Подобные данные говорят о то, что рабочий процесс в компании
налажен неплохо, сотрудники получают необходимые инструкции и знают свое
дело. Кроме того, с их мнением считаются, у них хорошие отношения с
руководством.
Однако лишь треть респондентов получала признание и похвалу за
хорошую работу в течение последней недели, и треть считает, что на работе их
развитию кто-то способствует.
Помимо этого, лишь 35% сотрудников чувствует важность работы в
компании за счет ее миссий и целей, и лишь около одной десятой респондентов
отметили, что у них есть близкий друг на работе и что за последние полгода
кто-то на работе говорил об их прогрессе.
Данный анализ показывает основные проблемы компании и
подтверждает результаты остальных исследований. Несмотря на то, что в
компании работают квалифицированные сотрудники, отношения с
руководством хорошие и иногда даже теплые, и задачи доносятся до
работников быстро и в понятной форме, компания не транслирует
подчиненным корпоративную культуру, не поощряет сотрудников, отсутствие
похвалы свидетельствует об этом. Хоть задачи и цели отдельных задач ясны
работникам, общие миссии и цели организации не выделены, что усложняет
распространение корпоративной культуры и понижает лояльность.
То, что лишь 10% сотрудников имеют близкого друга на работе, также
является серьезной проблемой, так как сильно снижает привлекательность
рабочего процесса и, соответственно, вовлеченность в него.
Если сотрудники не чувствуют сопричастность к рабочему процессу и к
корпоративной культуре, то текучесть кадров будет слишком высока,
работнику не составит труда поменять место работы.
Проведя данные исследования, автором были оценены следующие
элементы внутренних коммуникаций:
• инструменты внутренних коммуникаций;
• индекс чистой лояльности;