Дипломная работа: Мотивация персонала в современной компании (на примере ПАО «СИБУР-Холдинг»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
24
дают возможность установления строгой дисциплины на
предприятии;
требуют выполнения строго конкретных действий, а не лучшего
решения проблемы;
ведут к концентрации управления;
позволяют обеспечить выбранную технологию производства и
управления;
и наконец, не способствуют развития творческого начала личности,
поэтому, зачастую негативно оцениваются персоналом.
Административные методы мотивации делятся на три группы:
организационные, распорядительные и дисциплинарные (Рисунок 3)
31
.
Рисунок 3. Административные методы мотивации трудовой
деятельности
Организационные методы заключаются в привлечении сотрудников к
участию в делах предприятия. Регламентирование предполагает установление
статуса функционирования целей, прав и обязанностей, ответственности.
Нормирование как метод воздействия на работников и коллективы использует
нормы, имеющие конкретные числовые выражения, и нормативы.
31
Карабаш Э.Р. Теоретические аспекты мотивирования персонала в управленческой деятельности предприятия
/ Современные исследования проблем управления кадровыми ресурсами // Сборник научных статей I
Международной научно-практической конференции. 20-21 апреля 2016г. / отв.ред. к.с.н., доцент Ж.А.
Денисова. – М.: Московский технологический университет, 2016. – С. 152.
Административные методы
мотивации
организационные
регламентирование
нормирование
инструктирование
распорядительные
приказ
постановление
распоряжение
указание
дисциплинарные
25
Они носят общий, типовой характер и являются основой для разработки
норм. Инструктирование предусматривает знакомство сотрудников с
условиями работы, со стоящими перед ними задачами, с принятыми решениями
и последствиями невыполнения каких-либо заданий.
Использование распорядительных методов происходит при
необходимости вмешательства в процесс управления с целью устранения
существующих отклонений и реализации появившихся возможностей
32
. Приказ
является документом, в котором сформулированы содержание, цели, объемы
выполнения заданий, указаны условия их выполнения и исполнители,
определено должностное лицо, которое осуществляет контроль исполнения
данных заданий.
Приказ издается руководителем предприятия или должностным лицом,
которому делегированы данные полномочия. Постановление принимается на
уровне предприятия совместно администрацией и общественными
организациями.
Распоряжение представляет собой письменное или устное требование к
подчиненному персоналу выполнить конкретный вид работ для решения каких-
либо задач. Распоряжение, как правило, издается функциональным
руководителем или линейным руководителем среднего уровня.
Указание дается в устной форме и используется на низшем уровне
управления. Дисциплинарные воздействия регламентируются Трудовым
кодексом РФ
33
и используются в случае невыполнения работником своих
обязанностей.
Сегодня административные методы утратили роль главного рычага
управления производством и заняли подчиненное положение по отношению к
вышедшим на передний план экономическим методам мотивации персонала
34
.
32
Захаров Н.Л. Управление настроем персонала в организации: учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2015. – 225 с.
33
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ
34
Карабаш Э.Р. Теоретические аспекты мотивирования персонала в управленческой деятельности предприятия
/ Современные исследования проблем управления кадровыми ресурсами // Сборник научных статей I
Международной научно-практической конференции. 20-21 апреля 2016г. / отв.ред. к.с.н., доцент Ж.А.
Денисова. – М.: Московский технологический университет, 2016. – с. 154.
26
Однако целый ряд управленческих задач при использовании экономических
методов мотивации нуждается в организационно-распорядительных действиях,
поэтому может быть решен лишь административным способом.
Автор Н.С. Пряжников в своих работах пишет, что: «Социально-
психологические методы имеют связь с социальными отношениями. В основе
данных методов лежат моральные стимулы к трудовой деятельности и оказание
воздействия на личность посредством психологических приемов.
Данные методы предназначены для создания и поддержания таких
внутриорганизационных условий, при которых работники, во-первых,
стремятся к увеличению собственной результативности и результативности
предприятия, во-вторых, имели бы все возможности для саморазвития в
выбранных ими направлениях. В основе данных социально-психологических
методов лежит единство жизненных ценностей предприятия и его работников.
Это единство является обязательным, так как именно на этой основе
возможно развитие у сотрудников чувства патриотизма по отношению к
предприятию. Проявление данного чувства наблюдается в сознательном
стремлении работника отдавать предприятию больше усилий и времени, чем
оно ему оплачивает. Это возможно в случае, если предприятие обеспечивает
работника не только высоким уровнем заработной платы, но и дает
возможность удовлетворять потребности высших уровней.
Среди социально-психологических методов выделяют соревнования,
социологические исследования, методы морального порицания и поощрения,
преодоление и использование конфликтов, психологическое влияние, методы
планирования и развития карьеры работников, убеждение»
35
.
Изложенная схема классификации методов мотивации персонала
является классической. Условием эффективного управления персоналом любой
организации является комплексное использование всех групп методов трудовой
мотивации в деятельности предприятия.
В основе методов мотивации лежат базовые принципы: «солидарности,
35
Пряжников Н.С. Мотивация трудовой деятельности. – М.: Академия, 2015. – С. 195
27
принуждения, приспособления и вознаграждения»
36
. Рассмотрим эти принципы
более детально.
Принцип солидарности, формируемый у сотрудников посредством
убеждения, воспитания или обучения, развивают у людей стремления,
совпадающие или близкие к целям предприятия. В результате сотрудник
начинает рассматривать благополучие предприятия в качестве основы своего
благополучия, а его успехи и неудачи – как свои личные.
Данный метод является очень эффективным современным методом
мотивации труда. Солидарность, дружественные взаимоотношения между
рабочими, руководством, отделами и коллективами разных уровней,
взаимовыручка являются одним из основных методов мотивации трудовой
деятельности.
Принцип принуждения предполагает воздействие на персонал
посредством угрозы штрафа, увольнения, перевода на низкооплачиваемую
должность. Данный метод принуждения используется как форма, связанная со
страхом быть публично униженным, оскорбленным или подвергнутым стрессу.
В этих условиях человек становится покорным, что, однако, не приводит
к согласованию целей и интересов предприятия и его сотрудников. Вот почему
требуется корректное использование данных методов принуждения. Они
должны устанавливать зоны действий, переступать которые не допускается.
Принцип приспособления позволяет работникам оказывать влияние на
цели и задачи предприятия, подстраивая их частично к своим целям. Человек
охотнее следует своим установкам, чем чужим. У персонала появляется
ощущения совладельца, соучастника стратегических вопросов деятельности
предприятия.
Он связан с широким делегированием полномочий, что способствует
облегчению выбора целей и задач предприятия все большим числом
работников, что служит мощным мотивом внутреннего объединения целей
предприятия с индивидуальными целями его работников.
36
Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала. – М.: Юнити-Дана, 2014. – С. 117
28
«Вознаграждение может осуществляться в денежной (например,
подарок, дополнительный отпуск) и нематериальной формах (благодарность,
награда). Вознаграждение – это все, что человек считает ценным для себя и
ради чего готов работать»
37
. Оно всегда должно быть связано с приятными
эмоциями сотрудника.
Различают внешнее и внутреннее вознаграждение. Внешнее
вознаграждение дается предприятием. Это заработная плата, знаки служебного
статуса и престижа, продвижение по карьерной лестнице, похвалы и признание
коллег и руководства, дополнительный отпуск, дополнительные выплаты,
служебный автотранспорт, различные награды.
Внутреннее вознаграждение дает сама работа. Сюда относится чувство
удовлетворения от процесса труда, достижения намеченного результата. В
процессе труда работник удовлетворяет свою человеческую потребность в
общении с другими людьми
38
.
Как видно, существует огромный перечень методов и принципов
стимулирования персонала, которые различны и находятся в полной
зависимости от специфики деятельности той или иной организации и
проработанности системы ее стимулирования.
Современные методы мотивации рассчитываются на персонал, который,
с одной стороны, уже имеет высокий уровень образованности, а, с другой
стороны, мотивирован к обучению. Лишь комплексное использование всех
методов мотивации персонала способствует эффективному управлению
предприятием в целом.
1.3. Психологические аспекты мотивации работников
Мотивация представляется как психологическое состояние личности,
которое определяет степень активности, направленности действий человека в
конкретной ситуации. Активность представляет собой динамическое условие
37
Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала. – М.: Юнити-Дана, 2014. – С. 121
38
Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / А.Я.Кибанов – М.:
издательство «Проспект», 2014. – 210 с.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/10372