81
Задание 5. Деловая игра «Мозговой штурм» - основа принятия решения
Впроцессе проведения деловой игры «Мозговой штурм»:
-развивается активность студентов;
-формируется умение анализировать специальную литературу;
-активизируется творческое мышление студентов;
-вырабатывается способность практически оценивать различные точки зрения путем их сопоставления;
-прививаются навыки поиска оптимального варианта решения.
Цель игры «Мозговой штурм» - выработать оптимальное решение
проблемы (кадровой, рекламной, финансовой; маркетинговой и др.).
Сценарий игры Формируются рабочие группы из трех, максимум десяти человек во
главе с лидером. Лидер назначается преподавателем и набирает рабочую группу - команду. Задача команды - выдвигать идеи для решения заданной проблемы. «Аккумулятор» эти идеи фиксирует. Коллективно определяются принципы подхода к решению (обоснованию решений). Вырабатываются различные варианты.
Группа также прогнозирует результаты принятого решения.
Консультанты-специалисты дают дополнительную информацию в течение всей игры рабочей группе студентов.
Экспертные группы из трех наиболее авторитетных студентов оценивают работу команд во главе с лидером.
Максимальная оценка, которая может быть выставлена группе:
обоснование решения — 3 балла; научная верность решения — 5 баллов;
правильное прогнозирование результатов принятого решения -3 балла.
Преподаватель:
1. напоминает тему и вопросы (проблемы, ситуации) деловой игры,
повторяет правила игры;
2.сообщает, сколько времени будет проводиться игра. В зависимости от числа студентов игра занимает от 2 до 4 часов;
3.назначает консультантов и экспертную группу;
82
4. определяет лидеров рабочих групп. Лидеры сами набирают
"команды". Команды рассаживаются таким порядком, чтобы было удобно работать коллективно. Лидеру дается задание назначать «аккумуляторы» идей в группе;
5.предлагает лидерам, посоветовавшись с командой, выберите для решения подходящую ситуацию (хорошо, если преподаватель размножит вопросы в нескольких экземплярах). Вполне приемлемо, если команды выберут одинаковые вопросы - экспертной группе легче будет сравнивать и решать, какие команды лучше работали;
6.пока команды работают (обмениваются мнениями,
консультируются с ролевой группой специалистов и т.п.), предлагает экспертной группе тоже решать ситуации, чтобы в будущем им было легче комментировать решения групп;
7. через 30-45 мин просит лидеров групп сообщить решение по обсуждаемому вопросу.
Выступающему могут задавать вопросы члены других команд, а
экспертная группа проверит глубину анализа решаемой проблемы. После того как выступят все группы, экспертная группа комментирует принятое
Задание 6
Подготовьте сценарий деловой игры «Совещание». Вам предлагается сыграть роль докладчика, которому поручено выступить на совещании.
Цель совещания - принятие экономически обоснованных решений. Для обсуждения предлагаются следующие проблемы:
-проблема рекламы образовательных услуг в Интернете;
-проблема развития двухсторонней связи между организациями,
предоставляющими образовательные услуги и работодателями
(получателями квалифицированных работников); - проблема формирования экспорта образовательных услуг.
Задание 7
Продажи компании за отчетный период составили 28500,0 тыс.
рублей. Согласно стратегии потребителя, планируется увеличить продажи до 35200,0 тыс. рублей. Рассчитайте эффективность стратегии потребителя,
83
если издержки, связанные с реализацией принятых решений составят 6150,0
тыс. рублей.
Методические рекомендации: Стратегия потребителя - это тщательный, хорошо продуманный план действий, максимально отвечающий нуждам потребителя. Эффективность стратегических решений может быть рассчитана по формуле:
Э = Р 2 ~ Р} хЮ0%,
И |
|
где, Э - эффективность стратегических решений, %; Р{- |
результат |
деятельности до принятия решения, руб.; Р2- результат деятельности после реализации решения, руб.; И - издержки, связанные с реализацией принятого решения, руб.
Контрольные вопросы:
1.Раскройте сущность и содержание процесса управления продажами.
2.Определите значение и опишите задачи розничной продажи товаров.
3.Перечислите и охарактеризуйте современные подходы к управлению продажами.
4.Раскройте понятие и сущность стратегии партнерства в системе личных продаж.
5.Обоснуйте необходимость построения качественного партнерства в системе продаж товарной продукции.
Задание 8
Фирма выходит на новый рынок. Эксперты оценили степень привлекательности двух региональных товарных рынков. По данным таблицы определить, какой рынок более привлекателен для фирмы.
|
|
|
Таблица 45 |
|
Оценка привлекательности рынков |
|
|||
Критерий оценки рынка |
Вес критерия |
Экспертная оценка |
||
Рынок 1 |
Рынок 2 |
|||
1 . Размер рынка |
|
|||
0,3 |
6 |
4 |
||
2. Скорость роста |
0,25 |
7 |
8 |
|
3. Легкость входа и выхода |
0,15 |
4 |
5 |
|
4. Прибыльность |
0,3 |
7 |
6 |
|
Итого |
1,0 |
24 |
23 |
|
84
Задание 9
Фирма принимает решение о выходе на новый рынок. Эксперты оценили степень привлекательности двух региональных товарных рынков.
Проведите сравнительный анализ, воспользовавшись данными табл. 45. и
определите, какой рынок является более привлекательным для фирмы.
|
|
|
Таблица 46 |
|
Оценка привлекательности рынков |
|
|||
Критерий оценки рынка |
Вес критерия |
Экспертная оценка |
||
Рынок 1 |
Рынок 2 |
|||
|
|
|||
1 . Размер рынка |
0,4 |
8 |
5 |
|
2. Скорость роста |
0,15 |
5 |
8 |
|
3. Легкость входа и выхода |
0,15 |
5 |
6 |
|
4. Прибыльность |
0,3 |
6 |
7 |
|
Итого |
1,0 |
24 |
26 |
|
Задание 10
Фирма принимает решение о выходе на новый рынок. Эксперты оценили степень привлекательности двух региональных товарных рынков.
Проведите сравнительный анализ, воспользовавшись данными табл. 47. и
определите, какой рынок является более привлекательным для фирмы.
|
|
|
Таблица 47 |
|
Оценка привлекательности рынков |
|
|||
Критерий оценки рынка |
Вес критерия |
Экспертная оценка |
||
Рынок 1 |
Рынок 2 |
|||
|
|
|||
1 . Размер рынка |
0,25 |
7 |
6 |
|
2. Скорость роста |
0,2 |
4 |
7 |
|
3. Легкость входа и выхода |
0,15 |
6 |
5 |
|
4. Прибыльность |
0,4 |
5 |
6 |
|
Итого |
1,0 |
22 |
24 |
|
85
Глава 7. ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
Этапы разработки новых товаров.
1 этап стратегии разработки товаров - формирование идей -
этапа выработки максимального числа идей.
2 этап стратегии разработки товаров —отбор и сортировка идей
- как можно раньше выявить и устранить из дальнейшей разработки заведомо непригодные идеи.
3 этап стратегии разработки товаров - разработка замысла и его
проверка - приведение в соответствие трех категорий: идеи, замысла и
образа товара.
4 этап стратегии разработки товаров —разработка стратегии
маркетинга —изложение стратегии маркетинга, состоящей из трех частей.
5 этап стратегии разработки товаров - Анализ возможностей
производства и сбыта (контрольный этап) - проведение анализа намеченных контрольных показателей продаж, издержек и прибыли для того, чтобы удостовериться в их соответствии целям и ресурсам фирмы.
6 этап стратегии разработки товаров - Разработка товара -
воплощение товара в материальную форму, носящую название прототипа.
Прототип должен воплощать в себе все основные функциональные ха-рактеристики, а также при его разработке необходимо учитывать расчетные психологические характеристики.
7 этап стратегии разработки товаров - Испытание в рыночных
условиях - на этом этапе ограниченная партия товара и маркетинговая программа испытываются в обстановке, максимально приближенной к реальной, чтобы выявить взгляды потребителей и дилеров на товар, а
также определить потен-циальную емкость рынка (регулярность покупок,
поводы, средний размер по-купаемой партии товара и т.д.).
8 этап стратегии разработки товаров - Развертывание
коммерческого производства —при выходе на рынок с новым товаром фирма-продавец должна решить: когда, где, кому и как продавать товар.