Полученные данные позволили разработать методику формирующего этапа педагогического эксперимента. Основными условиями выступали:
· разработка теоретического курса конфликтологической программы семинаров-практикумов, направленного на формирование теоретической, психологической и практической готовности педагогов к разрешению педагогических конфликтов;
· выявление наиболее эффективных технологий деловой игры.
По окончании теоретического курса с педагогами была проведена деловая игра «Моделирование конфликтной ситуации и способов её разрешения». Программа включала 4 раунда деловой игры.
Контрольный срез показал, что показатели готовности у педагогов к решению конфликтов в педагогическом процессе изменилась следующим образом: в среднем теоретическая готовность выросла на 27%, психологическая готовность выросла на 30%, практическая готовность - 30%. В среднем уровень готовности педагогов к разрешению конфликтных ситуаций по сравнению с началом эксперимента поднялся на 28,5%.
В начале эксперимента возникали трудности с эмоционально-волевым настроем педагогов, их мотивацией и заинтересованностью в разрешении педагогических конфликтов. В ходе педагогического эксперимента, в частности, в процессе деловой игры сложились добрые, продуктивные отношения, общение и совместная работа по проблеме решения педагогических конфликтов принесли обеим сторонам положительные эмоции и обоюдное удовлетворение.
Сравнительный анализ результатов констатирующего и контрольного педагогического эксперимента, приведенных в сравнительной гистограмме, показал, что разработанные и реализованные нами педагогические условия дают положительные результаты. У педагогов изменился выбор стратегии и тактики, разрешения конфликтных ситуаций. Гипотеза нашего исследования подтвердилась, задачи исследования решены. Перспективу дальнейшей работы мы видим в более углубленном изучении теории и практики формирования готовности воспитателей к разрешению конфликтов у детей старшего дошкольного возраста.
Библиографический
список
1. Абдуллина О. А. Общепедагогическая подготовка учителя. - М.: Просвещение, 1990. - 139с.
. Аникеева, Н.П. Психологический климат в коллективе/ Н.П. Аникеева.-М.,1989г.
. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М., 1999. - 551 с.
. Анцупов, А. Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе/ А. Я. Анцупов. - М.; Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2004г.
. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога: 2 изд. СПб.: Питер,2006. - 528 с.
. Амонашвили, Ш.А. В школу - с шести лет /Ш. А. Амонашвили// Педагогический поиск - М.,1988г.
. Ахметова М.Н. Становление готовности студентов к проектированию и реализации педагогических технологий [Электронный ресурс]: Дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.01. Улан-Удэ: РГБ, 2006
. Амонашвили,Ш.А. Здравствуйте, дети!: Пособие для учителя/ Ш. А. Амонашвили. - М., 1983г
. Базилюк,В.В. Содержание и особенности конфликтов в педагогической системе «учитель-ученик»/ В.В. Базилюк// Наука и школа, 2002г.
. Белкин, А.С. Конфликтология/А.С.Белкин. - Екатеринбург, 1986г.
. Белкин,А.С. Трудные педагогические ситуации и пути их разрешения/ А.С.Белкин. - Свердловск, 1986г.
. Белкин, А.С. Ситуации успеха/ А.С. Белкин-М.,1991г.
. Битинас, Б.П. Педагогическая диагностика: сущность, функции, перспективы/ Б.П.Битинас, Л.И.Катаева//Педагогика, 1993г №2.
. Болтунова Г.М. Формирование готовности учителя к разрешению конфликтных ситуаций в педагогическом процессе // Оптимизация и интесификация педагогического процесса в вузе и школе: Межвуз. сб. науч. тр. - Ишим, 1994. - С. 65 - 67.
. Бородкин Ф.М., Коряк Н.И. Внимание: конфликт! - Новосибирск: Наука, 1984.-124с.
. Васильев, Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов/ Н.Н.Васильев - СПб.: Речь,2002г.
. Веселова В.В. Билет в будущее. _ М.: Знание, 1990. - С.52-53.
. Вишнякова, Н.Ф. Конфликтология/ Н.Ф.Вишнякова - Минск, 2002г.
. Вишнякова, Н.Ф. Конфликт-это творчество? Тренинговый практикум по конфликтологии / Н.Ф.Вишнякова - Минск, 1996г.
. Волков, Б.С. Детская психология: логические схемы/ Б.С.Волков,Н.В.Волков- М.,2002г.20. Горбунова, М.Ю. Конфликтолог/ М.Ю. Горбунова - Ростов-наДону: Феликс, 2005г.
. Гришина, Н.В. Психология конфликта /Н.В. Гришина - СПб.: Питер, 2000г.
. Гришина, Н.В. Психология конфликта /Н.В. Гришина - СПб.: Питер, 2001г.
. Головин С.Ю. Словарь практического психолога[Текст]./ Головин С.Ю. - Минск: Харвест, 1998г.
. Горбунова, М.Ю. Конфликтология/ М.Ю. Горбунова - Ростов - на - Дону: Феликс,2005г.
. Дорохова А.В. Учебный курс как средство становления конфликтной компетенции подростков: Автореф. дис. . канд. пед. наук.-Красноярск, 1999. - 23 с.
. ДринкаЗ.З. Дидактические условия подготовки студентов к решению профессиональных конфликтологических задач: Автореф. дис. . канд. пед. наук./ Дринка З.З. - Калининград, 2000. - 20с.
. Дурай-Новакова К.М. Формирование профессиональной готовности студентов к педагогической деятельности: Автореф. дисс. ... д-ра пед. наук /К.М. Дурай-Новакова. - М., 1983. - 44 с.
. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология: Учебное пособие/ В.Н. Дружинин - М.: ИНФРА-М, 1997. - 256 с.
. Емельянов С.М. Социальная психология. Учебник для вузов./ С.М. Емельянов - Аспект Пресс, 2008.
. Журавлев, В.И. Основы педагогической конфликтологии/ В.И.Журавлев - М.,1998г.
. Зедгенидзе,В.Я. Предупреждение и разрешение конфликтов у дошкольников/ В.Я.Зегенидзе - М., 2005г.
. Зосимовский А.В. Формирование общественной направленности личности в школьном возрасте. Дисс. Докт. Пед.наук. - М., 1979.- 444с.
. Клюева, Н.В. Учим детей общению// Н.В.Клюева, Ю.В.Касаткина - Ярославль, 1996г.
. Карнеги, Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей/ Д.Карнеги - Свердловск: Средне - Уральское книжное издательство, 1990г.
. Крайдлер Б. «Творческое разрешение конфликтов»/ Буртовая Е.В. (сост.) Конфликтология. Учебное пособие 2002.
. Коломинский Я.Л., Жизневский Б.П. Становление социально-психологической структуры совместной деятельности в онтогенезе // Совместная деятельность: Методология, теория, практика / Отв ред. А.Л. Журавлев, П.Н. Шихирев, Е.В. Шорохова. М.: Наука, 1988. С. 37-50
. Колосова, С.Л. Детская агрессия/С.Л.Колосова - СПб.: Питер, 2004г105. Кузьмина Н. В. Педагогическое мастерство учителя как фактор развития способностей учащихся. //Вопросы психологии. - 1984. - №1. -с.20-26.
. Кузьмина,Н.В. Научно-практические методы анализа педагогических ситуаций/ Психология- производству и воспитанию/Н.В.Кузьмина -Л.: 1977.-с.211-224.
. Крутецкий В.А. Институт практической психологии/ Психологические особенности младшего школьника. В. А. Крутецкий- Москва.: 1996. -304 с.
. Ликсон, Ч. Конфликт - семь шагов к миру/ Ч.Ликсон - СПб,,1997г.
. Лисина, М.И. Проблемы онтогенеза общения/ М.И. Лисина - М.: Просвещение, 1986г.
. Линчевский, Э.Э. Как разобраться в себе и других. / Э.Э. Линчевский -СПб.: Психология, 2003.-38с.
. Островская, Л.С. Ребенок и сверстники [Об отношениях ребенка со сверстниками].[Текст]./ Л.С. Островская//Дошкольное воспитание. - 1988г.-№9. -с.87-93.
. Павленко,Т.А. Почему они конфликтуют? [Текст]./ Т.А.Павленко.// Дошкольное воспитание.- 2003-№2.
. Педагогический словарь. [Текст]./Под ред. А.А.Каджаспарова. - М.: Академия. - 1999г.
. Петровская Л.А. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга./ Л.А. Петровская - М., 1999г.
. Пидкасистый, П.И. Технология игры в обучении и развитии/ П.И. Пидкасистый, Ж.С. Хайдаров - М.: РПА, 1996г.
. Психологический словарь. [Текст]./Под ред. В.В.Давыдова.- М.: Педагогика. - 1999г.
. Психология Учебник для экономических ВУЗов/ под ред. В.Н.Дружинина -СПб.: Питер, 2002г.
. Рогов, Е.И. Настольная книга практического психолога.Кн.2 [Текст]./Е.И.Рогов. - М.: Владос - Пресс.- 2002.- 480с.
. Рояк, А.А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития личности ребенка/ А.А. Рояк- М.: педагогика, 1988г.
. Рыданова, И.И. Основы педагогического общения. - Минск.: Беларусская наука, 1998г.
. Самсонова, Н.В. Конфликтологическая культура специалиста и технология ее формирования в системе вузовского образования: Монография/ Н.В. Самсонова. -М: 2002.
. Селевко, Г.К. Современные образовательные технологии: учебное пособие/ Г.К. Селевко - М.: Народное образование, 1989г.
. Скотт, Д.Г. Конфликты. Пути их преодоления/ Д.Г. Скотт - Киев, 1991г.
. Сластенин В.А. Формирование личности учителя советской школы в процессе его профессиональной подготовки.-М.: Просвещение, 1976._С.124
. Слепцова, И.Ф., Формирование готовности будущих воспитателей к взаимодействию с детьми дошкольного возраста в процессе профессиональной подготовки. Автореферат.
. Смольникова, Н.Г. Учебная программа. «Иркутский государственный педагогический университет»2006г.
. Толковый словарь. [Текст]./Под ред. И.С.Ожигов.-М.Просвещение.-2003г.
. Чернышов,А.С. Практикум по разрешению конфликтных педагогических ситуаций/ А.С.Чернышов - М.: Педагогическое общество России, 2001г.
. Чистякова,Т.А. Педагогический конфликт и способы его разрешения/ Т.А.Чистякова - М.: 1987г.
. Шипилов, А. И. Конфликтология/ А.И.Шипилов, А. Я.Анцупов - М., 1999г.
. Щуркова, Н.Е. Предупреждение конфликтов/ Н.Е.Щуркова// Педагогический вестник, 1999г. №1.
. Шульгин Б.М. Хрестоматия для педагогических институтов / Б.М Шульгин- Новосибирск: Западно-Сибирское книжное издательство, 1981. - 287 с
. Эльконин Д.Б. Психология игры. М., 1978.
. Энциклопедический словарь. [Текс]./ Под ред. М.М.Безруких. - М.: БРЭ. - 2002.- 528с.
. Юнг, К.Г. Конфликты детской души/ К.Г.Юнг - М., 1995г.
. Ященко М.М. Внимание - конфликт. М., 1980.
Приложение 1
Тест1
Опрос
. Что такое конфликты?
2. Что для вас конфликтый человек?
3. Какого цвета конфликт?
4. С кем вы чаще конфликтуете?
. Какие чувства вы испытываете, находясь в состоянии конфликта?
. Какой выбор стратегии выхода из конфликта вы предпочитаете?
. Каковы ваши источники получения знаний о конфликтах?
. Необходимы ли дошкольникам знания способов выхода из конфликтов?
. Кто такие конфликтологии и конфликтующие?
. Опишите последний педагогический конфликт и как он разрешился?
Приложение 2
Тест2
Выберите вариант правильного ответа в каждом из 10 вопросов.
. Конфликт - это:
а) борьба мнений;
б) спор, дискуссия по острой проблеме;
в) противоборство на основе столкновения противоположно направленных мотивов или суждений;
г) соперничество, направленное на достижение победы в споре;
д) столкновение противоположных позиций;
. Конфликтогены - это:
а) слова, действия ( или бездействия), которые могут привести к конфликту;
б) проявления конфликта;
в) причины конфликта, обусловленные социальным статусом личности;
г) состояние личности, которые наступают после разрешения конфликта;
д) поведенческие реакции личности в конфликте;
. Конфликтная ситуация - это:
а) случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия;
б) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними;
в) процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на выяснение отношений;
г) причина конфликта;
д) этап развития конфликта;
. Причина конфликта - это:
а) противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия;
б) стечение обстоятельств, которые проявляют конфликт;
в) явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его;
г) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними;
д) то, из-за чего возникает конфликт;
. Инцидент - это:
а) стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта;
б) истинная причина конфликта;
в) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними;
г) то, из-за чего возникает конфликт;
д) необходимое условие конфликта;
. То, из-за чего возникает конфликт - это: а) мотивы конфликта;
б) позиции конфликтующих сторон;
в) предмет конфликта;
г) стороны конфликта;
д) образ конфликтной ситуации;
. Стороны конфликта - это:
а) субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или поддерживающееся ( явно или неявно) конфликтующих;
б) только субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта;
в) конкретные личности, находящиеся в состоянии конфликта;
г) субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта, и посредник ( медиатор );
д) конфликтующие стороны в переговорном процессе по разрешению конфликта;
. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются:
а) наличие у них противоположных суждений или мотивов и желание хотя бы одного из них одержать победу над другим;
б) наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений также состояние противоборства между ними;
в) наличие у них противоположных позиций и активные действия обеих сторон по достижению своих позиций;
г) наличие у них противоположно направленных мотивов и открытые заявления о своих требованиях;
д) наличие противоположных интересов у каждого из них и отсутствие возможностей по их реализации;
. Основными моделями поведения личности в конфликте являются:
а) конструктивная, рациональная, деструктивная;
б) компромисс, борьба, сотрудничество;
в) рациональная, иррациональная, конформистская;
г) конструктивная, деструктивная, конформистская;
д) борьба, уступка, компромисс;
. Какие поведенческие характеристики присущи конструктивной модели поведения конфликтном взаимодействии
а) стремиться уладить конфликт, проявляет выдержку и самообладание уходит от острых вопросов;
б) доброжелательно относиться к сопернику, стремиться уладить конфликт ведет себя открыто и искренне;
в) стремиться к победе в конфликте, отличается выдержкой и самообладанием, непоследователен в оценках и суждениях;
г) не проявляет активности, уходит от острых вопросов, отказывается от компромиссов;
д)стремиться уладить конфликт, доброжелательно относится к сопернику, уходит от острых, вопросов;
Приложение 3
Методика 1
Способность педагога к эмпатии