Дипломная (вкр): Система мотивации в профессиональной сфере

Еще одно отличие, прошлогодний первый выпуск журнала «Энергия команды» имеет общую тему: «В отличной компании», которая заявлена на обложке. Журнал посвящен сотрудникам группы «ВТБ», которые встретили весну праздником спорта, семьи и дружбы. Кроме того, в этом журнале меньше рубрик, чем в аналогичном за прошлый год, но они более объемные.

Рассмотрим подробно. В журнале «Энергия команды» № 1, 2014 года восемь рубрик, то есть в два раза больше, чем в аналогичном номере текущего года: «В курсе дела», «ВТБизнес», «Главная тема». «Событие»,

«Человеческий капитал», «Юбилей», «Полезный навык», «Досуг». Однако количество полос - почти в два раза меньше - всего 28 полос (для сравнения - 48 полос в журнале «Энергия команды» № 1, 2015 года).

На графике показан объем рубрик журналов «Энергия команды», № 1 за 2012, 2013, 2014 и 2015 гг. в сравнении.

Рисунок 3 - объем рубрик журналов «Энергия команды», № 1 за 2012, 2013, 2014 и 2015 гг. в сравнении

Из диаграммы мы видим, что в первом выпуске журнала 2015 года команде, то есть персоналу группы «ВТБ», посвящено самое большое количество материалов, в журнале 2014 года эта рубрика вовсе отсуствует, инфомрация о сотрудниках группы разбросана по всему изданию и не структурирована. В журналах 2012 и 2013 гг. персоналу компании посвящено шесть полос издания. Можно отметить, что первый номер журнала 2015 года самый объемный, рубрика «От первого лица» занимает в нем целую страницу, главной теме посвящено девять страниц издания 1 . Самая скромная рубрика «От первого лица» в изданиях 2012 и 2013 гг., заниамет всего ј первой полосы.

В то же время в первом номере журнала 2012 года системе нематериальной мотивации сотрудников группы «ВТБ» посвящено очень мало статьей и материалов, главная тема номера - переход на модель управления глобальными бизнес-линиями. О сотрудниках компании всего два материала в рубрике «Человеческий капитал». Первый - интервью с начальником отдела персонала группы «ВТБ» Сандриной Гут, второй - о семейных ценностях сотрудников группы «ВТБ».

Первый номер журнала 2013 года посвящен «женской теме», соответственно, все статьи в номере - интервью с женщинами - сотрудницами группы «ВТБ», мнения женского коллектива о событиях.

Тематика первого номера журнала «Энергия команды» 2014 года - персонал группы в непростое кризисное время. В журнале рассказывается об участии сотрудников «ВТБ» в традиционном зимнем празднике группы, который состоялся 1 марта - ровно через неделю после окончания сочинской Олимпиады. «Мероприятие посетило более 2600 сотрудников компаний группы и членов их семей, все продемонстрировали хорошую физическую форму и спортивный настрой», - говорит в своем вступительном слове президент - председатель правления банка «ВТБ» Андрей Костин1.

Для своей работы выше мы выделили наиболее значимые функции корпоративного СМИ, на графике показаны в каком объеме реализуются данные функции в журналах за 2013/14/15 год.

Диаграмма 4. Соотношение объема главных функции в журналах за 2013/14/15

Из диаграммы мы видим, что журналы за весь период времени в большей мере ориентирован на повышение лояльности сотрудников и отмечает результаты их профессиональной деятельности на благо компании. Далее, журнал уделяет внимание позиционированию компании, сотрудники должны быть в курсе новостей, инноваций, происходящей в группе ВТБ. Укреплению отношению и микроклимату меньше всего посвящено рубрик

за все выпуски. Но в журналах за 2015 год данной функции отдается предпочтение, можем предвидеть, что и в дальнейшем увеличится применение функции, направленной на консолидацию сотрудников.

Проанализируем объем рубрик журнала. На одну рубрику приходится в среднем 2 страницы издания. В таблицах можно проследить динамику изменения объема рубрик корпоративных журналов «ВТБ» за 2013 год. Незначительно, количество страниц, приходящихся на одну рубрику, может изменяться до трех, четырех страниц. Также из таблиц видно, что незначительно может изменяться количество рубрик.

Таким образом, анализ журнала «Энергия команды» показал, что это полноценный общественно-деловой журнал, подающий информационную картину с точки зрения группы ВТБ. Журнал не уступает деловым российским изданиям по стилю подачи материалов. Стиль - литературный, деловой, выдержанный и в то же время язык издания - живой и образный, доступный широкому кругу читателей.

Главная тема журнала - персонал группы ВТБ, на который и ориентировано издание. В журнале много интересных рубрик, материалов, мотивирующих работников к труду, новостей и т.д. Можно сделать вывод, что журнал «Энергия команды» не просто рассказывает про события, происходящие в компании ВТБ, но и правильно расставляет акценты, формировать у сотрудников определенный имидж компании.

Корпоративный журнал «Энергия команды» направлен, прежде всего, на целевую аудиторию компании, все материалы в издании не выходят за рамки этих интересов. Реклама в журнале является более качественной и вызывает доверие потребителя, поскольку идет из первых рук, от первоисточника.

Анализируемое нами издание группы «ВТБ» относится к категории Вusiness-to-Personаl. Это журнал для персонала компании, где ведущие рубрики посвящены нематериальному стимулированию персонала, развлекательно-досуговой деятельности и информационной.

Анализ показал, что объем рубрик за 2012, 2013, 2014 и 2015 носит непостоянный характер и находится неизменно в динамике, что говорит о широком и разнообразном диапазоне тем, проектов, освещаемых в журнале.

Такие журналы являются едва ли не главным помощником в коммуникации и налаживании контактов компании со своими работниками. Издание подобных журналов и газет актуально, если компания имеет множество филиалов в России, чтобы доводить сведения и информацию до сотрудников отдаленных филиалов. Также стоит издавать корпоративную газету для персонала, если разные сотрудники трудятся над разными проектами, такая общая площадка для коммуникации просто необходима.

Можно говорить о том, что анализируемый нами журнал «Энергия команды» является успешным корпоративным изданием. В нем работают высококлассные специалисты, профессионалы своего дела, которые имеют опыт работы в журналистике, рекламе, маркетинге. Контент издания удовлетворяет целевую аудиторию - персонал группы «ВТБ». Дизайн обложки издания также качественный, верстка, стиль изложения, особенности подачи рекламных материалов на высоком уровне.

Стоит также отметить, что анализируемое нами корпоративное издание устанавливает обратную связь с читательской аудиторией, является в этом смысле мультимедийным и интересным. При этом в журнале всегда качественная информация, большое внимание уделено решению корпоративных задач компании, стилю журнала и форме изложения и подачи материалов.

Мультимедийная коммуникация в журнале «Энергия команды» предполагает, что каждый работник предприятия может высказать свою позицию на страницах корпоративного издания, задать вопрос, получить оперативный ответ, прислать свое предложение, видение ситуации и т.д. То есть налажен диалог как с читателями - работниками данного предприятия, так и с внешней целевой аудиторией журнала.

Таким образом, корпоративный журнал «Энергия команды» способствует диалогу, является посредником между топ - менеджментом компании и ее сотрудниками, стремится к достижению общих интересов компании на рынке, решает рабочие задачи и вопросы, объединяет сотрудников.

Можно сделать вывод, что только такое корпоративное издание способно обеспечить плодотворное сотрудничество посредством мультимедиа - формата, передавать опыт и навыки персоналу, идеи руководства, консолидировать сотрудников, но в то же время соответствовать существующему в России медийному формату газет и журналов.

Заключение

Проблема повышения эффективности управления человеческими ресурсами в условиях рынка делается крайне значимой на разных уровнях управления. Повышение трудовой мотивации следует расценивать как важное требования роста экономики на уровне общества в целом. В следствии чего приоритетной задачей управления становится обеспечение условий для наибольшего раскрытия возможностей и способностей человека и получения максимальной трудовой отдачи в соответствии со стратегией развития организации.

В первой главе выпускной квалификационной работы раскрываются теоретико-методологические основы изучения трудовой мотивации. Отмечается то, что мотивация является объектом изучения многих наук, но однако и в наше время отсутствует общая точка зрения по поводу определения сущности данного понятия, кроме того отсутствует общая точка зрения в определении таких понятий, как «мотивы» и «мотивация», «стимулы» и «стимулирование». Поэтому разный взгляд      на категорию мотивации у социологов, экономистов и психологов.

Во втором параграфе главы рассматривается проблематика нематериальной мотивации. Подчеркивается, что четкой грани между материальной и нематериальной мотивацией нет, они переплетаются, обусловливают друг друга, а порой просто неразделимы. Отталкиваясь от системного представления о нематериальной мотивации А.В. Сабо и О.М. Петровой, нами были охарактеризованы самые разнообразные формы оценки и признания труда работников с позиции нематериального вознаграждения, способствующего их мотивации к труду.

В первой главе подчеркивается то, что материальная система мотивации не всегда может служить единственным способом поощрения за труд, хотя и является мощным рычагом управления персоналом организации особенно в кризисное время в экономике. Для того чтобы повысить эффективность труда и сохранить более значимых сотрудников в организации нужно развивать систему мотивации, которая основывается на нематериальном и материально-неденежном стимулировании трудовой деятельности сотрудников, и использовать , наравне с экономическими и административными методами управления, методов социально- психологических, способствующих формированию созидательной независимости сотрудников при исполнение задач и поручений и получающие чувство удовлетворенности от итогов своей трудовой деятельности.

Вторая глава работы посвящена анализу системы нематериальной мотивации через корпоративные СМИ ВТБ. Здесь акцент делается на корпоративном журнале, как способе нематериальной мотивации. В первом параграфе главы рассматриваются типы журналов, их функции. Журнал является мультимедийной коммуникацией между работником и предприятием и предполагает, что каждый работник может высказать свою позицию на страницах корпоративного издания, задать вопрос, получить оперативный ответ, прислать свое предложение, видение ситуации.

Такие журналы являются едва ли не главным помощником в коммуникации и налаживании контактов компании со своими работниками. Издание подобных журналов и газет актуально, если компания имеет множество филиалов в России, чтобы доводить сведения и информацию до сотрудников отдаленных филиалов. Также стоит издавать корпоративную газету для персонала, если разные сотрудники трудятся над разными проектами, такая общая площадка для коммуникации просто необходима.

Далее, идет анализ журнала ВТБ «Энергия команды» 2012/13/14/15 годы. Анализ журнала «Энергия команды» показал, что это полноценный общественно-деловой журнал, подающий информационную картину с точки зрения группы ВТБ. Журнал не уступает деловым российским изданиям по стилю подачи материалов. Стиль - литературный, деловой, выдержанный и в то же время язык издания - живой и образный, доступный широкому кругу читателей.

Главная тема журнала - персонал группы ВТБ, на который и ориентировано издание. В журнале много интересных рубрик, материалов, мотивирующих работников к труду, новостей и т.д. Журнал правильно расставляет акценты, формирует у сотрудников определенный имидж компании.

Корпоративный журнал «Энергия команды» направлен, прежде всего, на целевую аудиторию компании, все материалы в издании не выходят за рамки этих интересов. Реклама в журнале является более качественной и вызывает доверие потребителя, поскольку идет из первых рук, от первоисточника.

Анализируемое нами издание группы «ВТБ» относится к категории Вusiness-to-Personаl. Это журнал для персонала компании, где ведущие рубрики посвящены нематериальному стимулированию персонала, развлекательно-досуговой деятельности и информационной. Основными проектами ВТБ, освещенными в издании, является: повышение квалификации и обучение сотрудников (корпоративный университет, краткосрочные курсы, HR- саммит), тренинги, проведение тимбилдинга, развитие молодых сотрудников (программы «Рост» и «Юниор») исследования мотивации и лояльности сотрудников( опрос « Мой Банк», опрос «Вектор твоего будущего», программа «Энергия Лидерства»), организация и проведение конкурсов для персонала, а так же подведение итогов( шахматный турнир VTB Global Chess, «Отличник ВТБ», «Кубок ВТБ»). Все программы и проекты ВТБ являются авторскими, разработаны в соответствии с банковской спецификой организации.

Стоит также отметить, что анализируемое нами корпоративное издание устанавливает обратную связь с читательской аудиторией, является в этом смысле мультимедийным и интересным. При этом в журнале всегда качественная информация, большое внимание уделено решению корпоративных задач компании, стилю журнала и форме изложения и подачи материалов.

Таким образом, корпоративный журнал «Энергия команды» способствует диалогу, является посредником между топ - менеджментом компании и ее сотрудниками, стремится к достижению общих интересов компании на рынке, решает рабочие задачи и вопросы, объединяет сотрудников.

Можно сделать вывод, что только такое корпоративное издание является эффективным методом нематериального стимулирования, способное обеспечить плодотворное сотрудничество посредством мультимедиа - формата, передавать опыт и навыки персоналу, идеи руководства, консолидировать сотрудников, но в то же время соответствовать существующему в России медийному формату газет и журналов.

Список используемой литературы

1.        Апухтин О.О. Теоретические аспекты исследования мотивации труда. /Новые технологии. - 2011. - № 4. - С. 136-140.

.          Базык Е.Ф. Система мотивации персонала на преприятии как рычаг эффективного управления//Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук - 2015 - №4-1 - С 160-162

.          Базылева М. Мотивационная компонента человеческого капитала. // Наука и инновации. - 2014. - Т. 6. № 136. - С. 48-52.

.          Базылева М. Человеческий капитал: мотивационный компонент. // Наука и инновации. - 2014. - Т. 6. № 136. - С. 48-52.

. Бандурин А.В., Деятельность корпораций. - М.: Буквица, 2009. - 600 с.,

.          Березина В.Ю. Стимулирование и мотивирование: современные тенденции// Международный научно-исследовательский журнал-2014- №1-3- С. 11-13

7.       Богатырева М.Р., Закирова Д. Р., Абдрахманов Ф. Ф. Материальная <http://cyberleninka.ru/article/n/materialnaya-i-nematerialnaya-motivatsiya-personala> и нематериальная мотивация персонала <http://cyberleninka.ru/article/n/materialnaya-i-nematerialnaya-motivatsiya-personala>// Сборники конференций НИЦ <http://cyberleninka.ru/journal/n/sborniki-konferentsiy-nits-sotsiosfera> Социосфера <http://cyberleninka.ru/journal/n/sborniki-konferentsiy-nits-sotsiosfera>- 2013- № 57- с. 46

8.        Бугаев В.А. Эволюция взглядов в области мотивации и стимулирования персонала. // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. - 2013. - № 9. - С. 120-124.

.          Быкардова, А. Корпоративная пресса: заметки к определению термина А. Быкардова // REGLA - научно-культурологический журнал широкого профиля. - 2010. - №7.

.          Быкадорова А.С. Типология региональной корпоративной прессы (на примере юга России), Автореф. дис.канд. фил. наук - Воронеж, 2015 - 9с

.          Веселова О. Н. Корпоративная культура, инновации и управление изменениями // Кадровик. 2014., №5. - С.32

.          Виханский О.С., Наумов А.И. Основы менеджмента. - М.: ЭкономистЪ, 2008. - 670 с.

.          Воропаева Ю.С. Современная система взглядов на практическое применение теорий мотивации. // Регион: системы, экономика, управление. - 2012. - № 2. - С. 18-23.