Материал: Влияние профессионального подбора кадров на социально-психологический климат в организации на примере Центра занятости
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
80
11
0
0
0
12
+
0
+
13
0
+
0
14
0
-
0
15
0
0
0
16
0
0
0
17
+
+
0
∑
(+) = 7
(+) = 5
(+) = 2
(-) = 0
(-) = 1
(-) = 0
(неопр.) = 10
(неопр.) =11
(неопр.) = 15
Для каждого компонента подсчитаем среднюю по группе оценку
(рисунок 8).
Рисунок 8. Средняя оценка по группе
По эмоциональному компоненту получаем положительную реакцию на
происходящие события в учреждении, но по когнитивному и поведенческому
компоненту - противоречивое, неопределенное, сотрудники сталкиваются с
проблемой искаженного понимания в общении друг с другом, они
дистанцированы, изолированы друг от друга, не ощущают себя единым
целым, цельным коллективом, это отражается на их работе, снижается
эффективность совместной деятельности. На наш взгляд это может быть
следствием существующей текучести кадров, частой смены сотрудников на
отдельных должностях, не происходит срабатываемости членов коллектива.
Сопоставив все три компонента можно охарактеризовать
психологический климат этого коллектива как неопределенный,
противоречивый. Можно сказать, что члены коллектива плохо понимают
друг друга, они сталкиваются с проблемой искаженного понимания в
81
общении друг с другом, это проявляется в сложности принятий решений
межгрупповых задач.
Вычислим индекс групповой оценки (таблица 4).
Индекс групповой оценки подсчитывается как отношение полученной
суммы оценок каждым человеком по элементам трудовой ситуации к
максимально возможной сумме оценок:
.
Таблица 4
Вычислим индекс групповой оценки
Элементы трудовой ситуации
∑
Индекс
Работа в целом
10
0,6
Состояние оборудования
1
0,06
Равномерность обеспечения работой
-4
-0,2
Размер зарплаты
-10
-0,6
Санитарно-гигиенические условия
-2
-0,1
Отношения с непосредственным
руководителем
8
0,5
Возможность повышения
квалификации
0
0
Разнообразие работы
3
0,2
Уровень организации работы
1
0,06
Степень влияния руководителя на
дела в коллективе
11
0,6
Рисунок 9. Качественно-количественное описание
психологического климата группы
82
Рисунок 10. Продолжение вычисления индекс групповой оценки
У членов коллектива отношение к работе имеет положительную
тенденцию. Многие считают, что их непосредственный руководитель имеет
реальное влияние на дела коллектива. К состоянию оборудования,
равномерности обеспечения работой, санитарно-гигиеническим условиям,
возможности повышения квалификации, разнообразию работы и ее
организованности коллектив относится противоречиво и неопределенно.
Отношение коллектива к руководителю в основном благоприятное.
Размер зарплаты коллектив считает в целом неудовлетворительным, данный
элемент трудовой ситуации требует коррекции (Рисунок 10).
Определим производственную установку или отношение к работе в
трудовом коллективе.
При исследовании этого вопроса нами было выявлено, что 47%
работников хотели бы сменить место работы, 29% работников не хотят
менять место работы и 24% - не знают. Отношение к работе у коллектива
положительное, 47% работников хотели бы вернуться на нынешнее рабочее
место, если бы по каким-либо причинам они временно не смогли работать
там, 18% работников не хотели бы возвращаться на нынешнее место и 35% -
не знают (Рисунок 12).
83
Рисунок 11. Производственная установка коллектива
Из этого следует, что производственная установка у коллектива
неопределенная (противоречивая), отношение к самой работе
положительное, но индекс оценки этого фактора средний, эго говорит о
некоторой неудовлетворенности элементами трудовой ситуации (размер
зарплаты, равномерность обеспечения работой, санитарно-гигиенические
условия).
Соотношение официальной и неофициальной структуры группы, т.е.
соотношение руководства и лидерства.
Рисунок 12. Производственная установка коллектива с точки
зрения смены места работы
Лидера в группе не выявлено. Нет человека, к которому можно было
бы обратиться с проблемами как личного, так и делового плана. Человека,
84
который находился бы в непосредственной близости и был вовлечен в
межгрупповые дела.
Проведем краткую характеристику деловых и личных качеств
руководителя (таблица 5).
Чтобы найти средний балл, вначале найдем общую сумму по каждому
из качеств и разделим на количество отвечающих:
.
Таблица 5
Краткая характеристика деловых и личных качеств руководителя
Качества
∑
Средний балл
Трудолюбие
74
4,4
Общественная активность
77
4,5
Профессиональные знания
79
4,6
Забота о людях
58
3,4
Требовательность
77
4,5
Отзывчивость
69
4
Общительность
74
4,4
Способность разбираться в людях
68
4
Справедливость
59
3,5
Доброжелательность
64
3,8
Рисунок 13. Деловые и личные качества руководителя
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7362