29. Вы скорее консерватор или новатор?
Скорее новатор. Если подумать, то можно с помощью простых и не затратных решений повысить эффективность работы. Предприятие — налаженная структура. В ней нельзя постоянно что-то менять. Я считаю, что и креативность, и инициатива — это здорово. Но в первую очередь надо руководствоваться здравым смыслом.
30. Насколько часто вы выходите из себя?
— Очень редко. Вообще-то время от времени полезно давать волю негативным эмоциям. Но я не помню случая, чтобы позволил себе подобное на работе. Демонстрация гнева — это неуважение к себе и членам своей команды. Если вы находитесь в корпоративной среде, умейте держать себя в руках. Это мое твердое убеждение.
31. Считаете ли вы, что надо извлекать уроки из своих разочарований?
Мне тоже «разочарование» нравится больше, чем «неудача». Неудача — это когда мы перестаем пытаться, останавливаемся. А разочарование — это определенный опыт. Если я пробовал что-то сделать, и не получилось — то, конечно, разочарован, мне обидно. Но я говорю себе: «Отлично! Теперь я знаю, чего не надо делать!» и буду пробовать другой способ. Отрицательный результат — тоже результат. Каждый может ошибаться, но подходить к этому надо сознательно, извлекая урок. Все наши разочарования – это бесценный опыт.
32. Насколько уверенно вы себя чувствуете, если приходится выступать перед аудиторией?
Я уверенно себя чувствую, выступая на рабочем совещании или презентации, например такой, как эта. Я знаю, о чем говорить, и могу донести свою мысль до слушателей логично и структурированно. Что касается публичных речей перед большой аудиторией, то это особый вид деятельности. Научиться ораторскому мастерству очень интересно. Я бы с удовольствием прошел тренинги публичных выступлений, где дают необходимые знания и обучают специальным приемам.
33. Назовите три основные черты вашего характера, которые влияют на работу.
Надо подумать... Ну, во-первых, ответственность и постоянная перепроверка.
Во-вторых, обязательность. Я при любых обстоятельствах стараюсь сделать все, что обещал, и уложиться в сроки, о которых договаривался.
В-третьих, пожалуй, креатив. Мне доставляет удовольствие решить сложную проблему, преодолеть препятствие, помочь клиенту в нестандартной ситуации.
34. Если вы заметите, что кто-то из коллег регулярно не справляется с работой, то скажете ему об этом?
Только в том случае, если это отражается на работе всей команды и касается меня лично. Я постараюсь поговорить с ним и выяснить причины. Может быть, он просто перегружен, и требуется помощь; или человек решил поменять место работы и находится в поиске, или еще что-нибудь ему мешает. Но вообще я считаю, что каждый должен отвечать в первую очередь за себя.
35. Вы считаете, что единственный способ сделать работу правильно - сделать ее самому?
Нет. Нужно уметь делегировать обязанности, особенно, если мы говорим о корпорации, а не ИП. Даже если кто-то является уникальным специалистом в отделе, он должен по возможности научить своим обязанностям кого-нибудь из коллег, чтобы сохранялась определенная взаимозаменяемость. При грамотном управлении работа команды не останавливается, если кто-то отсутствует.
36. Если бы появилась возможность сделать все, что угодно, что бы вы выбрали?
Я бы делал то же, что и сейчас. Мне нравится моя работа, она приносит удовлетворение как материальное, так и моральное. В данный момент у меня нет желания кардинально менять свою жизнь.
37. Вы всегда ладите с коллегами по работе?
Да, конечно. Хорошие отношения с коллегами — один из самых важных моментов для удовлетворительно состояния на работе. Все мы разные, и часто бывает непросто наладить отношения, сделать их конструктивными. Я всегда уделяю этому особое внимание. Работа будет более продуктивной, если в команде — хорошие комфортные отношения. В доброжелательной атмосфере хочется сделать больше.
38. Как бы вы себя охарактеризовали в нескольких предложениях?
Я инициативный и энергичный человек. У меня высокая мотивация и ориентация на результат. Еще мне нравится работать в команде единомышленников. Я умею ставить цели и находить пути их достижения. Профессионализм я ценю очень высоко и скорее готов простить не очень приятные, с моей точки зрения, черты характера (у кого их нет!), чем непрофессиональное, безответственное отношение к делу. По крайнее мере, когда речь идет о работе.
40. Чему вы научились на собственных ошибках?
Да почти всему, что знаю и умею. Если никогда не допускать ошибок, то не научишься новому. Тот, кто не делает ошибок, никогда не рискует. Здоровый риск должен присутствовать и в профессиональной жизни. Иногда, если не рискнешь, то остановишься в своем развитии. Я признаю свои ошибки, но стараюсь извлекать из них уроки, чтобы не повторять в будущем. Наши ошибки — это цена нашего развития.
Тем не менее, прежде чем что-то предпринять, я взвешиваю все «за» и «против». Не любой риск оправдан.
41. Вы можете конструктивно работать в ситуации давления?
Вполне могу. Бывает, что давление стимулирует к более эффективной работе, потому что мобилизует все силы и возможности. Иногда в ситуации особой ответственности принимаются самые лучшие решения. То есть я допускаю такие ситуации. Ное если состояние напряжения — норма в организации, т.е. каждодневная практика в компании, тогда положительный эффект превращается в отрицательный. Ресурсы быстро истощаются. И положительного эффекта ждать от этого точно не стоит.
42. Что вы думаете по поводу работы в большой компании?
Думаю, что работа в такой большой стабильной компании как эта, предоставляет неограниченные возможности для роста и получении новых знаний и опыта. Мне хочется работать в «брендовой» компании, потому что я уверен, что в ней созданы условия для максимального раскрытия потенциала каждого сотрудника. Можно многому научиться и всегда есть куда применить свои знания и профессиональные навыки.
43. Если бы у вас был выбор, вы предпочли работать в большом среднем или малом бизнесе? (Этот вопрос обычно задают в компаниях среднего размера.)
Я предпочитаю средние компании, как ваша. Средние выросли из малых, значит, доказали свою состоятельность на рынке. В среднем бизнесе сотрудники чувствуют себя более защищенными, чем в совсем маленьких компаниях. В то же время в очень больших компаниях есть какая-то безликость: слишком много сотрудников, они часто даже не знакомы друг с другом, и, конечно, высшее руководство недоступно для рядовых членов коллектива.
Мне хотелось бы стать членом команды предприятия, которое находится в стадии развития. Думаю, что это было бы замечательной возможностью для раскрытия моего профессионального потенциала.
44. Что вы думаете о работе в маленькой компании?
Преимущество работы в маленькой компании состоит в том, что вы стоите у истоков ее развития. Значит, у вас сеть уникальная возможность способствовать ее росту и продвижению на рынок. В небольших компаниях практически у всех сотрудников есть возможность принимать значимые решения. Здесь все на виду, а значит, проще получить более интересную и ответственную работу. Поэтому создается настоящая творческая атмосфера, а коллектив становится командой единомышленников.
45. Может быть, вам стоит попробовать свои силы в другой компании?
Думаю нет. Здесь есть возможность приложить мои знания и опыт, и думаю, именно в вашей компании я смогу принести максимальную пользу. Исходя из опыта работы, я уверен, что соответствую требованиям, которые предъявляются к данной вакансии. Я проанализировала разные предложения и считаю, что в вашей компании созданы все условия для моей реализации, и здесь я буду наиболее востребован.
46. Вы вспыльчивый человек?
Скорее - уравновешенный. У меня бывают ситуации, когда я с чем-то не согласен. Как и любой другой, я могу даже разозлиться. В таких случаях я стараюсь продумать свою позицию, подобрать аргументы и поговорить с сотрудником, с которым не согласен. При этом я предпочитаю выслушать его. Бывает, что и я в чем-то не прав, потому что недопонял или не услышал. Я могу быть прав или нет, но всегда стараюсь, чтобы разговор с коллегами был диалогом и была возможность для обмена мнениями.
47. Как вас характеризуют ваши коллеги?
Официальные отзывы о моей работе очень позитивные. Не думаю, что руководство дало необъективную характеристику: я добросовестно отношусь к своим обязанностям и добился определенных успехов в своей области (примеры). К коллегам я отношусь с большим уважением, мне всегда хотелось, чтобы и меня уважали. Я стараюсь добиться этого своей работой отношением к обязанностям. Надеюсь, мне в этом смысле удалось достичь цели.
48. Какие условия работы являются для вас идеальными?
Меня больше интересуют не условия, а непосредственно работа. Идеальная работа для меня — где я могу приложить максимум усилий, показать все, на что способен. Интересная работа стимулирует личностный и профессиональный рост, мотивирует учиться, расти, совершенствовать свои навыки. При этом я люблю организованность и порядок и ценю, когда деятельность сотрудников подчиняется определенным правилам и планам, о которых все заранее осведомлены.
Что кается идеального места работы, то это компания с прогрессивным управлением, где руководство и сотрудники одинаково заинтересованы в ее развитии и продвижении.
Мне, видимо, везло на хороших руководителей: никогда не возникало напряженных ситуаций с начальством, поэтому, откровенно говоря, я не очень задумывался над этим вопросом. Идеальных руководителей, как и идеальных подчиненных, наверное, не бывает. У каждого человека есть свои сильные и слабые стороны. На первое место я ставлю профессионализм. Руководитель должен быть профессионалом в своем деле и желательно хорошим менеджером. Если подчиненные признают авторитет начальника как специалиста, то взаимоотношения руководитель - подчиненный скорее всего сложатся нормально. Ну а договориться как цивилизованные люди мы всегда сможем.
50. Назовите пять вещей, которые вас мотивируют.
Первое - ежедневное решение нестандартных задач.
Второе - ощутимые результаты деятельности.
Третье - ясные и достижимые профессиональные цели.
Четвертое - возможность работать в команде настоящих профессионалов.
Пятое - уважение коллег и признание меня как специалиста.
51. Представьте ситуацию, что вы, проработав некоторое время в нашей компании, уйдете. Чем бы вы хотели запомниться?
Я не люблю бегать с места на место, поэтому тщательно подхожу к выбору компании. Но тем не менее в жизни всякое может случиться и, если предположить, что я все-таки поменяю место работы, то мне бы хотелось, чтобы меня вспоминали как человека, который умеет решать нестандартные проблемы и не боится брать на себя ответственность, энтузиаста, умеющего мотивировать других. Еще, я думаю, что я энергичный и дисциплинированный сотрудник, который умеет планировать. Считаю, что руководителю было бы со мной комфортно работать, потому что я понимаю, что от меня требуется, и умею выполнять поставленные передо мной задачи. Если после моего ухода из компании меня будут вспоминать таким образом значит, я смог реализоваться и не зря все это время получал зарплату.
Однажды молодая девушка услышала, что в одной крупной, интересной, замечательной компании требуется сотрудник по ее специальности. Она, недолго думая, разузнала об этой компании все, что могла, и поняла, что организации были нужны энергичные, креативные, высокомотивированные профессионалы, и руководство предоставляло широкие возможности для их развития и карьерного роста. И девушка решила, что она могла бы подать туда свое резюме и было бы здорово стать частью этой динамичной команды.
Что она, собственно говоря, и сделала. После отправки резюме в отдел персонала, ее пригласили на интервью. На интервью все шло хорошо. В процессе разговора с менеджером она окончательно убедилась, что эта компания именно то, что ей нужно.
Продолжение следует...
53. Как бы мог охарактеризовать вас ваш друг?
Энергичный, уверенный в себе человек, который никогда не унывает и может делать несколько дел одновременно. Старается не давать пустых обещаний и предпочитает меньше сказать, но больше сделать. Часто бывает занят на работе, но никогда не откажет в помощи.
54. Вы предпочитаете работать с цифрами или с людьми?
На самом деле я умею и то и другое. Данная работа требует статистического подхода, большого количества расчетов. Это моя сильная сторона. Финансово-статистические отчеты дают ясную картину происходящего в бизнесе, с полной очевидностью демонстрируют все сильные и слабые стороны. Цифры не обманывают, они показывают реальное состояние дел с беспристрастной логикой. У меня большой опыт работы по сбору данных, статистическому анализу, составлению отчетов. Я умею грамотно оперировать цифрами, и я вполне с этим справляюсь.
55. Вы смогли бы работать под руководством человека, который ___?
Все относительно. Я стараюсь не давать однозначных характеристик. Мне кажется, я могу найти общий язык с любым руководителем, главное, чтобы он был компетентен в своих профессиональных навыках. Нужно понимать, что мы работаем в команде и радеем за одно дело. К тому же такие качества проявляются не только в отношениях с подчиненными, но и с клиентами, поставщиками, а это может быть конкурентным преимуществом компании.
Также я стараюсь не позволять себе оценивать коллег по их личностным ценностям, все мы разные, и у каждого свои «тараканы в голове». Качество работы, профессионализм, отношение к делу, ответственность перед подчиненными и вышестоящим руководством — за это руководителя можно уважать. А работать я могу с любым человеком, лишь бы это приносило пользу делу. Для меня важнее условия и характер работы, чем тип личности руководителя.
56. Если после _ лет работы на старом месте вы придете работать на нашу компанию, вас ожидают значительные перемены в жизни. Сможете ли вы справиться с резкими изменениями и непривычной для вас ситуацией?
Конечно. Мне нравится, когда появляется возможность узнать новое, научиться тому, с чем еще не приходилось сталкиваться. Я считаю, организации всегда нужны свежие силы. Я хочу принести свой предыдущий опыт и знания, которые будут полезны компании. В то же время мне хочется получить новые возможности, попробовать свои силы в этой организации. Изменения меня не пугают, наоборот – вдохновляют! Я достаточно легко адаптируюсь, потому что новое дело мне интересно.
57. Как вы относитесь к существованию корпоративной политики?
Корпоративная политика — это самый естественный процесс в компании, который поможет ей развиваться. Сотрудникам надо знать вектор движения. Структура и задачи компании определяют ее политику в отношении работающих в ней людей. И я считаю это правильным. Корпоративная политика — это компас, указывающий команде, куда она плывет.
58. Вы считаете себя инициативным человеком?
Да. Я в состоянии увидеть, что надо делать, понять, как должно быть сделано, и сделать это максимально результативно Я быстро обучаюсь, и при переходе на новую работу или появлении дополнительных обязанностей мне не требуется много времени на тренинги и адаптацию.
59. Вы бы работали, имея другой материальный источник, полностью обеспечивающий ваши потребности?
Думаю да. Источник материальных благ не может удовлетворить все потребности. Человеку необходимо значимое дело, то, где он может проявить себя. Но я никого не осуждаю: каждый живет так, как считает нужным; но лично для меня работа и карьера - абсолютные приоритеты.
60. Вы болезненно относитесь к конструктивной критике?
Нет, абсолютно адекватно. Мы же говорим о конструктивной критике. Человеку необходимо иметь возможность посмотреть на себя со стороны, услышать объективную оценку того, что он делает, особенно от авторитетного источника. Если нет обратной связи, очень легко остановиться в своем развитии. А как иначе учиться, совершенствовать свое профессиональное мастерство?
61. Можете ли вы сказать, что обладаете аналитическим складом ума?
Думаю да. Я могу четко обозначить проблему и продумать алгоритм ее решения — в этом смысле можно сказать, что у меня аналитический склад ума. А вообще аналитические способности, как и любые другие, надо развивать.
62. С вашей точки зрения, что важнее: быть правым или быть приятным?
Я могу пойти на компромисс ради того, чтобы сделать людям приятное. Но в деловых отношениях все-таки ставлю профессионализм выше других качеств и предпочитаю судить о людях по результатам их деятельности. В данном случае считаю, что важнее быть правым, чем приятным. Тем не менее предпочитаю не рубить с плеча. Всегда стоит проявлять дипломатичность.
63. Вы всегда приходите на работу вовремя?
Конечно. Если вдруг случается форс-мажор, я обязательно звоню и объясняю ситуацию. Хотя у меня подобных ситуаций почти не бывает. Я забочусь о своем и чужом времени: всегда планирую и рассчитываю время, никогда не опаздываю и считаю себя пунктуальным человеком. Я стараюсь быть максимально организованным, и компания не несла убытки по моей вине.
64. Как вы переносите колоссальные производственные нагрузки?
А для чего вы интересуетесь? Я готова к любым нагрузкам, но не на продолжительный период времени. Если мне интересно, то я не чувствую усталости. Но не все время.
65. Что вы считаете самой большой глупостью в своей жизни?
Мы все периодически делаем глупости, по крайней мере то, что кажется глупостью спустя некоторое время. Мои необдуманные поступки остались в юном возрасте, из которых я уже вынесла определенный опыт и оставила приятные воспоминания.
Что касается моей профессиональной жизни, то... я не могу назвать ничего, что можно считать глупостью. На работе я продумываю каждый свой шаг и все планирую. Каждое действие должно быть максимально эффективным как для меня, так и для компании. Я не говорю, что я не совершала ошибки на работе, и такое было в начале моего профессионального пути. Но я считаю это нормальным.
66. Верите ли вы в астрологию?
Наверное, в этом что-то есть. Но я не могу утверждать, потому что не интересовался этим вопросом глубоко. У меня не было времени, чтобы вникнуть в это. Да, откровенно говоря, не было и особой потребности. Я всегда стремился сознательно управлять своей жизнью, и у меня другие интересы.