Дипломная работа: Управление ресурсами проекта
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
35
4. Оценка затрат в разрезе структуры разбиения работ
5. Обсуждение СРР с каждым из функциональных управляющих
6. Выработка основного направления действий
7. Оценка затрат для каждого элемента СРР
8. Согласование базовых затрат с высшим уровнем управления
9. Обсуждение с функциональными управляющими потребности в
персонале
10. Разработка схемы линейной ответственности
11. Разработка детальных графиков
12. Формирование суммарного отчета по затратам
13. Включение результатов оценки затрат в документы проекта
Оценка стоимости проекта является оценкой всех затрат, необходимых
для успешной и полной реализации проекта.
36
Глава 2. Управление ресурсами проекта создания интернет-
магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT
2.1. Краткая характеристика компании ООО «Компания Клевер»
ООО «Компания Клевер» существует на рынке косметики с 1995 года и
сегодня объединяет ряд научно-исследовательских лабораторий,
производственных компаний, логистических центров как в России, так и за
рубежом. Миссия ООО «Компания Клевер»: мы создаем качественные
концептуальные косметические продукты, которые клиенты с удовольствием
продают, а покупатели с наслаждением используют.
Мировой парфюмерно-косметический рынок в глобальном отношении
превзошел в 2019 г. 250 миллиардов евро. Ключевыми факторами развития
рынка парфюмерно-косметической продукции в мире явились оптимизация
каналов распределения, совершенствование продвижения брендов, новейшие
стратегии слияния и поглощения, реализуемые крупными косметическими
предприятиями и небольшими косметическими торговыми марками.
Косметические продукты подразделяются на сегменты премиум-класса и
массового производства в соответствии с используемыми престижными
брендами, ценами и каналами распределения. Мировой рынок ухода за
волосами постоянно растет, и эта тенденция, вероятно, продолжится и в
дальнейшем. Движущими силами интенсивного развития этого сегмента рынка
является заинтересованность потребителей в том, чтобы иметь «здоровые,
37
блестящие и послушные волосы», разработка и внедрение инновационных
технологий по уходу за волосами.
Основное направление ООО «Компания Клевер» - это разработка и
производство косметических продуктов. В соответствии с введением
дополнительных требований к тестированию косметических продуктов при
сертификации и регистрации выпускаемой косметики токсикологические
исследования в компании проводят только в аккредитованных лабораторных
центрах, располагающих альтернативными методами IN VITRO без
тестирования на животных. «Компанией Клевер» получен
международный сертифкат ISO 22716:2007 «Cosmetics. Good Manufacturing
Practices (GMP) Косметика. Надлежащая производственная практика (GMP)».
Второе направление деятельности ООО «Компания Клевер» - дистрибьюция
косметики. С ростом и развитием многообразия направлений деятельности,
разнообразия торговых марок и линеек, производственных площадок назрела
необходимость в логичном объединении структур компании под символом
высокого качества продукции – клевером.
ООО «Компания Клевер» в 2017 запустило на рынок профессиональной
косметики по уходу за волосами собственную торговую марку «CONCEPT».
Создание торговой марки явилось результатом тесного сотрудничества с
немецкими разработчиками и технологами, принявшими самое активное
участие в разработке серии CONCEPT. Философия марки: «Добиваясь
результата, косметика CONCEPT при любой процедуре максимально бережно
относится к волосам».
Рисунок 14. Логотип CONCEPT
29
29
Официальный сайт https://hair.ru
38
В самом начале истории марки работу по адаптации колористических
законов на современные технологии окрашивания волос начал проводить
доктор химических наук, профессор С.А. Павлов и к. х. н. Н.В. Путина
совместно с коллегами из Германии под руководством проф., доктора Карла-
Хайнца Бёма из компании ESSEM HAIR. Помимо этого, специалисты ООО
«Компания Клевер» непрерывно отлеживают новые тенденции в мире красоты.
Те салоны, которые сотрудничают с представителями торговой марки, имеют
возможность предлагать клиентам инновационные парикмахерские услуги, что
способствует привлечению числа клиентов и увеличению объемов заказов, в
конечном счете оказывая положительное влияние на рост основных
финансовых показателей салонов - партнеров.
Продуктовый портфель подразделения «CONCEPT» представлен в
таблице 2.
Таблица 2
Продуктовый портфель подразделения «CONCEPT»
30
Наименование группы
Ширина ассортимента
курсовые программ решения проблем волос
11
окрашивание, осветление, тонирование
210
сервисные продукты
12
уход
85
стайлинг
10
химическая завивка
11
Итого
339
Сбыт продукции ООО «Компания Клевер» осуществляется по прямым и
косвенным каналам во многие регионы страны. Основная часть отгрузки
продукции ООО «Компания Клевер» в 2019 году осуществлялась по прямому
каналу - 74,6%. Так, в ООО «Компания Клевер» основная отгрузка продукции в
Московскую, Ленинградскую область. Самая высокая доля продаж приходится
на предприятия Московской области - 46,6%. Выгодными рынками сбыта также
являются рынки Ленинградской (9,8%), Самарской (6,4%) областей, имеющие
относительно высокие доли в объемах отгруженной продукции.
Комплекс маркетинговых коммуникаций CONCEPT включает: личные
30
Официальный сайт https://hair.ru
39
продажи, выставочную деятельность, печатную рекламу, Интернет - рекламу,
рекламу в местах продаж (рис. 15).
Относительно коммуникационной стратегии, руководство
подразделения по торговой марке CONCEPT видит необходимость в
проведении рекламных мероприятий относительно создания имиджевой
рекламы. Имидж-реклама нацелена на создание у целевой аудитории
позитивного образа марки CONCEPT и убежденности в высоком качестве
продукции. В основе продаж ТМ «CONCEPT» лежит система личных продаж.
Система личных продаж для предприятия является одним из основных
элементов комплекса сбытовой политики. Прямые продажи осуществляются
предприятием в ходе личных контактов с целевой аудиторией. В рекламной
политике целевой аудиторией торговой марки CONCEPT являются мастера-
парикмахеры, салоны и, в меньшей степени, женщины среднего возраста со
средним доходом. Менеджеры по продажам ООО «Компания Клевер» имеют
высшее торгово-экономическое образование, большинство из них прослушали
ряд тренингов и учебных программ по повышению эффективности сбыта.
Ежегодно менеджеры по продажам проходят аттестацию.
Рисунок 15. Комплекс маркетинговых коммуникаций CONCEPT
31
31
Составлено автором
35
21
10
14
20
Личные продажи Выставочная деятельность
Печатная реклама Интернет-реклама
Реклама в местах продаж
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/702