Таблица 7.2 Трудоёмкость сбытовых операций и процедур основных категорий сотрудников
службы сбыта завода «Электросвязь»
|
Норма времени |
Частота выполнения, |
||
Вид работ, процедур, операций |
работ, процедур, опе- |
|||
(ч) |
||||
|
|
раций |
||
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Экономист (товаровед) |
|
|
||
|
|
|
||
1. Оформление договорных отношений |
0,2 |
В среднем 2 на каждого |
||
(заполнение договоров) |
|
потребителя в год |
||
2. Разработка плана поставок готовой |
1,57 |
1 |
раз в месяц |
|
продукции на 1 вид поставляемой про- |
|
|
|
|
дукции |
|
|
|
|
3. Разработка календарного плана поста- |
1,14 |
1 |
раз в месяц |
|
вок готовой продукции на 1 вид поставля- |
|
|
|
|
емой продукции |
|
|
|
|
4. Составление номенклатурных карт вы- |
0,25 |
1 |
раз в декаду |
|
пуска и поставки готовой продукции по |
|
|
|
|
каждой номенклатурной единице |
|
|
|
|
5. Составление плана реализации готовой |
1,1 |
1 |
раз в месяц |
|
продукции по каждой товарной группе |
|
|
|
|
6. Учёт выполнения плана поставок по |
0,47 |
1 |
раз в месяц |
|
каждому потребителю |
|
|
|
|
7. Учёт выполнения плана реализации го- |
0,52 |
1 |
раз в декаду |
|
товой продукции по каждому потребителю |
|
|
|
|
Заведующий складом готовой продукции |
||||
|
|
|
||
1. Оформление приёмосдаточных доку- |
0,1 |
На каждый двигатель |
||
ментов на сдачу готовой продукции на |
|
поступающий из про- |
||
склад по каждой номенклатурной единице |
|
изводства |
||
2. Учёт движения готовой продукции на |
0,97 |
1 |
раз в декаду |
|
складе по каждой номенклатурной единице |
|
|
|
|
3. Оформление документов на отпуск и |
0,3 |
На каждую поставку |
||
отгрузку готовой продукции (специфика- |
|
|
|
|
ции, накладные и т.п.) |
|
|
|
|
Задача 7.2
По данным рис. 1, 2, 3 необходимо дать характеристику и проанализировать систему сбыта ОАО «Дальэлектрон» с точки зрения применяемых форм, методов и каналов сбыта. Установить величины объёмов реализации готовой продукции и возможный резерв к продаже, если общий объём продаж запланирован в размере 273 миллионов рублей.
41
42
Производитель ОАО «Дальэлектрон»
Филиалы: региональные |
|
Дочерние фирмы – |
|
Дистрибьюторы – |
оптовые базы – 13,8 % |
|
11 % |
|
10,3 % |
|
|
|
|
|
|
|
Торговые |
|
|
|
|
|
|
|
Комиссионе- |
|
Торговые |
|
|
|
|
Опто- |
|
|
Торговые |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||
|
|
|
агенты |
|
|
|
|
|
|
|
|
ры – 7 % |
|
агенты – |
|
|
|
|
вая |
|
|
агенты |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9 % |
|
|
|
|
|
тор- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
говля |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
Опто- |
|
|
|
Опто- |
|
|
Опто- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Опто- |
|
|
|
|
|
Опто- |
|
|
Опто- |
|
|
Оптовая |
|
|
|
|||||||||||||||||||
|
|
|
|
вая |
|
|
|
вая |
|
|
|
вая |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
тор- |
|
|
|
тор- |
|
|
|
тор- |
|
|
|
вая |
|
|
|
|
|
|
|
вая |
|
|
вая |
|
|
торговля |
|
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
говля |
|
|
|
говля |
|
|
говля |
|
|
|
тор- |
|
|
|
|
|
|
|
тор- |
|
|
тор- |
|
|
– 26,6 % |
|
|
|
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
говля |
|
|
|
|
|
говля |
|
|
говля |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Соб- |
|
Роз- |
|
|
Роз- |
|
|
Роз- |
|
|
Роз- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Роз- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Роз- |
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
Роз- |
|
|
Соб- |
|
|
Роз- |
|
|
|
Роз- |
|
Бартер – |
|
Розничная |
|||||||||||||||||||||||||||
ственная |
|
нич- |
|
|
нич- |
|
|
нич- |
|
|
нич- |
|
|
|
|
|
нич- |
|
|
|
|
|
|
нич- |
|
|
|
||||||||||||||||||||
торговая |
|
ная |
|
|
ная |
|
|
ная |
|
|
ная |
|
|
нич- |
|
|
ствен- |
|
ная |
|
|
нич- |
|
|
|
нич- |
|
ная |
|
|
5,7 % |
|
торговля |
||||||||||||||
сеть – |
|
тор- |
|
|
тор- |
|
|
тор- |
|
|
тор- |
|
|
ная |
|
|
ная |
|
тор- |
|
|
ная |
|
|
|
ная |
|
тор- |
|
|
|
|
– 10 % |
||||||||||||||
23,6 % |
|
|
говля |
|
|
говля |
|
|
говля |
|
|
говля |
|
|
тор- |
|
|
торго- |
|
говля |
|
|
тор- |
|
|
|
тор- |
|
говля |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
говля |
|
|
вая |
|
|
|
|
|
говля |
|
|
|
говля |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
сеть |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Потребители
Рис. 4. Система сбыта ОАО «Дальэлектрон»
Контрольные вопросы
1.Сущность и содержание планирования сбыта на предприятии.
2.Виды планов сбыта и их классификация.
3.Методика определения сбытовых показателей.
4.Ассортиментные и календарные планы поставки.
Методические указания
Процесс планирования сбыта на предприятии предполагает выполнение службой сбыта ряда аналитических и расчётных процедур, позволяющих оценить параметры будущих продаж профильной продукции предприятия, отобрать участников каналов распределения, сформировать портфель заказов и т.д. В целом перечень этих функций можно разделить на следующие составляющие:
-прогноз продаж;
-проработка производственно-технологических параметров типа изготовления продукции и технологии производства с целью установления конкретных объёмов, ассортимента, ритмичности и сроков выпуска продукции;
-договорно-плановая работа, включающая оценку полученных ранее заказов, поиск новых заказчиков, заключение договоров;
-количественная оценка показателей объёма реализации (продаж), объёма поставки, объёма перевозки и увязка их с другими видами планов предприятия;
-оперативно-плановая работа, сущность которой заключается в регулировании по срокам, объёмам, заказчикам складской переработки, отгрузки, отправки готовой продукции.
Прогнозирование объёмов реализации выполняется с помощью различных методов, среди которых наибольшее применение нашли:
метод экономического моделирования заключается в построении эко- номико-математических моделей величины объёмов продаж на основании факторов, объёмов выпуска, имеющихся заказов, конкурентности рыночной среды, специфики технологии и множества других.
43
метод сценариев предполагает выбор ряда факторов внешней и внутренней среды предприятия, в зависимости от значения (веса) каждого из которых оцениваются пессимистический, оптимальный и оптимистические варианты развития событий в сфере продаж (например, табл. 8, 4)
на основе расчёта объёмов реализации и объёмов поставок готовой продукции, где
объём реализации – финансово-сбытовой показатель, характеризующий деятельность предприятия с точки зрения производства, поставки и своевременной оплаты готовой продукции:
R = OН + ПР ПС OК , |
(35) |
где OН и OК – остатки готовой продукции на складе на начало и конец планируемого периода, руб.;
ПР – стоимость продукции произведенной и поставленной потребителям в соответствии с действующими договорами;
ПС – стоимость продукции, произведенной для собственных нужд предприятия;
объём поставки – показатель, характеризующий деятельность предприятия с точки зрения отправки готовой продукции потребителям, включая отгрузку срочных оперативных партий, восполнение недопоставок прошлых периодов и т. п. Особенность данного показателя заключается в том, что он может исчисляться как в стоимостном (денежном), так и в натуральном (тонны, штуки) измерении. По содержанию включает те же, что и объём реализации, элементы расчёта:
П = OН + ПР ПС OК . |
(36) |
В случае если эти показатели устанавливаются одновременно в стоимостном и натуральном измерении, то в соотношении между ними на практике возможны следующие варианты: R = П, R > П, R < П.
Результатом таких соотношений является наличие в практике взаимоотношений контрагентов таких обстоятельств в оплате продукции, как предоплата, задолженность (товары отгруженные, но не оплаченные) предоставления товарного предмета покупателям и т. д.
44
метод прямого счёта базируется на действующих или рекомендуемых нормах потребления и потенциала рынка с точки зрения возможных объёмов продаж:
n |
|
VПР = Пi · КПЛ · НП · РД · НР , |
(37) |
i 1 |
|
где VПР – объём продаж (реализации) в планируемом периоде, ед.; Пi – количество групп потребителей, ед.;
КПЛ – коэффициент платежеспособности потребителей группы; НП – норма потребления продукции в год, ед.; РД – доля рынка, занимаемая данным предприятием;
НР – коэффициент насыщенности рынка данной продукции.
методы экстраполяции, то есть выявление закономерностей и продолжение уровней ряда динамики показателей сбыта на будущее на основе изучения фактических объёмов за длительные прошлые периоды;
прогнозирование на основе экспертных оценок.
Задача 8.1
Определите величину объёма реализации готовой продукции ЗАО «Истагрегат» по кварталам и в целом за год на основании данных табл. 8.1
|
|
|
|
|
Таблица 8.1 |
|
Показатели сбыта ЗАО «Истагрегат» |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
Показатель |
|
I кв. |
II кв. |
III кв. |
IV кв. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Производство готовой продукции |
11,2 |
10,9 |
11,1 |
11,4 |
|
|
Предоплата |
|
0,3 |
0,2 |
0,25 |
0,3 |
|
Товары отгруженные, но не оплачен- |
0,8 |
0,7 |
0,9 |
0,8 |
|
|
ные на начало периода |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
Товары отгруженные, но не оплачен- |
0,7 |
0,5 |
0,9 |
0,4 |
|
|
ные на конец периода |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
Стоимость готовой продукции, произ- |
0,6 |
0,3 |
0,5 |
0,2 |
|
|
веденной для собственных нужд |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
Возврат задолженностей покупателя- |
0,9 |
0,4 |
0,6 |
0,5 |
|
|
ми |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
Возврат готовой продукции |
опла- |
0,2 |
– |
0,3 |
0,1 |
|
ченной покупателями |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
Остатки готовой продукции на складе |
0,1 |
0,2 |
0,4 |
0,5 |
|
|
на начало периода |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
Остатки готовой продукции на складе |
0,3 |
0,3 |
0,2 |
0,1 |
|
|
на конец периода |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
45