Дипломная работа: Логистика и маркетинг: взаимосвязь в коммерческой деятельности предприятия(на примере ООО «Дети Арт»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
38
четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих
руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;
ясно выраженная ответственность;
быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания
вышестоящих.
Недостатки линейной структуры:
отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического
планирования; в работе руководителей практически всех уровней
оперативные проблемы ("текучка") доминирует над стратегическими;
тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении
проблем, требующих участия нескольких подразделений;
малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;
критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в
целом - разные;
тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы
подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и
разобщенности;
перегрузка управленцев верхнего уровня;
повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации,
личных и деловых качеств высших управленцев. [13, с. 77]
Структурные подразделения распределены по функциональному
признаку.
В штате предусмотрен лишь один специалист по работе с клиентами, это
может привести к тому, что работа в данной области может начать давать сбой.
Клиентов с каждым годом становится больше и конкуренция на данном рынке
становится более жесткой, один специалист не сможет выстроить свою работу
так, чтобы охватить все аспекты возложенных на него обязанностей.
Совмещение должностей логиста, заведующего складским хозяйством и
начальника производства, безусловно, выгодно с материальной точки зрения
39
(экономия фонда заработной платы), но недостаточно эффективно, совмещение
функциональных обязанностей приводит к распылению обязанностей.
Рынком сбыта продукции является рынок детских товаров и товаров для
хобби и творчества на территории России. Целевыми клиентами компании,
являются: оптовые компании, оптово-розничные компании, сети магазинов, а
так же розничные магазины.
Ведется работа с клиентами, учитываются пожелания, просьбы и
замечания. Прежде чем клиент приобретает товар, который производит
компания ООО «Дети Арт», заключается договор поставки и подписываются
коммерческие условия, где прописываются все условия сотрудничества, а
именно размер скидки, на какой срок дается отсрочка платежа, условия по
доставке товара и др.
Для того, чтобы приобрести продукцию ООО «Дети Арт» по оптовым
ценам, указанным в прайс-листе, необходимо сделать заказ на сумму от 5000
рублей.
Скидки предоставляются оптовым клиентам, в размере от 20-25%, и
оптово-розничным клиентам, в размере 15-20%, от цен в прайс-листе, в
зависимости от объема закупок. Сетевым и розничным магазинам
предоставляется скидка в размере 3-7%, от цен в прайсе.
Отсрочка платежа предоставляется в том случае, если ранее клиент
работал по предоплате с компанией ООО «Дети Арт» и зарекомендовал себя в
качестве надежного и платежеспособного партнёра.
Большинство клиентов компании строят свой бизнес на том, что из
приобретаемого продукта, это касается основы для мыла, делают эксклюзивный
товар и успешно продают, особенно в сезон праздников: Новый год, 23
февраля, а так же 8 марта. Клиенты с курортных городов, таких как Сочи,
Адлер, Севастополь и другие южные города, приобретают мыльную основу и
делают сувенирное мыло или мыло с добавлением косметических масел, что
очень актуально в сезон отпусков когда идет большой наплыв туристов.
40
С качественным продуктом работать очень приятно, о качестве можно
смело судить, так как за все время существования организации не было ни
одного негативного отзыва.
Руководство компании заинтересованно в лояльности клиентов и поэтому
делает все, чтобы у них не было разочарования после покупки данного
продукта.
В компании ООО «Дети Арт» прогнозируются объемы продаж, объемы
производства с учетом сезонности, экономической ситуации в стране. Для
прогноза берутся показатели предыдущего года.
В год на предприятии в среднем выпускается в соответствии с прайсом
(Приложение 3, 4):
основа для мыла "DA soap opaque" -174 тонны;
основа для мыла "DA soap crystal" -226 тонны;
наборы для мыловарения 9 арт. - 269 400шт.;
наборов «Бомбочки для Ванны» 4 арт. - 136700шт.;
наборы «Слоеные свечи» 3 арт. - 64580шт.;
наборы «Аромасвечи» 2 арт. -64580 шт.;
набор «Жемчужины» 5арт. -9870 шт.;
наборы «Удивительный лес» 2 арт. – 7050шт.
Годовая выручка компании от продажи наборов и основы для мыла в
среднем составляет 599860000,00 рублей.
На предприятии оборудованы сухие теплые склады: склад готовой
продукции, где хранятся наборы и склад полуфабрикатов, где хранится основа
для мыла, а также склад сырья для производства данной продукции.
В России огромное множество производителей товаров для хобби и
творчества, предлагаю рассмотреть компании с аналогичным ассортиментом,
т.е. производителей основы для мыла, детских наборов для творчества.
Основными конкурентами ООО «Дети Арт» являются, следующие компании:
ООО «Хобби Групп»: ТМ Выдумщики, 74 арт.
ООО «Мастертойс»: ТМ Аромафабрика 139 арт.
41
ООО «Фантазёр» : ТМ Фантазеры 112 арт. и ТМ Josepfin 156 арт.
ООО «Каррас»: ТМ Каррас 68 арт.
ООО «Колорит»: ТМ Lori 123 арт.
ООО «Десятое королевство»: ТМ Десятое королевство 227 арт.
Конкуренцию на российском рынке детских товаров для творчества и
товаров для хобби и творчества можно оценить как достаточно сильную.
Однако основная доля рынка поделена между предприятиями, которые указаны
выше, что составляет 63% от общего объема реализации товаров для хобби и
творчества. Несмотря на то, что по ассортименту компания ООО «Дети Арт»
значительно уступает своим конкурентам она занимает достойную позицию на
российском рынке товаров для хобби и творчества, что следует из анализа
финансовой деятельности предприятий конкурентов и компании ООО «Дети
Арт». Данные финансового анализа представлены в таблице 1.
Таблица 1
Доля продаж на российском рынке товар для творчества и хобби
2018г.
Производитель
Доля рынка %
Сумма реализации,
тыс.руб.
ООО «Хобби Групп»
4,86%
86537
ООО «Фантазёр»
19,5%
347067
ООО «Колорит»
4,51%
79358
ООО «Дети Арт»
3,37%
59986
ООО «Мастертойс»
7,74%
137710
ООО «Каррас»
4,53%
80720
ООО «Десятое
королевство»
18,49%
329079
Другие производители
27%
1780000
Основываясь на данные представленные в таблице 1 , мы можем сделать
вывод, что не смотря, на успешную реализацию своей продукции и
сотрудничество крупными оптовыми организациями, компания ООО «Дети
Арт» уступает по продажам товаров для творчества своим основным
конкурентам, но тем не менее остаётся в числе лидеров поставщиков
продукции для творчества. Для наглядности отобразим данные из таблицы 1 на
рисунке 7.
42
ООО "Хобби Групп" ООО "Мастертойс"
ООО"Фантазёр" ООО "Каррас"
ООО "Колорит" ООО "Десятое королевство
ООО "Дети Арт" Другие производители
Рисунок 7. Доли продаж на рынке России на 2018 год.
В процессе проектирования организационных систем целесообразно
ориентироваться на такие понятия, как официальные, оперативные и
операционные цели. Официальные цели соответствуют общему назначению,
стратегическим замыслам организации, они характеризуют внешнюю
направленность организации, перспективы её развития и защитные функции.
Эти цели содержатся в уставе организации, используются при создании имиджа
организации.
Основная цель компании ООО «Дети Арт»: извлечение прибыли от
продажи производимой продукции. Для того, чтобы отобразить цели компании
спроектируем «дерево целей» и для наглядности представим его на рисунке 8.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/9522