Дипломная работа: Управление конкурентоспособностью на примере туристического агентства "ВЕЛЛ"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
30
построения такой матрицы каждое предприятие занимает определенную
позицию. Специалисты отмечают, что самыми конкурентоспособными
считаются предприятия, занимающие большую долю на быстрорастущем
рынке.
26
Основным преимуществом таких методик оценки
конкурентоспособности выступает то, что при условии предоставления
актуальной информации об объемах реализации они обеспечивают высокую
репрезентативность оценки. Основным минусом является то, что
исключается анализ причин 25 происходящих изменений. И не указываются
вероятные осложнения, с которыми мы можем сталкиваться, при принятии
управленческих решений.
Методики оценки конкурентоспособности, которые зависят от
выбранных подходов к управлению конкурентоспособностью - к ним
относятся методы, основанные на стратегическом, маркетинговом,
процессном, стоимостном подходах. Также на подходе оптимизации затрат.
Например, маркетинговый метод оценки конкурентоспособности
основан на определении показателей конкретного рыночного и
конкурентного состояния. И после этого, анализа и фиксирования их
изменений. Основными показателями текущей ситуации на определенном
рынке может выступать индекс роста объемов продаж, эффективность
маркетинга и т.д. Индикаторами конкурентной ситуации могут выступать
параметры, характеризующие долю, которую занимает предприятие на
рынке.
27
К сожалению, практически всегда, перспективы фирмы для выхода на
рынок и дальнейшего закрепления на нем оцениваются на конкретный
момент времени, без учета динамики, и возможных изменений. Необходимо
понимать, что такой способ, в принципе, не может дать нам сформировать
26
Рубин Ю.Б., Фатхутдинов Р.А. Будущее конкуренции и конкурентоспособности // Вопросы новой
экономики. - 2008. - № 3-4. – С.16
27
Клочков В.В. Организационно-экономический анализ конкурентоспособности // Российский
экономический журнал. - 2014. - № 6. – С.19-26
31
полноценное представление о конкурентоспособности предприятия.
Следовательно, единственное, что мы можем точно оценить, это финансовое
состояние фирмы на текущий момент времени.
Исходя из этого, можно прийти к выводу, что методы, в основе
которых лежит теория эффективной конкуренции, являются наиболее
предпочтительными при анализе конкурентоспособности. Потому что, как
уже отмечалось выше, только они позволяют нам оценить все аспекты
деятельности хозяйствующего субъекта в динамике.
28
Преимуществом графических методов является их наглядность и
визуализация, но опять-таки, они дают нам представление об успешности
деятельности фирмы только на определенный момент времени, без учета
временных аспектов и без возможности получения представления на
конкретный момент времени.
Ради справедливости, также, нужно вспомнить о существовании
различных методов, в основе которых лежит расчет показателей. Данные о
которых являются коммерческой тайной предпритий. Соответственно, ни в
рамках данной работы, ни в рамках теории экономики, в общем, мы не
можем оценить их эффективность и применимость в стандартном удобном
виде.
В настоящее время методика и методология проведения оценки
конкурентоспособности недостаточно разработаны. Оценка
конкурентоспособности фирмы, в зависимости от задачи, поставленной
перед ней, может иметь различную глубину исследования и степень
детализации, но проводиться она должна по всем направлениям. При этом
каждое направление анализа будет отличаться как способом его проведения,
так и применяемыми инструментами. Такой подход дает возможность гибко
использовать те или иные возможности отдельных инструментов и стратегий
и отвечает реальным условиям их применения.
28
Москальчук С.С. Управление конкурентоспособностью предприятия в современных экономических
условиях: монография / С.С. Москальчук. - Саратов: КУБиК. 2015. – С.12
32
В целом сводный классический анализ конкурентоспособности
организации состоит из следующих этапов:
1. Анализ внутренней среды предприятия. Изучение внутренней среды
должно быть направлено на то, чтобы открыть возможности и угрозы,
которые кроются в них. Сильные стороны выступают в качестве базы,
на которую фирма может опираться в конкурентной борьбе и которую
пытается расширить и укрепить. Слабые стороны должны стать
предметом внимания руководства, над которыми необходимо работать.
Которое должно принять решение относительно устранения слабых
сторон своей деятельности.
2. В рамках данного направления анализу подвергаются количественные
и качественные показатели деятельности предприятия. Анализ,
который проводится методами статистики: сбор первичной
статистической информации, а также, статистическая сводка и
обработка первичной информации методами графического анализа с
последующим обобщением сравнением и интерпретацией собранной
информации.
29
3. Анализ среды организации. Сложность внешней среды торгового
предприятия - это число факторов, на которые организация должна
реагировать. Принятие решений зависит от многих факторов: широты
охвата информации о состоянии внешней среды и действии ее
различных факторов. Методы, применяемые при анализе внешней
среды торгового предприятия: изучение объемов продаж и
удовлетворенности спроса (размер рынка). Также, возможность
вытеснения товара, изучение работы аналогичных предприятий:
технология, организация, качество, затраты, снабжение, сбыт,
исследования и инфраструктурные связи, изучение состояния
29
Клочков В.В. Организационно-экономический анализ конкурентоспособности // Российский
экономический журнал. - 2014. - № 6. – С.19-26
33
государственно-политических, идеологических, экономических и
других факторов, определяющих характер тенденций в отрасли.
4. Конкурентный анализ. Для того чтобы провести конкурентный анализ
предприятия эффективно, необходимо собрать подробную
информацию о главных игроках рынка. Необходимая информация
может быть получена в результате проведения маркетинговых
исследований конкурентов, а также количественной оценки
интенсивности конкуренции. Анализ полученной информации
эффективнее проводить, используя метод сравнительного анализа
конкурентов: сопоставление любых параметров компании с
аналогичными параметрами ключевых игроков для определения
выигрышных и слабых сторон.
30
5. Состояние рынка и отрасли. Механизм реализации стратегии должен
учитывать не только действующую структуру управления, но и
ситуации, в которых оно будет осуществляться при внедрении новой
стратегии. План анализа сводится к решению следующих задач:
описать текущее состояние рынка и отрасли, определить уровень
доходов и структуру затрат населения, привести данные о
предполагаемом объеме и составе рынка, описать целевой сегмент.
Проведенный анализ дает возможность распознать угрозы и
имеющиеся возможности, которые имеют место быть во внешней среде по
отношению к организации, а также сильных и слабых сторон, которыми
обладает организация.
31
Для того чтобы получить ясную оценку сил торгового предприятия и
ситуации на рынке необходимо провести сводный анализ, инструментами
которого могут выступать: SWOT-анализ, SNW-анализ, PEST-анализ, анализ
30
Горшков Р.К., Шепелева Л.С. Анализ существующих методов оценки конкурентоспособности
предприятия // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2010. - № 2. – С.114-117
31
Клочков В.В. Организационно-экономический анализ конкурентоспособности // Российский
экономический журнал. - 2014. - № 6. – С.19-26
34
пятифакторной модели конкурентной среды по М. Портеру, анализ с
помощью матрицы Мак-Кинси, SPACE-анализ и другие.
Наиболее распространенным является SWOT-анализ. Результатом
сводного анализа является постановка основных целей и определение
направлений развития предприятия, а также выбор корпоративной стратегии,
на этом уровне задается основное направление обеспечения
конкурентоспособности.
Каждый последующий этап формирования плана конкретизирует
набор инструментов и мероприятий, направленных на повышение
конкурентоспособности торговой компании. На основе анализа сильных и
слабых сторон предприятия и конкурентов по всем изученным направлениям
конкурентоспособности, разрабатываются стратегии по закреплению
сильных сторон и ликвидации слабых мест, что позволяет выбрать
функциональные стратегии и конкретизировать общее поведение компании
на рынке. Каждый последующий этап формирования плана конкретизирует
набор инструментов и мероприятий, направленных на повышение
конкурентоспособности торговой компании. На основе анализа сильных и
слабых сторон предприятия и конкурентов по всем изученным направлениям
конкурентоспособности, разрабатываются стратегии по закреплению
сильных сторон и ликвидации слабых мест, что позволяет выбрать
функциональные стратегии и конкретизировать общее поведение компании
на рынке.
PEST-анализ представляет собой инструмент маркетинга, который
необходим для опредления политических (Political), экономических
(Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов
внешней среды (потребители, конкуренты, поставщики, политическая и
экономическая ситуация и ее тенденции, новые тенденции в продукции),
которые влияют на деятельность компании.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1405