Дипломная работа: Аутсорсинг и его роль в малом бизнесе на примере ООО "Аудиторская фирма "Поддержка"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
47
Финансы
ООО
«Аудиторская
фирма
«Поддержка»
является
платежеспосо
бным
Заемный
капитал ООО
«Аудиторска
я фирма
«Поддержка»
значительно
преобладает
над
собственным
Возможность
увеличения
финансовых
мощностей
предприятия
Возникает угроза
потери финансовой
устойчивости, в
связи с выводом
финансовых
ресурсов из
оборота
предприятиями-
кредиторами
Проведенный анализ слабых и сильных сторон ООО «Аудиторская
фирма «Поддержка» показывает, что предприятие обладает высоким
потенциалом роста, который при реализации эффективном стратегической
политике и умелом внедрении ее в производственную среду сможет, не
только удержать предприятие «наплаву», но и получить максимальную
прибыль от производственной деятельности.
Цели ООО «Аудиторская фирма «Поддержка» включают:
проникновение на рынок услуг и завоевание доверия клиентов,
путем предоставления высококачественных услуг;
формирование положительных отзывов о предоставляемых
услугах от клиентов, обеспечивая высокое качество услуг и удовлетворяя
потребности фирм заказчиков;
закрепление позиций на данном рынке и увеличение процента
доли рынка, реализуемых услуг;
мониторинг конкурентов;
повышение основных финансовых показателе компании;
ориентирование на привлечение новых клиентов.
Выделив сильные, слабые стороны, определив возможности и угрозы
на рынке аутсорсинговых услуг, составим таблицу и расставим оценки
каждому пункту согласно правилам количественного SWOT-анализа,
48
полученные результаты представлены в таблице 4. Весь алгоритм
выставления оценок выглядит следующим образом: для начала выставляем
коэффициенты возможностям и угрозам, расшифровка коэффициентов
представлена ниже, далее мы при помощи вспомогательных вопросов
сопоставим сильные, слабые стороны с возможностями и угрозами, и
расставим оценки от 1 до 5 или от -5 до -1. Оценки, носят абсолютно
субъективный характер, но отражают реальную ситуацию для всех
компаний на рынке аутсорсинговых услуг.
Таблица 4
Выставление оценок по факторам
O1
O2
O3
O4
T1
T2
T3
T4
Kj (0-1)
0,95
0,85
0,75
0,8
0,95
0,9
0,85
0,9
Pj (0-1)
0,75
0,4
0,55
0,5
0,8
0,5
0,45
0,65
S Ai
1 4
2,5
4
1
1
1,5
1
4,5
1
2 4
4,5
4,5
1
1
1,5
1
4
1,5
3 4,5
3,5
4
1
1
2
1
3
1
4 4,5
4,5
5
1
1
1
1
5
1
W Ai
1 5
-5
-3,5
-1
-1
-5
-1
-3
-1
2 4,5
-1
-3
-1
-1
-1
-1
-2,5
-1
3 5
-3,5
-4
-3
-1
-2
-1
-3
-3
4 3
-2,5
-3,5
-1
-1
-1
-1
-1,5
-1
Pj (0-1) – коэффициент вероятности появления данных возможностей и
угроз, оценка выставляется возможностям и угрозам от 0 до 1.
Kj (0-1) - указывается значение коэффициента влияния на деятельность
конкретных возможностей и угроз, оценка выставляется возможностям
и угрозам от 0 до 1.
Теперь расставим все возможные коэффициенты и оценки составим
49
расчетную таблицу, которая поможет нам понять нашу сильнейшую
сторону, какая слабая сторона несет негативный характер на компанию и
ее развитие, какая возможность может в ближайшее время позитивно
сказаться на развитии компании и какая внешняя угроза несет за собой
наибольшую опасность на компанию. В таблице 5 представлены расчеты
каждого фактора и посчитаны суммы факторов для того, чтобы в
дальнейшем составить таблицу ранжирования, чтобы понять какая сильная
сторона у компании, какие недостатки существуют в данный момент,
какие внешние угрозы или возможности могут повлиять на развитие
компании.
Таблица 5
Расчетная таблица по факторам
O1
O2
O3
O4
T1
T2
T3
T4
M
6,76
4,42
-4,33
-0,2
-12,92
-0,23
9,27
-4,96
SN
1 31,39
7,12
5,44
1,65
1,6
4,56
1,8
6,88
2,34
2 38,18
12,82
6,12
1,65
1,6
4,56
1,8
6,12
3,51
3 37,65
11,22
6,12
1,86
1,8
6,84
2,02
5,16
2,63
4 42,42
14,43
7,65
1,86
1,8
3,42
2,02
8,61
2,63
W N
1 -57,73
-17,81
-5,95
-2,06
-2
-19
-2,25
-5,74
-2,92
2 -23,83
-3,21
-4,59
-1,86
-1,8
-3,42
-2,02
-4,3
-2,63
3 -51,82
-12,47
-6,8
-6,19
-2
-7,6
-2,25
-5,74
-8,77
4 -18,45
-5,34
-3,57
-1,24
-1,2
-2,28
-1,35
-1,72
-1,75
После того как произведены все расчеты мы можем составить
таблицу ранжирования, в таблице 6 представлены результаты
ранжирования факторов, которые расположим в порядке убывания и
поймем какие сильные стороны в компании обладают эталонными и
50
являются основополагающими в определении финансового благосостояния
компании, какие слабые стороны в компании якорем тянут вниз и не дает
компании выйти на новый уровень. Основные внешние возможности и
угрозы, на которые компания напрямую повлиять не может, но компания
обязана быть готовой к тому, что внешние предполагаемые угрозы могут
повлиять на развитие и поэтому компания должна иметь дополнительные
рычаги, которые компенсируют траты. На примере компании ООО
«Аудиторская фирма «Поддержка» мы сделали SWOT-анализ и проводим
ранжирование факторов, которые отражают субъективно что происходит
на рынке предоставления аутсорсинговых услуг.
Таблица 6
Таблица ранжирования факторов
Сильные стороны:
Оценка:
Возможности :
Оценка:
1) Большой пул клиентов, с
которыми связывает
многолетний опыт
сотрудничества
2) Широкий спектр услуг
3) Квалифицированный
персонал, с многолетним
опытом
4) Многолетний опыт на
рынке аутсорсинговых
услуг
42,42
38,18
37,65
31,39
1) Повышение спроса на
российском рынке
аутсорсинговых услуг
2) Привлечение новых
инвесторов
3) Экономический рост в
стране
4) Поддержка со стороны
государства малого и
среднего бизнеса
6,76
4,42
-0,2
-4,33
Слабые стороны
Угрозы
1) Высокая рыночная
стоимость услуг по
сравнению с конкурентами
2) Высокая конкуренция на
рынке предоставления
аутсорсинговых услуг
3) Низкаямаржинальность
по некоторым
реализованным проектам
4) Незначительный бюджет
на рекламу и
маркетинговые
исследования рынка
-57,73
-51,82
-23,83
-18,45
1) Оптимизация расходов со
стороны Заказчиков, в
следствие снижения спроса
на аутсорсинговые услуги
2) Введение государством
новых налогов и изменение
нормативно-правовой базы
3) Мировой финансовый
кризис
4) Появление на рынке
предоставления
аутсорсинговых услуг
новых крупных компаний
-12,92
-4,96
-0,23
9,27
51
Составив таблицу ранжирования можно сделать следующие выводы,
которые помогут нам определить вектор развития компании, тем самым
улучшить свои позиции на рынке предоставления аутсорсинговых услуг.
Во-первых, сильнейшей позицией ООО «Аудиторская фирма «Поддержка»
оказалась – большой пул клиентов, как и в любой другой компании
финансовую стабильность определяют продажи товаров и услуг, в
следствие чего компания может распределять свою прибыль на свое
развитие внедряя современное программное обеспечение, повышение
заработной платы сотрудникам, увеличение своего потенциала и развития
бизнеса, что делает компанию лидером на рынке предоставления услуг.
Но в тоже время, становясь лидером на рынке и расширяю штат по
персоналу и возможности, компания прямо пропорционально увеличивает
свои издержки, что свидетельствуем нам наша самая слабая сторона -
высокая рыночная стоимость по сравнению с конкурентами, тем самым
усложняя себе задачу по поиску новых партнеров и заказчиков услуг.
Компании приходится искать пути снижения своих издержек, но в тоже
время компания должна это делать не в ущерб качеству оказания своих
предоставленных услуг. Самой главной возможностью видится –
повышение спроса на аутсорсинговые услуги на российском рынке. Эта
возможность прозрачно отражает ситуацию на рынке аутсорсинговых
услуг, это, можно сказать, новое течение в российском бизнесе, на Западе
данная услуга появилась намного раньше, это объясняется тем, что частная
собственность зародилась относительно не так давно, нежели на Западе и
сейчас главная задача перед всеми аутсорсинговыми компаниями стоит в
том, чтобы донести до масс отечественного бизнеса то, что данная услуга
имнеобходима и несет за собой экономический смысл, что с помощью
данной услуги компании могут экономить и снижать свои издержки. В
тоже время в нашей стране не самая благоприятная экономическая
ситуация и данный экономический фон вынуждает компании искать пути
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/5511