Курсовая работа по дисциплине «Сертификация систем качества» представляет собой самостоятельную учебно-исследовательскую работу и предполагает углубленное изучение студентами отдельных проблем профессиональной деятельности в части процесса разработ-
СВ услов ях современных рыночных отношений в борьбе за потребителя про звод тели вынуждены постоянно подтверждать свою способность стаб льно производить продукцию надлежащего качества, пр спосабл ваться к постоянно меняющимся требованиям потре-
ки, внедрен я серт ф кации системы менеджмента качества.
бителяэлементом культуры производственно-хозяйственной деятельности и одним з серьезных факторов конкурентоспособности.
, демонстр ровать свою надежность и респектабельность.
ерт ф кац я с стем качества, функционирующих на предприятиях разл чных отраслей промышленности и сфер экономики, стала
Существующая методическая литература по сертификации сис-
тем качества |
основном посвящена теоретическим моментам. Курсо- |
|
вая работа |
|
закрепление знаний, полученных умений, |
|
обеспечивает |
|
|
|
А |
навыков и направлена на развитие профессиональных компетенций студентов. Выполнение курсовой работы позволяет студентам не только изучить все этапы процессаДразработки, внедрения и сертификации систем качества, но и применить полученные на практике знания к деятельности конкретных предприятий и организаций.
И
26
|
|
Приложение А |
|
|
Рекомендуемые темы курсовых работ |
|
|
Примерная тематика курсовых работ |
С |
||
1. Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на |
||
основе ГО |
Т ISO 9001 (на примере машиностроительных предприятий). |
|
2. Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на |
||
основе ГО |
Т ISO 9001 (на примере предприятий общественного питания). |
|
3. Разработка, внедрен е и сертификация системы менеджмента качества на |
||
щихятий) предпр |
]. |
|
основе ГО |
Т ISO 9001 (на примере предприятий железнодорожного транспорта). |
|
4. Разработка, внедрен е и сертификация системы менеджмента качества на |
||
основе ГО |
Т ISO 9001 (на примере предприятий молочной промышленности). |
|
5. Разработка, внедрен е и сертификация системы менеджмента качества на |
||
основе ГО |
Т ISO 9001 (на примере о разовательных учреждений). |
|
6. Разработка, внедрен е и сертификация системы менеджмента качества на основе ГОСТ ISO 9001 [на примере нефтедобывающих (нефтеперерабатываю-
7.Разработка, внедрен е и сертификация системы менеджмента качества на основе ГОСТ ISO 9001 (на примере предприятий животноводства).
8.Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на основе ГОСТ ISO 9001 (на примере предприятий здравоохранения).
9.Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на основе ГОСТ ISO 9001 (на примере строительных предприятий).
10.Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на основе ГОСТ ISO 9001 (на примере предприятий рыбных хозяйств).
11.Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на основе ГОСТ ISO 9001 (на примере предприятий самолетостроения).
12.Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на основе ГОСТ ISO 9001 (на примере предприятий пищевой промышленности).
13.Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на основе ГОСТ ISO 9001 (на примере предприятий гостиничных услуг и сервиса).
14.Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на основе ГОСТ ISO 9001 (на примере предприятий торговли).
15.Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на основе ГОСТ ISO 9001 (на примере предприятий химической промышленности).
16.Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на основе ГОСТ ISO 9001 (на примере предприятий полиграфии).
17.Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на основе ГОСТ ISO 9001 (на примере предприятий легкой промышленности).
18.Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества
на основе ГОСТ ISO 9001 (на примере предприятий лесной и деревообрабатывающей промышленности).бИ
27
Окончание прил. А
Перечень дополнительных тем по курсовой работе
1.Проблемы документирования системы менеджмента качества.
2.Оценка эффективности и результативности системы менеджмента каче-
ства.
3.Проблемы сертификационного аудита системы менеджмента качества на российск х предпр ят ях.
4.Проблемы разработки систем менеджмента качества на российских
предпр ят ях.
5. Определен е потребностей и удовлетворенности потребителей и заинте- |
||
ресованных сторон в с стемах менеджмента качества при создании нового изде- |
||
С |
|
|
лия. |
|
|
6. Внутр ф рменная система о учения и повышения квалификации персо- |
||
нала в области качества. |
|
|
7. Подходы к разра отке |
внедрению системы менеджмента качества. |
|
8. Подс стема |
персоналом в системах менеджмента качества. |
|
управления |
||
9. Создан е эффект вной оценки системы менеджмента качества на основе |
||
ИСО 9000 моделей совершенства. |
||
10. |
Мот вац я ст мулирование персонала в системе менеджмента каче- |
|
ства в российских условиях. |
|
|
11. |
Применениебгрупповых методов поиска идей и решений в системе ме- |
|
неджмента качества. |
|
|
12. |
Разработка процессной модели системы менеджмента. |
|
13. |
Анализ методов мотивации и стимулирования персонала в СМК. |
|
|
|
Д |
14. Соблюдение принципов аудита как основа объективных заключений по |
||
результатам внутреннегоАаудита. |
||
15. |
Руководство по подготовке и планированию внутреннего аудита СМК. |
|
16. |
Методика проведения внутреннего аудита на предприятии. |
|
17. |
Внутренние аудиты как метод мониторинга и поддержания СМК в ра- |
|
бочем состоянии. |
И |
|
|
||
28
|
|
|
|
Приложение Б |
|
|
|
|
Пример оформления содержания |
|
|
|
|
|
СОДЕРЖАНИЕ |
|
|
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ |
|
|
|
||
ВВЕДЕНИЕ |
........................ |
...................................................................................... |
|
3 |
|
1 |
|
|
ОБОСНОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ |
|
|
|
|
|
|
|
5 |
ринц |
|
14 |
|||
КАЧЕ ТВОМ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ............................ |
|
||||
1.1 Образовательная орган зация как организационная система…………….. |
5 |
||||
1.2 П |
пы, методы подходы к управлению качеством в системе |
|
|||
|
|
|
|
|
10 |
|
|
образов |
|
|
|
высшего |
|
н я………………..……….................................................. |
|
||
1.3 Отечественный |
зару ежный опыт управления качеством в высшей |
|
|||
школе ………..................................................................................................... |
|
|
|
||
2 ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ Р ЗР БОТКИ, ВНЕДРЕНИЯ |
|
||||
|
|
|
А |
|
|
|
|
|
|
|
20 |
И СЕРТИФИКАЦИИ СМК В ФГБОУ ВО «СИБ ДИ»…………………….. |
|
||||
2.1 Общая характеристика организации………….……….................................. |
20 |
||||
2.2 Проблемы, влияющие на проект разработки, внедрения и |
|
||||
|
|
|
|
|
23 |
|
|
|
Д |
|
|
сертификации СМК и пути их решения…………………………….............. |
|
||||
2.3 План мероприятий по разработке, внедрению и сертификации в |
|
||||
|
|
|
|
|
26 |
организации…………………………………………………………….…….. |
|
||||
ЗАКЛЮЧЕНИЕ....................................................................................................... |
|
|
31 |
||
|
|
|
|
И |
|
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ..............................................ИСТОЧНИКОВ |
|
34 |
|||
ПРИЛОЖЕНИЯ................ ....................................................................................... |
|
|
36 |
||
29
Требования, предъявляемые к оформлению курсовых работ Общие требования
Курсовая работа должна быть выполнена грамотно и аккуратно, с обязательным соблюдением рекомендуемых правил и требований. Не допускаются произвольные сокращения слов, исправления и зачеркивания. Грамматические и стилистические ошибки снижают уровень оценки работы. Нарушение правил оформления работы является основанием для направления работы на доработку.
Курсовая работа должна быть выполнена на компьютере с использовани-
ем текстового редактора Word Windows. Плотность текста – не менее 30 строк |
|
через 1,5 межстрочный нтервал. Размер шрифта (кегль) – 14 пунктов. Гарнитура – |
|
СTimes New Roman для всех элементов. |
|
Абзацный отступ «красная строка» – 1,0 см. |
|
Размер полей: левого – 30 мм; правого – 10 мм; верхнего и нижнего – 20 мм. |
|
Текст работы выполняется на одной стороне стандартных листов белой одно- |
|
сортной |
формата А 4 (размер 210х290 мм). |
Общ й |
курсовой ра оты – в пределах 30 35 страниц. Страницы |
бумаги
текста, ллюстрат вные материалы и таблицы по тексту работы должны включаться в общую нумерац ю.
объем
Введение, главы, заключениеАи список использованной литературы принято начинать с новой страницы. Каждая глава и параграфы должны иметь заголовки. Подчеркивать, переносить слова в заголовках или ставить точки в их оконча-
нии не следует.
Все страницы ра оты нумеруют по порядку арабскими цифрами без всяких знаков, соблюдая сквозную нумерациюДпо всему тексту работы (начинается нумерация с титульного листа и заканчивается списком использованных источников и приложениями). Номер страницы проставляют, используя верхний правый колонтитул. Титульный лист считают первой страницей работы, но номер страницы начинают указывать со страницы «Введение».
Оформление текстовой частиИ
Текст должен быть кратким, четким и не допускать различных толкований. Текст документа при необходимости разделяют на разделы, подразделы, если необходимо на пункты. Разделы, подразделы должны иметь заголовки. Заголовки должны четко и кратко отражать содержание разделов, подразделов.
Заголовки и нумерация разделов, подразделов, пунктов в тексте работы и содержании должны полностью совпадать. Заголовки разделов, подразделов, пунктов нумеруют арабскими цифрами и оформляют с прописной буквы, используя центрирование. После номера раздела точку не ставят. Если заголовок состоит из двух предложений, их разделяют точкой. Подчеркивать заголовки и делать переносы слов в заголовках не допускается. Заголовки выделяют жирным шрифтом. Расстояние между заголовком и текстом должно быть равно 1,5 интервалу.
30