Дипломная работа: Разработка корпоративной программы профессиональной и психологической адаптации новых сотрудников организации в целях приобретения дополнительных
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
34
сотрудников с опытом работы, у которых значительно упрощен процесс
адаптации в целом.
К адаптационным мероприятиям могут относиться мероприятия,
предназначенные для различных направлений адаптации. Для социально-
психологической адаптации используются тренинги, как корпоративные, так
и психологические, а также различные корпоративные мероприятия. Деловые
игры частично помогают в социально-психологической адаптации, а также
имеют функцию профессиональной адаптации. Для профессиональной
адаптации как правило применяют семинары, лекции и различные технологии
обучения на рабочем месте.
При этом существуют глобальные технологии адаптации,
затрагивающие все процессы обучения, принятия корпоративных норм и
культуры компании. Среди них наставничество, коучинг, менторство. Их
объединяет наличие ведущего адаптацию сотрудника.
Изучен процесс разработки и внедрения корпоративных адаптационных
программ, а также специфика реализации этапов разработки и внедрения в
современной практике, в частности системы автоматизации программ
адаптации, инновационные технологии адаптации сотрудников и т.д. Сделан
вывод о необходимости разрабатывать системы адаптации с учетом ситуации
в конкретных компаниях.
35
Глава 2. Анализ практики управления первичной профессиональной и
психологической адаптацией новых сотрудников в организации ООО «МД»
2.1. Краткая характеристика организации ООО «МД»
Перед тем, как анализировать процесс адаптации персонала и систему
адаптации на предприятии ООО «МД», следует дать общую характеристику
организации, оценить результаты ее деятельности.
На данный момент компания функционирует в качестве общества с
ограниченной ответственность. Организация представлена в различных
регионах, имеет филиалы и представительства. ООО «МД» ведет свою
деятельность под этим юридическим названием с 2008 года в соответствии с
выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц.
38
Тем не
менее, это юридическое лицо является правопреемником существующих
ранее, сам бренд «МД» существует с 1994 года.
39
Основным направлением деятельности компании является фасилити
менеджмент, одно из направлений на рынке управления недвижимостью.
«Фасилити менеджмент - метод практического менеджмента, который
фокусирует внимание собственника объекта недвижимости на всех сервисных
процессах, происходящих внутри самого объекта, рассматривая последние с
точки зрения формируемых ими затрат».
40
В целом можно представить три основных направления: Asset
Management, то есть, стратегическое планирования управления
недвижимостью, распоряжения ей и установления правил использования;
38
Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц. ООО «МД» .
URL: https://egrul.nalog.ru/index.html
39
Официальный сайт ООО «МД». URL: https://www.mdpm.ru/
40
Литвин А.В., Ложкина А.П., Михайлов Н.Э. Управление спортивной
инфраструктурой моногорода на основе концепции фасилити менеджмента // Вестник
Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и
экономические науки. 2018. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-sportivnoy-
infrastrukturoy-monogoroda-na-osnove-kontseptsii-fasiliti-menedzhmenta (дата обращения:
01.05.2020).
36
Facility Management, под которым понимается полное управление
инфраструктурой, ее обслуживание и поддержание; Property Management, то
есть управление собственностью (зданием) с целью извлечения дохода в
качестве арендной платы или иными способами.
41
Итак, компания занимается обеспечением функционирования зданий и
их инфраструктуры, управлением затратами на инфраструктуру и
обслуживающий персонал, калькуляцией расходов, оплатой внешних
коммуникации и так далее.
В связи с этим ООО «МД» выполняет ряд задач в отношении объектов
управления (зданий). Задачи представлены на рисунке 7.
Рисунок 7. Задачи ООО «МД» в отношении объектов управления
41
Люлькина Н.М., Люлькин В.С. Основные задачи и функции фасилити
менеджмента в процессе технической эксплуатации объектов коммерческой недвижимости
// Современные проблемы науки и образования. – 2014. – № 6. https://science-
education.ru/ru/article
ООО "МД"
Организация
работы
сотрудников
Заказ и оплата
внешних
коммуникаций
Работа с
поставщиками
услуг
Обеспечение
соблюдения
норм
безопасности
Планирование и
организация
ремонтных
работ
Решение
возникающих в
ходе работы
конфликтов
Объект
(здание)
37
Таким образом, деятельность компании во многом разнообразна. Тем не
менее, существует специальный классификатор видов деятельности ОКВЭД
42
.
Рассмотрим деятельность организации в связи с перечнем классификатора.
В качестве основного вида деятельности указано управление
недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе.
Среди дополнительных видов деятельности перечислено производство
различных элементов инфраструктуры и их монтаж, ремонт, обслуживание.
Наиболее интересным является предоставление услуг по работе с
инженерными сетями и лифтами, что требует отдельного лицензирования
деятельности компании. Кроме того, в обязанности и виды деятельности
компании входит обучение собственных сотрудников.
43
Итак, деятельность по работе с сетями требует лицензирования, в связи
с чем ООО «МД» имеет ряд лицензий в сфере монтажа и эксплуатации
отдельных средств и технологий труда:
- на деятельность в области использования источников ионизирующего
излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники
используются в медицинской деятельности),
- на эксплуатацию взрывопожароопасных и химически опасных
производственных объектов I, II и III классов опасности,
- на осуществление предпринимательской деятельности по управлению
многоквартирными домами, с учетом особенностей лицензирования
предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными
домами, установленных Жилищным кодексом Российской Федерации,
- на деятельность по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту
средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений).
44
42
ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2). Общероссийский классификатор видов
экономической деятельности. URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163320/
43
Организация ООО «МД». URL: https://www.list-org.com/company/5234340
44
ООО «МД»: информационная страница. URL: https://www.list-
org.com/company/5234340
38
Теперь рассмотрим масштабы работы организации ООО «МД».
Изначально компания представляла собой общество с ограниченной
ответственностью с кадровым составом чуть более 300 человек. Тем не менее,
на данный момент идет реорганизация компаний с присоединением к ней
нескольких организаций в сфере клининга, ремонта и обслуживания
помещений. Среди данных компаний:
1. «ООО "МД Фасилити Менеджмент".
2. АО Управляющая компания "ФРАГРА".
3. ООО "Мастер-клининг".
4. ООО "Клинингпроф".
5. ООО "ОМС Северозапад".
6. "ОМС-СПБ"».
45
Таким образом, существенно увеличится численность сотрудников. На
данный момент прогнозируется рост кадрового состава более, чем до 2000
человек. Что касается географического охвата организации, то она
представлена в ряде крупных городов России, таких как Москва, Санкт-
Петербург, Владивосток, Екатеринбург и т.д.
В приложении представлены показатели доходности с 2015 по 2018 годы
(приложение 1).
46
Большая часть выручки приходит по конкурсным договорам, сведения о
которых открыты (рисунок 8). В 2018 году выручка по этим договорам
составила более 468 млн. руб.
47
45
ООО «МД». URL: https://www.rusprofile.ru/id/4272480
46
Бухгалтерская отчетность ООО «МД». URL:
https://www.rusprofile.ru/finance/4272480
47
Общество с ограниченной ответственностью ООО «МД» . URL:
https://synapsenet.ru/searchorganization/organization/1087746705045-ooo-md
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/787