Дипломная работа: Исследование и разработка информационной системы Клиент-Банк на примере АО "Газпромбанк"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
30
Рис. 1.11. Процесс со стороны клиента банка «Обеспечение финансирования
компании»
Процесс обработка платежей достаточно сложен и включает не только
прием и оплату счетов, но и предварительную оценку для расчета дефицита
наличности при необходимости оплаты поставок, при этом могут использоваться
дополнительные вложения компании от владельца, которые необходимы для
временной поддержки платежеспособности.
Декомпозиция процесса «Обработка платежей» осуществляется с
выделением учета поступлений и расчета необходимых активов (рис. 1.12):
расчет сумм платежей;
формирование платежного бюджета;
осуществление платежей.
В результате проведенного анализа деятельности банка и клиента банка
выявлено узкое место: взаимодействие банка и клиента после заключения
договора на обслуживание.
31
Рис. 1.12. Декомпозиция процесса «Обработка платежей»
Очевидные проблемы:
низкая скорость взаимодействия из-з необходимости физического
присутствия в отделениях,
большая загруженность операционистов банка вследствие
необходимости проведения расчетных операций сотрудниками банка.;
сложность получения отчетной информации по платежам и
поступлениям из-за необходимости обращения в банк.
Рост возможностей малого бизнеса и задействование в экономике
самозанятых граждан требует расширения большинства предоставляемых услуг
для юридических лиц, связанных с дистанционным обслуживанием на
физических лиц тоже. Значит, актуальным становится вопрос о модернизации
используемой технологии работы с банком в рамках системы «Клиент-Банк».
32
1.3 Характеристика задачи в рамках комплекса задач объекта
исследования
1.3.1 Оценка существующих ресурсов для решения задачи
исследования
Все информационные системы банка централизованы, и первичная
информация о всех клиентах, независимо от того, в каком городе они обратились
в банк, попадает в единое хранилище данных, созданное на базе технологий
MSSQL Server.
В банке внедрена система АБС «Diasoft FA# Beans» (Diasoft Financial
Architecture), представляющая собой комплексную систему автоматизации
деятельности финансовых институтов. Система имеет компонентную структуру и
состоит из 56 компонентов, автоматизирующих следующие области бизнеса:
розничный банкинг, корпоративный банкинг, депозитарный учет, деятельность
управляющих и инвестиционных компаний, банковские операции на фондовом и
денежном рынках.
Diasoft FA# (Diasoft Financial Architecture) — это хорошо известная на
рынке система автоматизации бэк-офисной деятельности финансовых
организаций. Diasoft FA# предоставляет широкие возможности по интеграции с
информационными системами сторонних поставщиков для обеспечения работы в
составе комплексных ИТ-решений.
Поддерживается возможность кастомизации системы на следующих
уровнях:
настройка банковских продуктов;
настройка индивидуальных условий обслуживания (возможность на
договоре переопределять условия продукта);
настройка финансовых операций;
настройка workflow-модели (перечня состояния, переходов,
действий)
настройка состава атрибутов объектов (использование
дополнительных атрибутов)
настройка пользовательского интерфейса (включая алгоритмы
контроля введенных на формах данных);
33
создание пользовательских формул и методов обработки данных
(UserProc).
В системе разработаны процедуры автоматической загрузки данных из всех
ИТ-систем в хранилище. В процессе загрузки происходит автоматическая сверка
и дополнительное преобразование информации. Далее очищенная информация
используется всеми подразделениями банка для построения любой отчетности и
проведения аналитических исследований. Спонсором и владельцем хранилища
данных является финансовый директор банка.
Для работы с клиентами активно внедряются облачные технологии.
Большая часть серверов банка виртуализована на платформе VMware.
Виртуализация помогает ощутимо ускорить процессы создания, восстановления,
поддержки серверов и, как следствие, улучшает качество предоставляемых ИТ-
сервисов.
VMware vSphere — ведущая платформа виртуализации серверов с
возможностями согласованного управления виртуальными центров обработки
данных (ЦОД).
Программный ЦОД, предоставляемый компанией VMware, —
высокоавтоматизированная, легко управляемая платформа, охватывающая все
приложения и обеспечивающая быстрое развертывание в ЦОД, облаках и на
мобильных устройствах, — дает возможность отказаться от использования
неактуальной архитектуры, ориентированной на оборудование, и ускорить
развитие бизнеса.
Начаты проекты по использованию внешних виртуальных ЦОД.
Виртуализация рабочих станций пока не внедрена, хотя такое решение позволило
снизить нагрузку на сотрудников основных офисов и переместить часть в
регионы, где есть возможность получить трудовые ресурсы дешевле.
Клиентам банка предоставлены возможности по работе с системами
интернет-банкинга и мобильного банкинга. Сейчас АО «Газпромбанк»
разрабатывает для застройщиков и агентств недвижимости ипотечную
интеграционную интернет-платформу, позволяющую автоматически
перенаправлять в банк заявки от партнеров. В части IT-технологий банк работает
над собственными онлайн-сервисами.
Техническая архитектура безбалансового отделения «Газпромбанка»
приведена на рис. 1.13, программная архитектура – на рис. 1.14.
34
Internet
Отдел поддержки
пользователей
28 U
3 U
Дисковый массив
(WD, 2Tb)
1 U
ИБП (IPPON Back Office 600, 600 BA)
2 U
ASUS-RT-AC-87U
3 U
(VIA-C7-Esther)
Интернет и IP-телефония, VPN
Клиент на
удаленном
соединении
Доступ клиента
через веб-
интнерфейс
Доступ клиента
через
мобильное
приложение
VPN
On-line консультант
WiFi точка доступа
(ASUS RT-N11P)
WiFi точка доступа
(ASUS RT-N11P)
Intel, Core i5-4460S, 2.9 ГГц, 3.4 ГГц,
ОП: 4 Гб, HDD, 1 Тб, AMD,
Radeon R7 240, 2000 Мб,
Intel, Core i5-4460S, 2.9 ГГц, 3.4 ГГц,
ОП: 4 Гб, HDD, 1 Тб, AMD,
Radeon R7 240, 2000 Мб,
Intel, Core i5-4460S, 2.9 ГГц, 3.4 ГГц,
ОП: 4 Гб, HDD, 1 Тб, AMD,
Radeon R7 240, 2000 Мб,
Intel, Core i5-4460S, 2.9 ГГц, 3.4 ГГц,
ОП: 4 Гб, HDD, 1 Тб, AMD,
Radeon R7 240, 2000 Мб,
Отдел кредитования
Intel, i7-4770K, 3.5 ГГц, 3.9 ГГц,
ОП 8 Гб, SSHD, 2 Тб, nVidia,
GeForce GTX 760, 2048 Мб,
Intel, i7-4770K, 3.5 ГГц, 3.9 ГГц,
ОП 8 Гб, SSHD, 2 Тб, nVidia,
GeForce GTX 760, 2048 Мб,
Intel, i7-4770K, 3.5 ГГц, 3.9 ГГц,
ОП 8 Гб, SSHD, 2 Тб, nVidia,
GeForce GTX 760, 2048 Мб,
Intel, i7-4770K, 3.5 ГГц, 3.9 ГГц,
ОП 8 Гб, SSHD, 2 Тб, nVidia,
GeForce GTX 760, 2048 Мб,
Депозитный отдел
Intel, Core i5-4460, 3.2 ГГц, 3.4 ГГц,
ОП память: 8 Гб, HDD+SSD, 1 Тб, nVidia,
GeForce GTX 970 Intel HD 4600, 4096 Мб,
Intel, Core i5-4460, 3.2 ГГц, 3.4 ГГц,
ОП память: 8 Гб, HDD+SSD, 1 Тб, nVidia,
GeForce GTX 970 Intel HD 4600, 4096 Мб,
Intel, Core i5-4460, 3.2 ГГц, 3.4 ГГц,
ОП память: 8 Гб, HDD+SSD, 1 Тб, nVidia,
GeForce GTX 970 Intel HD 4600, 4096 Мб,
Intel, Core i5-4460, 3.2 ГГц, 3.4 ГГц,
ОП память: 8 Гб, HDD+SSD, 1 Тб, nVidia,
GeForce GTX 970 Intel HD 4600, 4096 Мб,
Рис. 1.13. Техническая архитектура безбалансового отделения АО «Газпромбанк».
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/8687