Дипломная работа: Сравнительный анализ рынка Интернет-маркетинга (в России и за рубежом) и особенности его государственного регулирования

2.2 Анализ рынка интернет-маркетинга в странах ЕС

За последние 15 лет интернет изменил традиционные средства вещания-телевидение и радио -- а также печатные СМИ, такие как журналы и газеты. Он предлагает ряд новых или расширенных услуг, в частности в области маркетинга и рекламы. В современном мире одним из самых перспективных и, динамично развивающихся направлений является сфера digital.

Согласно данным интернет-агентства «We Are Social» и платформы управления социальными медиа «Hootsuite», на январь 2019 года в мире:

* 4,388 млрд интернет-пользователей, 50% населения

* 3,484 млрд пользователей социальных сетей, 37% населения

* 5,112 млрд пользователей мобильных устройств, 66% населения

* 3,256 млрд пользователей социальных сетей с помощью мобильных устройств, 34%.

В 2018 году около 26 % предприятий ЕС, в которых работает не менее 10 человек, сообщили об использовании интернет-рекламы. Среди стран-членов ЕС в 2018 году интернет-реклама использовалась почти каждым вторым предприятием в Дании и Мальте (47 %), за ними следует Швеция (44 %), в то время как она касалась менее 20% предприятий в Румынии (15 %), Португалии (16 %) и Франции (19 %) (Рис.17). Использование контекстной рекламы было гораздо более популярным, чем другие виды таргетированной интернет-рекламы. Скорее всего, это связано с тем, что технологии, встроенные в веб-страницы, легко реализуемы. Около 80 % компаний ЕС, размещающих рекламу в интернете, используют информацию из содержания веб-страниц интернет-серверов или ключевые слова из их запросов, чтобы точно идентифицировать аудиторию перед отправкой релевантных объявлений. В десяти странах ЕС этот вид рекламы использовался более чем 80 % предприятий, использующих интернет-рекламу.

Рисунок 17. Реклама предприятий в интернете, 2018 г. (% предприятий)

Поведенческий таргетинг и геотаргетинг были использованы 32 % и 37% предприятий ЕС соответственно. Около 38 % компаний сообщили, что используют другие методы таргетированной интернет-рекламы, кроме упомянутых выше. Что касается поведенческого таргетирования, то самые высокие доли были зафиксированы в Эстонии (54 %), Финляндии (49 %), Кипре (48 %), Нидерландах (43%), а также на Мальте и Португалии (42 %). Геотаргетинг был использован более чем половиной компаний, рекламирующих онлайн-рекламу на Кипре (55 %) и в Ирландии (51%), за которыми следуют Великобритания (47%), Мальта (46%), Нидерланды и Португалия (45%) (табл.1).

Таблица 1 - Присутствие предприятий в интернете (использование интернет-рекламы по видам, сайтам, социальным сетям), 2018 г.

Как видно из рисунка 18, для предприятий, использующих интернет-рекламу, распределение типов используемых методов интернет-рекламы не сильно отличалось между предприятиями разных размерных групп. Контекстная реклама использовалась 80 % МСП и 82% крупных компаний, поведенческий таргетинг-31% МСП, но 46% крупных компаний, а геотаргетинг-36% МСП, но 44% крупных компаний.

Рисунок 18. Использование интернет-рекламы по размеру предприятий

Использование высоко динамических функций, обеспечиваемых расширенными функциональными возможностями веб-сайтов и социальными сетями, позволило компаниям не только охватить это новое поколение интернет-коммуникационных платформ, но и расширить охват своей рекламы. Около 77 % предприятий ЕС сообщили о наличии веб-сайта в 2018 году, из которых 25% также сообщили об использовании интернет-рекламы. Почти все компании, которые сообщали об использовании интернет-рекламы, имели веб-сайт.

Рисунок 19. Предприятия, имеющие веб-сайт и использующие интернет-рекламу.

Как показано на Рис. 19, точки группируются в полосе от нижнего левого угла до верхнего правого, тем самым демонстрируя положительную связь между предприятиями, имеющими веб-сайт (вертикальная ось), и теми, которые используют интернет-рекламу (горизонтальная ось).

Единый цифровой рынок для Европы является одним из главных приоритетов Европейской комиссии. Эта стратегия строится на трех основных принципах: (1) улучшение доступа потребителей и предприятий к цифровым товарам и услугам по всей Европе; (2) создание надлежащих условий и равных условий для процветания цифровых сетей и инновационных услуг; (3) максимизация потенциала роста цифровой экономики. Онлайн-платформы, частью которых являются социальные медиа, играют все более важную роль в социальной и экономической жизни и являются важной частью процветающей экономики с поддержкой интернета.

Более широкий политический интерес ЕС заключается в выявлении бизнес-возможностей для запуска услуг, основанных на интернете и ключевых стимулирующих технологиях, таких как социальные медиа, облачные вычисления , использование 3D-печати и т.д. Веб-сайты, предлагающие посетителям динамические функции и участие в социальных сетях, являются важной частью цифровых технологий, используемых бизнесом для увеличения своего присутствия в интернете, улучшения маркетинговых и рекламных возможностей, а также для общения и взаимодействия с партнерами, клиентами и другими организациями. В этом контексте интернет-реклама позволяет предприятиям более эффективно продавать свои продукты и услуги и улучшать таргетинг на соответствующие аудитории.

2.3 Анализ рынка интернет-маркетинга в России и тенденции его развития

По данным исследовательского агентства «Data Inside», внутрироссийские сделки, совершаемые в цифровом пространстве увеличились вдвое за период с 2015-2018 года (рисунок 20).

Рисунок 20. Сделки с использованием digital средств в России (материальные товары).

Результаты исследований подтверждают, что российский потребитель уже оценил все преимущества покупок в цифровом пространстве. Об этом свидетельствует тот факт, что 80% опрошенных респондентов когда-либо совершали покупку через интернет. Среди респондентов с уровнем дохода свыше 25 тыс. рублей в месяц доля совершавших покупки интернете достигает 90%. (рисунок 21)

Рисунок 21. Прогноз рынка eCommerce. Онлайн-покупки в российских и зарубежных интернет-магазинах (материальные товары).

Учитывая тенденцию к развитию торговли в цифровом пространстве в России, необходимо отметить, что российский потребитель уже в ближайшем будущем будет проводить больше времени в цифровом пространстве, а развитие сферы интернет-маркетинга повлияет на рост количества совершенных им покупок в сети. Интернет-пространство становится важнейшим информационным ресурсом, который будет формировать потребительскую корзину и влиять на предпочтения покупателей.

Развитие технологий, развитие сети интернет, появление и бурный рост электронной коммерции положили начало для нового направления в современной концепции маркетинга - интернет-маркетинга.

Особую востребованность услуги интернет-маркетинга получили в сегментах B2B, B2C. Задействование передовых цифровых возможностей позволяет охватить максимум целевых потребителей и наладить эффективность взаимодействия с ними, что и обеспечивает высокую результативность данного подхода.

Объем сегмента медийной и баннерной рекламы в 2018 году составил 23,9 млрд. руб. (+11% к результату предыдущего года). Видеореклама, размещаемая преимущественно на сервисах просмотра потоковых видео, выступила сегментом, лидирующим по темпам роста (8 млрд. руб. в 2018 году (+45% к результату 2017 года)). Контекстная реклама (140,2 млрд. руб. в 2018 году (+22% к результату 2017 года)) применяется для привлечения наиболее и конкретно заинтересованной в продукте аудитории: именно контекстную рекламу видят пользователи при вводе в поисковой строке интересующего запроса Барышев А. В. Эффективное продвижение на В2В-рынке. [Текст]: Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2017. - № 6.

К наиболее перспективным направлениям в сфере интернет-маркетинга в России, которые будут активно развиваться в ближайшие 3-5 лет, можно отнести следующие:

СМИ и тематические сайты. Публикация статей на популярных ресурсах, присутствие в рейтингах и каталогах.

Крауд-маркетинг. Рекомендационный материал, распространяемый посредством форумов.

Поисковая оптимизация (Search Engine Optimization, SEO)-ранжирование и приведение сайта в требуемое поисковыми системами состояние; реализуется с помощью использования ключевых фраз в поисковиках, а также деструктивным методом - с помощью ссылочного спама. CPA - получение трафика и клиентской базы с оплатой определенной суммы рекламодателю.

Контент-маркетинг, который направлен на продвижения и развитие продающего бренда, а не конкретного товара. В России уже получил развитие благодаря социальным сетям, где практически каждый популярный аккаунт продвигает либо собственный, либо рекламируемый бренд.

E-mail-маркетинг (прямой маркетинг или директ-маркетинг), предполагает прямую рассылку рекламных сообщений и оповещений на личную почту.

Social media marketing, наверное, один из самых распространенных и используемых в России инструментов интернет-маркетинга, он заключается в создании и наполнении контентом страниц брендов в социальных сетях различной направленности, сотрудничество с блогерами и инфлюенсерами. SMM - это процесс привлечения трафика, внимания к бренду, или продукту через социальные платформы. Сегодня для SMM-продвижения используется множество социальных платформ, на российском рынке из них наиболее популярны «Instagram», «Facebook», «YouTube», «Twitter», «Вконтакте», «Одноклассники», «Мой мир» и многие другие. Развитие данного направления интернет-маркетинга в России во многом зависит от развития digital-сферы в целом, поскольку все больше рекламных кампаний реализуются именно с помощью SMM .

Маркетплейсы -крупные такие как «Яндекс Маркет», «Google Merchant Center», «Amazon», «Wildberries» - торговые площадки, трафик с которых гарантированно в той или иной степени конвертируется в покупателей. Не будет лишним разместиться и в более мелких сетях: «Ozon», «Беру Прайс и Апорт» - затраты на размещение невелики, а определенные продажи они тоже дают. агрегаторы и маркетплейсы - платформы для сбора и сравнения предложений различных компаний;

Создание мобильных приложений-позволяет постоянным покупателям быстрее и удобнее совершать повторные покупки. Активное развитие сферы разработки мобильных приложений во многом обусловлено трендом к увеличению проводимого пользователями времени в своих гаджетах. В результате этого у многих компаний появляется необходимость в создании удобных и адаптированных версий своих сайтов, то есть мобильных приложений. По итогам 2018 года мобильным интернетом пользуется почти 60% жителей страны, или 67 млн. человек. Это на 20% больше, чем в 2017?г. Стимулирует развитие рынка в данном направлении тот факт, что мобильный трафик в РФ почти в 10 раз дешевле, чем в США, почти в 3 раза дешевле, чем в Германии, и почти в 2 раза дешевле, чем в Южной Африке. 79,3 млрд. руб.?-- общий объем рынка мобильной рекламы по итогам 2018 года. 72% российских рекламодателей используют как минимум одно мобильное решение в своих рекламных кампаниях Кузнецова Ю.В. Новые способы продвижения товаров: современные формы маркетинговых коммуникаций в России. [Текст]: Вестник Евразии. - 2018. - №2. Одной из главных проблем для России в сфере разработки мобильных приложений является, как ни странно, «утечка мозгов». Многие разработчики уезжают из России, поскольку здесь не созданы благоприятные условия для развития данной сферы, дешевый мобильный трафик имеет обратную сторону, так как разработчики приложений зарабатывают в России в разы меньше, чем в вышеперечисленных странах.