Дипломная работа: Вариативность делового этикета в американской, английской и русской лингвокультурах

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
16
общества относительно действий и размышлений о различных вещах
определенными способами». Слова способствуют «увековечиванию» этих
способов. По мере того, как развивается общество, эти «понятийные орудия»
могут также постепенно видоизмениться и даже отбрасываться [Вежбицкая,
2001: 19].
По мнению исследователя, «взгляды отдельного индивида никогда не
бывают полностью «детерминированы» понятийными орудиями, которые ему
дает родной язык». Это возможно, в частности, по причине наличия иных,
альтернативные способов выражения. Тем не менее, родной язык человека
«очевидным образом оказывает влияние на его концептуальный взгляд на
жизнь» [Вежбицкая, 2001: 20]. «Язык – и, в частности, его словарный состав –
представляет собой лучшее доказательство «реальности» культуре в смысле
исторически передаваемой системы «представлений» и «установок». Конечно,
культура в принципе является неоднородной и изменчивой, но таков и язык»
[Вежбицкая, 2001: 44].
В то же время, как считает А.А. Уфимцева, язык выступает для человека
лишь в роли средства познания, поскольку с помощью языка человек получает
возможность объективировать окружающий его мир предметов,
формулировать и выражать свои мысли, представления, идеи. Язык также
представляет собой «способ упорядочения отношений человека к предметам
и явлением внешнего мира, а также к самому себе и к окружающим людям»
[Уфимцева, 1988: 109]. Благодаря средствам языка индивид способен
отражать события, эмоции и представления об окружающей его
действительности. Следовательно, язык выступает «экономичным средством
осознания человеком реальной действительности, сокровищницей его
духовного, эстетического и художественного богатства» [Уфимцева, 1988:
109].
При этом исследователь уточняет, что, когда речь идет о том, что язык
рассматривается как средство отображения и выражения общей картины мира,
следует понимать, что в данном случае имеет место не физическая реальность,
17
а именно то, что индивид способен выразить языковыми средствами: «классы
существующих и несуществующих, фиктивных или воображающих объектов,
понятий, представлений, которые человек вычленил при помощи языка из
природы или творчески создал и дал им имя, т.е. те, которые человек способен
различать и мысленно представлять как уже объективированные, освоенные
им ранее» [Уфимцева, 1988: 114].
По мнению А.Р. Лурии, огромное преимущество человека, владеющего
развитым языком, состоит в возможности удвоить его мир. Не имея слова,
человек мог оперировать только с теми предметами, которые он
непосредственно видел, которые он мог использовать. Получив в
распоряжение язык и слова, которые обозначают объекты, он может уже
оперировать теми предметами, которые непосредственно не воспринимались
и которые ранее не являлись частью его собственного опыта. «Слово
удваивает мир и позволяет человеку мысленно оперировать с предметами
даже в их отсутствие. Животное имеет один мир мир чувственно
воспринимаемых предметов и ситуаций; человек имеет двойной мир, в
который входит и мир непосредственно воспринимаемых предметов, и мир
образов, объектов отношений и качеств, которые обозначаются словами.
Таким образом, слово это особая форма отражения действительности»
[Лурия, 1998: 37].
При этом следует отметить, что было бы неверно считать, что слово
выполняет лишь функцию своеобразного ярлыка, обозначающего некий
предмет, действие или качество. Смысловая (семантическая) структура слова
представляет собой гораздо более сложное явление.
Итак, языковая картина мира представляет собой исторически
сложившуюся в обыденном сознании данного языкового коллектива и
отраженную в языке совокупность представлений о мире, определенный
способ концептуализации действительности. Языковая картина мира служит
для выражения общей картины миры того или иной языковой группы.
18
Как отмечают исследователи, национально-культурная информация
может быть представлена через культурные семы, культурный фон,
культурные концепты и коннотации [Опарина, 1999], фразеологизмы и
паремии, а также формулы речевого этикета.
Речевой этикет выступает важной составляющей национальной языковой
картины мира.
Этикет рассматривается исследователями как «система определенных
правил поведения в стандартных ситуациях общения, направленная на
поддержание принятых в обществе статусно-ролевых предписаний и
обеспечение бесконфликтного контакта участников общения». Речевой
этикет, в свою очередь, реализуется посредством стереотипных
коммуникативных формул, отражающих указанные правила [Мосейко, 2005].
Исследователи выделяют следующие признаки речевого этикета:
1) сфера употребления привязанность к строго ограниченному кругу
общения к ситуации этикетного общения (социальная вариативность);
ролевые ожидания одна из форм существования социальных норм. «Более
или менее значительные отклонения от обязанностей, предписываемых
данной ролью, является нарушением норм социального поведения» [Крысин,
1976: 56];
2) семантика выражают отношение автора высказывания к адресату,
действию или событию, ставшему предметом разговора; имеют семантико-
стилистическую окраску (эмоциональная адресованность), заключающуюся в
том, что говорящий, употребляя ту или иную этикетную единицу, ставит своей
целью вызвать ответную реакцию слушающего, в то же время, говорящий,
используя эмоционально окрашенную форму как средство выражения своего
эмоционального состояния, демонстрирует положительное отношение к
слушающему и положительную оценку ситуации общения как результат,
наличие положительной эмоциональной оценки в этикетных формулах;
3) функциональная направленность наличие особого комплекса
функций речевого этикета [Чудинов, 1998];
19
4) условность употребления этикетных формул, т.е. говорящий,
используя из, следует обычаям, существующим в данном обществе,
необязательно выражая при этом свои собственные мысли и чувства;
5) устойчивость языкового состава: этикетные единицы могут быть
устойчивыми формулами, быть по грамматической структуре предложениями,
словосочетаниями или отдельными словами, видоизменениями устойчивых
формул или свободных предложений с этикетным значением, при этом
основная их часть шаблонные высказывания. Данный признак речевого
этикета подчеркивает существующую в языке тенденцию к экономии
языковых средств, облегчающую запоминание и воспроизведение языковых
единиц;
6) высокая степень предсказуемости, обусловленная стандартом смысла
и высокой частотности употребления, или нормативность этикетных единиц,
реализующая в себе понятие должного, ожидаемого, одобряемого
[Филиппова, 2002].
Стилистическая маркированность формул речевого этикета обусловлена
рядом факторов, к которым относятся следующие:
- официальность или неофициальность ситуации общения;
- характер взаимоотношений между партнерами по общению;
- принадлежность коммуникантов к различным социальным группам
[Мосейко, 2005].
Используя в своей речи уже готовое клишированное выражение, т.е.
формулу речевого этикета, коммуникант отбирает наиболее подходящее для
конкретной ситуации коммуникации, максимально привычное и соотносимое
с его дифференциальными, социальными и индивидуальными признаками.
В состав этикетной коммуникации принято включать следующие три
типа единиц:
- клишированные речевые образования;
- вневербальные средства обеспечения коммуникативного контакта с
собеседником;
20
- формульные модели поведения. Они понимаются как совокупность
предсказуемых коммуникативных действий, основанных на необходимости
соблюдать статусно-ролевые предписания конкретного общества для
обеспечения бесконфликтной коммуникации в стандартных ситуациях
общения [Мосейко, 2005].
Рассматривая лексический аспект этикетных формул, Л.П. Ступин и К.С.
Игнатьев выделили следующие их типы:
- формулы речевого этикета (клише, штампы), представленные
отдельными словами: обращения Sir / Madam, Mum / Daddy, Друзья; формулы:
Thanks, Sorry, Goodbye, Благодарю, Извините / Простите, Спасибо;
- формулы, выраженные словосочетаниями: Ladies and Gentlemen, Mr.
Brown, дамы и господа; формулы Excuse me, So sorry, Прошу прощения, Не
стоит благодарности;
- клише фразеологические обороты: It doesnt matter, How do you do
[Ступин, Игнатьев 1980: 7-8].
С точки зрения стилевой отнесенности Л.П. Ступин и К.С. Игнатьев
[Ступин, Игнатьев 1980] разделили формулы речевого этикета на следующие
подгруппы:
- нейтральный стиль: Goodbye! До свидания! Это наиболее
распространенные клише, используемые всеми членами языкового
коллектива;
- официальный стиль: Good morning (afternoon, evening)! принятые
формы приветствия и прощания в деловых кругах;
- фамильярный стиль: So long! See you soon! Cheerio! Пока! До скорого!
Счастливо! Увидимся! выражения, распространенные в неофициальной
обстановке.
Принято выделять несколько базовых, или ключевых, видов этикетных
ситуаций: повседневный ли бытовой) этикет; профессиональный этикет;
праздничный этикет; церемониал [Мосейко, 2005].
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/6961