Дипломная работа: Анализ интернет-активности конкурентов на примере компании "Этажи"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
30
1.1.3.1.3 Особенности конкуренции на рынке недвижимости
Особенности существования компаний-конкурентов на рынке недвижимости
можно отследить, начиная с 1991 года. Шувалова И. выделяет несколько этапов в
развитии российского рынка недвижимости.
С 1991-1995 годах отношения между участниками рынка были хаотичными и
не оформленными. Не было крупных игроков, не было соответствующего
государственного регулирования сделок с недвижимостью, отсюда появлялись
многочисленных махинации с приватизационными чеками, финансовые пирамиды.
В этот же период появились первые рекламные ролики, баннеры, макеты. В этот
период начали зарождаться первые конкурентные отношения между игроками
рынка, однако конкуренция в сфере недвижимости была слабой.
Вторым периодом развития рынка недвижимости Шувалова И. выделяет
1995-1998 гг. В отличие от первого периода, когда, можно сказать, предложение
рождало спрос, потребители стали более недоверчивы, спрос стал падать, а
конкуренция, в свою очередь, начала становиться более жесткой. Начинает
развиваться новая законодательная база — основной регулятор рыночных
отношений, устанавливаются общие правила игры. Компании на рынке
недвижимости начинают ориентироваться на преуспевающих бизнесменах,
развивается сфера элитной недвижимости - эксклюзивных проектов,
ориентированных на обеспеченный класс населения. Компании развивают методы и
приемы рекламного воздействия на клиентов, также работают над сервисом и
профессионализмом сотрудников.
Кризис 1998 года отразился и на рынке недвижимости. События кризиса
несколько приостановили начавшееся формирование цивилизованных рыночных
отношений. Единственной целью компаний было сохранить собственных бизнес и
деньги, профессиональное развитие и потребительские предпочтения отошли на
второй план.
Период 1998-2002 гг. Шувалова И. называет этапом профессионального
развития навыков рынка недвижимости. Страна оправилась от кризиса, уровень
доходов стабилизировался и начал расти, началось формирование среднего класса.
На этом этапе рынок недвижимости начал развиваться и перешел на качественно
другой уровень. Этому способствовало и развитие законодательной базы. Этап
31
характеризуется высоким уровнем конкуренции, большим выбором предложений
под потребности разных целевых групп, внедрением новых технологий.
Развиваются и методы продвижения компаний на рынке недвижимости. Игроки
рынка начали использовать большое количество маркетинговых и PR-инструментов
для продвижения своего товара.
Следующим этапом Шувалова И. определяет период с 2002 г. по настоящее
время. Данный этап характеризуется в первую очередь
клиентоориентированностью, изучением потребностей клиентов с целью
предложить ему уникальный товар или услугу. Конкуренция на рынке
недвижимости достигла такого уровня, когда компаниям недостаточно предлагать
клиентам свой товар или качественную услугу, необходимо предложить решение
проблем клиента, товар, который максимально удовлетворит потребности клиента.
Разрабатываются новые уникальные преимущества, сервисы для клиентов,
компании повышают свой профессионализм, экспертность. [59]
Максимов С.Н. выделяет следующие особенности рынка недвижимости,
которые отличают его от иных рынков:
● Характерной чертой является разная скорость реакции спроса и предложения
на изменение экономической ситуации. Так, спрос может существенно
измениться за недели, в то время как для изменения предложения необходим
продолжительный период.
● Для рынка недвижимости характерна глубокая сегментированность. Это
определяется большим разнообразием объектов недвижимости, которые
различаются по функциональному назначению, местоположению, другим
характеристикам. Различные группы объектов недвижимости отвечают
потребностям разных целевых аудиторий.
● Одной из особенностей рынка вторичной, загородной, коммерческой
недвижимости и аренды является индивидуальность ценообразования.
Ценообразование на данных рынках регулирует только рыночная цена,
которой не все собственники придерживаются. Это увеличивает значение
индивидуальных переговоров между продавцом и покупателем, а также роли
риэлтора, как медиатора.
32
● Важная особенность рынка недвижимости – низкий уровень ликвидности
товара-недвижимости как в связи с высокой капиталоемкостью товаров, так в
связи с высоким уровнем трансакционных издержек (издержек сделок),
замедляющих оборот недвижимости и делающих рынок существенно
зависящим от состояния разнообразной инфраструктуры рынка.
● Рынок недвижимости в силу двойственности недвижимости занимает
"промежуточное положение" в рыночной экономической системе,
соприкасаясь и взаимодействуя с финансовым рынком и рынком реальных
активов. При этом его двойственное положение в экономике определяет
сложность его внутренней структуры, переплетение в нем рынка товаров и
рынка капиталов.
● На функционирование рынка недвижимости важное влияние оказывает то,
что недвижимость одновременно является частным (находится в частном
пользовании) и коллективным благом (характер использования
недвижимости оказывает влияние на внешнюю среду). В силу этого
обстоятельства рынок недвижимости является одним из наиболее
регулируемых рынков, причем в этом регулировании переплетаются
национальные и местные нормы и правила, что ведет к существенным
различиям между отдельными региональными и местными рынками
недвижимости. [28]
Асаул А.Н., Иванов С.Н., Старовойтов М.К. выделяют следующих участников
рынка недвижимости, в соответствии с их профессиональной деятельностью. [5]
Распределение видов деятельности профессиональных участников рынка
недвижимости представлено в таблице 5.
Таблица 5
Виды деятельности профессиональных участников рынка недвижимости
Профессиональный участник
рынка
Вид деятельности
Риэлтор
Консультирование, сопровождение
сделок с недвижимостью
33
Маркетолог, специалист по
рекламе
Маркетинг и реклама
Девелопер (застройщик)
Развитие и создание объектов
недвижимости
Редевелопер
Развитие и преобразование территорий -
вторичная застройка
Финансовый аналитик
Финансовый анализ инвестиционных
проектов
Проектировщик и строитель
Проектирование и строительство
Страховщик
Страхование
Управляющий недвижимостью
Управление недвижимостью
Оценщик
Деятельность по оценке объектов
недвижимости
Финансист, банкир, кредитор
Финансирование и кредитование
Аналитик - исследователь рынка
недвижимости
Исследование, анализ, прогнозирование
рынка
Участник финансового рынка
Создание и оборот ценных бумаг
Основными конкурирующими участниками рынка недвижимости являются
застройщики, агентства недвижимости, банки, а также собственники недвижимости
и агрегаторы объявлений недвижимости.
Данные участники рынка являются прямыми конкурентами, косвенными и
товарными. Так, основным товаром, который предлагают клиентам застройщики -
квартиры в новостройках, а также сопровождение сделок по покупке квартир в
новостройках, а также ипотечных сделок. Агентства недвижимости также
предлагают клиентам сопровождение сделок и оформление ипотеки при покупке
новостроек. Чтобы оформить ипотеку, клиенту не обязательно обращаться
34
напрямую в банк, он может воспользоваться услугами ипотечных сервисов агентств
недвижимости и застройщиков. Здесь пересекаются интересы банков, агентств
недвижимости и застройщиков. Агентства недвижимости предлагают клиентам
сопровождение сделок и при покупке вторичного жилья, банки также реализуют
залоговую недвижимость. Собственники являются с одной стороны клиентами
агентств недвижимости, а с другой конкурируют с ними на рынке вторичной
недвижимости. Покупатель может купить квартиру из базы агентства
недвижимости, а может напрямую у собственника. Агрегаторы объявлений по
недвижимости также включаются в процесс конкуренции на рынке вторичного
жилья и аренды: покупатель, выбирая будущее жилище, может зайти на сайт
агентства недвижимости, а может на сайт-агрегатор.
Конкурируют между собой и сферы недвижимости, выделяемые по типу
объектов. Так потребитель может обратиться в агентство недвижимости или начать
самостоятельный поиск квартиры в новостройке, а в итоге выберет вариант на
вторичном рынке или на рынке загородной недвижимости.
Одна из особенностей конкуренции на рынке недвижимости заключается в
том, что конкурирующие участники могут быть одновременно партнерами,
осуществлять совместные сделки. Так, в процессе покупки квартиры с привлечением
ипотечных средств участвуют одновременно банк и агентство недвижимости, а при
покупке недвижимости застройщики. Банки предоставляют партнерам:
застройщикам и агентствам недвижимости, особые преференции, скидки на
ипотечную ставку. Некоторые застройщики и агентства недвижимости работают по
определенной схеме: клиенты, которые покупают квартиру в новостройке через
агентство недвижимости не платят за услуги компании, за них платит застройщик.
Собственники являются одновременно и конкурентами, и клиентами для агентств
недвижимости.
Таким образом, основными конкурирующими игроками рынка недвижимости
являются застройщики, агентства недвижимости, также можно рассматривать
агрегаторы объявлений.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3405