Дипломная работа: Совершенствование мер нематериальной мотивации персонала организации ООО «Строймонтаж»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
53
Блок 2 показывает руководящий аспект и значимость его влияния на
работников организации, что выражается в таких характеристиках, как
потребность в управлении, уверенность в сохранении рабочего места. Ответы
«нет» показывают, что работник готов в риску. Непосредственно вопросы
данного блока и соотношение ответов «Да» и «Нет» приведены в таблице 13.
Таблица 13
Определение значимости управления (блок 2)
Вопросы
ДА
НЕТ
9.Не очень высока степень уверенности на рабочем
месте
3
27
10.Работники четко проинформированы о своей
компетенции в рамках рабочего места
0
30
11. Социальная политика предприятия не
удовлетворяет
17
13
12. Руководители не понимают, что гарантия рабочего
места обеспечивается уровнем конкурентоспособности
организации в целом
7
23
13. Работники не совсем точно понимают ожидания со
стороны руководителей
3
27
14. Работники ожидают похвалы
29
1
15. Работники полностью проинформированы о
социальной политике организации
8
22
16. Сотрудники хотели бы знать, как результаты работы
влияют на успех деятельности предприятия
16
14
Итого
83
157
Для наглядности ответы на вопросы представлены в виде диаграммы
на рисунке 13.
Рисунок 13 – Оценка склонности работников к риску (блок 2)
3
0
17
7
3
29
8
16
27
30
13
23
27
1
22
14
0
5
10
15
20
25
30
35
Вопрос 9 Вопрос 10 Вопрос 11 Вопрос 12 Вопрос 13 Вопрос 14 Вопрос 15 Вопрос 16
ДА НЕТ
54
Практически во всех вопросах преобладает ответ «Нет». Исключение
составляют вопросы 11 (незначительная разница), ответ 14 (слишком
большой разрыв) и вопрос 16 (незначительная разница). Всего дано ответов
«Да» - 83, ответов «Нет» - 157, то есть отрицательных выборов практически в
два раза больше.
Социальную политику рассматривают как удовлетворительную 13
человек, а как неудовлетворительную 17 человек, разрыв небольшой, однако,
он показывает отсутствие нематериальных воздействий на людей для
обеспечения им условий работы в соответствии с их ожиданиями.
Слабо выражена степень руководства в мотивировании работников.
Работники чувствуют социальную уверенность на занимаемом рабочем
месте, однако это связано более с экономическим аспектом деятельности
предприятия. Вывод: нематериальная мотивация выражена достаточно слабо.
Рекомендации - необходимо обеспечить взаимодействие руководства и
работников.
Блок 3 показывает степень потребности в общении, которая
реализуется внутри коллектива. Преобладание ответов «да» показывает, что
работник не нуждается в общении в коллективе, большая часть работников
являются индивидуалистами. Непосредственно вопросы данного блока и
соотношение ответов «Да» и «Нет» приведены в таблице 14.
Таблица 14
Потребность в общении (блок 3)
Вопросы
ДА
НЕТ
17. В коллективе, в котором я работаю, слишком мало
разговаривают друг с другом
16
14
18. Сотрудники, в основном, за то, чтобы они чаще
собирались вместе после работы
8
22
19. Мне не нравится нерешительный стиль управления
3
27
20. Руководитель должен отвечать за хороший климат
в коллективе
18
12
21. На работе мы все должны дружелюбнее
разговаривать друг с другом
18
12
22. Результаты моей работы были бы гораздо лучше,
если бы в нашем коллективе все чаще приходили к
согласию и по личным вопросам
30
0
23.Шефу следует заботиться о том, чтобы мы хорошо
взаимодействовали как коллектив
28
2
55
Вопросы
ДА
НЕТ
24. Товарищество в нашем коллективе слабо
выражено
25
5
25. Сотрудники радуются, когда их хвалят
30
0
26. Если сотрудник замечает, что его работа нужна
предприятию, он лучше работает
15
15
27. Руководитель должен признавать сотрудников. Он,
по крайней мере, должен больше разговаривать с
ними
21
9
Итого
212
118
Для наглядности ответы представлены в виде диаграммы по вопросам
на рисунке 14.
Рисунок 14 – Потребность в общении (блок 3)
Количество ответов «Да» составляет 212, ответов «Нет» - 118, разница
практически в два раза. То есть работники не слишком нуждаются в
общении, им достаточно текущих разговоров, обсуждений. Возвращаясь к
результатам качественного состава трудовых ресурсов, необходимо
отметить, что большая часть работников – мужчины, что определено
спецификой деятельности организации.
Мужчины меньше, чем женщины, испытывают потребность в
общении, в разговорах, поэтому результаты данного анализа определены
объективными причинами. Однако, явная разница определена в вопросах 22-
25, в вопросах 18-19 преобладают ответы «Да», поэтому в ООО
16
8
3
18 18
30
28
25
30
15
21
14
22
27
12 12
0
2
5
0
15
9
0
5
10
15
20
25
30
35
Вопрос
17
Вопрос
18
Вопрос
19
Вопрос
20
Вопрос
21
Вопрос
22
Вопрос
23
Вопрос
24
Вопрос
25
Вопрос
26
Вопрос
27
ДА НЕТ
56
«Строймонтаж» необходимо обеспечить поле взаимодействия и
коммуникации для работников, так как это естественная человеческая
потребность – обсудить что-то, прийти к обоюдному решению, высказать
собственную точку зрения.
Вывод: внутренняя мотивация находится на слабом уровне.
Рекомендации - обеспечивать развитие внутренних элементов
коммуникативного взаимодействия, которые позволят людям быть более
заинтересованными в работе как в факторе межличностного общения.
Блок 4 позволяет отразить ориентацию на карьерный рост.
Непосредственно вопросы данного блока и соотношение ответов «Да» и
«Нет» приведены в таблице 15.
Таблица 15
Стремление к построению карьеры (блок 4)
Вопросы
ДА
НЕТ
28. Сотрудники стремятся сделать карьеру
20
10
29. Нужно чаще говорить о том, что результаты
работы сотрудника оценены по достоинству
20
10
30. Предприятие должно предоставлять больше
возможностей для продвижения по службе
17
12
31. На предприятии не хватает системы
стимулирования, которая давала бы сотрудникам
стимул для работы в качестве повышения
30
0
Итого
87
32
Для наглядности ответы представлены в виде диаграммы по вопросам
на рисунке 15.
Рисунок 15 – Стремление к построению карьеры (блок 4)
20 20
17
30
10 10
12
0
0
5
10
15
20
25
30
35
Вопрос 28 Вопрос 29 Вопрос 30 Вопрос 31
ДА НЕТ
57
Ответы однозначно определяют, что практически все работники
ориентированы на карьерный рост – это естественная потребность любого
специалиста в признании его профессиональных возможностей и
достижений. Ответов «Да» - 87, «Нет» - 32, разница более чем в два раза.
Последний вопрос о необходимости стимулирования в форме
повышения по карьерной лестнице. Работники преимущественно
ориентированы на карьерный рост. Необходимо расширять зоны
ответственности, создавать систему, которая позволит продвигаться по
карьерной лестнице.
Вывод: карьерные амбиции не удовлетворяются, мотивация на
удовлетворение профессиональных потребностей развита слабо.
Рекомендации – повышение ответственности и предоставление шанса на
построение карьеры.
Блок 5 позволяет увидеть потребности работников в самореализации и
раскрытию собственных возможностей и способностей. Чем больше ответов
«Да», тем хуже ситуация. Непосредственно вопросы данного блока и
соотношение ответов «Да» и «Нет» приведены в таблице 16.
Таблица 16
Обработка результатов анкетирования
Вопросы
ДА
НЕТ
32. Я считаю свою работу не интересной
8
22
33. Каждый день я пытаюсь выполнять мою
работу на предприятии наилучшим образом
5
25
34. Когда я вечером иду домой, я горжусь тем,
что сделал
0
30
35. Сотрудники чувствуют себя ненужными
2
28
36. Многие считают, что вокруг слишком много
командуют
27
3
37. Сотрудники не могут по-настоящему
раскрыть себя
19
11
38. Работа должна быть разнообразнее
8
22
39. При выполнении работы должно
предоставляться больше свободы
4
26
Итого
73
167
Для наглядности ответы на вопросы представлены в виде диаграммы
на рисунке 16.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1556