Дипломная работа: Анализ методов мотивации персонала в организации и разработка рекомендаций по их совершенствованию (на примере ООО "Карал")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
20
Методы, сформированные актуальными течениями в обществе,
используются в развивающихся компаниях нового типа. Они основаны на том,
что поощрения не становятся предсказуемыми. Во многих компаниях
повторяющиеся из года в год мотивационные программы сейчас дополняются
нетрадиционными методами. Из основных методов можно выделить:
•
Социальный пакет по принципу "кафетерия" с использованием
новых опций (оплата членства в престижном фитнес-клубе, скидки на услуги
партнеров фирмы, оплата цифрового телевидения и услуг связи).
•
Управление в стиле коучинг
•
Поощрительные командировки (лучшие сотрудники отправляются
различные выставки, семинары с возможностью быть лицом компании)
•
Мотивирующие совещания (подводятся предварительные итоги
работы, формируются новые цели, а также награждаются сотрудники,
показавшие наивысшие результаты)
•
Создание конкуренции осуществляется за счет конкурсов,
соревнований, формирования "сверх планов" и др.
•
Визуализация результатов (расклейка инфо-карт, группы в
социальных сетях, рассылка по внутренней почте)
•
Формирование значимости (использование приемов влияния и
популярной психологии)
Методы, в основе которых лежат ранее не используемые классификации
персонала, применяются небольшими группами с индивидуальной
корпоративной культурой, в которых чаще всего работает молодой персонал.
Система мотивации в таких компаниях формируется исходя из
индивидуальных особенностей работников [2].
Мотивация напрямую влияет на результаты работы. Исходя из
вышесказанного, можно сделать вывод, что мотивация применима как к
отдельным сотрудникам, так и к команде в целом. Также может быть
материальной и нематериальной. Для построения эффективной системы
мотивации необходимо использовать каждый вид мотивации и их нужно
рассматривать в комплексе. И необходимо правильно составить эту
комбинацию, чтобы система мотиваций была продуктивной. Со временем
современные методы мотивации будут использоваться во всех организациях, а
их значение очень повысится. Это будет тогда, когда руководство будет
понимать всю важность работы с персоналом. Методы современной мотивации
могут мотивировать сотрудников без значительных денежных затрат.
1.3. Эффективность методов мотивации
Проблемы мотивации персонала на российских предприятиях
Эффективность (от англ. effect) - оценочная характеристика результата
какого-либо процесса, например, функционирования, использования,
управления, развития и т.д., отражающая степень достижения поставленной
цели или задачи [47].
В соответствии с ISO 9000:2015 эффективность – это соотношение
полученных результатов и использованных ресурсов (затрат), имеющих
отношение к их достижению [4, c.17].
Эффективные методы мотивации – это такие методы, которые приносят
больше всего результата, дающие наибольший эффект в мотивации
сотрудников и побуждении к действию.
Оценка эффективности мотивации – важная задача, которая стоит перед
руководителем в случае введения новой системы мотивации. Важно часто
повышать качество и внедрять нововведения в области мотивации персонала.
Но перед этим необходимо проводить оценку эффективности системы
мотивации, которая уже действует на предприятии. Специальных методов
оценки мотивации нет, но система мотивации – часть системы управления
персоналом. Исходя из этого следует, что методы оценки системы управления
персоналом применимы и для оценки методов мотивации. Они представлены в
таблице 1 [23].
21
22
Таблица 1
Классификация методов оценки мотивации
Группа методов Метод Суть
1 2 3
Обследования
Интервьюирование
Создаются вопросы
интервью, проводится
опрос, после чего
делаются выводы о
системе мотивации.
Анкетирование
Опрашиваемый
заполняет вопросник в
присутствии менеджера
или без него. Далее
полученные данные
используются в практике
управления.
Анализа
Системный
Рассмотрение как
целостного множества
составляющих в
совокупности отношений
и связей между ними, то
есть рассмотрение
управления персоналом
как системы [38].
Корреляционный
Установление линейной
зависимости и тесноты
связи между
численностью персонала
и влияющими на нее
факторами [44].
Главных компонент
Вводится минимум новых
признаков, по которым
исходные признаки
восстанавливаются с
минимальными
погрешностями [8].
Формирования
Морфологический анализ
Сложная задача делится
на подзадачи, легче
решаемые по
отдельности. При этом
решение сложной задачи
складывается из
решений подзадач [28].
23
1
2
3
6-5-3
Каждый из шести членов
экспертной группы
пишет по три идеи и
передает их остальным
членам группы, которые,
на основе уже
предложенных вариантов
пишут еще по три идеи, и
т. д. [37].
Контрольных вопросов
Активизация творческого
поиска решения задачи
совершенствования
системы управления
персоналом с помощью
заранее подготовленного
списка наводящих
вопросов [24].
Творческих совещаний
Коллективное
обсуждение направлений
развития системы
управления персоналом
группой специалистов и
руководителей [36].
Блочный
Типовые блочные
решения увязываются
вместе с оригинальными
организационными
решениями в единой
организационной системе
управления персоналом
[45].
Обоснования
Сравнений
Заключается в сравнении
существующей системы
управления персоналом с
подобной системой
ведущей организации, с
типичным состоянием
или состоянием в раннем
периоде [27].
Оценка экономической
О эффективности
эффективности системы
системы стимулирования
премирования
труда можно судить по
эффективности системы
премирования на
предприятии.
24
1
2
3
Внедрения
Обучение,
переподготовка
и
повышение
квалификации
работников
аппарата
управления
Привлечение
общественных
организаций
Функционально-
стоимостного анализа
Материальное
и
моральное
стимулирование
нововведений
Методы обследования (сбора данных).
Выбор методов определяется задачами оценки. Если есть возможность
использовать несколько методов, то выбираются те, которые предоставляют
наиболее полную и точную информацию и являются наименее трудоемкими и
затратными [9, c.18-19]. Данная группа методов позволяет собрать информацию
о действительной ситуации в мотивации работников на предприятии и
разработать нововведения, которые помогут улучшить ситуацию.
Методы анализа.
Эти методы позволяют исследовать эффективность путем использования
нормативных, балансовых, структурных, индексных и системных методов
анализа с моделированием имеющихся взаимосвязей как внутри, так и вне
системы [39].
Методы формирования.
Дают возможность применить приемы и способы воздействия на
работников с целью определения эффективности мотивации.
Методы обоснования.
Данный подход позволяет количественно оценивать решения,
принимаемые администрацией предприятия, и находить оптимальные варианты
решения.
Методы внедрения.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3848