3)изучение характеристик ситуаций и определение тех факторов, которые влияют на принятие решений;
4)разработка вариантов организационных решений;
5)выбор оптимальных организационных решений,
наилучшим образом соответствующих требованиям всего комплекса ситуаций.
Однако недостаточная методологическая и методическая проработка вопросов ситуационного анализа серьезно затрудняет использование этого метода в процессе проектирования.
Методы организационного проектирования
В практической деятельности по рационализации организации производства, труда и управления, при проектировании новой организационной системы применяется большое количество методов оргпроектирования. Под методом оргпроектирования следует понимать комплекс определенных приемов, основанных на сознательном, целенаправленном применении особой системы логических, технических, математических и других действий, направленных на создание проекта.
Существует много подходов к классификации и систематизации методов оргпроектирования. Методы оргпроектирования,
сточки зрения, их применения на различных стадиях процесса оргпроектирования можно сгруппировать в четыре группы: методы обследования и анализа объекта проектирования, методы совершенствования или непосредственно проектирования, методы внедрения организационных решений и методы оценки эффективности проектных решений.
К методам обследования и анализа объекта оргпроекти-
рования относятся: анкетирование, изучение фактических затрат, фотография рабочего дня, функционально-стоимостной анализ, SWOT- и STEEP-анализ, экспертная оценка, сравнение, декомпозиция, структуризация целей, нормативный, моделирование, и построение и анализ функционально-структурной и информационной модели, метод карты потерь, анализа затрат, тестирование и т.д.
46
Всовершенствовании действующей и проектировании новой организации производственной системы применяются следующие методы: системный анализ, аналогии, синтез моделирования, экономико-математические методы, аналитический, опытный, функционально-стоимостной анализ, SAPTмоделирование, многокритериальные экспертные методы оценки, метод сравнительной морфологии, «мозговая атака», синектики, диагностическое моделирование и др.
При внедрении организационных решений применяются административно-командный, экономические, психологические
идр. методы.
Вкачестве методов обоснования и оценки эффективно-
сти проектных решений, как правило, используются методы сравнения, расчета экономической эффективности, стоимостной анализ, экспертной оценки.
Описание перечисленных и других методов, применяемых в организационном проектировании, их достоинства и область применения приведены в многочисленной литературе /6, 12, 21, 22, 29/.
47
4. ПРОЦЕСС ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ
В процессе организационного проектирования общепринято выделять три стадии: предпроектная подготовка, проектирование, внедрение. На рис. 10 приведены стадии и этапы организационного проектирования.
Предпроектная |
|
Проектирова- |
|
|
Внедрение |
|
||||||
|
подготовка |
|
|
ние |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Организационная подготовка |
|
Предпроектное обследование |
Разработка технического задания (ТЗ) |
|
Техническое проектирование (ТП) |
|
Рабочее проектирование (РП) |
|
Подготовка к внедрению |
|
Внедрение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 10 – Стадии и этапы разработки оргпроекта
Предпроектная подготовка включает три этапа: органи-
зационную подготовку, проведение предпроектного обследования производственной системы и разработку технического задания.
Организационная подготовка обеспечивает создание не-
обходимых организационных условий для проведения проектных работ и включает:
1)определение объекта и цели проектирования;
2)определение источников финансирования;
3)формирование проектной группы или специализированного подразделения, выполняющего проектные работы, назначение ответственных руководителей;
48
4)разработку системы планирования, учета и стимулирования деятельности проектного подразделения или группы;
5)разработку и утверждение плана выполнения работ.
Предпроектное обследование объекта оргпроектирова-
ния (предприятия, подразделения)
В процессе предпроектного обследования производственной системы проводятся следующие работы:
1)разработка методического и нормативного обеспечения предпроектного обследования;
2)диагностическое обследование;
3)рабочее детальное обследование.
Разработка методического и нормативного обеспечения
предпроектного обследования состоит в изучении методических и нормативных материалов по организации и проведению аналитических работ и создании на их основе методик и нормативов для конкретного предприятия; определении основных требований и критериев эффективности функционирования системы организации производства, труда и управления.
Диагностическое обследование дает общую характери-
стику производственной деятельности предприятия, исследует материальные, трудовые, финансовые ресурсы предприятия, выявляет резервы, определяет общие направления организационного совершенствования (преобразования) и проведения рабочего, детального обследования.
В процессе диагностического обследования анализируется динамика показателей технического уровня производства, показателей уровня организации производства, труда и управления.
Рабочее обследование проводится в трех направлениях: 1) организация производственных процессов; 2) организация труда; 3) организация управления.
Рабочее обследование состояния организации производственных процессов включает: характеристику производственной структуры, специализации и кооперации подразделений и производств, характеристику организации основных, вспомогатель-
49
ных и обслуживающих производственных процессов, их особенности, обеспеченность трудовыми и материальными ресурсами.
Обследование организации труда состоит в изучении вопросов разделения и кооперации труда, организации рабочих мест, определения уровня их механизации и автоматизации, нормирования труда, оплаты труда, материального и морального стимулирования рабочих, ИТР и служащих, подготовки и повышения квалификации кадров, использования различных форм организации труда, состояния условий труда.
Детальное обследование организации управления производством включает изучение организационной структуры предприятия и его подразделений, анализ деятельности служб предприятия, выполняющих следующие основные функции:
−общее линейное руководство;
−конструкторская подготовка производства;
−технологическая подготовка производства;
−инструментальное обслуживание производства;
−организация ремонтных служб;
−транспортное обслуживание;
−технико-экономическое планирование;
−оперативное управление;
−материально-техническое снабжение и сбыт;
−бухгалтерский учет;
−контроль качества;
−маркетинг;
−работа с кадрами и др.
В случае разработки проекта организации вновь создаваемого предприятия предпроектное обследование состоит из: разработки методического и нормативного обеспечения предпроектного обследования; диагностического обследования, которое проводится в сокращенном объеме по проектной документации, отражающей общую характеристику предприятия, характери-
50