24. Обеспечить комплексное обслуживание рабочих
мест.
25.Организовать информационное обеспечение систем управления предприятием, маркетинга и т.п.
26.Обеспечить обслуживание деятельности предприятия.
27.Обеспечить организацию производственных процессов на предприятии (цехе).
28.Обеспечить потребителя необходимым товаром (ус-
лугой).
29.Организовать внешнеэкономическую деятельность предприятия.
30.Сформировать парк оборудования и обеспечить его эффективное функционирование и др.
31.Организовать транспортно-складское обслуживание производства.
32.Организовать инструментальное обеспечение произ-
водства.
33.Обеспечить юридическое обслуживание производст- венно-сбытовой деятельности предприятия.
Содержание отчета
Каждая рабочая группа составляет письменный отчет, в котором приводятся «дерево» функций по результатам декомпозиции исходной функции, папка SADT – диаграмм отдельных функций, состав подразделений и исполнителей, выполняющих данные функции.
45
11. ДИАГНОСТИКА ОРГАНИЗАЦИЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИТУАЦИЯ
Цель занятия
Целью занятия является приобретение навыков и умений проводить диагностический анализ существующей организационной структуры управления, использовать методы обследования и выбора варианта организационной структуры.
Исходные данные.
В качестве объекта диагностики используется организационная структура управления конкретного предприятия.
Содержание занятия
Рабочая группа субъектов (3-5 человек) анализирует существующую организационную структуру управления предприятием, выявляет ее достоинства и недостатки, оценивает ее соответствие современным требованиям и на основе метода экспертной оценки предлагает свой вариант организационной структуры.
Методические указания
Анализ организационной структуры управления предприятия включает/1/:
1)графическое представление структуры управления(схема);
2)определение количественных характеристик;
3)определение качественных характеристик;
4)оценка соответствия организационной структуры современным требованиям;
5)установление достоинств и недостатков;
46
6)рекомендации по совершенствованию существующей организационной структуры.
В качестве количественных оценок организационной структуры управления могут быть использованы показатели:
общее количество уровней управления;
количество уровней управления различных подразделений;
степень централизации функций;
коэффициент дублирования функций;
показатель нормы управляемости (средняя норма управляемости);
численность работников управления и другие. Качественная характеристика существующей организаци-
онной структуры дается путем экспертной оценки, позволяющая оценить сложность, маневренность и гибкость системы управления, качество принимаемых решений, перезагруженность руководителей, недостатки в работе с персоналом, моральный климат и другое.
Оценка соответствия организационной структуры современным требованиям осуществляется путем анализа соответствия организационной структуры целям предприятия, динамике внешней среды, применяемой технологии, размерам, уникальности продукции и ее ассортимента, количества рынков.
Для выбора рационального варианта организационной структуры группа студентов предлагает несколько современных ее вариантов - существующая, линейно-функциональная , продуктовая(дивизиональная), проектная , матричная или другая.
47
Каждый студент по форме 1 должен проранжировать предложенные характеристики по степени их важности (определить "все" характеристика) и дать экспертную оценку каждого варианта организационной структуры по предложенным характеристикам по 10-ти балльной шкале(форма1).
Форма 1 - Экспертная оценка вариантов организационной структуры предприятия.
Студент (ФИО, дата)
|
|
Вариант организационной |
|||
|
|
|
структуры |
|
|
№ |
|
|
|
|
|
п/ |
Характеристика(параметр) Вес линей- |
про- |
|
|
|
п |
|
но- |
дукто- |
про |
мат |
|
|
функ- |
вая |
||
|
|
ект |
рич |
||
|
|
цио- |
(диви- |
||
|
|
наль- |
зион- |
ная |
ная |
|
|
ная |
ная) |
|
|
1 |
Степень централизации |
|
|
|
|
функций |
|
|
|
||
|
|
|
|
||
2 |
Сложность управления |
|
|
|
|
Маневренность и гибкость по 3 отношению к изменяющимся
условиям внешней среды
4
Своевременность принятия решений
5Оперативность контроля
6Дублирование функций
... …
10 10
Общая оценка варианта организационной структуры (взвешенная средняя)
48
По форме 2 группа студентов представляет итоговую экспертную оценку вариантов организационной структуры управления.
Форма 2 – Итоговая экспертная оценка вариантов организационной структуры предприятия
|
Общая оценка вариантов организационных |
|||
Эксперт |
|
структур |
|
|
линейно- |
продуктовая |
|
мат- |
|
(Ф.И.О. |
функцио- |
(дивизио- |
проект- |
рич- |
студента) |
нальная |
нальная) |
ная |
ная |
1 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
… |
|
|
|
|
Итоговая |
|
|
|
|
оценка |
|
|
|
|
(простая |
|
|
|
|
средняя) |
|
|
|
|
По результатам экспертной оценки группа студентов предлагает предпочтительную для предприятия организационную структуры управления.
Каждая группа студентов составляет письменный отчет.
49