение количества наблюдателей повыша
ет надежность выводов. Например, исследованиями было установ
лено, что для получения коэффициента надежности 0,9 при оцен
ке школьных знаний нужно четверо «судей», а для оценки такого
личностного качества как импульсивность - уже восемнадцать.
Метод эксперимента
4. Структурно-
аналитический Известно, что естествознание обязано своим раз-
метод витием применению эксперимента. От простого
наблюдения эксперимент отличается тем, что ис
следователь, изучая какое-либо явление, может произвольно изме
нять условия, при которых оно совершается, и, наблюдая резуль
таты'такого вмешательства, делать выводы о закономерностях
изучаемого явления. Например, экспериментатор может исследо
вать скорость реакции в ответ на подаваемые им сигналы разной
интенсивности. Или, положим, изучать действия испытуемого,
которому нужно найти выход из лабиринтов разного уровня
96
сложности. При этом экспериментатор наблюдает и фиксирует,
какие приемы, средства и формы поведения применяет испы
туемый, выбираясь из предложенных лабиринтов.
Дальнейший
анализ полученных результатов, при котором экспериментатор про
слеживает структурное строение применявшихся испытуемым при
емов получил название метода структурного анализа.
В приведенных примерах речь шла о прямых непосредствен
ных экспериментах, в которых исследователь, активно изменяя
условия деятельности испытуемых, наблюдал за их поведением.
Обычно такие исследования ведутся в так называемых лабо
раторных условиях. Отсюда эксперимент и получил название
л а б о р а т о р н о г о . Часто в них применяется специальная
аппаратура, эксперимент четко спланирован, а испытуемый
включен в эксперимент добровольно и знает, что подвергается
исследованию.
Вся психофизика, психофизиология, а также многие исследо
вания общей психологии (память, внимание, мышление) прово
дятся в лабораторных условиях. Эти эксперименты не вызывают
сомнения, когда их целью является исследование внешне наблю
даемых реакций или форм поведения. Но можно ли экспери
ментально изучать сами психические явления: восприятия,
переживания, воображение, мышление? Ведь они недоступны
прямому наблюдению, а для проведения эксперимента необходи
мо изменять условия протекания этих процессов. Действительно,
напрямую это невозможно, но возможно косвенно, если мы
заручимся согласием испытуемого на такой эксперимент и с его
помощью, опираясь на его самонаблюдение (субъективный ме
тод), будем изменять условия протекания психических процессов
в его сознании.
Например, мы хотим определить, какое сочетание цветов ка
жется испытуемому красивым? У нас есть свое предположение
(гипотеза) на этот счет и мы его проверяем. Кладем зеленую
полоску, а рядом красную и предлагаем оценить, является ли это
сочетание цветов красивым? Если нет, то кладем синюю полоску
и т.д. Предъявляемые цветовые сочетания представляют собой
фактор, который экспериментатор может изменять по своему
усмотрению или в соответствии с планом эксперимента. Этот
фактор называется
независимой переменной.
Изменяя цветовые
сочетания (удаляя одну цветовую полоску и помещая на ее место
другую), мы производим изменение в деятельности зрительного
органа, а вместе с этим вызываем изменение состояния сознания.
Словесный отчет как результат самонаблюдения испытуемого
позволяет нам зафиксировать мнение о привлекательности
предъявленного цветового сочетания. Ответы испытуемого здесь
4 Впедение и психологию
97