СОДЕРЖАНИЕ
История развития гостиничного бизнеса
Перспективы развития мини-отелей в Санкт-Петербурге
Организационно-правовая и производственная деятельность отеля
Разработка структуры информационной системы отеля
Внешняя организация отеля «RA»
Выбор и обоснование средств разработки и аппаратных средств
Выбор и обоснование средств проектирования
Разработка информационной системы
Разработка интерфейса программы
Оценка финансовых показателей разработки
Экономические аспекты внедрения ИС
Отчисления в фонды социального страхования и обеспечения.
Безопасность и санитарно-гигиенические условия труда на рабочем месте пользователя ПЭВМ
Характеристика санитарно-гигиенических условий труда
Требования к освещению помещений и рабочих мест
Воздухообмен и наличие вентиляции
Пожарная безопасность (ССБТ Гост 12.1.033-81)
Организация рабочих мест пользователей ПЭВМ
Защита от электромагнитных излучений
Система разрабатывается непосредственно работниками компании. Это приводит к понижению затрат на привлечение сторонних специалистов.
Таблица 1 Исходные данные для расчета затрат проекта
|
Общее количество машин инженера по технической поддержки и начальника отдела. (ПК) |
2 |
шт |
|
Плановые потери на профилактику и ремонт |
10 |
% |
|
Годовые затраты на ремонт |
9 |
% |
|
Процент накладных расходов |
50 |
% |
|
Материалы (по данным бухгалтерии) |
110 |
руб. |
|
Количество рабочих дней в месяце |
20 |
день |
|
Продолжительность рабочего дня |
6 |
ч |
|
Количество праздничных дней |
3 |
дней |
Для того, чтобы рассчитать проектные затраты, воспользуемся пакетом Microsoft Project.
На рисунке 38 представлена диаграмма Ганта. Учет всех затрат показал, что на реализацию и внедрение проекта потребуется 35 дней (в том числе праздничные дни). Первая часть проекта занимает всего 1 день, т.к. не требует научно-исследовательского подхода и предполагает только исследование предметной области предприятия.



Рис. 38 Диаграмма Ганта
Структура всех работ проекта представлена на рисунке 39.
Рис. 39 Структура работ
Рассчитаем затраты ресурсов компании. Они включают трудовые и материальные ресурсы. Над ИС работает один сотрудник: Инженер по технической поддержке (программист). В компании есть все необходимое оборудование для использования средств разработки ИС, а также, так как установлен пакет MS Access, который используется, при разработке ИС не требуется покупка нового программного обеспечения.

Рис. 40 Затраты на ресурсы
Стоимость проекта и каждой работы в отдельности, с учетом использования ресурсов, представлен на рисунке 41.

Рис. 41 Стоимость проекта с использованием ресурсов
На рисунке 42 представлена диаграмма Ганта с отслеживанием.
Рис. 42 Диаграмма Ганта с отслеживанием
Расчет ведется по формуле:
,
где - процент отчисления на соц. страх. (26 %), а - основная заработная плата.
В входят следующие фонды:
(руб)
Расчет амортизационных отчислений ведется по формуле:
,
где- годовая норма амортизации ЭВМ (12,5%) - балансовая стоимость ЭВМ, руб.
Данные для расчета амортизационных отчислений представлены в таблице
Таблица 2 Данные для расчета амортизационных отчислений
|
№ |
Номенклатура специального оборудования |
Кол-во единиц (шт.) |
Первоначальная стоимость (руб.) |
Годовая норма амортизац. Отчислений |
Итоговая стоимость (руб.) |
|
1 |
ПК |
1 |
18000 |
20 % |
18000 |
|
2 |
Принтер |
1 |
7100 |
20 % |
7100 |
|
Итог |
25100 |
418,3 (руб.)
Планирование процесса разработки и внедрения ИС состояло из нескольких этапов и заняло 35 дней. Стоимость специального оборудования составляет только стоимость за канцелярию.
Поэтому затраты по проекту составляет:
Зобщ = 28500 + ЗСС + ЗА
Зобщ = 28500 + 3744 + 418,3 = 32662,3 (руб.)
Для разработки ИС специальное оборудование не используется, а применяется уже имеющиеся в наличии. Поэтому расчет стоимости оборудования включает только амортизационные расходы.
Были произведены расчеты экономических показателей разработанной ИС мини отеля. Так же была просчитана заработная плата сотрудника который занимался разработкой проекта. Была рассчитана плановая себестоимость.
Использование данной ИС по учету ПК и ПО очень важно. Первоначальные затраты впоследствии окупятся минимизацией временных потерь. Для эффективной работы необходимо потратить сумму в 32662,3 рублей. В данном случае реализация проекта обоснована и будет представлять практическую ценность в повышении уровня сервиса технической поддержки.
Рабочее место специалиста находится в помещении со следующими параметрами:
В трудовые обязанности работника входит: работа с прикладной программой в диалоговом режиме, общение с посетителями отеля.
На рабочем месте специалист подвергается воздействию следующих неблагоприятных факторов:
Поэтому чтобы сделать работу сотрудников безопасной и комфортной необходимо разработать средства защиты от этих вредных факторов. К данным средствам защиты относятся: вентиляция, искусственное освещение, звукоизоляция. Существуют нормативы, определяющие комфортные условия и предельно допустимые нормы запылённости, температуры воздуха, шума, освещённости. В системе мер, обеспечивающих благоприятные условия труда, большое место отводится эстетическим факторам: оформление производственного интерьера, оборудования, применение функциональной музыки и др., которые оказывают определённое воздействие на организм человека. Важную роль играет окраска помещений, которая должна быть светлой. В данном разделе дипломного проекта рассчитывается необходимая освещённость рабочего места и другие характеристики.
При организации эксплуатации программного продукта необходимо учесть возможность постоянного или периодического воздействия на оператора ПЭВМ следующих опасных и вредных факторов:
Освещение является одним из важнейших производственных условий работы. Через зрительный аппарат человек получает порядка 90 % информации. От освещения зависит утомление работающего, производительность труда, его безопасность. Достаточное освещение действует тонизирующе, улучшает протекание основных процессов высшей нервной деятельности, стимулирует обменные и иммунобиологические процессы, оказывает влияние на суточный ритм физиологических функций организма человека. Практика показывает, что только за счет улучшения освещения на рабочих местах достигался прирост производительности труда от 1,5 до 15 %. Зрительный аппарат человека воспринимает широкий диапазон видимых излучений от 380 до 770 нм, т.е. от ультрафиолетовых до инфракрасных излучений.
Наиболее важную роль в трудовом процессе имеют такие функции зрения, как контрастная чувствительность, острота зрения, быстрота различения деталей, устойчивость видения и цветовая чувствительность.
При увеличении освещенности до определенного уровня растет острота зрения. В прямой зависимости от уровня освещенности находится скорость зрительного восприятия, а также устойчивость ясного видения, под которой понимается способность глаза удерживать отчетливое изображение рассматриваемой детали. Наилучшие условия цветоощущения создаются при естественном освещении. Цвет влияет на другие зрительные функции. Так, острота зрения, скорость зрительного восприятия и устойчивость видения имеет максимум в желтой зоне спектра. При использовании прямого контраста (предмет темнее фона) зрительное утомление меньше, чем при обратном. Увеличение освещенности при прямом контрасте улучшает видимость, а при обратном ухудшает.
В рабочих помещениях предусматривается естественное, искусственное и совмещенное освещение. Помещения с постоянным пребыванием персонала должны иметь естественное освещение. При работе в темное время в производственных помещениях используют искусственное освещение. В случаях выполнения работ наивысшей точности применяют совмещенное освещение. В свою очередь, освещение естественное может быть в зависимости от расположения световых проемов (фонарей) боковым, верхним и комбинированным. Искусственное освещение бывает общим (при равномерном освещении помещения), локализованным (при расположении источников света с учетом размещения рабочих мест), комбинированным (сочетание общего и местного освещения.