Дипломная работа: Анализ и выбор стратегии развития организации на примере ООО "ОТКРЫТЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
32
значение 43,3%, а в 2017 г. понижается до уровня 20,11%.
Минимальные показатели рентабельности - по продажам предприятия,
значения показателя на уровне 2,8% и 1,8% в динамике лет чересчур малы для
предприятия данной сферы деятельности.
На данный момент ООО «Открытые технологии» занимает одно из
ведущих мест на рынке компьютерной техники Новосибирска и области.
Текущая стратегия - стратегия ограниченного роста, для которой
характерно установление цели от достигнутого, скорректированных с учетом
инфляции. Так как руководство ООО «Открытые технологии» в основном
удовлетворено положением фирмы, то в перспективе оно желает
придерживаться той же стратегии, так как это самый простой и наименее
рискованный путь действий.
Проанализируем составляющие внутренней и внешней среды компании
ООО «Открытые технологии.
Миссия компании ООО «Открытые технологии» определена следующим
образом - способствовать эффективной работе и учебе, предлагая
высококачественную компьютерную технику.
Система стратегических целей разработана маркетологом и утверждена
руководством ООО «Открытые технологии»представлена в таблице 6.
Таблица 6
Система стратегических целей ООО «Открытые технологии»
Стратегические цели
Задачи
Целевые значения
Эффективность
Эффективное управление ресурсами и
затратами.
Уровень
рентабельности
активов > 5%
Постоянное улучшение качества
обслуживания.
Рост показателя
NPS на 5%
ежегодно
Гибкость
Внедрение передовых инновационных
технологий в обслуживании клиентов.
Внедрение
инновационных
технологий в
бизнес-процессы
ежегодно.
33
Оперативное реагирование компании
на требования рынка.
Ежегодное
проведение
маркетинговых
исследования
рынка.
Одной из задач маркетолога ООО «Открытые технологии» является
проведение маркетинговых исследований.
Периодичность проведения маркетинговых исследований не установлена.
Решение о проведении маркетингового исследование принимается
маркетологом, который формирует запрос директору. В случае одобрения,
осуществляется организация маркетингового исследования с закреплением
ответственных за определенные участки проведения данного исследования.
Можно выделить следующие группы источников маркетинговой
информации, собираемой в ООО «Открытые технологии»:
1. Внутренняя информация;
2. Покупаемая информация;
3. Самостоятельно собираемая информация.
Оценку маркетинговой деятельности ООО «Открытые технологии»
выполним по составляющим маркетингового комплекса.
Товар
ООО «Открытые технологии» может предложить более 1000 названий
компьютерной техники, комплектующих и аксессуаров. По желанию клиента
ему может быть предоставлена различная конфигурация компьютерного
оборудования.
Заказ компьютера происходит в следующей последовательности:
34
Рисунок 6. Схема заказа компьютера в ООО «Открытые технологии»
Все работы ООО «Открытые технологии» лицензированы. На все товары
имеются сертификаты соответствия.
Целесообразно рассмотреть объём выручки от продаж по видам
продукции, таблица 7.
Таблица 7
Динамика реализации продукции ООО «Открытые технологии» по
товарным группам
Товарная группа
Объем реализации, тыс.руб.
2016 г.
2017 г.
отклонен
ие +/-
темп
роста, %
Компьютерная техника
95336,8
94863,3
-473,5
-0,5
Компьютерные комплектующие и
аксессуары
68600,2
58626
-9974,2
-14,5
Программное обеспечение
84484
77321,7
-7162,3
-8,5
Итого
248421
230811
-17610,0
-7,1
Из таблицы 7 видим, что снижение объема реализации продукции
наблюдается по всем товарным группам, однако наиболее существенное
снижение объемов реализации имеет место по компьютерным комплектующим
и аксессуарам (14,5%).
Для анализа структуры сбыта по товарным группам составлена таблица 8.
Выяснение потребностей покупателя
Подбор варианта конфигурации
Обсуждение
При необходимости корректировка
конфигурации
Определение цены
35
Таблица 8
Структура реализованной продукции ООО «Открытые технологии» по
товарным группам
Товарная группа
Структура реализации продукции, %.
2016 г.
2017 г.
отклонение +/-
Компьютерная техника
38,4
41,1
2,7
Компьютерные комплектующие и
аксессуары
27,6
25,4
-2,2
Программное обеспечение
34,0
33,5
-0,5
Итого
100,0
100,0
х
Из таблицы 8 видим, что наибольший удельный вес в структуре
реализованной продукции занимает компьютерная техника (41,1%). В
структуре реализации удельный вес программного обеспечения вырос на 2,7
проц. пункта, соответственно по остальным товарным группам произошло
снижение удельного веса (по компьютерным комплектующим на 2,2 проц.
пункта, а по программному обеспечению – на 0,5 проц. пункта).
Компьютерная техника и аксессуары находятся на стадии жизненного
цикла роста, для которой характерен рост спроса.
Цена
Для установления цен в ООО «Открытые технологии» применяется
затратный метод ценообразования.
Цена в ООО «Открытые технологии» заключается из себестоимости
закупки и наценки: Цена = себестоимость + наценка.
Таблица 9
Структура цены
Показатель
Структура, %
Себестоимость
70,0
Прибыль
30,0
Итого оптовая цена
100,0
36
На основании данных видно, доля прибыли в цене продукции - 30%, это
указывает на эффективность ценовой политики предприятия. Рассмотрим типы
оплаты, использующиеся в ООО «Открытые технологии» (таблица 10).
Таблица 10
Типы оплаты, которые применяются на ООО «Открытые технологии» в
отчетном году
Тип оплаты
Доля от общего количества договоров, %
Наличный
10,0
Безналичный
90,0
Поэтапный
83,0%
Предоплата
17,0%
На основании данных таблицы 10 сделаем вывод: наиболее применяемый
тип оплаты - безналичный и поэтапный, делается вывод как о наиболее часто
используемых типах оплаты, так и перспективах их расширения.
Основным фактором, который принимается во внимание при
формировании цен в ООО «Открытые технологии» - обеспечение необходимой
нормы прибыли (торговой надбавки не ниже 30%).
Существенный недостаток ценовой политики ООО «Открытые
технологии» - нет корректировки цен для оптовых клиентов, скидки не
предоставляют. Но, конкурентами даются обширный диапазон скидок (таблица
11).
Таблица 11
Система скидок предприятий конкурентов
Конкуренты
Вид скидки
Объект скидки
Назначение скидки
Размер скидки,
%
ООО
«Ситилинк»
Скидка за
предоплату
Предоплата
Получение
предоплаты
От 3% до 5%
ООО «ДНС»
Оптовая
Объем заказа
Стимулирование
повышения объема
сбыта
От 1% о 10%
Таким образом, в отличии от ООО «Открытые технологии», конкуренты
дают клиентам разнообразные виды скидок, стимулирующие увеличение
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3122