Дипломная работа: Анализ методов оценки персонала организации ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
44
На предприятии работает 55,1% женщин (139 чел. в 2018 г.) и 44,9%
мужчин 88 чел. в 2018 г.). В динамике наблюдается рост численности и мужчин,
и женщин. В структуре персонала ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус» доля женщин
увеличивается, а мужчин снижается (рис. 8).
Рис. 8. Гендерная структура персонала ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус»
за 2016-2018 гг.
Анализ образовательного уровня персонала ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус»
представлен в таблице 4.
Таблица 4
Образовательный уровень работников ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус»
за 2016-2018 гг.
Наименование показателя
Годы
2016
2017
2018
чел.
%
чел.
%
чел.
%
Сотрудники, имеющие
высшее образование
140
71,43
145
66,82
149
64,22
Сотрудники, имеющие
средне-специальное
образование
45
22,96
55
25,35
65
28,02
Сотрудники, имеющие
среднее образование
11
5,61
17
7,83
18
7,76
Итого:
196
100,00
217
100,00
232
100,00
Наглядно состав и структура персонала по уровню образования
представлены на рис. 9.
88
89
93
108
128
139
0
20
40
60
80
100
120
140
160
2016 2017 2018
Мужской Женский
45
Рис. 9. Образовательный уровень персонала ООО «ПиВиЭйч Сторс
Рус» за 2016-2018 гг.
Как видно из таблицы и рисунка, в настоящий момент большинство
сотрудников ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус» имеют высшее образование (149 чел.
или 64,22% в 2018 г.). Небольшую долю в структуре персонала занимают
сотрудники, имеющие общее среднее образование (18 чел. или 7,76% в 2018 г.).
В динамике численность сотрудников, имеющих только среднее образование
увеличивается, что говорит о том, что на отдельные должности нанимают людей
без специального образования. Среднее образование преимущественно у
обслуживающего персонала.
Анализ возрастного состава ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус» за 2016-2018 гг.
приведен в таблице 5. Как видно из таблицы, большинство сотрудников в
возрасте 20-30 лет и 30-40 лет, что связано с ориентацией торгового предприятия
ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус» на подбор молодых энергичных кадров. Персонал
организации торговли считается важнейшей составной частью конечного
продукта, следовательно, качество обслуживания на предприятиях торговли
зависит от мастерства и компетентности персонала.
Таблица 5
Структура персонала ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус» по возрасту за
2016-2018 гг.
Наименование
показателя
Годы
2016
2017
2018
чел.
%
чел.
%
чел.
%
Сотрудники, возраст
которых составляет от
77
39,29
80
36,87
85
36,64
46
20 до 30 лет
Сотрудники, возраст
которых составляет от
30 до 40 лет
56
28,57
68
31,34
73
31,47
Сотрудники, возраст
которых составляет от
40 до 50 лет
39
19,90
40
18,43
42
18,10
Сотрудники, возраст
которых составляет
свыше 50 лет
24
12,24
29
13,36
32
13,79
Итого:
196
100,00
217
100,00
232
100,00
Рис. 10. Структура персонала ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус» по
возрасту за 2016-2018 гг.
Управленческая функция подбора персонала имеет стратегически
важную позиции в работе торгового предприятия, именно поэтому подбор и
оценка персонала проводится всеми звеньями управленческого персонала ООО
«ПиВиЭйч Сторс Рус», ведь залог успешности бизнеса - это грамотно оценить
деловой потенциал каждого сотрудника и разместить его на позицию, на которой
он будет наиболее эффективен. Подбор, отбор и наём торгового персонала -
сложный и многоэтапный процесс, ведь работа в сфере облуживания требует от
кандидата определенных профессиональных компетенций, так как успех
предприятия во многом зависит от человеческого фактора.
В таблице 6 представлены показатели движения сотрудников ООО
«ПиВиЭйч Сторс Рус» в 2016-2018 гг.
Число прибывших работников больше числа выбывших, соответственно
оборот по приему выше, чем оборот по выбытию. В динамике наблюдается рост
числа принятых и рост выбывших работников. Текучесть кадров торгового
47
предприятия ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус» составила в 2016 г. 18,37%, в 2017 г. –
21,662%, в 2018 г. – 24,14%.
Таблица 6
Показатели движения сотрудников ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус» в
2016-2018 гг.
Показатели
2016
год
2017
год
2018
год
Среднесписочная численность рабочих на начало
года, чел.
196
217
232
Принято работников - всего
57
62
69
Выбыло работников - всего
36
47
56
Среднесписочная численность на конец года, чел.
217
232
245
Коэффициент оборота по приему
29,08
28,57
29,74
Коэффициент оборота по выбытию
18,37
21,66
24,14
Коэффициент оборота
47,45
50,23
53,88
Коэффициент текучести кадров
18,37
21,66
24,14
Рис. 11. Структура персонала ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус» по
возрасту за 2016-2018 гг.
Таким образом, среднесписочная численность работников ООО
«ПиВиЭйч Сторс Рус» на 01.01.2019 составляет 232 чел. В течение
анализируемого периода (2016-2018 гг.) данный показатель возрос с 196 до 232
человек (на 36 чел. или на 18,36%). Наблюдается рост численности персонала,
что связано с проводимой политикой расширения торгового предприятия. В
структуре персонал преобладают исполнители. На предприятии работает 55,1%
женщин (139 чел. в 2018 г.) и 44,9% мужчин (88 чел. в 2018 г.). В настоящий
момент большинство сотрудников ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус» имеют высшее
образование (149 чел. или 64,22% в 2018 г.). Большинство сотрудников в
возрасте 20-30 лет и 30-40 лет, что связано с ориентацией торгового предприятия
29,08
18,37
47,45
18,37
28,57
21,66
50,23
21,66
29,74
24,14
53,88
24,14
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
Коффициент
оборота по
приему
Коэффициент
оборота по
выбытию
Коэффициент
общего оборота
Коэффициент
текучести кадров
2016 2017 2018
48
ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус» на подбор молодых энергичных кадров. Число
прибывших работников больше числа выбывших, соответственно оборот по
приему выше, чем оборот по выбытию. В динамике наблюдается рост числа
принятых и рост выбывших работников. Текучесть кадров предприятия ООО
«ПиВиЭйч Сторс Рус» составила в 2016 г. 18,37%, в 2017 г. – 21,662%, в 2018 г.
– 24,14%.
2.3. Анализ методов оценки персонала ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус»
В ООО разработано в соответствии с требованиями законодательства и
действует в рамках комплексной системы управления персоналом положение об
оценке персонала, представленное в Приложении 4. Положение определяет
порядок, принципы и критерии оценки персонала в целях обеспечения
соответствия профессионального, образовательного и личностного уровня
сотрудников производственным задачам и социально-экономической миссии,
реализуемым Компанией ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус».
В соответствии с Положением об оценке персонала, оценка персонала
ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус» представляет собой подведение итогов работы
сотрудника, заключающееся в комплексной оценке его деловых качеств и
результатов труда за определенный период времени.
В соответствии с Положением об оценке персонала, цель оценки
персонала ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус»:
- повышения эффективности системы управления персоналом;
- повышения ответственности и исполнительской дисциплины;
- повышения качества выполняемых работниками и руководителями
работ.
Оценка персонала в ООО «ПиВиЭйч Сторс Рус» проводится по
следующим направлениям:
- оценка результатов труда сотрудников;
- оценка профессиональных и личностных качеств сотрудника;
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3887