Итак, очень высокая и очень низкая самооценки могут стать источником внутри личностных конфликтов. Естественно, что эти самооценки проявляют себя совершенно разным образом. Завышенная самооценка приводит к такому результату как, переоценивание себя в ситуациях, которые не соответствуют реальности. В результате он зачастую сталкивается с противодействием окружающих, они отвергают его претензии, человек озлобляется, проявляет подозрительность, мнительность или нарочитое высокомерие, агрессию, и в конечном итоге, может утратить необходимые межличностные контакты, замкнуться. Заниженная самооценка может свидетельствовать о развитии «комплекса неполноценности», неуверенности в себе, своих силах и возможностях и как результат - отказ от инициативы, безразличие, самообвинение и тревожность.
2.2. Средства коррекции при консультировании самореализации клиентов с кризисом средней зрелости
В исследовании приняла участие женщина среднего взрослого периода жизни (40 лет).
Наши консультации происходили в небольшом офисе. Запрос на консультацию и время консультации были заранее оговорены с клиентом через социальную сеть «Вконтакте». Цель- возможности повышения самооценки у женщин среднего взрослого периода жизни посредством консультирования, в процессе которого создаются необходимые и достаточные для этого условия.
Время встречи составляло 60 минут. Было проведено 6 личных встреч.
Теория К. Роджерса основана на его убеждении, что человек обладает способностью к росту, изменению, личностному развитию. Он показал, что в процессеуспешного консультирования у клиентапоявляются следующие характеристикиизменения:
1. Изменяет последовательность изложения материала. От разговоров о своих проблемах и симптомах, от прошлого, через обсуждение настоящего, к будущему, к новым планам.
2. Изменяется характер высказываний клиента о себе, от отрицательных доначало терапии до более позитивно окрашиваться в конце.
3. Меняется восприятие и отношение к себе. Постепенно,клиент воспринимает себя как человека, заслуживающего уважения. Способность принимать себя таким, какой ты есть, возрастает. Большее количество переживаний проникает в сознание клиента более реалистичным ощущением себя, своихотношения с другими людьми и с окружающим миром.
4. Переживания становятся более дифференцированными.
5. Существует осознание ранее отрицаемого опыта.
6. Процесс оценки клиента меняется. От опоры на чужие оценки исуждения, до принятия оценочных суждений, основанных на собственныхопыте и ощущениях.
7. Отношения меняются. Испытывая отношение консультанта к приятию, клиент становится способным соответствовать ииспытать такое же отношение к себе.
8. Изменение поведения. Снижается психологическое напряжение в высказываниях, уменьшается количество защитных реакций и их увеличениеосознанность, клиент выдерживает большее разочарование, повышает уровеньсаморегулирования [Роджерс2].
Психологические механизмы эффективной работы по совершенствованию уровня самооценки и саморазвития у клиента среднего взрослого, основаны на концепции К. Роджерса и на следующих принципах:
- процесс переживания;
- развитие устойчивого самостоятельного опыта;
- развитие личного, осмысленного чувства присутствия.
По словам К. Роджерса во время консультации, при соблюдении условий-в случае безусловного, недооцененного принятия, с проявлением эмпатии и конгруэнтности со стороны консультанта, клиент имеет возможность испытать переживания как можно ближе к себе, чтобы свободно выражать свои чувства. Присвоить себе этот опыт, почувствовав, каково это-быть самим собой, истинным. В процессе консультирования клиент узнает ранее неизвестную ему сторонуего личность, находя и осваивая новые способы взаимоотношений с другими, начинает вести себя иначе [Роджерс].
Рассмотрим динамику изменений состояния клиента по стадиям шкалы процесса терапии.
Клиентка лично обратилась за психологической помощью, не отрицала наличие проблемы, просила помочь разобраться и справиться с проблемой. Понимание личной ответственности за свои проблемы отсутствовало, чувства и смыслы слабо различались, проблемы воспринимались как внешние, а свои чувства клиентка описывала, как не принадлежащие себе.
Переход к следующей стадии говорит о том, что соблюдены все необходимые условия клиентцентрированного консультирования и клиент воспринимает атмосферу консультационных сессий как безопасную и чувствует со стороны консультанта эмпатию и безоценочное принятие, что в свою очередь повысило уровень доверия к консультанту, и это позволило ему двигаться дальше.
На 2 сессии высказывания клиента говорят о том, что он более четко начал понимать свои чувства.
Некоторые высказывания относятся к событиям прошлого. Например: «Раньше и когда училась и педагоги и родители ругали, ничего не умею, ничего не могу, к этому привыкла... приходилось приспосабливаться к мнению взрослых».
В других высказываниях клиент признает противоречия в своем опыте. Например: «Не всегда, как я думаю, люди слышать меня – может просто не могу донести то, что хочу сказать и меня волнует. Много противоречий в моем внутреннем мире… Видимо у меня низкая самооценка… Понимаю что я многое могу, но не всегда получается окружающим прислушиваться и считаться с моим мнением. Вроде я нормальный работник – трудоголик, но и здесь много какого-то непонимания». Или: «Некоторые поступки до сих пор не отпускают меня. За некоторые случаи из детства до сих пор стыдно»
В высказываниях подобных этому: «Мне многое непонятно в моем внутреннем содержании, не всегда могу объяснить и принять то, что порой во мне происходит. Наверное, многое зависит и от моего окружения» мы можем видеть стремление клиента ощущать чувства в ближайшем будущем, чувства описываются как объекты в настоящем.
На 3 сессии во многих высказываниях клиент выражает чувства, как существующие в настоящем: «Я рада, что пришла на наши беседы, мне нужна Ваша помощь. Еще мне непросто общаться с чужими людьми, у меня существуют свои шаблоны общения, но ситуации бывают разные и как-то надо искать новые возможности общения. Даже в выборе одежды существуют проблемы, постоянные противоречия – как это будет выглядеть со стороны, хотя, конечно, хочется хорошо выглядеть»
Некоторые высказывания свидетельствуют о том, что у клиента есть чувство личной ответственности за свои проблемы, хотя в этом чувстве проявляются колебания: «Считаю, что не могу, вернее плохо общаюсь, по-разному себя веду».
В таких высказываниях клиент признает противоречия в своем опыте: «Понимаю, что без общения нельзя, но когда общаюсь, то приспосабливаюсь под другого человека», «Скорее я хотела бы уйти, убежать от проблем дома, жить по своим правилам. Хотя замечаю, что пропадает интерес, мне скучно, нет адреналина, страсти».
«В моем характере есть такая черта – я молчу, молчу, накапливается, а потом высказываю все что накопилось и получается непонимание. Стараюсь не вешать свои проблемы на других», – в высказываниях подобным этому видно, что клиент осознает свои личностные конструкты как таковые, а не как внешние факты.
На 4 сессии клиент осознает противоречия и не соответствие между собой и своим опытом, что выражается в фразах, например: «В отношениях может я и сама виновата, так у меня и сидит это в голове, я вот такая плохая, что-то не так сказала, не так одета, старая и себя виню. Чувство вины превосходит. Сама я чувствую себя лет на 13, физиологически, но по паспорту мне 40 лет, и эти «три человека» мешают друг другу быть в гармонии с собой».
Другие высказывания свидетельствуют о том, что клиент более свободно начинает истолковывать свой опыт: «Вроде была я тихонькая-тихонькая, а теперь, я почувствовала, что я для них враг. Меня как-то задергали. На следующий день мне было стыдно, хотела скрыться, извиниться, но так и не извинилась. Сегодня подошла ко мне наш менеджер, ей понравились мои наблюдения, сказала что я опытный работник, все так хорошо делаешь. Может быть и она поняла свою ошибку. После этого меня два дня как-то не трогали. Мне обидно что на работе все заслуги не ценятся- исполняю все заказы, все делаю, и попутно что можно – стараюсь для людей, а на меня орут, зачем столько принесла, надо убирать».
На 5 сессии наблюдалось стремление клиента к поиску слов для более точного выражения своих чувств, о чем свидетельствуют фразы: «Да, начала заниматься в фитнес-клубе, мне понравилось, здорово, как будто уверенность в себе появляется, такие эмоции, радость. И группа хорошая одинаковое количество мальчиков и девочек, там нужно заниматься с партнером, чтобы осуществлять поддержки… А на работе снова суматоха, что то так, не так, пришлось писать объяснительную, почему так себя веду».
В следующих высказываниях можем видеть возрастающую ответственность клиента за возникающие проблемы и за их решение: «Неудавшееся 18-летие сына, мигрень меня беспокоила ,и я, учитывая все это, взяла и пошла на «гитарник», чтобы отвлечься. Так шикарно было, правда душно, это там, где мы танцами занимаемся, да еще и поем. Такое яркое впечатление – красивые голоса, итальянские песни, испанские, немецкие, русские, старые и современные песни, это сами посетители устраивают. В эту субботу идем в кино, потом на дискотеку, думаю, почему не сходить, посмотрю по деньгам, как получится. Давно не ходила, все одна и одна».
На 6 сессии клиент выражает свои чувства более свободно и относятся они к настоящему моменту, что видно, например, по фразе: «Я хочу сказать, что я хочу жить по своему, так как я хочу. Но получается, что жду того мо-мента, когда это наконец случится. И когда это наступит – жизнь проходит, я это чувствую по себе даже. И не знаю как эту черту переступить. Все думаю что начну, но что-то держит».
На 7 сессии клиент более свободно истолковывает свой опыт, что подтверждает фраза, например: «Вот у меня был отпуск, я была на теплоходе – там я чувствовала себя женщиной - у меня и маникюр и педикюр и волосы в порядке и макияж, платья, каблуки, там была просто королевой. Там, где никто из своих меня не видит, не слышит, я могу себя показать. Мне нравится. А здесь получается, что нету времени собою заняться».
Анализ сессий показал, что в процессе консультирования у клиента произошли следующие изменения:
1. Изменился характер высказываний о своих чувствах, от описания чувств как внешних, не принадлежащих клиенту, как об объектах в прошлом, к более свободному их выражении в настоящем.
2. Изменился характер объяснения происходящих с ним событий, от статичности к более свободному истолкованию опыта.
3. Переживания стали более дифференцированными.
4. Повысилась ответственность за свои проблемы.
5. Клиент осознал противоречия в своем опыте.
6. Появилось желание измениться, развивать себя, сменить работу.
7. Заметно изменилось поведение. На первой сессии клиент был напряжен, сидел в скованной позе на самом краешке кресла, на последующих сессиях поза стала более расслабленная и непринужденная, она садилась так, как ей удобно, просила налить ей чай, взгляд стал спокойнее и увереннее.
Таким образом, конструктивные личностные изменения в процессе консультирования, в той или иной степени, произошли по всем выделенным критериям. Клиент стал больше доверять своим чувствам, его самооценка стала менее искаженной и стало основываться на личном опыте и личных смыслах, появлялось желание и ряд действий для саморазвития.
Проведя исследование «Решение проблем самореализации и особенности консультирования клиентов с кризисом средней зрелости», можно сделать следующее заключение.
Самореализация в психологии трактуется как процесс формирования и движения саморазвития личности и практического его применения в деятельности для самоутверждения в социуме. Но, не смотря на это, до сих пор нет четкого понимания феномена самореализации, так как нет четкого описания его содержания, есть только факторы, влияющие на самореализацию личности и обязательное наличие цели и внешних социальных условий.
Кризис среднего возраста имеет экзистенциальный характер. Переоценка своей «Я-концепции» вызывается вопросам, характерными для этого периода жизни: «Кто я? Чего я достиг? Куда я иду?». Обесценивая прожитые годы, приобретенные навыки, социальное окружение, человек среднего возраста принимает решения, разрушающие сложившуюся систему своих ценностей. Потребность в быстрых и значительных переменах провоцирует принятие скоропалительных и кардинальных решений без объективной оценки их последствий. Углубляют проявления кризиса, внутренние конфликты и самообвинения, жизненные перспективы видятся негативно.
Затруднения в самореализации человека зрелого возраста часто являются причиной дискомфорта, ощущения тяжести жизни, усиления самокритики, а также чувства неудовлетворенности собой, обиды, беспомощности, никчемности, ненужности, ощущения пустоты и скуки. Человек, который не может самореализоваться в зрелом возрасте часто испытывает бессилие, тревожность, неспособность принимать решения, испытывает агрессию, депрессию, ощущение ущербности, движения не в том направлении. При этом сам человек часто понимает необходимость изменить представления о жизни, мире, себе; он остро ощущает необходимость увидеть новые возможности в своей жизни.