Дипломная работа: Анализ и выбор стратегии развития организации на примере ООО "ОТКРЫТЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
47
нормативных актов,
способствующих
рыночному
регулированию
законодательной базы в сфере
предпринимательства
способствует развитию
бизнеса
Политическая
стабильность внутри
страны
Неявный
+
Позитив
60
Развитие
предпринимательской
деятельности, увеличение
потребительского спроса
2. Экономика
Увеличение объемов
«теневого» импорта
Явный
-
Негатив
80
Препятствует развитию
торговли лицензионной
(легальной) техникой
Снижение
платежеспособного
спроса
Неявный
+
Негатив
75
Возможность увеличения
объема сбыта
Рост курса валют
Явный
-
Негатив
60
Снижение конку-
рентоспособности и ин-
вестиционной привле-
кательности иностранных
производителей
3. Социум
Безработица
Явный
+
Позитив
65
Возможность выбора и
привлечения трудовых
ресурсов
Нехватка
квалифицированных
кадров
Явный
-
Негатив
65
Снижение качества,
увеличение затрат на
поиск, обучение и развитие
персонала
Развитие социальной
ответственности
бизнеса
Явный
+
Позитив
70
Проведение социальной
политики развития
персонала
4. Технология
Появление новых
технологий, как
альтернатива
существующей
продукции
Явный
-
Негатив
65
Высокие
потребительские свойства
альтернативной
продукции и снижение
объема продаж
Внедрение иностран-
ных технологий
Неявный
+
Позитив
85
Снижение длительности
операционного цикла,
повышение качества
обслуживания,
конкурентоспособности
Итого
Явный: 8
Неявный: 3
+:6
-:5
Позитив: 5
Негатив:8
790
(71,8%)
*Установлено экспертным методом, по экспертным оценкам руководства ООО
«Открытые технологии»
Анализируя данные табл.27, следует отметить не очень высокую
зависимость ООО «Открытые технологии» от влияния факторов внешней
среды (71,8%), указывающую на высокий внутренний потенциал предприятия,
умение работать в динамичной среде с жесткими условиями. Однако
необходим более тщательный анализ существующей позиции и возможностей
48
предприятия, его технических, технологических, финансовых, сырьевых и
прочих ресурсов.
В целом, можно заключить, что рынок компьютерной техники в России
является высококонкурентным. В данных условиях, по мнению автора,
существующая стратегия ООО «Открытые технологии» не соответствует
существующей динамике рынка. В данных условиях необходима разработка
эффективной конкурентной стратегии.
2.2. Анализ адекватности текущей стратегии развития ООО
"Открытие технологии" внутренней и внешней среде общества
Для оценки адекватности текущей стратегии ООО «Открытые
технологии», необходимо проанализировать составляющие внутренней и
внешней среды компании. Диагностический анализ адекватности текущей
стратегии развития сводится к определению критически важных факторов
среды предприятия и оценке адекватности принятия управленческих решений
менеджментом ООО «Открытые технологии». Необходимо не просто их
выявить, а важно предугадать их дальнейшее развитие и степень соответствия
реакции предприятия. При диагностическом анализе выделяют только те,
которые являются для системы управления предприятием наиболее важными и
называют их критическими точками
23
. Выявление этих точек позволяет
определить пределы анализа среды.
Для анализа адекватности реакции предприятия на критические
стороны внутренней среды применен метод составления ее профиля, с
помощью которого удается оценить относительную значимость для малого
предприятия отдельных факторов макросреды.
23
Кобзева Ю. Диагностика системы управления [Электронный ресурс].-2017.-URL:
http://chuprina.kz/instrumenty-razvitiya/diagnostika-sistemyi-pravleniya
49
Таблица 28
Анализ реакции ООО «Открытые технологии» на критические факторы
внутренней среды
Профили
внутренней среды
Критические точки
Реакция /управленческие решения
Операционная
деятельность
Большие риски (качество товаров) и
сложность обеспечения
надлежащего сервиса, связанные с
передачей части работ партнерам
(подрядчикам)
Контроль качества работы
поставщиков и партнеров
Финансы
-Снижение объемов сбыта
-Высокая зависимость от заемных
средств
- Предложение более массовых,
недорогих товаров и услуг
- Участие в тендерах по
реализации услуг за бюджетные
средства, авансирование
Маркетинг
Отсутствие ответственного за
маркетинговую активность
предприятия структурного
подразделения
-Повышение
конкурентоспособности по
ценовому и качественному уровню
-Активизация маркетинговой
коммуникационной политики
Организация
Отсутствие отдела (должности) по
продвижению
Отсутствие гибкости
организационной структуры
-Поиск представителей в регионах
- Расширение партнерской сети
Кадры
Низкий уровень материальной
мотивации персонала
Слабые компетенции персонала в
сфере маркетинга и персональных
продаж
-Повышение мотивации
персонала, формирование
благоприятного психологического
климата и корпоративной
социальной ответственности
-Аттестация персонала.
Как видно из представленных выше данных, в целом руководство ООО
«Открытые технологии» должным образом реагирует на критические
факторы внутренний среды. Так, например, вследствие падения объема
продаж, проводится рекламная кампания, в ассортимент введены товары
«эконом» класса. Для контроля операционной деятельности осуществляется
контроль работы поставщиков и партнеров по сервисному обслуживанию
компьютерной техники.
Однако, по мнению автора, действия руководства ООО «Открытые
технологии» необходимо направить на устранение узких мест, например,
50
создание структурного подразделения для повышения маркетингового
потенциала, укрепления стратегических позиций, внедрение современных
инновационных технологий сбыта, посредством сети Интернет, повышение
компетенции обслуживающего персонала в сфере маркетинга и персональных
продаж.
Аналогичным образом целесообразно оценить адекватность стратегии
ООО «Открытые технологии» отрицательным факторам внешней среды.
Таблица 29
Анализ реакции ООО «Открытые технологии» на негативные факторы
внешней среды
Профили внешней
среды
Угроза
Реакция /управленческие решения
Политические
Введение санкций со стороны
международного сообщества
Ограничение импортных поставок,
поиск поставщиков на внутреннем
рынке
Экономические
Увеличение объемов «теневого»
импорта
Контроль качества товаров
Снижение платежеспособного
спроса
Предложение более массовых,
недорогих товаров и услуг
Рост курса валют
Индексация цен
Социальные
Нехватка квалифицированных
кадров
Заключение контрактов с ВУЗами
на организацию прохождения
практики, создание кадрового
резерва
Технологические
Появление новых технологий,
как альтернатива существующей
продукции
Расширение ассортимента товаров
посредством введения новинок,
современных решений
Внедрение иностранных техно-
логий
Оптимизация бизнес-процессов
Из таблицы 29 видно, что действия предприятия в целом адекватны
факторам внешней среды, предприятия минимизирует угрозы рынка. В
условиях кризиса экономики, снижения спроса и внедрения политики
импортозамещения, предприятие реализует стратегию ограниченного роста.
По мнению автора, применение данной стратегии в современных условиях
ошибочно, необходимо сфокусировать внимание на тех бизнес-процессах,
51
которые можно максимально оптимизировать для обеспечения наращивания
стратегического потенциала ООО «Открытые технологии».
2.3. Оценка эффективности текущей стратегии развития ООО «Открытие
технологии»
Для оценки стратегического потенциала ООО «Открытые технологии»
используем SPACE-анализ. По данному методу анализа необходимо оценить
финансовую силу предприятия, его конкурентоспособность, привлекательность
отрасли и стабильность отрасли. Для этого экспертам предложено оценить
критериипо10-ти бальной системе с учетом значимости критерия в диапазоне
от «0»до «1»(таблица 28).
Таблица 28
Расчет взвешенной оценки критериев по методу SPACE- анализа для ООО
«Открытые технологии» в 2017 году
Критерии
Оценка, балов
Вес критерия
Взвешенная оценка,
балов
Рентабельность капитала
7
0,2
1,4
Стабильность получения
прибыли
7
0,2
1,4
Ликвидность
6
0,2
1,2
Финансовая силапредприятия- ФС
4,0
Доля предприятия на
рынке
3
0,5
1,5
Возможности влияния на
цены и расходы
2
0,3
0,6
Рентабельность продаж
2
0,4
0,8
Конкурентоспособность предприятия - КП
2,9
Характеристика
конкурентной ситуации
7
0,4
2,8
Стадия жизненного цикла
развития отрасли
6
0,3
1,8
Зависимость отрасли от
состояния рыночной
конъюнктуры
5
0,3
1,5
Привлекательность отрасли - ПО
6,1
Длительность жизненного
цикла в отрасли
5
0,4
2
Уровень
инновационности
2
0,4
0,8
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3122