Дипломная работа: Анализ и совершенствование системы организационных коммуникаций на предприятии на примере ООО "МКК ВАЙНЕМЁЙНЕН ПОЛЯРНЫЙ"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
31
свободные денежные средства.
На рынке депозитов Компания создала отличную альтернативу
традиционным банковским вкладам с их доходностью ниже реального уровня
инфляции, одновременно отличаясь и от рисковых финансовых вложений с
отсутствием гарантий по доходности и возвратности.
Равно как и по банковскому депозиту, по сберегательному договору
Компании «Вайнемёйнен Полярный» начисляется фиксированная процентная
ставка, в зависимости от срока договора.
Начисленные проценты ежемесячно выплачиваются на счет клиента,
либо (по желанию клиента) причисляются к сумме договора. Право пополнения
договора ограничено первой половиной его срока действия, а также может быть
ограничено в зависимости от первоначальной суммы договора.
Законодательством ограничена минимальная сумма средств физического
лица, которую вправе привлекать микрофинансовая организация.
1. Суммы - от 1,5 миллиона рублей для физических лиц.
2. Ставки зависят от срока договора:
- от 91 до 180 дней - 16% годовых;
- от 181 до 365 дней - 17% годовых;
- от 366 до 1095 дней - 18% годовых.
По физическим лицам из суммы начисленных процентов удерживается
подоходный налог.
Осуществлять микрофинансовую деятельность ООО «Вайнемёйнен
Полярный» помогает правильно подобранный персонал. Для обслуживания
точек по выдачи микро-займов в городе потребовалось:
- 3 эксперта, которые занимаются выдачей займов и маркетолог.
- 1 специалист по сбору долгов, занимается вопросами
погашения просроченной задолженности.
- 1 директор, общее руководство и контроль деятельности
экспертов.
Структура управления ООО «Вайнемёйнен Полярный» имеет так
32
называемый «шахтный» принцип построения и специализацию
управленческого процесса по функциональным подсистемам организации. По
каждой подсистеме формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая
всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы
оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и
задач. В организационной структуре развиты и четко просматриваются
вертикальные линейные связи. Линейные руководители управляют
деятельностью определенного отдела и взаимодействуют друг с другом через
управляющего. Линейный руководитель координирует деятельность
подчиненных ему исполнителей, управляет их действиями.
В целом можно отметить, что в ООО «Вайнемёйнен Полярный»
встроена четкая система управления бизнес-процессами и взаимодействия
между подразделениями.
Далее рассмотрим финансовый портрет организации (таблица 3).
Таблица 3
Динамика объема портфеля выданных займов за период с 2015 по
2017
Показатели
2015
2016
2017
Объем выданных займов, тыс. руб.
25088
101683
170394
Портфель, тыс. руб.
19473
79355
157527
Количество выданных займов, шт.
58
240
555
Выручка, тыс. руб.
4934
27540
75088
Чистая прибыль/убыток, тыс. руб
2992
2584
5635
33
Рисунок 2. Динамика основных показателей ООО «Вайнемёйнен
Полярный»
Как можно заметить, объем продаж и количество выданных займов в
2017 году почти в два раза превысили показатели 2016 года, почти в 7 раз
показатели 2015 года. Прирост портфеля займов (совокупность кредитов,
которые финан-совое учреждение хранит в качестве активов) за 2017 год
+198%. Следовательно, компания активно развивается. Углубим анализ с
помощью экономических показателей ООО «Вайнемёйнен Полярный» (таблица
4).
Таблица 4
Основные экономические показатели ООО «Вайнемёйнен
Полярный»
Показатели
Период
Изменение 2017
года к 2015 г.
2015
2016
2017
Абс.
Относ.
Выручка от реализации
продуктов, тыс. руб.
4934
27540
75088
70154
1521,85
Численность, человек
7
9
12
5
171,43
Себестоимость, тыс. руб.
1344
24439,3
68326
,5
66982,5
5083,82
Прибыль от продаж, тыс. руб.
3590
3100
6761,
5
3171,5
188,34
Чистая прибыль, тыс. руб.
2992
2584
5635
2643
188,34
Производительность труда,
тыс. руб /чел. (п.1:п.2)
704,8
6
3060
6257,
33
5552,47
887,74
Рентабельность продаж, %
(п. 4: п. 1)*100%
72,76
11,26
9,00
-63,76
12,37
34
По итогам анализа видно, что темпы роста себестоимости значительно
превышают темпы роста выручки, что свидетельствует о повышении
материальных затрат компании.
Прибыль от продаж изменяется на протяжении анализируемого периода
следующим образом: в 2016 году по сравнению с 2015 годом она снизилась на
13,65%, а в 2017 году увеличилась на 118,09%. Резкое повышение же в 2017
году произошло за счет увеличения объемов продаж, что привело также к
соответствующему увеличению чистой прибыли ООО «Вайнемёйнен
Полярный» на 88,33%.
Численность работников ежегодно возрастает, что свидетельствует о
развитии и росте объемов реализации в ООО «Вайнемёйнен Полярный» на
протяжении 2015-2017 гг. Так, в 2016 году по сравнению с 2015 численность
работников увеличилась на 2 человека, а в 2017 по сравнению с 2016 годом - на
3 человека, при этом можно говорить о том, что трудовые ресурсы
используются эффективно, так как выработка имеет тенденцию роста на
протяжение 2015 - 2017 гг. - с 704,86 тысяч рублей на человека до 6257,33
тысяч рублей на человека. Поэтому целесообразно искать резервы снижения
затрат компании в материальных затратах, а не трудовых.
Рентабельность продаж, отражающая долю чистой прибыли в объеме
продаж, уменьшилась на 63,76% и составила 9,00%, что является
отрицательной динамикой. Это свидетельствует о снижении
конкурентоспособности продуктов компании на рынке, так как говорит о
сокращении спроса на микрозаймы.
2.2. Стратегический анализ деятельности организации
В процессе управления конкурентоспособностью микрофинансовой
организации ООО «Вайнемёйнен Полярный» значительная роль отведена
определению факторов, влияющих на неё. Это факторы внешней и внутренней
среды.
35
Термин «внешняя среда» включает широкий спектр факторов:
экономические условия, потребителей, конкурирующие организации,
природные факторы, действующее законодательство и другие составляющие.
Эти взаимосвязанные вязаные факторы влияют на функционирование
организации, на ее производственную, инновационную, коммерческую,
финансовую деятельность Внешняя среда и организация не просто
сосуществуют, они взаимодействуют самым активным образом и взаимно
проникают.
Среди факторов внешней среды немаловажное влияние на
конкурентоспособность микрофинансовой организации ООО «Вайнемёйнен
Полярный» в условиях переходной экономики оказывают:
- Глобализация.
- Уровень инфляции.
- Уровень монетизации экономики.
- Показатели торгового баланса.
- Показатели валового внутреннего продукта;
- Уровень жизни населения;
- Уровень конкуренции;
- Развитость банковской инфраструктуры.
Глобализация сыграла положительную роль для ООО «Вайнемёйнен
Полярный», распространив контроль и усилив правовую базу, поскольку из-за
принятия более строгого законодательства, касающегося рынка
микрофинансовых услуг, произошло уменьшение количества МФО, что лишь
повысило конкурентные преимущества самой организации.
Показатели, характеризующие инфляционный процесс. Для
микрофинансовой организации ООО «Вайнемёйнен Полярный» высокий
уровень инфляции означает ограничение кредитных операций, т.е. компании
невыгодно выступать в качестве кредитора, так как дебиторы получают выгоду
в результате обесценения денежной ссуды. Кроме того, высокие инфляционные
ожидания способствуют росту стоимости услуг инфраструктуры финансового
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3376